Porter Nissan Revisione

Ok, se hai intenzione di lasciare il tuo veicolo per il servizio, ma il "servizio espresso" non esiste davvero qui. I cambi d'olio / le rotazioni degli pneumatici finivano sempre per essere più vicini a 2 ore, motivo per cui ora porto la mia macchina altrove.

Avendo comprato diverse auto qui e avendo fatto tutto il mio servizio sulle mie auto qui. Mi sono trovato a dover sostituire un'auto a causa di un incidente. Ho acquistato una Nissan Rogue del 2008. Randy era il nostro venditore. Dopo aver completato il lavoro di ufficio e uscendo dalla porta. Mi ha consegnato la chiave e gli chiedo una seconda chiave di cui ha detto che ne avevano solo una. OK, quindi ho pensato che avrei fatto solo una chiave, ma era più di $ 250. Richiamato Randy, ha parlato con il manager delle auto usate che ha detto che potevano farne uno ma mi sarebbe costato $ 193. Avrei pensato che avrebbero sistemato le cose e mi hanno fornito la seconda chiave. Inutile dire che questo mi ha lasciato molto preoccupato per l'acquisto di un'auto usata da loro. Assicurati di chiedere loro tutte le chiavi prima di firmare !!

Sono rimasto piacevolmente sorpreso di quanto fosse fiducioso Eric Gawal nelle vendite e di quanto mi sentisse a mio agio. Ha lavorato diligentemente nel tentativo di trovarmi una macchina. Era attento alle mie esigenze ed era paziente e tollerante con le mie numerose domande. Ha alleviato le mie paure e mi ha rassicurato che ero arrivato nel posto giusto. Si è assicurato che comprendessi l'intero processo e mi ha spiegato le mie opzioni in un modo molto semplice da capire. (Anche Jeremy nel finanziamento è stato fantastico). Era molto comprensivo e mi ha fatto sentire a mio agio in sua presenza. Il signor Gawal è molto professionale e l'ho rispettato. So che l'attenzione che il signor Gawal mi ha concesso è stata eccellente. Era disposto a farmi fare un giro di prova praticamente tutto per assicurarmi la felicità nel trovare una grande macchina. Lo consiglierei ad altri e tornerò sicuramente da lui per la prossima macchina per me e mio figlio.

Addetto alle vendite, A Garcia molto ben informato sul prodotto e ha impiegato tempo per spiegare. Una buona esperienza a tutto tondo

Ho avuto la peggiore esperienza con Mike Reeger. Vivo a Baltimora, MD e ho guidato da centinaia di concessionarie prima di effettuare l'acquisto presso Porter Nissan a Newark, DE. Ho cercato in alto e in basso un'auto in particolare, l'ho trovata al Porter Nissan. Il mio venditore Eric, è stato fantastico, molto professionale. Ho acquistato una Nissan Maxima del 2007 sabato 20 settembre, ma quel giorno non ho potuto guidare la macchina a casa perché era sporca e due pneumatici dovevano essere sostituiti. Ho potuto ritirare l'auto lunedì 22 settembre. Ho fatto ispezionare l'auto in MD sabato 27 settembre; ha fallito l'ispezione statale MD (sai cose minori come FRENI [metallo su metallo] e PNEUMATICI, sì, giusto); le riparazioni dovevano essere completate dal Porter Nissan Service Center. Nemmeno due settimane dopo aver avuto questa macchina in mio possesso, ho chiesto loro di guardare due oggetti aggiuntivi (come proprietario di un'auto, che ha appena acquistato un'auto USATA che aveva dei dubbi). Bene, poiché l'auto aveva così tante miglia su di essa, non era disponibile alcuna garanzia estesa. Inizialmente, il centro di assistenza è stato consigliato da Mike Reeger di NON completare la richiesta / i dubbi che avevo (al di fuori delle riparazioni dell'ispezione MD). Dopo aver avuto una conversazione avanti e indietro con Mike Reeger, alla fine ha accettato di informare il reparto di assistenza per esaminare le mie preoccupazioni / richieste. Mike Reeger mi ha informato venerdì 4 ottobre che avrebbe chiesto al centro servizi di esaminare quali fossero le mie preoccupazioni, ma avrebbe dovuto tenere la mia macchina fino a lunedì. Ho accettato con riluttanza (avevano la mia macchina per due giorni interi e avrebbero potuto esaminare quali fossero le mie preoccupazioni entro quei due giorni) Ho chiamato quel lunedì alle 15:20 per controllare la mia macchina. Il reparto assistenza ha informato che non era stato consigliato di continuare con le mie preoccupazioni. Ho chiamato Mike Reeger per sapere cosa stava succedendo e ha ballato intorno a questa situazione come un gatto su un tetto di lamiera rovente! Dopo più avanti e indietro con lui, ha finalmente ammesso di aver "lasciato cadere la palla" non informando il reparto di servizio di esaminare le cose che avevo richiesto in precedenza (avrebbero potuto esaminarlo venerdì, sabato o lunedì). Ho chiesto, beh perché hai "lasciato cadere la palla" cosa si poteva fare per me ... mi ha detto, oh, ti stiamo facendo una cortesia proprio ora, diagnosticando la tua richiesta! Allora ho detto, per favore chiamami quando la mia macchina è pronta. Non ho MAI ricevuto una chiamata da Mike Reeger. Una settimana dopo, devo ancora ricevere una copia dell'ordine di riparazione che indica quali riparazioni sono state completate dal reparto assistenza.
Spero che quando consegno alla concessionaria il certificato attestante che l'auto ha superato FINALMENTE l'ispezione statale MD, onorerà la mia richiesta ottenendo i tag di Chesapeake Bay che ho richiesto quando ho incontrato il signor Porter nel dipartimento finanziario.
Firmato,
Non troppo di un felice camper / proprietario di auto,
Sharon M. Williams

Questa era la mia seconda Nissan e tutto quello che ho fatto è stato chiamare e dire all'addetto alle vendite cosa stavo cercando, ha tirato 3 auto, mi ha dato le stime con soldi diversi e poi gli ho detto le 2 che volevamo guardare. Un'ora dopo, quando siamo arrivati ​​alla concessionaria, le auto erano fuori perché potessimo guardarle e provarle. È stato facile, abbiamo finito in un paio d'ore e siamo partiti con una macchina nuova. Soprattutto con i miei piccoli al seguito.

Ho lavorato con il manager Mike e il venditore Rhen Keen e posso dire onestamente che in 7 anni di leasing di veicoli e 3 veicoli acquistati, non ho MAI sperimentato un processo così facile e veloce. Vivo nel Maryland e ho guidato fino al Delaware in particolare perché Porter Nissan ha offerto di gran lunga l'affare migliore e ora so anche che offrono anche una delle migliori esperienze di acquisto!

Servizio eccellente e auto del cliente come al solito. Non mi aspetto di meno e non ottengo mai di meno.

Prima di tutto, molte persone non ascolteranno i miei consigli e passeranno innumerevoli ore a fare shopping. Ho fatto esattamente la stessa cosa. Mia moglie mi considera un acquirente professionista di auto e si rifiuta più di venire con me. Suppongo che chiunque si prenda 2 settimane di assenza dal lavoro per rintracciare un affare di una vita possa meritarsi quel titolo.

Ovviamente ho fatto i certificati dei prezzi certificati Edmunds e Truecar. Tuttavia non c'è motivo di seguire questa strada a meno che non ti piaccia essere bombardato da 15 e-mail e telefonate da concessionarie di automobili.

Tutto quello che devi fare è guardare il sito web di Truecar e i valori di mercato equi. Non hai bisogno dei certificati. Guarda le tendenze, gli incentivi, i prezzi e chiama Jason Channer o sono sicuro che qualcuno a Porter Nissan.
Credimi, puoi risparmiare così tanto tempo ed energia. In quasi 2 mesi il prezzo di Porter Nissan non è mai cambiato. Era il 3 ° miglior prezzo a livello nazionale non locale ma a livello nazionale. Ovviamente Internet ha cambiato l'industria automobilistica e c'è solo così tanto che anche i più grandi concessionari di auto possono scontare. Una volta stabilito il prezzo, presumo che il prossimo elemento importante sarà il servizio clienti. È qui che eccelle questa concessionaria.

Per quanto riguarda il finanziamento, Porter Nissan ha chiamato Nissan Financial e ci ha fatto salire di un livello di credito che di per sé ci ha fatto risparmiare 2500,00. Avevamo visitato altre concessionarie e avevamo altre 2 offerte che non ci hanno aiutato a ottenere un finanziamento migliore.

Anche dopo aver firmato tutti i documenti, Jason ha impiegato altre 2 ore per esaminare tutte le opzioni e le caratteristiche del nuovo Murano con mia moglie. In questo momento ho avuto una grande opportunità di conoscere alcuni degli altri venditori in questo momento. Alicia, Chuck, Jeremy e Lee hanno continuato l'ottimo servizio clienti anche dopo l'acquisto dell'auto, nei confronti di un cliente fuori dallo stato che aveva già firmato. Ovviamente a loro piace lavorare qui, non è il tuo commerciante medio. Questo è un ambiente privo di stress. Concessionaria Nissan molto accogliente, moderna, spaziosa e pulita.
Grazie, ai manager Gene e Bill che si sono presi del tempo per ringraziarci per la possibilità di guadagnare la nostra attività e seguirci in ogni fase del percorso.

Grazie anche a Bob Fawley per aver gestito tutti i nostri finanziamenti e documenti. Per niente intimidatorio e si è preso il suo tempo per esaminare ogni aspetto del nostro finanziamento e acquisto. È un tiratore onesto e schietto che ci ha dato consigli concreti a vantaggio di noi, il cliente. So come le cose possono cambiare nell'ufficio finanziario ma non qui.

Jason Channer, non posso che elogiare la sua attenzione ai dettagli e soprattutto la preoccupazione di guadagnare un cliente per la vita. In tutti i miei anni di acquisti di auto non ho mai visto qualcuno che si prende veramente cura del cliente come lui. Grazie per avermi dedicato del tempo durante i tuoi giorni liberi, assicurandoti che mia moglie fosse soddisfatta di ogni aspetto e anche dopo averci seguito dopo l'acquisto.

Il mio ultimo consiglio, se sei nel mercato per una Nissan e vivi nella zona di tre stati, assicurati che questi ragazzi siano una delle tue prime chiamate. Mentre partivamo e settimane dopo, sentiamo ancora di aver ottenuto il miglior affare possibile da un concessionario che ricorda i vecchi tempi in cui il cliente ha opzioni e merita una migliore esperienza di acquisto. Ora capisco perché Porter Auto Group è in attività da 125 anni. Come il cliente capisce, posso essere prolisso. Noi consumatori dipendiamo da queste recensioni per fare per lo più il secondo più grande acquisto della nostra vita. Generalmente cerco di mantenerli brevi, tuttavia l'esperienza che abbiamo avuto in questa concessionaria ha superato ogni aspettativa che potessimo sperare. Questa è stata una grande esperienza di acquisto da parte di un consumatore istruito informato e aveva bisogno di essere raccontata.
A.R. Meyer

** Servizio terribile ** NON PORTARE IL VOSTRO VEICOLO QUI !!!
Avevo portato la mia macchina qui dopo aver avuto un incidente stradale circa un mese fa. È passato un mese e ora sto solo ricevendo indietro la mia macchina. Quando ho tentato di ritirare la mia macchina due giorni fa, la condizione che stavano cercando di presentarmi è stata a dir poco deludente. Quando ho ricevuto la mia macchina era terribile. C'erano impronte nere di grasso ovunque. Le impronte nere di grasso erano state nel mio bagagliaio e persino sul soffitto di stoffa di colore chiaro della mia Nissan Rogue del 2016. Penseresti che andare in concessionaria sarebbe stata un'esperienza piacevole. Penseresti che sarebbero molto meticolosi riguardo al loro lavoro. Ragazzo, mi sbagliavo! Avevano persino perso uno dei pezzi del vassoio del bagagliaio della mia macchina ... Ho dovuto informarmi sul pezzo mancante. Grazie a Dio ho ispezionato la mia macchina a fondo ... anche il mio emblema della macchina era sbagliato. Hanno affermato di aver posizionato SL AWD sulla mia auto, ma in realtà hanno messo SV AWD un emblema dell'auto completamente diverso senza accorgersene. Questa è stata un'esperienza così frustrante e avrei voluto scegliere una posizione diversa per riparare la mia macchina. ** Salva te stesso e porta la tua macchina da qualche altra parte **

Mi sono sentito sottovalutato come cliente e mi sono sentito come se le mie preoccupazioni fossero prese sul serio. Questa posizione deve migliorare il servizio clienti.

Questo è il terzo veicolo che ho acquistato con Porter Nissan. Ogni volta è stata un'esperienza memorabile. Non riesco a pensare a niente che avrebbero potuto fare di meglio. Molte grazie.

Avevo bisogno di una valutazione per il mio veicolo a totale e hanno fatto un'ispezione approfondita e mi hanno dato i risultati in quel momento.

È stato in grado di offrire uno sconto per i lavori sui freni e la manutenzione e la riparazione della cinghia del freno / trasmissione era più economica di quanto mi era stato citato. Mi sentivo come se la mia macchina e me stesso fosse ben curato!

Ho cercato opzioni di auto online ma, come donna single che ha acquistato per la prima volta un'auto, temevo l'esperienza di acquisto di auto usate. Ma il mio venditore, Rhen Keen, e il gruppo Porter Nissan hanno cambiato la mia percezione di ciò che dovrebbe essere l'acquisto di auto. Rhen Keen che ha reso l'intero processo un'esperienza molto piacevole. Era ben informato e amichevole e io potevo fare acquisti in un ambiente senza pressione. Consiglio vivamente Rhen e Porter Nissan.

Ho sempre un'esperienza eccezionale in Porter Nissan. Grazie mille! ~ Amelia Reed

Il miglior rivenditore in Delaware. Amo le persone lì.

Eddie è stato molto gentile e professionale. Mi ha fatto salire in macchina che volevo per il giusto prezzo !! Amo la mia nuova Nissan.

Personale gentile e cortese e sufficiente lavoro completato sulla manutenzione

È così facile acquistare la mia auto qui, personale molto cordiale e disponibile.

Il servizio è stato ottimo e tutto spiegato in dettaglio

Grande esperienza. l'intero processo di acquisto della nuova Q50 red sport 400 AWD è stato molto semplice.

Ho appena finito. Ottimo team e servizio. Grazie ad Angel e JT per uno sforzo rilassante. Questo viene da un ragazzo GM per il passato ??? anni.

Ottima esperienza e servizio clienti! Quando andrai, chiedi qualcuno e sarai aiutato - nessun problema! Un grande grazie a Lew!

Consiglio vivamente Mike F. Come consulente del servizio. Molto professionale, cortese ed è stato in grado di mantenere la calma quando ho portato il mio massimo per la spia del motore di servizio. È stato onesto con me sin dall'inizio e ha esposto le raccomandazioni dei tecnici. Mi ha tenuto aggiornato sulla mia macchina ed è stato molto piacevole in tutte le mie interazioni con lui. Sarà il mio unico consulente di servizio quando varcherò quelle porte !!

Sono al terzo giorno in cui possiedo la mia nuovissima Nissan Sentra venduta da Alycia Garcia e lo adoro !! Alycia è stata fantastica e si è presa il suo tempo con me mentre masticavo ogni unghia che avevo nel prendere la mia decisione di acquistare un'auto dopo non averne una da tre anni. Molto grato per la sua pazienza e il suo atteggiamento professionale, cortesia e eccellente servizio clienti. Questi tratti sono molto difficili da individuare in questi giorni, ma è stata una benedizione da trovare, soprattutto quando ha preso questo tipo di decisione. Se sei nel mercato per comprare un'auto, consiglio vivamente Porter Nissan e ti consiglio vivamente di andare a vedere Alycia! Vorrei anche dire che me ne sono andato con un ottimo affare per il valore dei miei soldi. Molto molto conveniente. Non ho provato a vendermi troppo e ho tenuto a mente il mio budget per tutto il tempo, il che è stato anche molto rinfrescante. Esperienza a cinque stelle tutto intorno.

Che bel gruppo in questa concessionaria. Il mio venditore Scott Goldstein è il migliore. Era così simpatico dalla mia richiesta telefonica iniziale al saluto amichevole quando sono arrivato e durante l'intera esperienza di acquisto. Amo il mio Juke e apprezzo tutto quello che Scott ha fatto per rendere gli acquisti un'esperienza così fantastica. Grazie Scott!

Troppo costoso per un servizio semplice. Ho detto loro che volevo una cosa ed ero accusato di qualcos'altro

Angel Payne e Bob Fawley sono stati eccellenti con cui lavorare. Molto ben informato, amichevole e non invadente. Grazie!

Servizio eccellente!. Ho incontrato il personale incluso il tecnico dell'auto che ha risposto alle mie domande.

Ottimo servizio come sempre. Ho fatto revisionare tre veicoli in questa concessionaria negli ultimi 12 anni - mai una brutta esperienza.

David Cassidy è incredibile. Abbiamo avuto una gomma a terra e un'esperienza molto deludente con le persone di assistenza stradale che hanno portato il mio.wofr a rimanere bloccato per 3 ore. Quando la macchina finalmente arrivò al negozio, Dave capiva. Ha confermato la nostra copertura di ruote e pneumatici e ha preso tutti gli accordi per l'auto, il mio viaggio di ritorno al lavoro e persino la mini ha dettagliato l'auto con mia sorpresa. Ho consigliato persone a Porter Infiniti a causa di Stu e ora aggiungerò Dave e il reparto assistenza al mio elenco di suggerimenti. VAI BLU!

Ogni volta che vado a Porter tutti sono amichevoli e ben informati. L'ultima volta non ha fatto eccezione. Continuate l'eccellente lavoro!

Ross è il reparto ricambi, era molto ben informato e attento al servizio clienti. Apprezzo il suo servizio premuroso.

Sono arrivato per un cambio dell'olio di routine ed ero fuori in meno di un'ora con altri 4 clienti davanti a me.

La consulente di vendita, Alycia Garcia, è stata molto disponibile e ha risposto rapidamente alle mie domande.

Alycia, il mio venditore è stato di prim'ordine !! Aveva la mia macchina pronta e si è presa anche cura di vedermi pienamente soddisfatto. Il processo è stato semplice e veloce insieme alla firma dei documenti con il responsabile finanziario. Tornerò sicuramente a fare affari con loro !!

Il nostro fornitore di servizi Richard M. è stato così disponibile e competente e ha risposto a tutte le 600 mie domande. Nel rispondere alle mie domande non solo mi ha dato cause, effetti, ma anche soluzioni. Questo mi ha fatto sentire molto fiducioso nell'essere informato sul mio veicolo e sul suo livello di conoscenza quando si tratta di Nissan / veicoli stessi. E il servizio è stato assolutamente, incredibilmente veloce. Abbiamo ricevuto un cambio dell'olio, un controllo in 5 punti con tutte le campane e fischietti e una rotazione dei pneumatici. Eravamo fuori di lì in meno di 30 minuti. Il servizio espresso è davvero Express!

Mi piace sempre venire qui. Il mio ragazzo è Richard. Si è preso cura di me e di Grace (la mia macchina). È molto ben informato e amichevole. Non sono lì da molto tempo, ma se dura un po 'si assicura che abbia un'auto a noleggio per occuparmi di eventuali commissioni.

Mike Ferguson è un fantastico scrittore di servizi. Mi conosce per nome e si prende sempre cura di me e della mia automobile. Sono stato in molti reparti di assistenza di concessionarie nel corso degli anni e Mike è di gran lunga il miglior scrittore di servizi con cui ho avuto il piacere di lavorare. È diretto, onesto e professionale. È una risorsa per il facchino Nissan ed è il motivo principale per cui continuo a tornare.

Il mio agente di servizio è stato istruttivo e molto professionale.

Il servizio in questa concessionaria è sempre eccezionale. Stavo solo cambiando l'olio, ma sono sempre disponibili e amichevoli.

Porter Nissan è affidabile e rispettato nella comunità. Li consiglierò ad altri.

Il personale è stato molto gentile e compassionevole anche quando si lavora dietro maschere facciali che possono essere impegnative. Lo showroom era immacolato ed è stata un'esperienza complessivamente positiva.

Efficiente, cortese, competente e senza problemi. Sono stato in grado di ottenere un servizio tempestivo questa settimana anche se sono entrato senza preavviso. Il tecnico dell'assistenza (Jason) ha fornito un'analisi delle opzioni di servizio disponibili. Ha anche fornito opzioni per i danni fisici subiti questo inverno. Soprattutto, ho conservato i miei record di servizio sin dal primo giorno e tutti i consigli sono stati ragionevoli e competitivi sui prezzi ogni volta che ho scelto di ottenere preventivi aggiuntivi. Dopo aver portato qui la mia umile Sentra per quasi 12 anni, l'auto funziona ancora senza intoppi e questa recensione è ben meritata.

Non posso che elogiare l'eccellente servizio che ho ricevuto a Porter Nissan dalla signora A. Garcia e dal signor Bob Farwley per l'acquisto della mia nuova auto. Sono stato trattato con così tanto rispetto. Non c'era alcuna pressione per ottenere qualcosa di cui non avevo bisogno. Sono entrato con i numeri in testa di quello che voglio spendere e la signora Gracia mi ha guidato con tanta professionalità e rispetto. Mi sentivo così a mio agio a parlare con entrambi. Consiglierei chiunque a queste due belle persone. Chiunque può essere certo che quando andrai a Porter Nissan e avrai la signora Garcia come tuo venditore, sarai in buone mani. Il signor Farwley e la signora Garcia sono due dei migliori nel settore dei concessionari di automobili. Ho avuto la fortuna di avere il privilegio di trattare questi angoli .....

La persona che gestisce il mio veicolo al banco di servizio potrebbe essere venuto fuori e spiegare cosa avrei dovuto fare la prossima volta e cosa è stato fatto quel giorno! Altrimenti il ​​servizio è eccellente!

Mi sono fermato in concessionaria per controllare un'Altima senza la forte intenzione di uscire dalla concessionaria con le chiavi in ​​mano. La mia esperienza complessiva con Chuck è stata molto rinfrescante. Era molto amichevole e caloroso con un acuto senso dell'umorismo quando ci parlava. È stato franco e diretto nel dire che era nuovo in questa professione e ma non ci siamo mai sentiti indotti in errore o che ci fossero state fornite informazioni sbagliate. E alla fine ho fatto un ottimo affare sulla macchina.

Alycia Garcia è stata fantastica dall'inizio alla fine! Molto competente e paziente con il fatto che devo chiederle di ripetere come lavorare le caratteristiche della mia macchina. Amo il mio nuovo Maxima! Grazie di tutto, Alycia!

Era davvero bello e Lee era fantastico! Apprezzo che abbiano lavorato con me e sono soddisfatto della mia nuova macchina!

ottima esperienza 5+ anni in. ottime vendite e servizio.

Ho avuto il ragazzo più gentile che mi ha aiutato, il suo nome è Leland k. Jones.

Il servizio e il tecnico molto rapidi sono stati estremamente disponibili e molto simpatici.

Il personale è stato premuroso, molto rispettoso ha un'assistenza clienti eccezionale. Grazie!

Grande esperienza ! Ero dentro e fuori e il team di vendita è professionale e amichevole! Tornerò per acquisti futuri e li consiglio vivamente.

Ho avuto un'esperienza fantastica con il rappresentante delle vendite di Porter Nissan Rhen Keen questo sabato; Ho visto online un veicolo certificato Porter Nissan. Rhen mi aiuta in ogni fase del percorso, dal suggerire diverse opzioni di finanziamento alla firma finale dei documenti. Anche il test drive è stato esemplare. Il personale è stato gentile e amichevole. Anche un mio amico è rimasto colpito dalla sua conoscenza dei veicoli nell'inventario e consiglierei Rhen come un buon punto di contatto se sei nel mercato per l'acquisto di un nuovo veicolo.

Non c'è modo per me di spiegare l'esperienza che ho avuto a Porter oltre a una fondamentale mancanza di comprensione a tutti i livelli nel reparto manutenzione. Dal consigliere in su, diversi malintesi e quando interrogato il silenzio d'aria. Scarso tempo di risposta alle e-mail e alle chiamate sia dal cliente stesso che a livello aziendale. Incaricato dalla società di portare la mia auto presso un altro concessionario Nissan e dotato di diversi contatti nella zona, la dice lunga. Richiesto follow-up da GM e proprietario .. ancora nessuna risposta. Non stavo cercando un compenso, solo una spiegazione per i continui malintesi e le scuse sarebbero state carine. Non farei mai più affari con Porter Nissan.

Questa è la prima volta che porto il mio Murano al Porter Nissan e non potrei essere più soddisfatto di tutti, dal personale della reception, Tech's, Shuttle Driver e in particolare Mike Ferguson.
Mike è stato gentile, onesto e molto disponibile. Abbiamo avuto problemi con il nostro cancello di sollevamento e i sensori di pressione dei pneumatici, Mike si è preso il tempo di spiegare il problema ed è stato anche molto paziente nel risolvere i problemi minori con la società di garanzia. Grazie per tutto il vostro aiuto e continuate così!

È stato facile lavorare con il venditore Blair. Molto professionale e cortese. È stata la prima volta a possedere una Nissan ed è stata una bella esperienza.

Voglio solo dedicare un momento ad esporre il servizio esemplare che ho ricevuto da Michael Ferguson del servizio Nissan. È professionale e in anticipo con i prezzi e il servizio è rapido e cortese. Lo consiglierei a chiunque.

Abbiamo acquistato una nissan murano del 2014 presso una concessionaria di Oxford per nostra figlia. C'è stato un richiamo così l'ha portato al portiere Nissan per farlo fare. Due persone diverse hanno gestito il suo veicolo, i soldi sono stati rubati dalla sua console. Il manager ha detto che non poteva farci niente. Attenti al portiere Nissan ha un ladro che lavora lì.

Adoro la mia macchina ... il reparto assistenza è gentile, attento al mio tempo, vorrei che avessero un autolavaggio

Servizio clienti orribile e un'esperienza gravemente spiacevole da parte dei loro dipendenti. La loro prima quotazione era di quasi $ 3k rispetto al prezzo di mercato per il modello che stavamo acquistando. Abbiamo richiesto una copia della citazione e la nostra commessa Alycia Garcia porta il suo manager / collega che era un punk con un atteggiamento. Alza la voce dicendo che dare una copia della citazione è stato un brutto affare e che possiamo guardarci intorno e tornare da loro perché crede che siano i migliori in città. Volevo dargli una risposta adeguata alzando la mia voce, ma non valeva il mio tempo. Sono appena uscito da quel posto.

Come sempre, ogni volta che faccio riparare la mia auto al Porter Nissan, il signor Mike Ferguson e il suo team fanno un ottimo lavoro nel prendere l'auto della mia auto, assicurandomi di essere informato su quale potrebbe essere la mia prossima manutenzione e non tentando mai di suggerire un servizio che l'auto non fa t bisogno o richiedere.

Dal signor Ferguson ai cassieri, tutti in Porter Nissan svolgono un lavoro eccezionale per garantire la soddisfazione del cliente.

Buon servizio. Ottimo personale. Tutti i prodotti e le parti utilizzate sono di grado A.

Ottima esperienza - Angel è stato estremamente paziente e disponibile. Così felice con la mia nuova macchina!

Ho comprato la mia macchina da Alex questo fine settimana e non avrei potuto vivere un'esperienza migliore dall'inizio alla fine. Sentivo di aver ottenuto un valore molto equo per la mia permuta e anche l'auto che ho acquistato aveva un prezzo ragionevole. Alex ed Eric mi hanno fatto sentire come se avessi tutte le informazioni di cui avevo bisogno per prendere la mia decisione e con cui è stato fantastico lavorare. L'esperienza di acquisto di auto più semplice che abbia mai avuto. Lo consiglierei sicuramente a chiunque lo chiedesse e non abbia dubbi che torneremo sicuramente in futuro!

Mi è stato comunicato che mancavano dei clip dal mio veicolo. Me li hanno descritti per telefono e mi hanno persino inviato delle foto. È stato davvero fantastico. Purtroppo non era sui miei documenti, quindi mentre ho le foto non so dove siano sul veicolo. Se fosse documentato sui documenti, potrebbe servire come migliore informazione in futuro.

Persone fantastiche, ottimo servizio
Grazie a tutti

Era il mio cambio d'olio di routine, ma il servizio era comunque eccellente.

Ha avuto un problema con la linea della batteria. Se fosse stato rimorchiato lì, il problema era stato risolto. 1 giorno dopo lo ha fatto di nuovo. Ho richiamato subito e vuoi ricaricarmi per una diagnosi a meno che non sia lo stesso problema che risolverai. ma a quanto pare sono gli stessi sintomi e problema. Spero che venga risolto gratuitamente o che la diagnosi non fosse corretta per iniziare. Perché questo 2 rimorchi in una settimana su quello che credo sia lo stesso problema. E possiedo 3 Nissan e ne acquistiamo 2 da lì. Ma il lavoro viene sempre svolto lì. Sono molto deluso.

Nissan mi ha contattato per diagnosticare nuovamente il problema e risolverlo. Era un problema ricorrente. Sono felice che il responsabile dell'assistenza si sia preso il suo tempo per contattarmi e risolvere il problema. Lo hanno posseduto e lo hanno corretto. L'auto funziona bene e dopo una settimana non ha problemi. Sono molto soddisfatto del risultato.
Grazie Nissan grazie Lyle.

*** ATTENZIONE AI NUOVI BYERS PER AUTO *** Alla Concessionaria piace spingere la garanzia estesa su di te dicendo che coprirà qualsiasi cosa con copertura "Platinum" !!!!!! BS !! Questa garanzia non copre nulla ed è una completa perdita di denaro ... 1.600 $ per essere precisi. Ho pensato che fosse una garanzia estesa da Nissan, ma era una garanzia aftermarket da "The Mechanic". Questa garanzia ottiene recensioni orribili online. Porter Nissan e gli altri suoi badge dovrebbero smettere di spingere questa copertura.

Nice Service Dept. Personale cordiale. Promesso il cambio dell'olio tra 30 e 40 minuti e fatto per allora. Confortevole area di attesa con caffè, acqua o tè gratuiti. Vending anche.

È andato bene come al solito. Come ha detto Mike, ci sarebbe voluta poco più di un'ora e aveva ragione

Il fatto di poter riconsegnare la mia macchina la mattina presto e riaverla lo stesso giorno, in poche ore, con tutto il servizio completato è fantastico. Adoro anche la comunicazione di Rich e del resto dello staff di Porter; ogni volta che ho una domanda, un dubbio o voglio semplicemente fare il check-in, sono sempre disponibili per aiutare e dare un feedback chiaro e onesto. Cliente per la vita!

Jayson si è incaricato di ricercare il motivo per cui la mia radio XM non veniva visualizzata durante i miei 11 anni. vecchio M35X quindi non dovrei guidare 2 ore per lasciarlo in concessionaria. Mi ha chiamato con le istruzioni e ha funzionato !! 2 pollici in su a lui!

Tutti quelli che ho incontrato al Porter Nissan erano cordiali e accoglienti. Aaron Hickman era il mio consulente di vendita ed era molto competente e paziente con me mentre facevo le mie ricerche e facevo altre domande. È stato un vero piacere lavorare con lui! Brett Stevens ha svolto le pratiche burocratiche con me e ha reso quel processo il più indolore e, oserei dire, divertente possibile. Amo la mia nuova Nissan Murano del 2015 e sono completamente soddisfatto della mia esperienza al Porter Nissan.

Voglio anche ringraziare Ethan Price di Porter Hyundai. Anche se non ho finito per scegliere una Hyundai, anche Ethan è stato fantastico con cui lavorare ed estremamente ben informato sulla Santa Fe Sport, che è arrivata al secondo posto nella mia lista di acquisti di auto.

Assistenza "A" Manutenzione 11.500 miglia di controllo. No appt. era necessario. Sono arrivato alle 2 del pomeriggio e il servizio è stato completato ed ero in viaggio circa un'ora dopo. Prezzo ragionevole, buon servizio. Sono cliente Porter Nissan dal 2000 .... 19 anni.

Ottima esperienza dall'inizio alla fine. Dalle vendite alla finanza alla gestione: di prima classe!

Tutto ... da Alycia Garcia nelle vendite al reparto assistenza (per risolvere un piccolo problema con un sensore per pneumatici)

Ho speso $ 943,95 lì. Sono venuto per un cambio d'olio della rotazione della gomma e per il controllo della gomma del passeggero posteriore di cui avevo precedentemente espresso preoccupazioni in una visita precedente. Sono rimasto seduto per circa 2 ore prima che il tuo rappresentante venisse a parlarmi del lavoro aggiuntivo che era necessario e che avevo bisogno di 3 pneumatici oltre al cambio dell'olio. Ero livido perché ogni volta che porto la mia macchina c'è qualcos'altro, oltre a quello per cui sono lì. È estremamente irritante!

Il 9 aprile 2014 stavo cercando un veicolo da acquistare perché ho avuto un incidente e il mio veicolo è stato totalizzato. Ero su Internet quando ho visto qualcosa che ha attirato la mia attenzione, quindi come facciamo di solito ho chiamato e parlato con un venditore molto stimolante, Rhen Keen. Abbiamo parlato del veicolo che avevo in mente e prima che la giornata finisse stavo portando questo veicolo a casa con me, l'esperienza è stata così efficiente e completa che ero sopraffatto dalla gentilezza. Consiglierei questo venditore a chiunque sia nel mercato per un nuovo veicolo e non abbia molto tempo da trascorrere in una concessionaria con un sacco di scartoffie. Questo è il posto giusto. ancora una volta non dimenticare di chiedere di Rhen Keen, ti renderà lo shopping un gioco da ragazzi ..