Recensioni 1309 Pagina 2 di 14
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3 anni fa

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I
3 anni fa

Ogni volta che stanno di male in peggio, hanno 7 m...

Ogni volta che stanno di male in peggio, hanno 7 moduli di attenzione, una persona che frequenta, ogni volta che adottano sistemi più burocratici e più inefficienti, sembra che vogliano smettere di servire il pubblico e lavorare solo online.

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R
3 anni fa

Non è più quello che era prima, non è un grossista...

Non è più quello che era prima, non è un grossista, né un distributore, non è più nemmeno un negozio al dettaglio. È un volgare rivenditore che impiega settimane per completare ordini che in altri negozi arrivano in 24 ore. Peccato che dopo tanti anni e prestigio sia caduto a questo

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J
3 anni fa

Buon posto per acquistare apparecchiature informat...

Buon posto per acquistare apparecchiature informatiche, sì un po 'difficile da dare quando vai in camion, ma oltre a questo tutto molto bene, un buon servizio e trovi buoni prezzi.

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A
3 anni fa

Servizio terribile. L'articolo non mi è mai arriva...

Servizio terribile. L'articolo non mi è mai arrivato. Dopo aver comunicato con loro, mi hanno detto che dovevo inviare un'e-mail. Invia email, non mi hanno mai risposto. Quindi ho chiamato le garanzie per annullare il mio ordine e mi hanno inviato un modulo che dovevo compilare. Non capisco come non siano responsabili degli ordini e non comunico nulla finché uno non li contatta. Il giorno dopo ho acquistato lo stesso prodotto online ed è tutto perfetto! Nessuna battuta d'arresto. Il prodotto è già arrivato tramite cyber door e il denaro PCEL non me lo ha ancora restituito. Non compro mai più con PCEL.

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A
3 anni fa

In breve, se hai bisogno di componenti per PC, è i...

In breve, se hai bisogno di componenti per PC, è il tuo posto ideale, un motivo ragionevole per la maggior parte dei tuoi prodotti. Hanno consulenti per chiarire qualsiasi dubbio di cui hai bisogno su un componente o anche per costruire il tuo PC. L'unica cosa negativa che vedo è che non gestiscono le batterie dei laptop e alcuni altri accessori per te.

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A
3 anni fa

Servizio pessimo, non lo consiglio affatto, gli or...

Servizio pessimo, non lo consiglio affatto, gli ordini online impiegano fino a un mese per arrivare, consiglio vivamente di acquistare in qualsiasi negozio tranne questo e anche il servizio clienti è il peggiore che abbia mai visto

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C
3 anni fa

Servizio pessimo, non rispondono al telefono e qua...

Servizio pessimo, non rispondono al telefono e quando rispondono ti trasferiscono e riagganciano di nuovo, anche la signora dell'interruttore ha riattaccato sfacciatamente il telefono 2 volte, impiegano tempo per inviare i prodotti anche avendoli fisicamente in magazzino, spediscono i prodotti male o l'ordine arriva incompleto, un DISASTRO completo, avevano dal 2001 acquistandoli ora nel 2019 il loro servizio è ai piani. Non comprerò più con loro. Hanno smesso di essere un negozio affidabile.

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C
3 anni fa

In tutto ciò che riguarda il servizio clienti, lo ...

In tutto ciò che riguarda il servizio clienti, lo shopping online, il pessimo acquisto frequentemente e in tutte le occasioni non c'è nessuno che ti assista per telefono o posta

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J
3 anni fa

ACQUISTA ONLINE PER ANDARE A RITIRO IN FILIALE PAG...

ACQUISTA ONLINE PER ANDARE A RITIRO IN FILIALE PAGANDO ONLINE, PASSA DUE ORE DOPO CHE HO EFFETTUATO L'ORDINE PER PRENDERE SOLO LA CHIAVE IN INGRESSO E RITIRARLA MA QUANDO CHIAVE DICMI CHE NON È PAGATO. VADO AL SERVIZIO CLIENTI E MI DICONO CHE CI VOGLIONO 24 ORE, DOPO CHE LE CORNA NON ERANO IN MAGAZZINO, DOPO SEMPRE SE L'ORDINE È STATO RISPETTATO MA DEVO PORTARE IL FOGLIO STAMPATO, SECONDO PERCHÉ HANNO STAMPATO SOLO DEL PICCOLO QUANDO SUCCESSIVO ALLE SCATOLE HAI UN MULTIFUNZIONALE. CONSIDERANDO CHE NON MI È STATO BENEFICO DEL PAGAMENTO NON STATO REGISTRATO. HO OCCUPATO UNA DELLE COSE PER POTER LAVORARE ASI D HO ACQUISTATO LO STESSO QUI PERCHÉ GLI ALTRI AVEVANO UN TEMPO DI CONSEGNA SETTIMANALE E NON SAPEVANO CONSEGNARE PARZIALMENTE. QUANDO VADO A RACCOGLIERE QUELLO CHE HO ACQUISTATO IN PIÙ VEDO CHE C'ERANO LE CORNA CHE MI AVEVO RICHIESTO, HO GETTATO UN CYBER VICINO PERCHÉ LORO NON VOGLIONO STAMPARLO PER ME, E MI HANNO GIÀ CONSEGNATO CI CHE DOVESSERO NON AVERE. E QUAL È LA MIA SORPRESA CHE LE CORNA CHE MI SONO STATE CONSEGNATE STAVANO A SCATTO LA PLASTICA DI UNA DELLE DUE MA HO REALIZZATO DUE GIORNI DOPO QUANDO LE HO APERTE E IL VDD NULLA MI È VICINO. PESIMO SERVIZIO DEI CHAVOS PER NON BATTAGLIA SOLO TI DANNO A LUNGO E QUELLO NON POSSONO. PENSER ANCORA A COMPRARE DI NUOVO LÌ.

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C
3 anni fa

Buon assortimento di materiali, ma pessimo servizi...

Buon assortimento di materiali, ma pessimo servizio clienti. Ho visitato il negozio in molte occasioni e passano da MALE a PEGGIORE.

1.- Persone pigre, senza formazione o qualche tipo di formazione sul servizio clienti.
2.- Se chiedi loro qualcosa, ti mandano ai moduli anche se chiedi loro qualcosa di specifico (ho richiesto un cavo adattatore MOLEX a 8 pin, non sapevano di cosa stavo parlando), essendo nei moduli richiede molto tempo.
3.- Non è più possibile arrivare e vuoi vedere le caratteristiche tecniche per confrontare anche un semplice cavo adattatore, questo perché NON TI LASCIANO. Il sito web PCel non contiene tutte le informazioni necessarie o talvolta è incompleto, anche senza informazioni.

Il servizio clienti è ciò che lascia l'azienda bene e lascia molti profitti, qualcosa che il proprietario di PCel ignora completamente.

Spero e almeno leggo il mio commento, se hai domande, risponderò volentieri.

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L
3 anni fa

Brutta esperienza negli acquisti a lunga distanza ...

Brutta esperienza negli acquisti a lunga distanza poiché le apparecchiature che inviano in avaria e non vogliono essere responsabili della garanzia da Veracruz a Monterrey a parte la restituzione dell'apparecchiatura non restituiscono i cavi originali terribile pacco di servizio non raccomandato dall'azienda e scarsa garanzia e servizio di riparazione

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G
3 anni fa

La nuova metodologia di servizio clienti che hanno...

La nuova metodologia di servizio clienti che hanno provato è molto interessante, in pratica arrivi, fai il tuo turno e un consulente ti aiuterà a fare il tuo acquisto, poi paghi, aspetti qualche minuto il tuo prodotto e basta. L'unico "ma" di questo è che a volte alcuni consulenti sembrano non occupati e non prendono il turno del cliente e danno una cattiva impressione a quest'ultimo.

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E
3 anni fa

Seriamente non merita una star.

Seriamente non merita una star.
1 mese e mezzo fa ho acquistato un PC componente per componente, tanto per cominciare, in fase di montaggio mi hanno detto che ci sarebbero voluti 2 giorni e ci è voluta una settimana. Successivamente, me l'hanno dato con Windows installato in modo errato, l'ho preso per risolvere il problema, ci sono voluti altri due giorni. Poi, il mio disco rigido è stato danneggiato e il mio PC non l'ha letto, l'ho preso in garanzia e mi hanno detto che ci sarebbero voluti dai 6 ai 10 giorni ..... Ho aspettato quasi un mese per ottenerlo.
Servizio terribile per un'azienda con così tanto nome da difendere

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M
3 anni fa

Tra i più economici che si possono trovare a Monte...

Tra i più economici che si possono trovare a Monterrey, i suoi dipendenti sono cordiali e se sono in grado di guidarti se hai domande. La mia unica lamentela è che, a causa della sua lunga clientela, il suo parcheggio è quasi sempre pieno.

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L
3 anni fa

Va bene

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T
3 anni fa

Male: 1) Quando paghi con una carta non ti dicono ...

Male: 1) Quando paghi con una carta non ti dicono che pagherai come un "ospite paypal", paypal ha rifiutato il pagamento per "motivi di sicurezza" e ci sono voluti 5 giorni perché paypa mi restituisse il denaro. 2) Quando ho provato ad acquistare di nuovo lo stesso prodotto, valeva già $ 200 in più. L'ho pagato e si è scoperto che non ce l'hanno in magazzino, quindi sono passati diversi giorni e non mi danno una guida o altro. Se farò bene con questi ragazzi avrò il mio prodotto in 10 giorni. Non ho i miei soldi, non ho il mio prodotto.

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Z
3 anni fa

Disgustoso!

Disgustoso!
Vado a comprare ed esco con l'articolo lo stesso giorno .... non ce l'hanno che sia su richiesta ...

Un ordine che sarebbe dovuto arrivare da giovedì e niente ..... ora partiranno con i loro tiri che arriveranno fino a lunedì
Nella vita compro di nuovo qualcosa da qui

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L
3 anni fa

Peccato che il servizio non sia più lo stesso di p...

Peccato che il servizio non sia più lo stesso di prima, i dipendenti frequentano male, c'è molta fila e ci vuole molto tempo per arrivare ad essere serviti. Ho optato per il ritiro e nel mercato libero ho trovato lo stesso articolo, con spedizione gratuita da parte di FedEx e più economico che in negozio

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