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c
4 anni fa

Sono andato all'esame fisico esecutivo. Il process...

Sono andato all'esame fisico esecutivo. Il processo è stato efficiente e abbastanza completo. Il problema è arrivato quando sono tornato per i risultati. Mi sono stati forniti tutti i risultati tranne i risultati del sangue (che per me è il più importante). Mi è stato detto che la loro macchina era inattiva e che me li avrebbero mandati via email. Per un ospedale, ho pensato che fosse inaccettabile. Comunque, ho intenzione di tornare l'anno prossimo per il mio annuale ... Spero solo che la macchina sia attiva e funzionante ...

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M
4 anni fa

posto estremamente costoso. evitare

posto estremamente costoso. evitare
Ho visitato lo specialista ORL Kuljit Singh l'intera visita non ha richiesto più di 3 minuti gli ho detto che non avevo la cera nelle orecchie e anche il naso è chiaro che probabilmente ha dato un'occhiata nemmeno per 5 secondi.
poi mi è stato addebitato> RM560 questo era solo per la visita e nessun medicinale era incluso mi sono lamentato del fatto che diversi articoli sono stati addebitati due volte, ridotti a RM392. ancora questo era il più alto in assoluto che abbia mai pagato in Malesia.

evita questo posto se stai pagando di tasca tua

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W
4 anni fa

Il servizio di consulenza medica era professionale...

Il servizio di consulenza medica era professionale.

Tuttavia, il dipartimento assicurativo dell'organizzazione è stato a dir poco deludente. La richiesta di GL è stata inviata tramite l'ufficio del medico al dipartimento assicurativo dell'ospedale e il dipartimento assicurativo non ha fatto nulla per circa una settimana.

Solo quando abbiamo chiamato questa mattina, ci siamo resi conto che il GL non era nemmeno stato presentato.

Per un centro medico "consigliato" come Prince Court, suggeriamo di utilizzare un sistema di biglietteria mobile per tenere traccia di tutti i dettagli e lo stato delle operazioni. Senza un adeguato sistema di tracciamento, molte cose potrebbero facilmente scivolare attraverso la fessura.

Attendo con impazienza di vedere le risposte del senior management sulla questione e le soluzioni suggerite per evitare future delusioni.

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C
4 anni fa

I miei risultati sono arrivati ​​in ritardo ed era...

I miei risultati sono arrivati ​​in ritardo ed erano in ritardo di 3 giorni con l'invio tramite email. Ho dovuto chiamare 4 volte in 3 giorni solo per chiedere dopo che i miei risultati erano usciti solo per inviarmi un'e-mail. Servizi di assistenza clienti davvero scadenti.

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W
4 anni fa

Ex-pat nel Regno Unito residente a KL 9 anni - Son...

Ex-pat nel Regno Unito residente a KL 9 anni - Sono stati effettuati esami del sangue approfonditi come cardio trimestrale ..... gli esami del sangue hanno detto che sia il calcio che il potassio sono molto alti, è stato detto di vedere come va e riesaminare in 3 mesi, , si è lamentato del fatto che un secondo parere del mio medico aziendale ha detto che non era abbastanza buono, quindi il PC ha fatto di nuovo gli esami del sangue (lo stesso giorno), avevano lo stesso risultato, quindi mi è stato detto di andare a "Patologia Gribbles" !!!! (non connesso al pc) quindi il pc sinistro è andato in una clinica privata (a 20 km di distanza), ha fatto di nuovo tutte le analisi del sangue, ha ottenuto i risultati il ​​giorno successivo, poi è tornato al pc, tutto è avvenuto in 2 giorni e poi il pc mi ha effettivamente addebitato per 2 serie di esami del sangue !!, 2 serie di admin !!! e poi hanno ammesso che i test di Gribbles sono molto più affidabili !! I risultati di Gribbles hanno mostrato che tutto andava bene? ottimo dottore, ma peggiore hsptl privato in Asia! ora fanno pagare per l'amministrazione, e anche la misurazione della temperatura e della pressione sanguigna è carica..scandalosa ..... e seriamente MAI MAI andare al pronto soccorso i medici sono mal addestrati e il personale annoiato e inutile ... se il pronto soccorso ti indirizza a un consulente, insistono sul fatto che paghi la bolletta del pronto soccorso prima di farti vedere (in media, aspetta 30-40 minuti per la bolletta) disonore a tutto tondo, ma di proprietà della Petronas Oil Company, quindi cosa ci si dovrebbe aspettare oltre alla pura avidità.

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k
4 anni fa

La tariffa originale era di 2 stelle. Modifica a 3...

La tariffa originale era di 2 stelle. Modifica a 3 stelle poiché si inventano e ci hanno aiutato ad accelerare il processo in ritardo.

Mio figlio è stato segnalato in questo ospedale come emergenza. Si affrettò a entrare, ma ha ancora bisogno di aspettare e ha ricevuto solo un trattamento 2 ore dopo. E devo aspettare altre 3 ore per la stanza. Aspettare nella hall con il bambino in mano non è una bella esperienza, soprattutto irritabile.

Anche la dimissione non è stata una buona esperienza. Supponiamo di essere fuori la mattina alle 9 forse. Finisci per aspettare più ore dicendo che c'è un problema di assicurazione (rifiutato, ecc.). Quindi ho chiamato la mia assicurazione e dicono che non è arrivata alcuna richiesta di fatturazione. Qualcuno ovviamente non ha fatto il proprio lavoro. Un paio di minuti dopo, qualcuno è venuto e ci ha detto che era finalmente approvato. Che spreco di tempo. Fortunatamente abbiamo chiesto o forse dobbiamo aspettare tutto il giorno.

La struttura è fantastica, il personale è super gentile e simpatico. La gestione saggia è ancora il tipico stile malese. Ancora molto meglio dell'ospedale pubblico o di altri privati. Ma ci aspettiamo qualcosa di meglio con il prezzo. Non fraintendetemi, è comunque un fantastico centro sanitario, ma non posso ignorare l'esperienza durante il ricovero e la dimissione. E mi sento obbligato a condividerlo affinché l'ospedale migliori e gli altri lo sappiano.

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f
4 anni fa

Un buon trattamento medico, un ospedale e un'infer...

Un buon trattamento medico, un ospedale e un'infermiera simpatici, hanno bisogno di miglioramenti sulla spiegazione del costo del trattamento, tutto è a carico del paziente anche per alcuni strumenti che non sappiamo quale sia lo scopo di utilizzarlo dopo la dimissione dall'ospedale.

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K
4 anni fa

Di proprietà e gestito da Petronas. Non posso comm...

Di proprietà e gestito da Petronas. Non posso commentare perché non sono un paziente qui, ma solo guardando l'elenco delle cliniche specialistiche qui, sembrano essere in grado di trattare quasi tutti i problemi medici qui tranne la morte. Quindi ti tratterebbero dal loro specialista in hospice. L'edificio è impressionante per un ospedale da qualsiasi standard di costruzione, di solito è con Petronas. Immagino che i conti dell'ospedale sarebbero molto più impressionanti!

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F
4 anni fa

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E
4 anni fa

Io e mio marito adoriamo questo posto. .Super pers...

Io e mio marito adoriamo questo posto. .Super personale cordiale e professionale e doc. .. facciamo entrambi il check up benessere .. hanno una buona struttura, pulito e bellissimo posto. .. Ritorneremo sicuramente e ancora grazie alla doc Nora e allo staff

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R
4 anni fa

Ciao,

Ciao,

Il dottor Guru è altamente raccomandato dalla clinica della pelle del dematologo. Dottori premurosi eccellenti e umili ..

Ma scontento dei costi aggiuntivi dell'ospedale.

Ho visitato due cliniche nei tuoi ospedali. E ha notato che c'era un addebito di 22,00 RM per ogni clinica per la procedura infermieristica.

Quando ho chiesto alla prima clinica una spiegazione chiara di queste accuse, la loro risposta è stata per il controllo della pressione sanguigna effettuato dall'infermiera. Ma quando ho informato che niente del genere era stato fatto. Non sono stati in grado di spiegare ulteriormente su questo.

Seconda clinica - la stessa cosa ... altri 22,00 RM come addebito di 22,00 RM per ciascuna clinica per la procedura infermieristica. Stesse risposte dal loro personale: è stato fatto per il controllo della pressione sanguigna. Anche in questo caso non è stato fatto alcun test del genere !!!!!!.

Quando mi chiedo di nuovo perché ci sono così tante accuse su questo e nessun processo del genere è stato fatto. La risposta del personale è stata di accompagnarmi alla clinica medica ... !!!!!!

È assolutamente ridicolo addebitare qualcuno solo per accompagnarlo alla clinica del medico - che è a soli 5 passi !!!!!!

Fa parte del lavoro degli infermieri e per questo vengono assunti in ospedale. Purtroppo, anche addebitare 22 RM per una clinica va bene, ma addebitare per ogni clinica visitata è troppo !!!!!!!

Sembra che questa sia una pratica che deruba il tuo cliente con queste accuse ... Molto ingiusto e non onesto. Spero che altri clienti solleveranno lo stesso problema poiché non vedo altri ospedali privati ​​fare accuse così stupide ai loro clienti.

A parte questo, era felice con i dottori dell'ospedale ...

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R
4 anni fa

Sono stato ricoverato in questo ospedale nel 2016 ...

Sono stato ricoverato in questo ospedale nel 2016 a causa di improvvisi e gravi crampi muscolari / spasmi alle gambe e all'addome. Sono stato portato in ospedale in ambulanza e mi è stato somministrato uno spray per intorpidire il dolore per un po '. L'ambulanza era ben attrezzata e il personale è rapido e attento quando mi ha spostato. Anche le strutture ospedaliere erano molto buone e paragonabili a qualsiasi buon ospedale in Occidente. Ma la mia esperienza non così positiva è arrivata quando ero al pronto soccorso. 2 medici mi hanno visto. Il primo dottore mi ha ordinato alcuni test e ha detto che un altro dottore mi vedrà poiché è la fine del suo turno. Ho detto a questo primo doc cosa è successo, come ho quasi perso conoscenza a causa del dolore dato che ho una tolleranza molto alta per il dolore. Le ho detto che i dolori crampi vanno e vengono e che non mi era mai successo prima, comunque niente di così grave. Ho anche detto che l'unica cosa che è cambiata nella mia routine è stata che mi sono stati somministrati farmaci per controllare la mia pressione arteriosa la settimana prima ed è stato allora che ho iniziato ad avere crampi alle gambe durante la notte. Il nuovo dottore è venuto e ha detto che il test non ha rivelato nulla di significativo e mi ha detto che mi avrebbe dimesso e ha programmato un follow-up. Ho chiesto al dottore di ricoverarmi e gli ho spiegato di nuovo quanto fosse grave il dolore e che va e viene e che sono quasi svenuto e gli ho detto che vivo da solo ed ero preoccupato che accada di nuovo mentre sono solo a casa. Per una persona sensata, penso che il fatto di aver detto che vivevo da solo sia sufficiente per avere un senso per ammettermi almeno per l'osservazione. Ma il dottore invece ha iniziato a parlarmi della mia copertura assicurativa (la sua non è uno scherzo). In realtà sono rimasto sbalordito dal motivo per cui questo documento mi sta dicendo che la mia assicurazione non copre OP e se dovessi essere ammesso dovevo effettuare un deposito di MYR 2500. Ero frustrato dal motivo per cui questo documento sembra insistere sul fatto che io essere dimesso e pagare per OP. Stavo cercando di spiegare di nuovo la situazione finché non ho ricominciato ad avere i crampi davanti ai suoi occhi e ho iniziato a torcermi dal dolore strappando l'ago della mia flebo. Fu allora che il dottore trovò l'illuminazione e iniziò a lavorare per farmi ammettere. Avevo anche un paio di cose da dire sul personale infermieristico, ma è già troppo tempo. Questi erano i motivi per cui adesso ho scelto Gleneagles.

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F
4 anni fa

Indah khabar dari rupa. Sono arrivato lì per diffi...

Indah khabar dari rupa. Sono arrivato lì per difficoltà respiratorie e incapace di dormire nel cuore della notte. Dopo aver controllato hanno detto che stavo bene. Non hanno nemmeno avuto il coraggio di mettere il mio sintomo nella ricevuta e hanno detto che probabilmente è irrecuperabile dall'assicurazione perché non coprono la malattia "difficoltà a dormire". Ciao, vuoi che aspetti finché non sarò incosciente qualificato solo per essere diagnosticato al pronto soccorso? Solo perché non hai le conoscenze per diagnosticare il mio sintomo non significa che sto bene.

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C
4 anni fa

Omg, per un ospedale moderno. È estremamente lento...

Omg, per un ospedale moderno. È estremamente lento. Ti presenti all'appuntamento e ti fanno prendere un numero, poi ti inviano un'altra posizione per prendere un altro numero e aspettare. Aspetta aspetta aspetta, ero puntuale all'appuntamento e in ritardo perché non hanno chiamato il mio numero. Non vale il costo extra disorganizzato, ti fanno sentire peggio.

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F
4 anni fa

2 stelle è per le strutture, sono di prim'ordine, ...

2 stelle è per le strutture, sono di prim'ordine, spaziose, pulite e moderne. Tutto il resto, soprattutto il concept, è a 1 stella. Questo ospedale è lì per fare soldi e i medici hanno questo approccio. La qualità dei medici è nella migliore delle ipotesi mediocre, il servizio è normalmente pessimo (non sono stato quasi mai servito in tempo, nonostante gli appuntamenti), i prezzi sono scioccanti. Ad esempio, fanno pagare 150 RM per 30 tavoli di Lifeextension melatonina 3 mg, il costo reale (online) è di circa 15 RM. Continuo ad andarci da quando sono stato in altri ospedali, e sono peggio.

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S
4 anni fa

Sicuramente il miglior ospedale in cui sia mai sta...

Sicuramente il miglior ospedale in cui sia mai stato. Tutti i servizi sono fantastici ei medici sono eccellenti, sono esperti nei loro campi e molto professionali. Mio padre, mia zia e mio zio hanno subito interventi chirurgici qui e ho indirizzato le mie famiglie e i miei amici qui e sono anche molto soddisfatti di tutti i medici e del personale.

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S
4 anni fa

L'emergenza è uno scherzo. Abbiamo aspettato 3 ore...

L'emergenza è uno scherzo. Abbiamo aspettato 3 ore per niente. Il dottor non ha la più pallida idea di niente ed è sovraccarico di lavoro. Cerca di evitare questo ospedale se vuoi ricevere un trattamento prima di morire per un'emergenza.

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K
4 anni fa

WOW ... il miglior ospedale. ospedale ospedale ......

WOW ... il miglior ospedale. ospedale ospedale ... più come un hotel ...
Personale: sorridente, amichevole, amichevole
lavoratori a contratto: stesso sorriso, bravo ragazzo .. (lavoratori indonesiani)
cibo: ok, carino.
Porter: quando entri in reparto. Il portiere accompagnerà il paziente in reparto. aspettando solo che i facchini rallentino un po '.
missione: Chomel Chomel Beb.
Medici: medici ordinari, medici, nonni, tutto bene. La descrizione del dottore è così dettagliata.

perché x sta ottenendo 5 stelle?
perché l'acqua da bere viene scambiata con x tazza in cambio o lavaggio.
lavoratore del Bangladesh quando parla non è rumoroso soprattutto quando è in ascensore.

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B
4 anni fa

La mia seconda volta che visito questo ospedale.

La mia seconda volta che visito questo ospedale.

Il modo in cui ti trattano è eccellente.
Il modo in cui sono organizzate le cose è fantastico.

Il modo in cui ti fanno aspettare è il peggiore. Ho aspettato 30 minuti solo per chiamare il mio nome, quindi eseguo il pagamento e vado a prendere la mia medicina ...

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N
4 anni fa

Di gran lunga il miglior ospedale privato di KL. S...

Di gran lunga il miglior ospedale privato di KL. Sono stato a Gleneagles, Ampang Puteri e altri ospedali KPJ, ma nessuno può essere paragonato a Prince Court. Ho avuto il mio primo bambino lì e l'esperienza è stata facile e veloce. Sono grato per l'ottimo team medico e il loro servizio di prima classe. Trovo davvero eccezionale il servizio di emergenza e ambulatoriale! Ho portato il mio bambino due volte in emergenza e mi ci sono voluti meno di 30 minuti per completare l'intero processo (registrazione, controlli, pagamento ecc.).

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G
4 anni fa

Non ci era stato fornito un rapporto di diagnosi d...

Non ci era stato fornito un rapporto di diagnosi dopo la nostra visita, il che ha portato al rigetto della nostra richiesta di assicurazione. Nonostante diversi tentativi successivi di contattare il dipartimento competente, non siamo stati in grado di ottenere una copia del rapporto. Alla fine, il periodo di reclamo è scaduto e ci è rimasto un conto pesante da saldare da soli. Non tornerò mai più qui!

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M
4 anni fa

Mio padre e mia zia sono stati ricoverati per 2 gi...

Mio padre e mia zia sono stati ricoverati per 2 giorni, quando volevamo dimetterci ho chiesto all'ammissione per saldare il conto. dopo più di 2 ore l'hanno terminato ma c'è stato un errore.
La differenza tra il rimborso di Mm zia e il conto di mio padre era di 117 rm (se calcoliamo dal conto), ma il sistema contava 27,5 rm. L'ammissione non è riuscita a trovare l'errore, quindi ci hanno chiesto di aspettare fino a 2 ore e ancora non sapevano dove fosse l'errore. Ho detto che il nostro volo era alle 11 di domani, eravamo stanchi e non abbiamo impacchettato le nostre cose. Ho chiesto a uno di loro, ha detto che l'ammissione è aperta alle 7 del mattino. Quindi abbiamo deciso di tornare in hotel e domani torneremo per ottenere la fatturazione dettagliata. Alle 22.30, l'ospedale mi ha chiamato dicendo che c'era un errore di sistema, e il saldo era corretto 27,5 rm, se voglio ottenere la fatturazione dettagliata, la terrà al pronto soccorso, perché il ricovero è aperto alle 9 del mattino. (poche ore fa uno di loro mi ha detto che aprono alle 7 del mattino). Dopodiché, abbiamo scoperto che uno dei farmaci di mio padre era SCADUTO da 2 ANNI, è scritto 10/2012.
La mattina dopo, dovevamo recuperare il volo, quindi non siamo tornati in ospedale.
Nonostante l'infermiera sia simpatica e simpatica, le camere sono pulite e confortevoli, è davvero una delusione perché siamo venuti da un altro paese per cercare il meglio. L'ospedale dovrebbe controllare tutto prima di passarlo al paziente.

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E
4 anni fa

Facilmente la migliore esperienza medica che ho av...

Facilmente la migliore esperienza medica che ho avuto nella mia vita. Meglio di qualsiasi altro che ho ricevuto negli Stati Uniti. Il personale era molto gentile e cordiale, parlavano tutti un buon inglese e lo screening medico era estremamente accurato. Hanno prezzi economici e forniscono tutte le ricevute / rapporti diagnostici, il che è ottimo per i turisti che ne hanno bisogno per richieste di assicurazione di viaggio. Di solito non scrivo recensioni ma sono rimasto abbastanza colpito dal servizio che ho dovuto lasciarne uno positivo. Grazie!

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W
4 anni fa

CANALE MONDIALE YOUTUBE

CANALE MONDIALE YOUTUBE

Il MIGLIOR ospedale privato !!

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M
4 anni fa

Sempre in eccesso nelle loro fatture agli assicura...

Sempre in eccesso nelle loro fatture agli assicuratori. Quando viene rifiutata la richiesta, i pazienti devono pagare. Fregare l'ospedale. Per favore, fatti un favore e vai in altri ospedali.

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D
4 anni fa

Una volta raggiunta l'emergenza, il mio amico non ...

Una volta raggiunta l'emergenza, il mio amico non può davvero camminare, si limita a sedersi con la bacchetta e ci guarda camminare lentamente verso il bancone. Atteggiamento del personale della reception così lento, mando il mio amico per emergenza alle 5 del mattino. Ci ha detto di compilare il modulo. Dopo aver fatto, in attesa del dottore tutto bene. L'infermiera è fantastica, ha fatto l'iniezione e torna alla reception. Ancora! Chiedici di aspettare il conto, non si sono preparati prima che uscissimo. Seduto qui per 20 minuti e non so cosa fare, quindi ho deciso di darti questa recensione. Tariffe a cinque stelle e servizio a una stella, n

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C
4 anni fa

Hanno davvero bisogno di lavorare sulla pianificaz...

Hanno davvero bisogno di lavorare sulla pianificazione e fornire servizi in modo tempestivo. Quindi sono andato lì per il controllo del sangue annuale (CBC, profilo lipidico ecc.). Prima mi hanno chiesto di andare a ED. Sono andato lì intorno alle 10 del mattino (digiunavo per 12-13 ore). Ne ho parlato e ho chiesto loro di prelevare rapidamente il mio campione di sangue in modo da poter mangiare qualcosa. Non c'erano quasi 3-4 pazienti in quel momento .. Per i successivi 30-45 minuti non è successo niente. Ho ricordato loro più volte e poi uno dei dottori mi ha assistito. Ho detto loro che non ho davvero bisogno di alcun consulto, ma se questo è il processo lascia che sia veloce .. Sono già le 11:00 ora .. Poi di nuovo fino alle 11:20 nessuno è venuto a estrarre il campione di sangue, quando ho chiesto hanno detto non abbiamo nessun letto disponibile .. Ho spiegato loro che il letto non è davvero necessario quindi almeno intorno alle 11:40 mi hanno preso il sangue ... La mia attesa non è ancora finita .. Era troppo esausto .. Quindi ho chiesto loro di farlo dare la mia bolletta e raccoglierò i rapporti la sera .. Ci sono voluti circa 1 ora per fare il conto .. Quindi nel complesso mi ci sono volute circa 4 ore per i test di base .. Questo ospedale è come un hotel a 5 stelle ma hanno davvero bisogno di lavorare in tempi rapidi ....

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M
4 anni fa

MEDICO ORTOPEDICO, DATO DR BADRUL È IL PEGGIOR MED...

MEDICO ORTOPEDICO, DATO DR BADRUL È IL PEGGIOR MEDICO CHE HO MAI INCONTRATO. LE SUE ISTRUZIONI NON ERANO CHIARE E Borbotta .. COME DEVO SAPERE CHE HO BISOGNO DI RAPIDO 6 ORE PRIMA DI UN PICCOLO INTERVENTO. NON SONO IN CAMPO MEDICO E QUESTA È LA MIA PRIMA VOLTA !! E LA COSA PEGGIORE, HA DETTO CON TONO ALTA A MIA MOGLIE CHE DOVREBBE ESSERE UN BUON SENSO ??? !! MENTRE STAVO PREGANDO !! E DEVO CONOSCERE QUESTE PROCEDURE ?! DIAVOLO, HA BISOGNO DI UNA FORMAZIONE DI COMUNICAZIONE IMPORTANTE!

LE VOSTRE INFERMIERE NON HANNO DATO SPIEGAZIONE E GUIDA ADEGUATE E ANCHE CI HANNO DETTO DI ANDARE A PRENDERE QUALCOSA DA MANGIARE !!

MA IL PUNTO DI LUCE QUI È IL SUO CATTIVO ATTEGGIAMENTO VERSO IL PAZIENTE. DA PAZIENTE MI MERITO IL SERVIZIO CHE HO PAGATO !! E QUESTO COMPRENDE SOFTSKILL! Pensa che dovresti essere in laboratorio a fare ricerca invece di consultare persone.

INOLTRE, L'AMMISSIONE DI REPARTO È COSÌ LENTA. Ci sono volute 6 ore per essere ammessi? !! IN CHE MODO QUESTO OSPEDALE DICHIARA DI ESSERE OSPEDALE PREMIER? I SERVIZI SONO DAVVERO LENTI RISPETTO AD ALTRI OSPEDALI PRIVATI.

LO CONSIGLIO INVECE PER GLENEAGLES! SERVIZIO ECCELLENTE !!

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A
4 anni fa

Datuk Dr Yunus Gul era molto simpatico, empatico e...

Datuk Dr Yunus Gul era molto simpatico, empatico e ha una grande passione nella sua professione. Mi è stato consigliato di consultarlo e da allora in poi ho passato la buona parola sapendo molto bene che io / i miei amici e la mia famiglia saremo nelle sue buone mani.

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S
4 anni fa

Nessuna parola può esprimere quanto sia buono ques...

Nessuna parola può esprimere quanto sia buono questo Centro medico e questa è la mia unica scelta tra la migliore ospitalità in Malesia. I dottori sono fantastici e così capaci di curare i pazienti, in particolare il dottor Daneil Lee, il dottor Mandeep, il dottor Sharmin e Datuk, il dottor Kuljit e io li abbiamo visitati per molti anni senza mai deludermi. Trattano i pazienti molto bene con onestà, non te ne pentirai e ti riprenderai quasi al 100% e questi sono gli unici medici di cui posso fidarmi e di cui posso fidarmi.

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S
4 anni fa

Il peggior ospedale di sempre.

Il peggior ospedale di sempre.
Il pronto soccorso è pessimo, il personale pessimo e non educato

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L
4 anni fa

Pessima attenzione da parte dell'infermiera quando...

Pessima attenzione da parte dell'infermiera quando stavo per una flebo al pronto soccorso. È stato molto difficile chiamare un'infermiera (c'era un telecomando per chiamare l'infermiera ma non funzionava) e quando ho chiesto qualcosa non l'hanno fatto immediatamente. In alcuni punti ho dovuto alzarmi per chiedere aiuto. Non sapevo cosa stessero facendo o se fossero a corto di personale.

Inoltre, come altre persone hanno già detto, l'attesa del pagamento e della sola medicina richiedeva 30-50 minuti. Sono chiaramente a corto di personale, preparati a trascorrere lunghe ore in questo ospedale.

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S
4 anni fa

Avevamo appuntamento alle 10:00. Ci è stato comuni...

Avevamo appuntamento alle 10:00. Ci è stato comunicato di venire con 15 minuti di anticipo, quindi siamo arrivati ​​alle 9:45. Al momento in cui scrivo sono le 10:55 e siamo ancora in attesa di un appuntamento. A nessuno importa quanto tempo ancora aspetterai, quindi ho chiesto loro, dopo un paio di chiamate hanno detto altri 10 minuti. Per questo motivo ho dovuto cancellare un altro appuntamento che era stato programmato per un secondo momento in un altro luogo.

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K
4 anni fa

La gestione del tempo è scarsa. Il dottore non è m...

La gestione del tempo è scarsa. Il dottore non è mai arrivato in tempo ~ essendo una persona puntuale sono sempre venuto avanti per il mio appt. Ma a loro non importa se il tempo della tua app è superato e lascia che tu aspetti che gli altri pazienti vengano rimossi. Ricordo di essere venuto alle 15:45 per un appt alle 16:00, ma devo aspettare fino alle 17:00 solo per vedere il dottore per 15 minuti perché deve andare a letto alle 17:30.

Il servizio di reparto è buono e amichevole.

Registrazione: non ti aspetti che il tuo paziente prenda su e giù tutte le cartelle. Essendo un ospedale a cinque stelle, dovresti avere personale dedicato per fare i lavori di ufficio. Ad esempio, per registrarsi e seguire il paziente dovrebbe essere senza problemi e andare direttamente in clinica quando le cose sono pronte in anticipo (specialmente ho preso GL perché è già coperto) ..

Cosa puoi fare se lascio il mio contatto? Ho descritto in dettaglio e la direzione dovrebbe esaminare questo problema per concentrarsi e migliorare il servizio. Qualcuno mi ha chiamato prima quando scrivo nel modulo di feedback l'anno scorso. Ancora lo stesso problema fino ad ora.

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A
4 anni fa

Questo ospedale non è raccomandato. Vai invece all...

Questo ospedale non è raccomandato. Vai invece all'ospedale di Gleneagles. SONO SERIO! Ero a Prince Court questa mattina con mia madre e mio padre perché mio padre aveva già fissato un appuntamento per l'angioplastica alle 14:00, oggi 22 ottobre 2020. Dopo la registrazione intorno alle 9.45, a mio padre è stata assegnata una stanza alle 4H, stanza 5. Siamo saliti per sistemare mio padre e poi mia madre e io siamo andati alla nostra macchina a ritirare i suoi bagagli. E poi, all'ingresso, uno del personale che stava controllando chi entrava in ospedale ha fermato me e mia mamma e ci ha detto che solo uno di noi è autorizzato a visitare. Solo una persona alla volta e l'altra devono attendere nell'area di attesa. Quindi, ho aspettato ma non c'era nessun'altra persona che aspettava il proprio turno. In effetti, ho visto altri dopo di me che venivano in gruppi di più di 2 persone che potevano passare senza nemmeno essere intimati di aspettare nell'area di attesa. Non c'era nessun altro nella sala d'attesa TRANNE ME. Non ero lì per visitare nessuno, ma per mandare mio padre per un'operazione. Mia madre ed io eravamo così sconvolti perché è una questione fondamentale che dobbiamo essere lì per mio padre come supporto morale. Dopodiché, mia madre ha parlato con l'addetto alla reception che ha capito il motivo per cui eravamo lì e ha detto che ci era permesso entrare. Ci ha anche detto che possiamo effettivamente aspettare fuori dalla sala operatoria. Perché non ci sono istruzioni chiare su chi può entrare? Perché una persona dice una cosa e l'altra ne dice un'altra? E perché non viene intrapresa un'azione rigorosa su coloro che sono passati in gruppo e non hanno aspettato? Quando mi sono confrontato con la receptionist, ha detto che l'infermiera fermerà coloro che sono entrati più di una persona. Ma perché solo a quel punto vuoi fermarli? È come se il tuo staff se la prendesse con noi. Inoltre, anche l'ascensore vicino al bar era affollato. Non c'era nemmeno la segnaletica sul pavimento per rigorosamente 4/5 persone all'interno dell'ascensore. Pensavo che un ospedale dovrebbe essere più rigido in questo genere di cose?

Dopo l'operazione, mio ​​padre è stato mandato in terapia intensiva. Mentre eravamo nella stanza di mio padre, l'infermiera ha detto di fare le valigie e ha detto che mio padre sarebbe rimasto in terapia intensiva e che avremmo dovuto liberare la stanza. Perché dobbiamo liberare la stanza quando presumibilmente mio padre verrà rimandato nella stessa stanza dopo la dimissione dall'ICU? Non era già nella registrazione che la stanza sarà fornita a mio padre fino alla dimissione dall'ospedale? Non siamo nemmeno rimasti lì per 24 ore. In effetti, mio ​​padre ha persino pagato 500 RM extra solo perché vuole avere una stanza privata. Non ci è mai capitato di sentirci dire di andarcene e di cambiare stanza una volta registrati in altri ospedali.

Intorno alle 16:00, l'infermiera del reparto 4H ci ha portato da mio padre in terapia intensiva. L'infermiera ha detto alla guardia di lasciarci entrare, quindi entrambi abbiamo seguito l'infermiera. Non appena siamo entrati in terapia intensiva, l'infermiera al banco di terapia intensiva ci ha fermato e ci ha detto solo un visitatore alla volta e ci ha detto che dovevamo compilare un modulo della guardia prima di entrare in terapia intensiva in modo molto scortese e sarcastico tono compreso l'espressione facciale, come se fossimo così stupidi. Non sapevamo di doverlo fare perché nessuno ci ha detto cosa fare. L'infermiera del reparto 4H e la guardia avrebbero dovuto guidarci. Anche se non lo facessero, si supponeva che anche l'infermiera della terapia intensiva ci guidasse POLITICAMENTE, CON MANIERE E CORTESIA a preoccuparci dei nostri sentimenti avendo il nostro familiare in terapia intensiva. Anche se è dovuto a COVID, non puoi trascurare i nostri diritti quando seguiamo rigorosamente le SOP. Se vuoi accusarci per non aver seguito il SOP, allora per favore sii leale e non limitarti a prenderci cura di uno o due che erano noi solo ora dall'ingresso. In effetti, mio ​​padre mi ha detto che era già in terapia intensiva per un'ora e si chiedeva perché non fossimo ancora lì. In realtà stavamo solo aspettando, preoccupandoci malati nel reparto 4H, chiedendoci cosa ci mette così tanto tempo perché l'operazione finisca. Non c'è alcuna comunicazione tra le sezioni su SOP o modifiche alle procedure? Perché l'infermiera del reparto 4H ha detto che non lo sapeva. Questo è un pessimo problema di gestione e comunicazione. Qual è il punto di pagare una tassa costosa ma ha ricevuto questo tipo di trattamento?

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E
4 anni fa

Veniamo dal Regno Unito, siamo stati a KL per un b...

Veniamo dal Regno Unito, siamo stati a KL per un breve soggiorno, mio ​​marito aveva bisogno di un esame del sangue, quindi ci è stato consigliato il Prince Court Medical Center di KL. Siamo andati a fare un esame del sangue per mio marito venerdì 16 dicembre 2016. Consultati dal DR Wan Chee Hung, ci è stato detto che il risultato del test di mio marito sarà pronto martedì 18 dicembre 2016. Abbiamo detto al dottor Wan Chee Hung che il risultato del test è molto importante per la salute di mio marito in quanto ha bisogno di adattare il farmaco per il trapianto in base al risultato del test. Abbiamo specificamente richiesto che il risultato ci venisse inviato via email. Indovina cosa fino ad oggi, non abbiamo ancora ricevuto il risultato. È assolutamente inaccettabile.

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G
4 anni fa

Servizio di emergenza con il bambino: aspettare pe...

Servizio di emergenza con il bambino: aspettare per ore, fare un esame del sangue, poi aspettare altre 2 ore. Dopo che i risultati furono tornati non c'era nessun medico a vederli, aspettando ancora un'ora. Tutto sommato - scherzo! Ottime strutture ma personale non qualificato senza motivazione a lavorare. Vergogna!

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E
4 anni fa

Le code sono molto lunghe qui. Ogni volta che veng...

Le code sono molto lunghe qui. Ogni volta che vengo per il mio appuntamento è in ritardo e devo aspettare almeno un'ora. Devi anche metterti in coda quando entri per registrarti, indipendentemente dal nuovo paziente o già registrato prima di procedere al reparto giusto e attendere di nuovo lì. E poi aspetta di nuovo in coda per pagare.
Un altro problema che ho riscontrato è che un medico non era attento. Sono venuto con un reclamo che alla fine di un appuntamento è stato dimenticato e il medico non ha proposto alcun trattamento.
È anche un posto costoso. Solo una consultazione con un ginecologo costa 295 rm, esclusi eventuali esami generali o controlli regolari.

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4 anni fa

Se sei urgente e hai bisogno di andare al pronto s...

Se sei urgente e hai bisogno di andare al pronto soccorso, non andare mai in questo ospedale. Ho avuto la peggiore esperienza lì. Mi ha fatto aspettare 30 minuti per vedere il dottore, dopo aver incontrato il dottore, il dottore ha chiesto di aspettare che l'infermiera mi portasse all'asilo nido perché stavo avendo un dolore doloroso ma ci sono voluti 45 minuti per portarmi dentro la stanza. Poi altri 30 minuti per farmi un'iniezione di antidolorifico. Che tipo di trattamento per l'emergenza. Così così così deluso.

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4 anni fa

L'unico edificio ospedaliero che assomiglia a un e...

L'unico edificio ospedaliero che assomiglia a un edificio aziendale. Non ti sembra che sia un ospedale e l'atmosfera è gestita in modo abbastanza professionale e devo dire che la sistemazione è davvero favolosa. I medici qui sono amichevoli e professionali. Pollice su.

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4 anni fa

Procedura di consultazione passo passo molto effic...

Procedura di consultazione passo passo molto efficiente, fluida e amichevole. L'ambiente è come un hotel a 5 stelle. Ospedale molto pulito, spazioso, panoramico ed esteticamente bello. Il personale è molto gentile e collaborativo. Ahmad Jawad dal Pakistan.

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J
4 anni fa

La mia recensione riguarda l'area ristorazione del...

La mia recensione riguarda l'area ristorazione del centro medico. La specialità di ottobre è il nasi dulang. Una porzione di autentico nasi Melayu, c'erano 12 tipi di piatti e tre salse in quel vassoio enorme. Tra la dozzina c'erano gamberi freschi scoppiettanti, pollo fritto, tempe

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S
4 anni fa

Registrato per eseguire una radiografia nel dipart...

Registrato per eseguire una radiografia nel dipartimento di radiologia. Ho aspettato più di un'ora ma nessuno ti ha chiamato per il take. Verificato con loro e non era in coda. Furioso e cancellato. Servizio scadente

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4 anni fa

Posto orribile! Personale stupido. Pagherai solo p...

Posto orribile! Personale stupido. Pagherai solo per essere venuto lì. Registrare un paziente senza consultare un medico vale già 52 ringgit !!!! Prezzi dello spazio. Non consiglio a nessuno.

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K
4 anni fa

Milioni di grazie al dottor Daniel Lee. È un medic...

Milioni di grazie al dottor Daniel Lee. È un medico respiratorio umile, diligente e professionale.
Se hai problemi respiratori, puoi fissare un appuntamento con lui tramite il sito ufficiale.

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J
4 anni fa

Ya alloh ,,, "" Q bersukur padaMu ...

Ya alloh ,,, "" Q bersukur padaMu ...
Ya alloh "" haNya Pada Mu lah kami meNyembah & haNya Pada Mu lah tempat kami MemiNta PertoLoNgan ,,,, AmiN ya Robbal alaMin .... "" ??? !!!!

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H
4 anni fa

Il mio appuntamento era alle 12.15. Sono arrivato ...

Il mio appuntamento era alle 12.15. Sono arrivato con 40 minuti di anticipo e la registrazione è stata effettuata in 20 minuti. Ma due ore dopo stavo ancora aspettando di vedere il dottore mentre avevo un APPUNTAMENTO AD UN ORARIO SPECIFICO. Non è stato come se fossi appena arrivato sperando di essere assistito dal dottore. Non sono sicuro che sia stato un caso di discriminazione perché non ho il titolo Datuk o Datin o qualcosa del genere, ma sentivo che i miei diritti di paziente mi erano stati strappati via. Hanno anche lasciato che Datuk Datin mi precedesse mentre in realtà sono arrivati ​​più tardi di me. Quanto è ingiusto?

Questa è la mia prima e ultima volta qui. Vivo negli USA. Mentre tutti condannano il servizio medico degli Stati Uniti, mi hanno trattato molto meglio delle persone nel mio paese, la Malesia.

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