Renaissance Richardson Hotel Revisione

Rimango nelle proprietà Marriott 3-6 mesi all'anno. Sono un socio Marriott Platinum. Per questo hotel, sono rimasto bloccato (accidentalmente) tre volte prima di essere messo in contatto con un addetto alle prenotazioni. Ha citato il governo. tasso a $ 109 (il tasso effettivo era $ 107). Ho chiesto se avrebbero fatto $ 107 come l'Hilton, non lo avrebbero fatto. Sono arrivato alle 23:00. Nessun parcheggiatore o aiuto con i bagagli. Ho chiesto espressamente di essere messo al livello di portineria al 12 ° piano, originariamente ero stato messo all'8 °. Più tardi appreso che il concierge lounge non era aperto nel fine settimana. Normale, sì, ma avrebbero potuto farmi sapere quando l'ho richiesto. Al momento del check-in, al 12 ° piano, le mie chiavi non funzionavano. L'addetto alla reception ha chiesto "come va tutto finora" ho detto "vuoi davvero sapere", ha risposto, "Oh, male, mi dispiace". Ho detto che vuoi sapere. Ha risposto "Non proprio" e se n'è andato. Le mie chiavi non funzionavano e nemmeno un altro ospite con cui sono andato in ascensore. Ho detto loro che il loro servizio faceva schifo. Mi hanno dato un buono per 2 drink per 2 persone. Il bar ha detto che significa periodo di due drink. Ci ha fatto pagare per gli altri due. La camera era pulita tranne il bagno ... piccoli peli tutt'intorno. La colazione sembrava una zona di guerra. Ero seduto a un tavolo appena sgomberato con una tovaglia sporca e una vecchia tazza di caffè. Gli elementi del buffet erano invecchiati.
Nel complesso, bella proprietà con una cattiva gestione. Bella posizione.

Il parcheggio è carino. Il parcheggiatore è veloce. I dipendenti sono tutti molto gentili. Anche le sale conferenze sono belle. La posizione era facile da trovare.

Impossibile cambiare una tv al bar per più di 30 minuti

L'atrio sembra buono.
I tappeti erano davvero pessimi nelle camere.

Il personale era cordiale, il bar era carino. La sala conferenze era un po 'calda ma potrebbe essere l'ospite di eventi che fa.

Il Rinascimento è stato bello ma non è che ci sia rimasto tutto il giorno, abbiamo dormito lì ed era dall'altra parte della strada rispetto all'evento, quindi non era troppo affollato. Nel complesso un hotel abbastanza buono.

Ho prenotato la notte sbagliata al Renaissance Richardson su Orbitz e quando mi sono presentato in hotel il giorno successivo, mi è stato detto che ero stato prenotato come no show per la sera prima. La reception mi ha detto che avrei dovuto chiamare Orbitz per ri-prenotare e non erano sicuri di poter onorare la tariffa su Orbitz. Dopo 1 minuto di vedere la mia faccia sconvolta, il signore della reception, Tal, ha gentilmente detto che avrebbe visto cosa poteva fare. Mi ha ri-prenotato gratuitamente e per la stessa tariffa che avevo con Orbitz! Che meraviglia avere un servizio così eccezionale! Ha alleviato immediatamente il mio stress. Ha anche fatto di tutto per prendere due bottiglie d'acqua per me e mio marito! Altamente raccomandato!! Era una stanza bella e confortevole!

Display fantastico .... è necessario aggiungere musica

Ho soggiornato in molti hotel e, a questo prezzo, sono rimasto davvero deluso. Il letto era buono. Tutto il resto, non così tanto.

Le stanze sono belle. Proverei a prendere un letto matrimoniale, se possibile, perché i letti singoli sono un po 'corti. L'hotel dispone di un bar e di una palestra entrambi più che adeguati. Sono venuto per lavoro, quindi il mio parcheggio era coperto, ma per il resto le tariffe sembravano piuttosto costose e non ci sono altri posti dove parcheggiare gratuitamente nelle vicinanze, quindi tienilo a mente. Non è troppo lontano da negozi e ristoranti, quindi è stato fantastico. Il personale di Rhe era eccezionale e molto accomodante. Ci tornerei volentieri

NON sprecare il tuo tempo cercando di bere qualcosa in questo bar. Ho appena fatto provare a un barista un Manhattan (una bevanda presente nel loro menu) usando gli amari Peychaud e il vermouth secco. Quando gli ho chiesto se avesse del vermouth dolce, ha tirato fuori una bottiglia di vermouth bianco. Ho finito per prendere un bicchiere di vino. Epic bartending fallire.

Camere molto pulite con ottimo personale e servizi di qualità.

Anche se non siamo stati qui, questo è un hotel molto elegante. Abbiamo fatto il pranzo del Ringraziamento ed è stato eccellente, così come il servizio.

Festival dei fiori di campo! Devo amare tutta la musica dal vivo.

Stavo camminando in un parco vicino, usavo il bagno. Era un posto bellissimo e ben tenuto.

È stato accolto con un disappunto, Ciao. dalla persona del check-in, che poi ha proceduto a ignorarmi e a dare un cordiale Hey! Come va? all'uomo che consegna gli snack in concessione. Ogni volta che dovevamo prendere la nostra macchina o riconsegnare le chiavi con il parcheggiatore dovevamo aspettare 10-15 minuti. Inoltre siamo riusciti a stare lì e ascoltare due parcheggiatori discutere ... mentre aspettavamo fuori con il nostro bambino di 5 mesi. La nostra camera era impostata su 62 gradi e stavamo ancora sudando. Non credo che il termostato fosse preciso. Il portasciugamani nella doccia era rotto e appeso a metà, e abbiamo ottenuto una delle camere rinnovate. Quando ho chiamato per chiedere se potevamo avere un menu del servizio in camera, la ragazza ha discusso con me sul fatto che ce ne fosse uno nella stanza, che non sono riuscito a trovare. Ad ogni modo, sii amichevole e lascia un altro ... Sto pagando diverse centinaia di dollari per restare! Non consiglierei questo hotel.

Siamo stati in questo hotel più volte. Sebbene questa proprietà sia rappresentata come un hotel di lusso da Marriott, non è più quella di una volta. La hall dell'hotel è incantevole, ma le aree per gli ospiti sono una storia diversa. Abbiamo visto le cuciture dei tappeti nel corridoio che non erano cucite, il che è un pericolo per il rotolamento dei bagagli e dei tacchi delle scarpe. La nostra camera non era pulita e aveva un forte odore o spray floreale.

Inoltre, quando mio marito è entrato nella doccia stamattina, sul muro della doccia c'erano diversi lunghi peli scuri. Schifoso! Il pavimento della doccia sembra che non sia stato pulito da mesi, e in realtà c'era un anello intorno alla vasca nel nostro bagno.

In passato, avevamo una specifica tipologia di camera prenotata con 10 mesi di anticipo. Quando siamo arrivati, quella stanza era stata data a qualcun altro. Nel tentativo di parlare con l'ufficio prenotazioni, ho chiamato più volte, lasciando più messaggi e non ho mai ricevuto una chiamata di ritorno sulla situazione.

Il nostro letto sembrava dormire su molle di scatola, e suonava altrettanto male. Era completamente scomodo. La signora accanto a noi non aveva nemmeno un lenzuolo sopra il letto. Quando ha segnalato questo, la reception si è comportata come se stesse chiedendo qualcosa di speciale. Questa è una proprietà gestita male e non ha meritato 4 diamanti AAA da diversi anni, ma continuano a vantarsi del loro status di 4 diamanti!

Le priorità qui sono fuori luogo. Invece di servire i propri clienti, questa direzione ha l'atteggiamento di farti un favore permettendoti di rimanere nel loro hotel.

Le camere non hanno un buon profumo! Può essere migliore. Arredi obsoleti.

Il cameriere e il fattorino confusi, gli addetti alla reception ESTREMAMENTE condiscendenti, il servizio in camera mi ha consegnato il caffè e ha completamente ignorato l'ordine della colazione ... non è una bella esperienza, né mi interessa ripetere.

Due dei tre addetti alla reception erano occupati. Il terzo finalmente mi ha salutato dopo aver notato la mia presenza due volte. Mi ha chiesto come potevo essere aiutato e l'ho informato che stavo facendo il check-in. Dopo avermi guardato dall'alto in basso per la terza volta (indossavo jeans e maglietta e portavo uno zaino, forse questo non urla ospite rinascimentale?) si rassegnava al fatto che fossi ospite. Mi ha guardato di sbieco affermando che avrebbe avuto bisogno di una carta di credito, come se si aspettasse che non fossi in grado di produrre un oggetto del genere. È stato solo in quel momento che si è reso conto che sono un membro di Titanium Elite. Malvolentieri, mi ha ringraziato per il mio patrocinio. Tuttavia, non mi ha chiesto se volevo punti come regalo di benvenuto o se ho offerto qualcosa. Inoltre non ha offerto un check-out posticipato, né un upgrade se disponibile. Quando ho detto che avevo i bagagli al banco del fattorino, si sarebbe pensato che il suo mondo stesse finendo. Dopo tutto questo ho dovuto informarmi sul WIFI e in quel momento una scheda di accesso è stata inserita nella mia busta chiave con un commento che potevo "scegliere di accettare addebiti". Quindi, per finire, nessun affettuoso addio offerto con le indicazioni per l'ascensore. Probabilmente perché non c'erano indicazioni per l'ascensore ... ho dovuto chiedere a un fattorino di passaggio.

Il personale della reception, e questo yahoo in particolare, ha bisogno di rivisitare seriamente il Marriott Commitment to Excellence. IMO possono anche superare se stessi nel processo.

La camera era adeguata, il letto era comodo, anche se certamente non speciale. Il punto forte della mia camera era avere abbondante acqua calda.

Gli addetti al concierge lounge erano piuttosto piacevoli e il cibo nella lounge era adeguato. I computer nella sala concierge non mi permettevano di accedere alla mia posta elettronica perché non erano protetti.

Il check-out è stato il momento clou di questa visita di $ 330, una notte. Fatti un favore ed evita questa esperienza.

Un hotel di fascia alta che era molto pulito e piacevole in cui soggiornare. La colazione non era inclusa, ma hanno più che compensato dalla qualità delle camere.

È molto bello e rilassante nell'edificio .. facile da consigliare per la zona

Nessuna lamentela. Il cibo era buono e le camere erano comfochoble.

La posizione è molto comoda, un po 'di costruzione nelle vicinanze, ma di facile accesso. Lo consiglierei a qualsiasi evento professionale.

Bella atmosfera! Piscina interna con acqua SALATA. Ottimo centro fitness. Personale eccezionale e cordiale. Baristi fantastici.

Camere di buone dimensioni senza mancanze. Personale cordiale, prezzo rispettabile e ambiente piacevole per gli occhi. L'unico bug minore è che il parcheggio è separato dall'hotel.

Siamo rimasti molto sorpresi dal fatto che il nostro "piano" non includesse la connessione wi fi gratuita. La nostra camera era confortevole, ma senza frigorifero o microonde. Questo ci ha fatto dipendere dal servizio in camera per una bottiglia d'acqua.

Ottima atmosfera dipendenti fantastici fantastico nuovo look

Lobby e area fitness molto belle. La piscina è bella e le camere. Le camere sono un po 'più vecchie, ma comunque belle!

La vita è un dono prezioso. Vai qui per aiutarti ad annusare le rose.

Il mio soggiorno al Renaissance è stato fantastico. La lobby principale è spalancata su un lucernario che rende l'intero spazio un aspetto estetico rinfrescante. La vista dalla mia camera si affacciava sull'autostrada, il che era fantastico da vedere la sera. La mia unica lamentela è che entrare nella proprietà dall'autostrada è un po 'difficile, ma una volta capito dove stai andando, ne vale la pena.

L'hotel era carino, ma niente di speciale. La mia camera sembrava essere situata sopra il bar che era rumoroso di notte. Il personale era amichevole e utile.

Le stanze sono molto belle e pulite. L'hotel è anche molto pulito con uno staff molto professionale. Inoltre, la doccia migliore che ho avuto in un hotel da molto tempo.

Bellissimo luogo. Tutti sono così gentili e disponibili.

Nonostante sia tutto a Richardson, questo era un hotel molto carino.

Uno dei miei hotel preferiti, rinnovato di recente, sembra incantevole, ho soggiornato qui più notti di quanto vorrei ammettere e tutto il personale mi ha fatto sentire come se fossi a casa. Anche se la sede del mio cliente si è trasferita e io non sono più in questa zona, sono comunque dovuto passare a salutare i volti amichevoli che conosco da 15 anni. Grazie a tutti per tutto negli anni!

Hotel super carino con camere e sistemazioni carine. Il garage è comodo per il parcheggio autonomo, quindi il servizio di ritiro e riconsegna auto non è obbligatorio. Molto nella zona per mangiare e bere, nonché vicino a molti edifici per uffici nella zona. Il ristorante è buono ma non eccezionale e costoso come è tipico per questo livello di hotel. Il WiFi è veloce e affidabile e i membri Marriott Rewards ottengono vantaggi eccellenti per il loro status. La sala Concierge offre pasti gratuiti a colazione e cena, nonché bevande e snack se si ha accesso

I baristi erano incapaci di preparare cocktail normali. Sono stati scortesi con noi quando hanno pensato che non fossimo in hotel.

Sono andato qui per un seminario, ma sicuramente prenoterei una stanza lì

Sembra fantastico dopo la ristrutturazione. Il personale è molto gentile e disponibile

Buon servizio. Ho una camera di categoria superiore senza alcun costo aggiuntivo che era eccellente.

Bella hall e ottimo servizio in questo hotel, ma oltre la hall altre aree devono essere rinnovate. Le camere non sono eccezionali e per 4 giorni sono stato a corto di asciugamani. Mancano solo alcune cose standard nelle camere che mi aspetto (cioè ben nascoste nelle lenzuola) di arrivare a Dallas a questo prezzo.

A volte la stanza. Il bing pulito non funziona. Per standard per. Il prezzo

L'addetto alla reception stasera è MOLTO RUDE. Mettimi in attesa molto velocemente. NESSUN AIUTO. Non mi piace il tono o la mancanza di rispetto che mi ha dato. LA PEGGIOR PERSONA CON CUI ABBIA MAI PARLATO. E io sono un dipendente Marriott, quindi è ancora peggio ricevere una simile mancanza di rispetto. Non soggiornerò MAI in questo hotel.

Il servizio è stato ottimo! La camera era fantastica! Ritorneremo sicuramente in questa posizione!

Posto molto carino, solo un po 'caro, anche costoso per il parcheggio. Volevo davvero andare alla vasca idromassaggio, ma era svuotata. Il personale della reception era molto cordiale e disponibile. Le camere erano belle e pulite ... e l'hotel era stupendo

Bell'albergo. Molto pulito all'interno e il personale è molto disponibile. C'è un piccolo bar che offre caffè e bevande. La piscina è bella ma la parte più profonda è di circa 5 metri.

Bella camera e banchetti tutto il personale era molto cordiale e disponibile

Bellissimo hotell recentemente rinnovato, è rimasto per il festival musicale di fiori selvatici e siamo stati benissimo

Davvero un bel posto!! Ottimo per le feste !!! Hanno un bancomat!

Adoriamo questo hotel. Abbiamo camere congiunte per il pigiama party di compleanno di mio figlio. È stato perfetto. Siamo andati a nuotare e poi abbiamo concluso la notte con le guerre di bagliore nel buio. Avevamo anche balconi in entrambe le camere. I bambini erano super eccitati e la parte migliore era che non dovevamo ripulire, anche se mi assicuravo comunque di non lasciarlo un rottame completo. Ci piace sempre il nostro soggiorno qui. Ottima ospitalità con personale molto invitante e cordiale. Grazie ancora!

Ti consentono di saltare la pulizia della stanza per ottenere punti premio extra

Ottimo posto dove stare e ogni dipendente con cui parlo era gentile quanto me.

molto elegante. il personale è stato gentile e disponibile

Nonostante abbia detto che sono animali domestici, non c'è stata alcuna divulgazione sulla tariffa per animali domestici di $ 75 quando ho prenotato questa camera. Il personale della reception era freddo e scortese.

Le camere sono spaziose, pulite e ben illuminate. I bagni sono eleganti.

L'hotel è elegante, pulito e il personale è incredibilmente caldo e accogliente !!

Era lì per una conferenza. Il loro servizio clienti è ottimo. E il rimodellamento che stanno facendo sembra immacolato. Sono rimasto molto colpito dal mio soggiorno. L'unico aspetto negativo che non è colpa dell'hotel è che ha piovuto e c'erano un sacco di tramogge di erba sulla proprietà.

Sicuramente il miglior hotel di Richardson. Non è assolutamente stellare ma offre molto.

Personale amichevole. L'unico aspetto negativo erano le cameriere che venivano alle 730 o alle 8 bussando alla porta per pulire la tua stanza ... poi di nuovo alle 9.

Le camere che si affacciano sulla strada sono rumorose

Il posto è bellissimo e il personale è stato molto gentile, professionale e gentile. La mia unica lamentela era che la carta igienica era terribile! Per un posto di questo calibro mi sarei aspettato un TP molto migliore. Ma a parte questo, ci tornerei sicuramente se dovessi tornare in zona!

Vieni molto bene e tranquillo! Buon cibo nella lounge.

Il miglior hotel in cui abbia soggiornato. Ero lì per una conferenza di 3 giorni e sono stato curato così bene. Mi hanno mandato un messaggio non appena sono entrato nella mia stanza per vedere come stavo. Sono rimasti in contatto con me per tutto il tempo. La prima notte non sono riuscito a dormire con i cuscini di piume, quindi ho inviato un messaggio per vedere se avevano altri cuscini di cotone e ho ricevuto i miei 4 nuovi cuscini entro 10 minuti alla mia porta. Ho dormito come un bambino. Questo hotel è stato molto cordiale e premuroso e si è assicurato che fossi a mio agio tutto il tempo. La stanza era molto spaziosa e confortevole. E mi è piaciuta molto la luce notturna nella stanza che proiettava sul soffitto le parole "Restate un po '". Sarebbe stato anche meglio se avessero una luce notturna in bagno, così non dovrei accendere la luce intensa nel cuore della notte, ma penso che tutti i bagni dell'hotel abbiano bisogno di una luce notturna (non mi sono preoccupato per chiederne uno comunque, probabilmente ne avrebbero portato uno). Ottimo hotel e ottimo prezzo per gruppi. Il servizio in camera era cibo davvero buono (hamburger di Angus) e così è il ristorante dell'hotel (ravioli ripieni di aragosta). YUM! Potrei tornare solo per i ravioli.

È un posto fantastico in cui soggiornare sotto il budget e il personale è stato fantastico, grazie

Posto pulito, classico e bellissimo da visitare con personale professionale per assistervi ogni volta che è necessario aiuto.

Il mio hotel preferito a Dallas. Ho avuto problemi di salute e quindi è stata la mia prima visita di ritorno dopo 2 anni. Parlare alla reception mi ha accolto di nuovo. Questo è un ottimo servizio per gli ospiti!

Ottimo posto per appendere il cappello quando ti trovi nella zona di North Dallas. Un po 'deluso dalla ristrutturazione. La sauna e alcune attrezzature per esercizi sono state eliminate.