3 anni fa
Sono stato un grande fan, cliente abituale e membr...
Sono stato un grande fan, cliente abituale e membro del mug club per anni. Ho portato lì un gruppo di mountain bike un paio di volte al mese, circa 8 mesi all'anno. Di solito abbiamo circa 15 persone e chiamo in anticipo la mattina presto per prenotare un tavolo grande. Il servizio per il nostro gruppo è stato incostante ed è peggiorato in autunno. Abbiamo parlato con il direttore generale, due volte, dopo aver ricevuto due volte di seguito un servizio scadente. Un membro del nostro gruppo ha aspettato 30 minuti per una birra e un'ora per il cibo. Ci è stato detto che era perché abbiamo un gruppo così numeroso e dovremmo chiamare giorni prima, in modo che possano fornire personale appropriato. Nessuna scusa, a quanto pare è stata colpa mia se abbiamo ricevuto un servizio scadente. Ho scoperto, l'altra sera, che la mia iscrizione al mug club è scaduta e la mia tazza ora appartiene a qualcun altro. Il loro tipico processo di dare ai membri un mese per rinnovare non è avvenuto. Il nostro gruppo, ed io, andremo da qualche altra parte dopo le nostre uscite d'ora in poi. È un peccato. Ottimo locale, ottima birra. Servizio scadente.
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