4 anni fa
Avviso truffa! Sono cliente dal 2014, ho sempre fa...
Avviso truffa! Sono cliente dal 2014, ho sempre fatto piccoli ordini. Questa volta ordino un articolo per più di 200, pago con carta di credito, non ricevo conferma d'ordine via e-mail, strano ... aspetto 5 giorni e ancora nessuna notizia e l'ordine non compare sul mio account rakuten , Controllo il mio conto bancario e l'importo è stato addebitato, quindi mando una mail a rakuten per chiedere loro cosa sta succedendo, mi viene detto che durante il mio ordine, è scaduto, (strano, perché la transazione è stata completata con successo) e quindi nessun pagamento è stato preso in considerazione e non è stato addebitato !!!!! Sbagliato totalmente sbagliato, mando loro la prova facendo uno screenshot della transazione bancaria, ma continuano a dire che l'ordine non è stato addebitato !!!!!!! Parto quindi per una procedura contro di loro ...
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