3 anni fa
Ci ha fatto aspettare 1,5 ore all'aeroporto per il...
Ci ha fatto aspettare 1,5 ore all'aeroporto per il ritiro. Quindi ha pagato il servizio navetta dall'hotel al locale al mercato per ritirare le cose per la crociera, quindi non avrebbe mai risposto per il ritiro e ha dovuto chiamare un taxi. Poi, quando siamo tornati in hotel, abbiamo dato la ricevuta, per il rimborso, poi ci hanno detto che ce l'avrebbero data al momento del check out, poi hanno detto che non avevano la ricevuta al momento del check-out e che ne avrebbero avuto bisogno per il rimborso. Invece di scuse tutto quello che abbiamo sentito erano scuse, non ha offerto comp. Il sito web diceva che il servizio navetta gratuito per l'aeroporto, e poi una volta lì, dicevano solo a una certa ora, e tutte le altre volte c'era un addebito! Pubblicizzato $ 5 TUTTO IL GIORNO, TUTTI I GIORNI su una certa bevanda, ma in caratteri minuscoli diceva non la domenica o un'occasione speciale, e vieni a scoprirlo, OGNI GIORNO c'era un'occasione speciale. FALSA PUBBLICITÀ o esca e interruttore, i bagni della stanza erano cattivi. Internet era in calo in hotel, e ci ha fatto aspettare per oltre 2 ore per fare il check-in una volta arrivati lì, ancora una volta non ha offerto comps dover uscire al ristorante dell'hotel troppo caro. Abbiamo avuto molte esperienze fantastiche in diversi hotel in Florida, ma questo non era uno di loro. Direttore dell'hotel molto poco professionale. Non ci tornerò mai più, e consiglio vivamente a nessun altro di soggiornare qui. Credimi, sono una persona molto onesta e odio dare una recensione negativa, ma non voglio che nessun altro si innamori delle loro truffe e buffonate.
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