PULLMAN PARIS BERCY Revisione

L'addetto alla reception era adorabile, la camera spaziosa e pulita, la biancheria da letto molto confortevole. In compenso siamo rimasti molto delusi dalla vista (sulla tangenziale, invece che sulla Senna, promessa dall'offerta), oltre che dalla cena del servizio in camera, servita tardi e fredda. Il peggio doveva ancora venire quella domenica. Abbiamo ordinato la nostra colazione alle 10 del mattino utilizzando l'app Skeat. Spiegando come funziona, l'addetto alla reception ci ha promesso un servizio in 30 minuti, ma abbiamo aspettato 3 ore! Il turno mattutino, rilanciato più volte, non ci ha mai richiamato. Siamo dovuti scendere più volte alla reception (buon San Valentino ...) per cercare di capire cosa stesse succedendo. Quindi, ci è stato garantito un servizio entro 10 minuti, un periodo che doveva essere moltiplicato per 6, anche 7. Avremmo dovuto essere trasparenti e dire che il personale era sopraffatto (motivo fornito durante il servizio), invece di mentirci. . Non è tutto ... visto che il tagliere servito non corrispondeva alla nostra richiesta: latte freddo al posto della cioccolata calda, un succo di frutta (a cui sono allergico! È abbastanza difficile mettere in pericolo i clienti, vero?) Invece di arancia spremuta. Un fiasco totale. Non è davvero per gentilezza che invio questo avviso. Dobbiamo essere onesti e salutare la qualità della camera e la gentilezza dell'accoglienza del sabato sera, ma oggettivamente il servizio di questa mattina è stato molto deludente. Davvero un peccato per un 4 stelle ...

Buon hotel, più in periferia, ma era in costruzione.

Buona posizione, la camera è pulita e il personale è molto cordiale

Personale molto cordiale e amichevole ... vicino alla stazione della metropolitana, al villaggio di Bercy, agli incroci, ai ristoranti ...

Non sono stato qui, ma le sale conferenze erano buone. L'etichettatura degli alimenti al buffet potrebbe essere migliore.

Hotel molto pulito e carino. Ben gestito e personale molto disponibile.

Eccellente non lontano dal bus della metropolitana per la stazione ferroviaria o la metropolitana sono 5 minuti a piedi

ambiente estremamente piacevole, comfort ++, ottima ospitalità e colazione notevole

Cantiere in tutta la casa durante il nostro soggiorno. Le camere non corrispondono a 4 stelle. La colazione è meglio fuori ...

L'intero soggiorno è stato eccellente, dal momento in cui siamo stati accolti da Laureen alla porta all'arrivo fino alla partenza

Ottimo hotel di lusso, il nostro è stato un successo totale.

Personale cordiale, camere confortevoli, accessibilità PMR e una piscina. Cos'altro ?

Hotel molto carino. Ottima colazione. La stanza che ho occupato era perfetta. L'accoglienza lascia a desiderare

Hotel molto carino vicino al parco, all'arena e alla metropolitana (trasporto pubblico)

Hotel di lusso con personale attento e servizio clienti. Un'ottima esperienza soprattutto avendo preso la Junior Suite con una bella vista sull'esterno

Hotel molto carino, camere spaziose e ben attrezzate, servizio veloce e attento.
Posizione un po 'fuori mano ma calma in cambio.

Conferenza in una stanza poco ventilata e senza aria condizionata

Adoro questa posizione. Mi dispiace tanto per la cattedrale di Notre Dame bruciata oggi

Ancora una volta un soggiorno molto decente all'hotel Pullman a Bercy!
Il personale, con la sua gentilezza, ci fa dimenticare che siamo in un hotel che dispone di un numero molto elevato di camere e il servizio è personalizzato alla reception e soddisfa le esigenze.
Tuttavia, come per ogni soggiorno, manca un'attenzione particolare nella stanza. Molti hotel lo fanno, ma al Pullman de Bercy non ho mai prestato attenzione allo stato del mio programma fedeltà.

Upgrade senza richiederlo con la carta Accor, nessun problema neanche per il late check-out!
Questa volta avevo una camera d'angolo deluxe al 9 ° piano (903) e la disposizione è molto più bella rispetto alle camere che non sono all'angolo dei piani. La luminosità è molto più importante. Niente da dire, servizi molto corretti.

Ottimo servizio in camera!

Check-in e check-out molto professionali!

Un problema con la televisione che ha difficoltà a ricevere alcuni canali nonostante l'intervento di un tecnico! Il servizio di ordinazione in camera tramite app che non funziona (e nessuno ci informa del malfunzionamento), aspettiamo stupidamente, pensando che l'ordine arriverà. Ma non ha scioccato nessuno ...

L'hotel si trova all'uscita Cour Saint Emilion della metropolitana n ° 14 e ci vogliono meno di 5 minuti a piedi per raggiungere l'hotel. L'ambiente circostante è molto buono. Sembra un posto francese. Effettua il check-in alla reception. La stanza è molto ampia e confortevole. Vivace, puoi sicuramente prenotare di nuovo qui la prossima volta

Hotel molto carino fuori Parigi. L'unico lato negativo è che il parcheggio non è incluso e piuttosto costoso a circa 35-40 a notte / 24 ore

Abbiamo soggiornato una notte in questo hotel il nostro arrivo era previsto per un evento a Bercy in collaborazione con il gruppo, nessun programma di eventi e rifiuto di stamparli all'arrivo in hotel. A seguito di ciò una richiesta fatta a mezzogiorno per lavoro mancante e difettoso in camera, rientro di notte in camera non è cambiato nulla. Una colazione con molte scelte apprezziamo le opzioni intolleranti / vegane, comunque luoghi molto rumorosi. Personale disponibile anche se poco professionale nel rapporto con il cliente. Da rivedere l'igiene del wc della reception così come quella delle stanze in superficie piuttosto pulite.

Ho messo solo due stelle, non per la qualità del cibo offerto o per l'accoglienza perché a questo livello è davvero ottimo, ma a livello di rapporto quantità / prezzo non vale queste 49.

Costruzione di piccole stanze in corso ogni giorno.

Fuggire!!! Una vergogna! Ho dimenticato un paio di scarpe da ginnastica nuove durante un seminario con la mia azienda, ho chiamato due ore dopo la mia partenza dalla stanza, mi hanno chiesto di richiamare più tardi, anche in coro di notte, ho avuto una risposta che la sera successiva dopo 4 chiamate da io, per dirmi che non aveva trovato niente! Ladri! E hanno osato dirmi che forse è il mio collega con cui ero nella stanza! Dal momento che nessuna risposta tranne che per le scuse non abbiamo nulla! Vergogna per una band come la loro !!

Accoglienza professionale e piacevole al Check-in
D'altra parte, questo è meno il caso al bar a seconda dei server
Per quanto riguarda la camera, lo stato dell'arredamento è deludente (sedia sbeccata, urto nel muro, tenda traforata e macchiata, ...) e anche la pulizia (tracce di calcare, bicchieri da bar sporchi lasciati così com'è nella stanza in seguito. pulizia, accappatoio macchiato e non sostituito il giorno successivo)
Un altro punto, impossibile collegare un iPhone recente alla stazione altoparlante e impossibile connettersi a hdmi sulla TV
Ricezione di canali casuali

Bel posto, servizio gradevole soprattutto l'addetta alle pubbliche relazioni (Sig.ra ELIANE) che è una signora molto disponibile e attenta

Hotel superbo. Servizio e servizi all'altezza di quelli attesi da un hotel di questo livello

Servizio molto carino, sauna piccola ma accogliente, comodo accappatoio, camera pulita, colazione regale! Nelle vicinanze: negozi, ristoranti, un cinema ecc. Ideale per un fine settimana di relax!

Sempre un buon soggiorno - un vero hotel progettato da zero .. il mio unico commento all'hotel ... metti i dimmer sulle luci nel nuovo bar .. non è informale e rilassato, sembra che tu stia bevendo un drink in una sala operatoria Teatro.

Soggiorno molto piacevole, bellissimo hotel, accoglienza affascinante, lo consiglio!

Purtroppo pioveva quindi la bellissima terrazza non era chiusa ma proscritta. Un po 'lento nel servizio

Ottimo come hotel, pasto come prima colazione. raccomando

Terribile esperienza del cliente, vengo ogni mese e la mia azienda ha molti eventi qui, ma sono scortesi e non sorridono mai. Smetterò di usare questo hotel fin d'ora.

In cima. Super casa. Attenzione all'uscita con le traverse

È un hotel molto bello, confortevole e tranquillo. Servizio impeccabile. Ci si sente bene e ben coccolati dai dipendenti. raccomando

Buona accoglienza, camere ampie, il must: la ricca colazione

Posizione molto buona e tranquilla nel cuore di Parigi 12

Suite duplex semplicemente fantastica, con vista su Parigi impenibile (anche dal bagno!).
Personale disponibile con un senso del servizio piuttosto raro.
Colazione abbondante .... non oso nemmeno immaginare il brunch domenicale.
Unico neo i clienti non rispettosi che avevano fumato in camera ... ma il personale si mette in 4 per minimizzare l'impatto e togliere l'odore .... grazie per il piccolo dej offerto in compenso
Costoso ma ne vale la pena ... ideale per un weekend a parigi.

Hotel molto carino, servizi esclusivi e accoglienti. A due passi da Bercy .....

Era ciò di cui aveva bisogno la mia famiglia di 4 persone. Pulito, spazioso, ottima colazione, padroni di casa fantastici!

Soggiorno eccezionale. Lo consiglio senza esitazioni: personale molto accogliente.

Bene
Camera molto pulita
Ben arredato
Servizio da abbinare

È bello avere la connessione Wi-Fi gratuita nel tuo hotel, è un peccato che non ci siano canali turchi tra i canali televisivi, potevano esserci solo uno o due canali turchi quando c'erano così tanti canali.
Ci sono pochissimi tipi di formaggio per la colazione.
Sarebbe bello se ci fosse personale che parla turco tra il personale (alla reception e tra i camerieri).
I dipendenti sono interessati e cordiali.

Un buon hotel, tuttavia ... il WiFi era molto inaffidabile mentre eravamo lì e questa è una caratteristica fondamentale per i viaggiatori stranieri che dipendono dai dati.

Anche la colazione era un problema significativo. Sebbene la maggior parte del personale fosse adorabile e accomodante, c'era un'eccezione significativa a questo e l'esperienza che abbiamo ricevuto da questo membro del personale è stata costantemente e incredibilmente scortese.

Piuttosto che chiederci gentilmente di non sederci in certe aree, ci faceva prediche e ci criticava per non sapere che l'area del ristorante era in preparazione per il pranzo, facendoci una predica sul significato del tovagliolo di colore e chiedendo scortesemente che ci spostassimo o addirittura fino al punto di spostare fisicamente le nostre cose senza comunicare cosa stava facendo o perché.

Un'altra mattina ci hanno insegnato perché eravamo nella sala colazione dopo le 10 del mattino, mentre lei indicava i nostri orologi in modo sgarbato.

Se c'è stato un problema con una di queste cose, le persone che ci salutano alla porta e controllano i nostri nomi come ospiti con colazione inclusa, non stiamo certo comunicando nulla a noi, agli ospiti, di ciò che dovremmo o non dovremmo fare .

Francamente, è un modo orribile per vivere la giornata e vivere un'esperienza positiva in un hotel, soprattutto la mattina, è un segno distintivo di un hotel di qualità.

Soggiorno piacevole, camera confortevole e personale particolarmente adorabile.

Cella frigorifera! Un po 'di più con il nuovo bar al piano terra

Davvero molto deluso dalla qualità del brunch, non tornerò in questa struttura

Cibo molto buono. Bella decorazione Bella ed efficiente attenzione e puoi anche imparare il francese.

Felicissimo di aver goduto di un soggiorno come parte del Telethon. Bella camera, colazione pantagrueliana, personale cordiale. Nessuna lamentela.

Siamo stati benissimo. Ho compiuto 60 anni e la colazione in camera e la cena quel giorno sono state davvero ottime!

Ottimo hotel in stile business con camere ampie e servizio cordiale. Vicino ai trasporti pubblici e ai ristoranti.

L'unico problema che la reception ci ha consigliato il ristorante che avevano ma quando lassù il menu era completamente diverso da quello che ci è stato mostrato

Questo hotel giustifica più di 4 stelle!
Completamente rinnovato dall'architetto Tom Dixon, l'area della reception, i bar e le camere sono estremamente piacevoli. La piscina e l'area benessere sono incredibili. Il servizio è molto buono e amichevole. Il trasporto pubblico è vicino per portarti in pochi minuti nel cuore di Parigi. L'hotel è il punto d'incontro per sportivi professionisti e donne con possibili massaggi adattati nella spa.

Nuovo hotel. Pulito. Bellissimo. Ottimo per le famiglie. Ottima colazione. Mi è piaciuta la posizione. Vicino a negozi come FNAC per acquistare i biglietti, da Carrefour ai generi alimentari, dal resto. Bar, negozi italiani di Vapiano e il treno per arrivare molto rapidamente al Louvre, Notre Dame ecc.

Benvenuto al top! L'area sportiva e l'allenatore che ci lavora sono perfetti! Prova il Lab Coaching

Buon servizio. Personale amichevole. Atmosfera piacevole.

È stato un soggiorno meraviglioso a Bercy. L'hotel è a pochi passi dalla metro st emillion. Letto comodo, arredamento piacevole. L'unica cosa che manca sono le opzioni vegane (non preoccuparti, Parigi ha un sacco di buoni ristoranti)

Dalla ristrutturazione del 2018 tutto è di nuovo molto bello. Amo la nuova atmosfera. Le camere sono sempre molto belle