Poudre Valley Health System

Poudre Valley Health System Revisione

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4 anni fa

Ho avuto un intervento chirurgico in questa posizi...

Ho avuto un intervento chirurgico in questa posizione. Hanno aspettato un anno per fatturarmi il saldo rimanente senza alcuna comunicazione intermedia. Poi, quando ho provato a impostare un piano di pagamento, il membro del personale è stato incredibilmente scortese al telefono. Vai a Banner ed evita questo ospedale a meno che non ti piacciano i conti a sorpresa e il servizio clienti scortese.

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L
4 anni fa

Avendo vissuto in FC dagli anni '60, mi sento come...

Avendo vissuto in FC dagli anni '60, mi sento come se potessi parlare da molta esperienza con questo ospedale. La mia onesta osservazione basata su una varietà di esperienze è che PVH è un'entità abbastanza grande che impiega un SACCO di persone, alcune delle quali sono eccezionali, molte nella media e alcune che dovrebbero semplicemente essere licenziate. Li ho incontrati tutti e tre. Lo considero "normale", quando hai a che fare con così tante persone diverse in posizioni diverse.

Vengo in ospedale 3 giorni a settimana da 2 anni o più per allenarmi nella palestra di riabilitazione polmonare al piano di sotto. Considero i tecnici che mi aiutano come amici e mentori ea volte i ruoli si invertono. Questo è ciò che significa essere umani ... dai un po ', prendi un po' e sii sempre sempre grato per le persone che dedicano la loro vita ad aiutare ciascuno di noi.

La mia richiesta è questa: ogni volta che sei arrabbiato per quello che è successo o non è successo, contatta prima le persone con cui avevi a che fare. In secondo luogo, per favore impegnati a mettere tanta energia in feedback positivi quanto negativi. Il mio mantra nella mia vita lavorativa è stato quello di "lodare in pubblico", "punire in privato".

E taglia un po 'di tempo per le persone che potrebbero avere solo una brutta giornata, perché lavorare con persone che sono malate e che soffrono non è un picnic ed è meglio essere gentili con le persone che ti stanno aiutando a guarire, bambini alla nascita, a rimanere in vita ....

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M
4 anni fa

Sono andato al pronto soccorso della valle di Poud...

Sono andato al pronto soccorso della valle di Poudre dopo essere caduto dallo skateboard e ho detto loro che ogni volta che muovo il braccio sento che la clavicola si sloga. Il dottore che non so se voglio chiamarlo che ha fatto una radiografia ha detto che non era solo localizzato e mi ha mandato fuori dalla porta. Mi dava ancora fastidio due settimane dopo, quindi sono andato da un fisioterapista non appena ha sentito la mia clavicola e l'ha spostata ha esclamato oh mio Dio devi vedere un dottore per questo !! Le ho detto che ero andato al pronto soccorso e hanno detto che non era rotto o slogato ha detto che si sbagliavano. Ogni volta che lo sposto, si sloga. Ho un appuntamento con un chirurgo ortopedico domani, non a Poudre Valley.

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L
4 anni fa

Spaventoso essere in una città con una malattia cr...

Spaventoso essere in una città con una malattia cronica e questo è il suo unico sistema sanitario. Mi sono trasferito da Seattle dove in realtà hanno persone e strutture con formazione medica.

Se puoi, vai a Loveland: Medical Center of the Rockies dove hanno personale medico qualificato.

L'intero sistema, dai PCP di famiglia al pronto soccorso, è un incubo spaventoso. Non ho avuto cure mediche così gravi dalla costa orientale di 20 anni fa. Il personale è analfabeta ei medici sono incompetenti. (in realtà alcuni infermieri di pronto soccorso sono gentili ma sono bloccati a lavorare per cretini totali).

Dopo aver avuto molti ottimi appuntamenti con il dottor Loy al Family Health Care of the Rockies durante lo scorso anno, per tutta l'estate non sono stato in grado di programmare con lei. È fuori ufficio o è prenotata. Ti permettono di chiamare alle 7 del mattino per vedere se c'è un'appt "stesso giorno" disponibile - per chi è conveniente ???? Ma non hanno altre disponibilità regolari.

Attenzione: è difficile trovare un buon dottore in questa città. Non ce ne sono molti tra cui scegliere e quindi quelli che sono qui sanno che non devono servire bene i loro pazienti - non c'è concorrenza.

Sono venuto da Seattle, dove ho potuto ottenere un appt lo stesso giorno senza problemi.

Recentemente ho sviluppato un'infezione alla vescica ricorrente. Avevo sangue nelle urine. Non sono stato in grado di ottenere un'app con un medico, quindi sono stato costretto ad andare in pronto soccorso e ad aspettare. e aspetta. e aspetta. Finalmente sono entrato e ho ricevuto un RX per gli antibiotici. Non hanno funzionato. Sono stato in grado di entrare in FHCR e vedere un altro fornitore nell'ufficio del dottor Loy. Questo medico mi ha accusato di avere la gonorrea o la sifilide, nonostante sia sposato da 6 anni. Ha insistito per testarmi per questo (erano neg. Ovviamente). Mi ha anche rimproverato per aver interrotto il farmaco che ha causato l'UTI (ed è stato RX da un altro medico quando so benissimo che è giusto interrompere un farmaco che mi causa problemi). Alla fine mi ha dato un altro antibiotico che ha funzionato.

Un mese dopo, dopo aver provato una seconda volta il farmaco che ha causato la prima UTI su consiglio del mio neuro, mi ha dato immediatamente un'altra UTI. Sono andato di nuovo al pronto soccorso una domenica. Mi hanno dato un antibiotico. Mi ha dato effetti collaterali. Lunedì ho chiamato il mio PCP per informarla degli effetti collaterali e chiedere un nuovo farmaco. Si sono rifiutati di aiutarmi, non hanno avuto appuntamenti con nessun medico e mi hanno detto di chiamare le cure urgenti, anche se avevano la mia cartella clinica, i risultati di laboratorio e gli RX nel loro computer. (a Seattle, (e in qualsiasi studio medico civile) il mio PCP avrebbe cambiato il ricevitore per telefono). Ho chiamato Urgent Care e loro, ovviamente, mi hanno detto di chiamare il mio PCP.

Dato che nessuno degli uffici mi avrebbe visto, sono andato al pronto soccorso e ho aspettato 5 ORE. Alla fine, dopo che il medico del pronto soccorso non è riuscito a inviare i miei test al laboratorio dopo 5 ore di attesa, ho detto loro che dovevo andarmene e posso ottenere il mio antibiotico diverso ora. Quindi mi hanno detto che l'avrebbero inviato via email alla mia farmacia. Ho aspettato fino al mattino successivo e sono andato alla farmacia per ritirare l'RX. Non l'hanno mai ricevuto da ER. OVVIAMENTE. Così ho chiamato il pronto soccorso che si è rifiutato di aiutarmi ed era troppo analfabeta per leggere il grafico / i record del mio computer. Ho chiamato il mio PCP e gli ho detto cosa è successo e per chiedere di essere visto o per un nuovo RX. Si sono rifiutati di aiutarmi (non cambieranno il mio RX né ti faranno entrare per un'app) e mi hanno messo in attesa per sempre. Quindi sono andato lì. Sono entrato in ufficio e ho detto "mi hai tenuto in attesa così a lungo, sono qui per risolvere questo problema". Hanno detto: "oh, ti fissiamo un appuntamento tra 2 settimane quando sarà disponibile". Ho detto "no, guarda nel tuo computer i miei test di laboratorio degli ultimi 2 giorni e dammi un nuovo antibiotico". Hanno rifiutato. Ho visto il dottor Loy passare davanti all'ufficio e ignorarmi. Ho detto "Non me ne vado finché non risolverai questo problema" e così hanno minacciato di chiamare la sicurezza.

Non sono mai stato trattato come un criminale dai miei medici a Seattle. Non sono mai stato trattato in modo così stronzo o negligente da un medico. Devo davvero passare attraverso questo per ottenere un antibiotico che non mi dia effetti collaterali per una UTI ricorrente? Fondamentalmente, mi è stato rifiutato il trattamento medico dall'intero PVHS a Fort Collins. Negligente.

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M
4 anni fa

Ci sono stato solo una volta per mia figlia al pro...

Ci sono stato solo una volta per mia figlia al pronto soccorso e una volta per una risonanza magnetica. Era una cura nella media, probabilmente meglio per una piccola città come Fort Collins. Vivevo a LA dove, a meno che tu non abbia uno sparo e stia sanguinando a morte, puoi contare su un'attesa di 6 ore o più e gli occhi dello staff sono piuttosto vitrei per il lavoro eccessivo e per vedere troppo orrore.

I miei medici sono a Longmont e sono affiliati al Longmont United Hospital. I miei dottori sono fantastici e non sono riuscito a trovare nessun medico a Fort Collins nemmeno vicino alla qualità delle cure che ricevo a Longmont. L'ospedale è eccellente, il personale del pronto soccorso è meraviglioso ed efficiente e quando sono stato ricoverato sono stato trattato molto bene anche e il cibo era meraviglioso.

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J
4 anni fa

Tutto il personale era gentile e premuroso. Molto ...

Tutto il personale era gentile e premuroso. Molto disponibile e compassionevole! Mi sentivo al sicuro da tutte le operazioni di pulizia e procedure per proteggermi dai virus. Qualsiasi futura necessità medica nella mia famiglia sarà soddisfatta qui. Grazie!

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J
4 anni fa

Abbiamo avuto una vasta esperienza con PVH e, come...

Abbiamo avuto una vasta esperienza con PVH e, come qualsiasi organizzazione (specialmente quella che ha attraversato un'importante fusione negli ultimi anni), fanno un ottimo lavoro.

Abbiamo avuto tre figli e siamo incinta di un quarto. Mentre ci sono sempre cose fastidiose o cose che vanno male, abbiamo sempre avuto uno staff molto premuroso e professionale e nei nostri soggiorni dopo i bambini ci siamo sempre sentiti accuditi, rispettati e ascoltati.

Anche se non posso parlare dell'esperienza di tutti gli altri, consigliamo PVH per il travaglio e il parto, ER e Urgent Care.

Mi associo agli altri revisori nel dire che la fatturazione è spazzatura completa. L'ultima volta che ci siamo occupati di loro, invece di essere locali, si trovavano in Texas e non poteva importare di meno di un errore di fatturazione commesso da PVH. Spero che il processo di fatturazione sia migliorato. Vedremo tra un paio di mesi.

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J
4 anni fa

Tutti al pronto soccorso non sono qualificati per ...

Tutti al pronto soccorso non sono qualificati per essere qui. Non andare MAI qui per la salute mentale. Ti riferiranno solo a mountaincrest e nient'altro. Sarai abusato mentre sei sulla cresta della montagna. Nessuno a Fort Collins è neanche lontanamente attrezzato per gestire la salute mentale. Andare da un'altra parte.

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4 anni fa

Inserimento della vena totalmente non professional...

Inserimento della vena totalmente non professionale con ago, il paramedico del pronto soccorso aveva pugnalato e pungolato dolorosamente la mia carne con la plastica, avendo incubi solo a pensarci

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A
4 anni fa

Il personale era molto poco professionale, hanno d...

Il personale era molto poco professionale, hanno detto che scegliamo di vivere così lontano quindi è colpa nostra se mia figlia va in travaglio più tardi stasera durante una tempesta e la strada libera è chiusa. Quindi mi è stato detto che la sua sicurezza e la sicurezza del suo bambino non ancora nato (attenzione che ha superato la data di scadenza) non ha importanza per loro. Poiché viviamo lontano, non abbiamo diritto a una consegna sicura. Sono sbalordito dal loro livello di discriminazione e ignoranza. Troveremo un altro ospedale o una ostetrica per partorire il bambino per prima cosa al mattino. Non credo che questo sia un posto sicuro per partorire.

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R
4 anni fa

Come membro della famiglia di un paziente anziano,...

Come membro della famiglia di un paziente anziano, sono rimasto sorpreso di quanto poca considerazione sia stata data ai desideri e alla volontà del paziente o della famiglia. Questa non era un'ammissione, ma piuttosto un'osservazione interna. Il paziente è stato costretto a rimanere un giorno in più in ospedale e non gli è stato permesso di tornare al suo luogo di residenza. Quando è stato richiesto l'hospice, è stata data solo l'ostruzione. Le decisioni del personale sono state prese senza riguardo per la volontà del paziente. Questo ha reso l'ospedale un soggiorno infernale. Tuttavia l'assistenza fisica fornita al paziente è stata eccellente, anche se i suoi desideri non sono stati ascoltati.

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K
4 anni fa

Sono deluso da come PVH non incorpori i valori cen...

Sono deluso da come PVH non incorpori i valori centrati sulla famiglia che MCR ha messo in atto. Non mi è stato permesso di tornare al PACU con mia moglie in nessun momento dopo il suo intervento chirurgico e mi è stato chiesto di aspettare nell'area della famiglia all'arrivo al piano. PvH ha bisogno di dare uno sguardo alla cultura e ai valori di MCR!

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B
4 anni fa

Eccellente. Ho appena fatto una colonscopia al Pou...

Eccellente. Ho appena fatto una colonscopia al Pouder Valley Hospital, FC. Il dottor era Michael Nosler, MD. L'anestesista era il dottor Gelerie D. Stenbakken. Anche 3 infermieri nel laboratorio GI. Tutti molto cordiali, competenti e disponibili. Gli infermieri hanno spiegato cosa stavano facendo e perché mentre lo facevano. Lo stesso con l'anestesista. Molto comodo stare con loro. Il dottor Nosler ha completato la procedura, trovando un polipo che è stato rimosso. È stato preparato un rapporto e ho ricevuto una copia con foto a colori scattate durante la procedura. Finora non ho avvertito effetti negativi o effetti collaterali della procedura. So di aver avuto una colonscopia e ho il rapporto, ma finora, nessun sintomo dalla procedura effettiva ... è come se non ne avessi uno ... che mi aspetto sia un elogio per coloro che sono informati abbastanza per fare questo genere di cose. Grazie! A questo punto sembra essere un lavoro ben fatto.

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W
4 anni fa

Un anno fa mia figlia è nata qui ma il mio medico ...

Un anno fa mia figlia è nata qui ma il mio medico non si è accorto che stavo sviluppando l'eclampsia e non pensava che le mie preoccupazioni per la pressione sanguigna fossero degne della sua attenzione. Gli infermieri erano fantastici, ma ho finito per passare altri DIECI giorni in ospedale per stabilizzare la mia pressione sanguigna con i farmaci che un altro dottore FINALMENTE mi ha prescritto quando sono stato trasferito in un altro medico. È stato terribile e traumatizzante per me perché se non avessi difeso la mia salute avrei potuto avere gravi conseguenze sulla mia vita. La dott.ssa Sebesto si è ferita nel suo orgoglio quando le ho chiesto di non avermi dimesso con farmaci per la pressione sanguigna era ostile quando ha visto che ero stato riammesso e poi mi ha aggredito verbalmente di fronte a mio marito e un avvocato del paziente che mi chiedeva perché ero tornato al ospedale. Questo era il mio terzo cesareo e il quarto figlio non il mio primo rodeo e ha avuto l'audacia di dirmi che non poteva curarmi per il mal di testa. Avevo mal di testa a causa di tutto lo stress che mi stava sottoponendo mentre ero lontano dal mio neonato cercando di evitare di svenire per la pressione alta. Le infermiere erano fantastiche ma il dottore era un idiota. Se puoi evitare di avere un bambino qui, consiglierei MCR o altrove ma qui!

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