Racine Honda Revisione

Nessuna stella per te.
Esperienza inquietante, non comprerò lì.

Ho lavorato con Thomas e ho avuto la migliore esperienza, consiglio vivamente di venire a trovarlo

Non abbiamo finito per comprare un'auto qui, ma il venditore è stato gentile e non invadente. È stata una bella esperienza di acquisto di automobili.

Eravamo molto ottimisti sul fatto che la nuova esperienza di acquisto di auto a Racine Honda sarebbe stata buona, ma è andata via molto velocemente.

Prima il positivo
1. Honda è un produttore fantastico e crea un prodotto che dura per sempre.
2. Il venditore Ricky non è stato invadente (anche se non è stato di grande aiuto)
3. Una volta che abbiamo comprato l'auto, il ragazzo che cerca di vendere il rivestimento interno / esterno extra di nome Mike era un ragazzo simpatico e divertente. Ha fatto il suo lancio in meno di un minuto e quando non gli abbiamo risposto è stato comunque molto gentile e simpatico. In realtà ci ha dato alcuni suggerimenti per la cena locale! Bravo ragazzo.

Ora il completo disastro

1. Offerta di permuta - Il direttore delle vendite ha sottovalutato completamente la permuta. Era $ 1.250 al di sotto del valore equo del Kelly Blue Book dell'auto (che era 4k) che è il valore più basso possibile. Avevamo offerte di 4k-6k da altri posti, quindi iniziare con quell'orribile offerta è stato un segnale di avvertimento che non era sincero nel lavorare con noi.
2. La negoziazione - Una volta che abbiamo tolto il trade dal quadro, ha fornito un prezzo e ha detto che non si sarebbe mosso dal prezzo, nemmeno $ 1. È difficile negoziare quando hai una persona come questa. Abbiamo detto al venditore che avremmo camminato perché non era sincero nel cercare di fare un accordo basato su quell'atteggiamento e sullo scambio a basso costo nell'offerta. Dopo molto avanti e indietro è sceso un po 'ma non molto. L'altra cosa strana è che il direttore delle vendite non è mai uscito una volta per parlare con noi faccia a faccia (e non era occupato - l'abbiamo visto seduto nella stanza di vetro). Questo mostra quanto sia un codardo e quanto non fosse interessato a fare un accordo.
3. Dopo l'acquisto - Ora la parte peggiore in assoluto che aveva a che fare con il manager finanziario. Ha dato il suo passo per la loro garanzia estesa e quando gli è stato detto di no è completamente fuori di testa. Alzando la voce, fissandoci, dicendoci quanto avessimo sbagliato a non acquistare la garanzia estesa e ancora e ancora ha cercato di convincerci a farlo. Era chiaramente un bigotto sessista che cercava di intimidire la donna. Posso solo immaginare cosa fa alle persone anziane che non hanno qualcun altro con loro e / o alle donne che comprano un'auto da sole. È per questo che i concessionari di automobili e i venditori ottengono cattivi nomi. Che essere umano spregevole e che vergogna per Racine Honda per averlo nei loro affari. Se l'assegno non fosse stato tagliato e ricevuto da Racine Honda per l'auto, saremmo usciti dalla concessionaria senza la macchina, ma poiché loro l'avevano già e avevano ricevuto una ricevuta, siamo semplicemente passati e abbiamo preso l'auto. Inoltre, non è stato d'aiuto il fatto che dopo essere usciti dopo questo incubo potessi vederlo vantarsi nella stanza di vetro con il direttore delle vendite e gli altri venditori di quello che ci ha appena fatto.

Adoriamo la Honda CRV, ma non ci piace la concessionaria Racine Honda e soprattutto l'esperienza di vendita. Ci sono così tanti altri concessionari Honda nel sud-est del Wisconsin, quindi vai lì e fai un'esperienza molto migliore. Ho comprato da altri due concessionari Honda locali e non avevano niente a che fare con questo concessionario disastroso.

La concessionaria esca le persone su Facebook con prezzi falsi e descrizioni di auto.

Ho sempre ricevuto il miglior servizio clienti da Racine Honda ... il che è difficile da dire sulla maggior parte delle concessionarie. Ho avuto un problema minore. La mia finestra ha smesso improvvisamente di funzionare ... hanno controllato la mia garanzia e hanno riparato senza indugio.

Hanno a cuore la mia macchina come le mamme più piccole e i posti pop, ma tu ottieni la professionalità e l'esperienza che offre un concessionario. È l'unico posto di cui mi fido per la mia Honda.

Ero molto turbato da un accordo che ho ottenuto in un'altra concessionaria, li ho chiamati per vedere quali prezzi avevano e per offrirmi consigli su come uscire dal cattivo affare, se fosse possibile. Tutti quelli con cui ho parlato al telefono (e via e-mail) non sono stati altro che utili anche se non ero ancora sul mercato. Sono stati aperti e trasparenti sui prezzi e sono stati rapidi con le chiamate e le risposte e-mail.

Se qualcuno là fuori sta cercando di acquistare un'auto, e-mail e Internet sono sicuramente la strada da percorrere. Il personale di questa concessionaria sembra onesto, chiaro sui prezzi e sono persone veramente simpatiche. Fagli una telefonata o un'e-mail.

Veicolo riconsegnato per assistenza. Effettuato il check-in senza aspettare. Il tecnico ha capito il problema che avevamo bisogno di risolvere.

Nick mi ha aiutato molto e ha fatto un ottimo lavoro vendendomi un'auto.

È sempre un'esperienza positiva in Racine Honda. Apprezzo l'umanità che mi viene mostrata quando aspetto con un bambino per ore durante i servizi.

Sono venuto a dare un'occhiata a una Civic di cui ero curioso e ho finito per parlare con un manager che è stato molto abrasivo fin dall'inizio. Abbiamo fatto un'offerta e abbiamo finito per uscire a causa sua. Ho ricevuto una chiamata di follow-up che chiedeva di lavorare con noi, ma non ho mai ricevuto una chiamata fino a quando non siamo tornati a guardare di nuovo l'auto. Il manager si è ricordato di noi ed è stato di nuovo incredibilmente scortese. I venditori con cui abbiamo lavorato sono stati tutti gentili e disponibili, ma il manager ci ha messo in bocca un sapore terribile, abbiamo finito per acquistare da una concessionaria diversa.

Se ho intenzione di spendere una notevole quantità di denaro, ammesso che non fosse un'auto nuova di zecca, voglio sentirmi bene per l'acquisto. Non voglio sentirmi cancellato o come se un acquisto di 20.000 fosse una perdita del suo tempo. Lavoro al servizio clienti e se mai dovessi comportarmi in questo modo con qualcuno dei miei clienti sarei stato licenziato.

Sono entrato a causa della bassa pressione dei pneumatici. In modo tempestivo, hanno individuato il problema, notato che era in garanzia e risolto in meno di un'ora. Non ho nemmeno dovuto chiedere una garanzia; tornarono da me e dissero: "È fatto ed era gratis".
Il servizio può essere migliore di così?

Grazie!

Grazie Thomas e Shawn per l'ottimo servizio e per avermi aiutato a salire sull'auto che desidero!

Non è stato veloce come volevo, ma nel complesso si sono presi cura di me e mi hanno procurato un ottimo pagamento mensile. Inoltre hanno lavorato con me per l'acconto e questo è tutto quello che chiedevo grazie mille per tutto !!

Ottimo servizio, Nick è molto simpatico e non era invadente quando eravamo nel processo decisionale. È stato paziente, ha lavorato con noi e ci ha fatto salire su un'auto che amiamo. Grande esperienza!

Jayden è stato molto gentile e disponibile. Ha reso il processo di noleggio auto indolore.

Ottimo servizio da parte di George. Ha risposto alle mie domande e preoccupazioni. Molto accomodante. Consiglio vivamente Racine Honda ai miei amici e familiari quando cerco un veicolo.

Grande esperienza! Transazione molto trasparente e onesta. Il personale cordiale e i gestori sono stati utili. Lo consiglierei a chiunque cerchi un veicolo !!

Sono un cliente di Racine Honda da sei anni, tutti quelli con cui ho lavorato sono amichevoli e professionali. In caso di problemi, se ne occupano immediatamente. La nuova concessionaria è enorme e ha tutto ciò di cui potresti aver bisogno mentre aspetti nella sala clienti. Prima classe!!!

Jesse Aguinaga, il mio rappresentante di vendita, ha aiutato io e mia moglie a scegliere il minivan giusto ed è stato paziente durante il processo di andata e ritorno con il GM. Il risparmio è valso l'ora e 20 minuti di auto. Sicuramente un'esperienza positiva.

Ho affrontato Maggie per impostare l'app di servizio di mia moglie e non credo che avrebbero potuto trovare una persona migliore per lavorare lì, non l'ho mai incontrata di persona ma ha trovato una risposta a ogni domanda che avevamo. Grazie, Maggie,

Ieri abbiamo avuto un'ottima esperienza con Racine Honda e Axel Villarruel !! È stato un acquisto per nostro figlio ed è stato un processo difficile e siamo stati lì per molto tempo ma Axel non ha mai lasciato la nostra parte !! Si è assicurato che fossimo completamente soddisfatti prima di partire! Ho davvero apprezzato l'aiuto di tutti per l'intera faccenda! Consiglio vivamente a chiunque cerchi un veicolo bello e affidabile oltre a un ottimo servizio clienti per arrivare a Racine Honda !!!

Gracie di Racine Honda è stata fantastica e un piacere parlare con lei. Ho avuto un'ottima esperienza di acquisto e consiglio vivamente a parenti e amici di vedere Gracie qui!

Sono entrato con una fascia di prezzo in mente per scambiare la mia Civic e noleggiarne una nuova. Xavier mi ha aiutato a sceglierne uno nuovo. Sapeva quello che volevo e mi ha mostrato due macchine. Il primo è stato un vincitore. Ha reso tutto facile. Poi Will nei servizi finanziari ha rallentato tutte le scartoffie il più velocemente possibile e ha reso la mia macchina nuova senza intoppi. Racine Honda sarà il mio nuovo concessionario in futuro.

Assolutamente ottimo posto dove andare !! Joe Stanich mi ha fornito un ottimo servizio. Sono così felice della mia macchina !!

Sono andato in servizio per il lavoro di richiamo. Quando sono tornato a casa ho visto una piccola perdita di liquido. Ho contattato il servizio assistenza, hanno ritirato l'auto il giorno successivo, riparato la guarnizione difettosa, cambiato l'olio, dettagliato l'auto e me lo hanno restituito SENZA COSTI ..

Il mio primo contatto è stato con Nicole. Ha aiutato moltissimo ed è stata molto professionale. Avevo molte domande a cui avevo bisogno di una risposta e lei era felice di rispondere. Acquisterò questa settimana e Racine Honda sarà il posto in cui vado.

Stavo pensando di entrare e tornare a casa a mani vuote, ma David S. è riuscito a farmi riconoscere in 15 minuti. Non ho nemmeno avuto la possibilità di finire la bottiglia d'acqua che mi hanno offerto. Consiglio vivamente di acquistare da questo posto. Entra e chiedi di David! Ti faranno apprezzare quando gli altri non lo fanno.

I buoni amici vengono uno, vieni tutti ti prenderanno una macchina sia che sia inverno, primavera estate o autunno! Oppure puoi ottenere un lavaggio auto gratuito e un cambio dell'olio! E incontra delle persone simpatiche!

Stevi è stato di grande aiuto per fornirmi le informazioni di cui avevo bisogno. Ha risposto a tutte le mie domande. Ritornerò sicuramente!

Mio figlio stava comprando un'auto e l'addetto alle vendite era meraviglioso. Siamo stati in grado di guardarci intorno senza essere molestati. La transazione è andata a buon fine ed è stata un'esperienza molto positiva.

Ottima esperienza qui. Grazie mille a Tommy e Shaun per aver reso possibile tutto questo. Altamente raccomandato

Mia moglie ed io abbiamo acquistato la nostra nuova Honda Accord 2014 da James Leipski. James è stato così disponibile durante la nostra esperienza di acquisto e anche dopo la vendita ha risposto a tutte le domande che abbiamo avuto sul nostro nuovo veicolo. James è il motivo principale per cui abbiamo scelto la nostra prima Honda. È stata la sua totale conoscenza e disponibilità che è stato il motivo per cui abbiamo finalmente scelto la nostra nuova Honda. Adoriamo la nostra nuova Honda e vorremmo ringraziare James e Racine Honda per l'ottima esperienza di acquisto. Raccomanderò Racine Honda e anche James a tutti i nostri amici e vicini. Grazie ancora.

Così felice del mio nuovo CR-V e dell'esperienza di acquisto! Sono stato preapprovato rapidamente da Jamie della Educators Credit Union e lei ha fornito i nomi delle persone con cui lavorare presso i concessionari che avevano le auto a cui ero interessato. James alla Honda di Racine è stato molto reattivo, amichevole e ha fornito informazioni eccellenti. Non ci siamo mai sentiti sotto pressione o frustrati. Mio marito ed io abbiamo apprezzato il fatto che James abbia rivolto la sua attenzione a me riguardo all'auto - sfortunatamente alcuni altri venditori di auto si rimettono ancora all'uomo, anche se sarà l'auto della donna.
I dettagli dell'acquisto sono stati gestiti così facilmente tramite e-mail. Tyler di Honda ha consegnato il veicolo a Educators Credit Union e ha parlato di tutte le impostazioni e le caratteristiche.
Questa è stata di gran lunga l'esperienza di acquisto di auto più semplice e piacevole a cui abbia mai fatto parte! Mi sentirò molto a mio agio nel contattare James o Tyler per qualsiasi domanda e sono felice di portare la mia auto per l'assistenza presso un concessionario locale che ha chiaramente a cuore il cliente.
Grazie James e Tyler alla Honda Racine!

Questa è stata una brutta esperienza per me. Mi è stato detto che la mia macchina aveva bisogno di una catena di distribuzione e un vtc 1600 dollari. Riprendo la mia macchina e l'auto fa la stessa cosa per cui l'ho presa lì in primo luogo. Quindi il ragazzo dice che ha bisogno di un solenoide vtc mi dice che è un lavoro da 750 dollari ma mi darà una pausa e mi farà pagare 450. chiamo un altro concessionario ed è un lavoro da 320 dollari. Questo concessionario ha integrità ZERO attenzione a questo concessionaria.

Il processo di acquisizione del contratto di locazione è stato facile quanto configurarlo! Grazie Amos, per l'assistenza nella parte "backend" ea James per averci fatto andare avanti. Fa bene a far parte della famiglia Racine Honda.

Victor è stato di grande aiuto nell'acquistare la mia Honda Civic 2014, sono stato contento di vedere che era già stato inserito un pieno di benzina e cosa ha fatto Victor per rendere la mia esperienza eccezionale, ma mostrandomi cose che non sapevo della macchina! Grazie!

Ho appena acquistato un pilota Honda con Tommy come nostro addetto alle vendite. Tommy offre sicuramente un ottimo servizio clienti, è onesto e non ti fa sentire sotto pressione per l'acquisto. Ero fiducioso di fare un ottimo acquisto. Ho già acquistato da Racine Honda e adoro il servizio clienti in tutto e per tutto. Grazie ancora Tommy!

Concessionario molto pulito e fantastico con cui lavorare torneremo sicuramente!

Un reparto di assistenza molto esperto, consiglierebbe questo concessionario Honda a chiunque desideri far riparare il proprio veicolo Honda / Acura.

Mario Zuniga è stato fantastico. È stato molto disponibile con tutto. Lo raccomanderei a chiunque. GRAZIE

Mike e Zach hanno fatto un ottimo lavoro, aspettando con impazienza di godersi il nuovo veicolo.

Il miglior servizio di gran lunga che abbia mai avuto, soprattutto lavorando con Johnny Ibrahim, se hai bisogno di aiuto, è la persona giusta.

Ho appena avuto una piacevole esperienza nell'acquisto della mia Honda CR-V 2021 da Racine Honda, mi hanno preso cura di Robert Woods che è un rappresentante di vendita, ha fatto un ottimo lavoro spiegando tutte le informazioni che volevo sapere. Sono molto soddisfatto e lasciare un cliente felice.per qualità e professionalità chiedi solo Robert Woods e non rimarrai deluso.

Oggi sono andato alla Racine Honda alla ricerca di un veicolo usato. Jesse A. ha chiesto se avevamo bisogno di aiuto e ci ha dato la migliore assistenza possibile. Sono estasiato di essere stato in grado di partire con la nuova Ford Fusion del 2015 grazie Racine Honda.

Nick e Mario sono stati molto disponibili e veloci nel soddisfare la mia situazione e nel farmi preparare tutto con un'auto di marca mia!

Tommy e James sono stati fantastici e molto gentili durante l'intera transazione. Servizio straordinario

David Schuch è stato estremamente gentile e ben informato su tutte le offerte. Mi ha fatto un ottimo affare su un accordo del 2020. Personale molto cordiale a Racine Honda. Apprezzato tutto l'aiuto lì.

Grida a Paco per averci fatto fare un buon affare sulla nostra Honda Civic 2019

Recentemente ho aiutato mia madre a trovare una nuova macchina per sostituire la sua civica del 2010 che sentiva era "come stare seduta sulla strada". Essendo in pensione, voleva sedersi più in alto, sentirsi più sicura e avere caratteristiche generali che le sarebbero state adatte per i prossimi 10 anni. Dopo aver esaminato online i veicoli della classe CUV, abbiamo optato per HR-V AWD EX. Abbiamo scelto 3 rivenditori con cui fare acquisti e confrontare.
La nostra prima visita è stata a Racine Honda e abbiamo subito incontrato Robert Woods. Racine Honda aveva l'auto che le piaceva e Robert è stato molto gentile nel camminare attraverso le caratteristiche del veicolo e nel rappresentare anche il valore della concessionaria e dei loro piani futuri, Robert e il team sono stati molto aperti, accomodanti e flessibili per arrivare a una fiera prezzo. Ha spostato le cose rapidamente e ha aiutato ad allenare la squadra per aiutarci a prendere in consegna senza alcun aumento o pressione, poiché è quello che voleva la mamma.
Robert ha reso il lavoro di ufficio finale e la consegna molto indolore, amichevole e veloce. In effetti, penso che sia stata la consegna più veloce che abbia mai visto. Mike, il direttore finanziario, aveva i documenti pronti, accurati ed è stato un tiratore molto diretto.
In sintesi la mamma è stata molto contenta dell'esperienza e della sua nuova macchina, il team di Racine Honda sta lavorando duramente per avere un ottimo servizio clienti e hanno fatto un ottimo lavoro.

Amo la mia nuova Honda CR-V! Racine Honda è stata fantastica, soprattutto Mario, il nostro venditore, che ha reso l'esperienza di acquisto dell'auto facile e veloce. Si è assicurato che tutte le nostre domande ricevessero risposta e ha persino accoppiato il mio telefono con l'auto, quindi non dovevo!

Sono andato da Russ Darrow il giorno prima e il mio prezzo è aumentato e sminuito. Ho ricevuto una chiamata da Jonathan Patrick e ha spiegato l'intero processo. Nessun costo nascosto, consegnato in un'ora di distanza, esperienza di acquisto senza stress. Ho comprato un CR-V certificato e adoro l'auto già. Lo consiglierò a chiunque in SE Wisconsin che abbia bisogno di una nuova auto.

Sono entrato oggi in cerca di un'auto e Jayden e James mi hanno aiutato a trovare quello che stavo cercando e mi hanno dato un ottimo affare ora che guido una Honda Civic 2020 per soli 250 al mese, quindi consiglierei sicuramente!

Acquisto regolare di 17 Honda CR V - prezzo molto competitivo pagato - John Milton è stato facile lavorare con le telefonate precedenti ed è il motivo per cui ci siamo spinti un po 'oltre per acquistare lì

Ho avuto un'ottima esperienza lavorando con Dave e Mike alla Racine Honda! (Grida anche a Tyler per averci fatto fare uno spuntino!) Il team di Racine Honda era così ben informato e disposto a lavorare con me per farmi entrare in un nuovissimo CR-V. Dave è stato fantastico, in grado di spiegare in parole povere tutte le differenze tra i modelli che stavo guardando. Mike ci ha fatto ridere e si è assicurato che il nostro processo fosse efficiente e che stessimo ottenendo esattamente ciò che volevamo. Apprezzo la trasparenza del team, sono stati onesti dall'inizio alla fine riguardo al prezzo e non hanno mai cercato di spingermi al di fuori del mio budget. Nessun venditore di auto stereotipato qui! Il team ha lavorato rapidamente, ha gestito il mio precedente contratto di locazione Toyota e ha reso il lavoro di ufficio un gioco da ragazzi. Ora sono felice nella mia Honda e non vedo l'ora di lavorare con Racine Honda in futuro!

Ho incontrato Thomas Platt. È andato ben oltre per aiutarmi a decidere perché il tipo di veicolo sarebbe la soluzione perfetta per me, la mia famiglia e la mia fascia di prezzo. Anche se le cose non hanno funzionato dalla mia parte, sarei sicuramente tornato da lui, o lo consiglierei a tutti perché mi ha fatto sentire come una famiglia.

Ho visto molte recensioni su Thomas Platt su Facebook e google e aspetto un bambino e ho bisogno di un nuovo veicolo affidabile e sicuramente ad un prezzo accessibile. Tommy si è vantato che di solito vende la prima macchina che mostra e ha fatto proprio questo! Incredibile gruppo di persone e grazie anche a Matt K!

Jesse è stato fantastico! Ha lavorato con noi per trovare la soluzione perfetta. Così disponibile e onesto. Ha reso sopportabile lo shopping in auto con due bambini! Grazie mille!

Non ero molto sicuro di ottenere una nuova auto poiché non pensavo che il mio credito sarebbe stato approvato, ma Tommy mi ha dato una strada! Ha discusso tutte le mie insicurezze sul motivo per cui pensavo che non sarei stato approvato e ha risolto il problema. Ero scettico e ora non lo sono. Sono ancora sotto shock e continuo a guardare fuori dalla finestra per assicurarmi che non sia uno strano sogno! Grazie Sig. Platt, apprezzo il suo aiuto!

Tom era molto ben informato, simpatico e ottimista. Ha ascoltato quello che volevamo in una macchina e ci ha aiutato a prendere una decisione molto informata. Era molto amichevole e rispettoso. Siamo molto contenti di aver fatto acquisti da Racine Honda e consigliamo vivamente l'esperienza e la personalità divertente di Tom! Anche il nuovo showroom e il lotto sono impressionanti, molto ben progettati e facili da navigare.

James era il migliore. Fin dall'inizio ci hanno dato il miglior prezzo effettivo sulla Honda Fit. Ha dato un grande valore al commercio. Lui ei manager non ci hanno mai fatto aspettare come fanno gli altri concessionari. Non giocano a nessun gioco qui. Questa concessionaria mantiene l'onestà durante l'intero processo. Se vuoi acquistare un'auto per il miglior affare possibile e la migliore esperienza di acquisto, questo è il posto giusto.

Jesse è stato fantastico. Molto amichevole ed efficiente, sa sicuramente cosa sta facendo e mi ha aiutato a entrare nella mia nuova civiltà. Non avrei mai pensato di poter guidare una nuova Honda. Grazie Jesse, apprezzo tutto quello che hai fatto.

bravissima gente ottimi affari victor cortes mi ha fatto salire su una macchina nuova così felice.

Hanno la parte di cui abbiamo bisogno e se ne sono occupati subito.

Nick e Ricky hanno reso i nostri acquisti incredibili e facili. Nick ci ha trovato l'auto perfetta con il giusto pagamento, mentre Ricky ha aiutato a tradurre lo spagnolo per la mia famiglia! Grazie Racine Honda per essere il posto migliore per acquistare un'auto! Tornerò sicuramente per il mio prossimo veicolo!

L'attività di acquisto di auto è un'esperienza a dir poco spaventosa. Ma il lavoro del direttore generale delle vendite Shawn non avrebbe potuto renderlo più piacevole per me. Mi ha fatto sentire il benvenuto e mi ha dato un accordo che non potevo rifiutare. Acquisterò tutti i miei futuri veicoli da Racine Honda! (:

Josh nelle vendite e Gisella nel BDC sono stati fantastici. Ho trovato il veicolo che volevo e mi ha fatto ottenere il pagamento che volevo. Anche Will in finanza è stato fantastico! Era dentro e fuori. Apprezzali tutti e tre.

Servizio clienti meraviglioso e adoro la mia nuova auto!

Ottima esperienza complessiva! Probabilmente una delle migliori e più semplici esperienze di acquisto di auto che abbia mai avuto. Robert Woods conosceva bene i veicoli che mi interessavano. Teneva le cose in movimento. Consiglierei di vederlo e non esiterei a consigliare ad altri di venire qui. Non esiterei ad acquistare di nuovo da Racine Honda.

Ho appena preso in mano la mia Ridgeline RTL-E del 2017 lo scorso fine settimana. Nate Haggerty, il mio addetto alle vendite, era un vero professionista! Estremamente reattivo e ha lavorato con me per ottenere le opzioni di accessori e il prezzo che volevo. Il resto del team sia in finanza (Amos) che in parti / assistenza è stato altrettanto sorprendente. Ci sono molti altri concessionari più vicini a me, ma Racine Honda è stata al di sopra degli altri in ogni fase del processo di acquisto. Li consiglierei a chiunque e porterò tutto il mio servizio / garanzia a modo loro nonostante la distanza. La migliore esperienza di acquisto di sempre. Grazie ragazzi!

Il personale è fantastico. Assicurati di chiedere Preston Ruby quando cerchi un veicolo nuovo o usato! È stato molto disponibile ed è stato in grado di fare miracoli!

John e Mike sono molto professionali nello spiegare le caratteristiche del veicolo.

Grazie Ricky e Cory che mi hanno fatto approvare per la mia nuova auto, la adoro

Grazie a Thomas e James per avermi procurato rapidamente una nuova macchina che avevo in mente

Sono un cliente abituale e ancora una volta sono rimasto molto soddisfatto della mia visita e della fluidità del processo. Se stai cercando un ottimo venditore che ti aiuti a trovare il veicolo giusto, ti consiglio vivamente di lavorare con Xavier!

Jesse Aguinaga, il mio rappresentante di vendita, ha aiutato io e mia moglie a scegliere il minivan giusto ed è stato paziente durante il processo avanti e indietro con il GM. Il risparmio è valso l'ora e 20 minuti di auto. Sicuramente un'esperienza positiva.

Un'interazione deludente con loro.

Il venditore è stato fantastico. Il manager che è stato portato a quello che pensavamo si stesse avvicinando a un accordo è stato scortese. Tutto quello che ha fatto è stato dirmi come l'altra macchina che stavamo usando come punto di riferimento sarebbe stata piena di macchie (sic) e per parlare male del suo concorrente (che credo sia il suo acerrimo rivale). Poi ha continuato spiegando perché i suoi prezzi erano quelli che erano. Alla fine tutto quello che gli ho chiesto è stato se poteva arrivare al prezzo che ha funzionato per me, se poteva, allora, benissimo, aveva un accordo e in caso contrario, nessun problema, siamo andati avanti, nessun sentimento ferito da nessuna parte. Non gli piaceva e in un certo senso è andato di nuovo in tondo. Dopo che gli ho chiesto di nuovo se poteva arrivarci sì o no, ha detto di no e abbiamo detto grazie e in effetti siamo andati avanti. Letteralmente, niente di grave.

Quindi non un'esperienza inaspettata durante il tentativo di acquistare un'auto. A volte non arriverai dove vuole il mazziere e viceversa. Ma non c'è bisogno di parlare in questo modo a un potenziale cliente e di parlare male del tuo concorrente. Quando ha iniziato a seguire quella strada sapevo di essere andato nel posto sbagliato.

Abbastanza divertente, durante la nostra continua ricerca è emersa un'altra opzione promettente. Ma era a Racine Honda, quindi sono passato. Non ce n'è bisogno.

L'unico motivo per la seconda stella era il venditore.

===========

Ho ricevuto una chiamata / messaggio sia dal venditore che dal direttore generale per scusarmi (immagino di non aver esagerato, dato che non ho chiamato il posto per lamentarmi). Sono stati gentili nella loro nota e hanno offerto uno sconto generoso per farlo bene. Tuttavia non si trattava di soldi, quindi ho portato la mia attività altrove. Ma comunque, almeno a loro importava un po '.

La riconsegna è stata rapida e semplice, il problema è stato diagnosticato e sembra essere stato risolto. Ho tolto 1 stella per alcuni danni estetici al volante, ma il mio rappresentante dell'assistenza Zack si è affrettato a ordinarne una nuova in modo che potesse essere sostituita gratuitamente. Inoltrerò un'altra recensione dopo la sostituzione.

Aggiornamento: il volante è stato sostituito gratuitamente e in modo tempestivo, nel complesso sono stato estremamente soddisfatto di Racine Honda.

Nel complesso, buona esperienza in Racine Honda. Jesse era molto ben informato su tutte le caratteristiche della nuova Honda Accord. L'intero team Honda è stato molto gentile e premuroso.

Buon servizio! Sono entrato per chiedere informazioni su un problema che doveva essere risolto. Se ne sono occupati entro un'ora. Ero da un altro concessionario Honda che (mi sembrava) mi stesse rastrellando sul fuoco. Questo problema è finito per essere solo $ 50 dollari. Ora so che mio figlio può fare il suo test subacqueo e non ci saranno problemi. Grazie Rodney per il tuo aiuto. Tornerò.

Dave e John sono stati super e ci hanno aiutato durante tutto il processo. Siamo persino tornati per avere più aiuto nella decifrazione dei vari controlli e ci hanno aiutato felicemente.

Recentemente ho acquistato un Ram 1500 molto bello e pulito ... e nel complesso, sono soddisfatto del veicolo. Ho ricevuto un'offerta di scambio decente sul mio veicolo e ho lavorato in modo dettagliato (gratuito) all'inizio di questa settimana. Anche se si supponeva che fosse inclusa una cera completa e un buff ... non credo che sia stato fatto. Posso dire quando un veicolo è stato cerato (dovrebbe sembrare seta) e questo non lo fa. Non sono contento di questo.

Ho avuto un'ottima esperienza con il venditore (Nestor), poiché ha risposto a tutte le mie domande ... è stato molto gentile, nessun problema. Anche il responsabile delle vendite (Bruce) è molto cortese / disponibile. Chuck in Service ha chiamato per impostare i dettagli e ha anche preso appunti su cose specifiche a cui volevo che tendessero (graffio sul lato), un segno di penna sulla visiera, ecc. A + a Chuck per la sua disponibilità a risolvere i problemi e la sua gentilezza .

Il processo di acquisto è stato piuttosto semplice, ma quando si trattava di trattare con la finanza e il 'Customer Relations Manager' ... non ci siamo preoccupati della quantità di pressione che ci veniva applicata, non solo per l'acquisto e l'estensione della garanzia (attraverso Racine Honda) ma anche per acquistare "extra" per il veicolo (es. Copriletto, berretto, pedane, ecc.) Rispettivamente. Ho sentito che gli è stato detto di offrirli, ma dopo che abbiamo gentilmente risposto con un "No grazie" ... non l'hanno lasciato in pace. Ci è stato chiesto della garanzia estesa almeno altre 3 volte. Questo genere di cose dà ai concessionari una cattiva reputazione. "No" non significa più "No"?!?

Quindi, se vuoi un'esperienza di acquisto piacevole ... consiglierei Racine Honda, ma tieni presente la pressione per acquistare oggetti extra dopo che il contratto di acquisto è stato elaborato. Spero che questo aiuti gli altri là fuori. Stai attento.

Il personale era gentile e il prezzo indicato sul veicolo era inferiore alla media. Pensavo di aver finalmente trovato l'auto che stavo cercando, un'auto pulita ad un ottimo prezzo. Tuttavia, una volta che mi sono seduto per discutere il prezzo complessivo, hanno aggiunto $ 1,5k + per ulteriori commissioni del rivenditore, in particolare per il veicolo in fase di certificazione. Sono rimasto deluso dal fatto che abbiano aspettato fino alla fine dell'accordo per rivelare costi aggiuntivi che avrebbero dovuto essere inclusi nel prezzo base. Ho finito per acquistare un veicolo certificato presso un rivenditore che non ha tentato di nascondere i costi aggiuntivi.

Sono le persone più gentili anche dopo un terribile errore da parte mia, il personale è stato gentile e premuroso, ottimo posto con una macchina e amichevole grazie al GM per essere premuroso, ragazzi siete fantastici !!

Jesse è fantastico e molto paziente. Di tutti i venditori con cui ho avuto a che fare in passato era il migliore. Molto trasparente e onesto. Non potrebbe essere più felice di aver lavorato con lui. Consiglio vivamente Jesse !!

George mi ha chiamato dopo aver compilato una richiesta online. Non stavo per entrare, ma sono contento di averlo fatto. George ci ha accolti alla porta e Robert ci ha aiutato con il resto della vendita. Robert ha lavorato molto duramente per rispondere a tutte le nostre domande, per fare le cose in modo efficiente. Siamo super felici e sappiamo che ameremo questa Honda proprio come la nostra ultima.

Quando sei abbastanza fortunato da imbatterti in quelle rare e straordinarie esperienze dei clienti, specialmente di questi tempi, potrebbe essere una buona idea tenere duro. Oggigiorno è difficile trovare meccanici competenti e onesti. Matt dovrebbe sempre essere il tuo punto di riferimento.

Maggie è stata fantastica! Molto utile e così gentile!

Elijah è stato fantastico. Mi ha fatto approvare per un nuovo veicolo. Grazie mille Matt Kiscellus.

Tommy è un bravo ragazzo! È molto comprensivo e in realtà mi ha ascoltato a differenza della maggior parte degli altri venditori. Ci vuole tempo per trovarti quello che vuoi e rispondere a tutte le tue domande! L'unica persona dalla quale comprerò un'auto !!!!

Hai una macchina fantastica ad un ottimo prezzo! Il mio addetto alle vendite Tyler ha fatto un lavoro fantastico aiutandomi a trovare un veicolo e un finanziamento. Esperienza fantastica! Chiedi di Tyler!

Oggi sono andato a Racine Honda e ho incontrato Tommy Platt. Era molto ben informato su quale tipo di macchina sarebbe stata adatta a me. Era molto professionale e mi ha trovato subito un'auto. Non posso essere più felice con il mio acquisto e consiglierei a Tommy di aiutare con le esigenze del veicolo di chiunque.

Victor Cortes è stato estremamente disponibile, paziente e informativo !!! È molto ben informato, il che fa molto !!! Sapeva esattamente cosa volevo con solo una breve conversazione. Consiglio vivamente di vedere Victor per acquisti futuri !!!