3 anni fa
Dò a questo posto 2 stelle su 5. Ho fatto il check...
Dò a questo posto 2 stelle su 5. Ho fatto il check-in per la mia prenotazione alle 15:00. Quando effettui il check-in, hai dei documenti da compilare insieme a un breve test. Il test è richiesto in modo che i motociclisti comprendano appieno le regole di funzionamento di un natante personale. Una volta che siamo saliti sulla nostra moto d'acqua (PWC), è diventato un ammasso disorganizzato. Ho visto una delle guide andare in giro mentre parcheggiava uno dei PWC e sono corso al molo. Se la tua azienda sottolinea la sicurezza, dai il buon esempio! Sentire una delle guide dire: "Ho urlato abbastanza oggi, non voglio urlare contro di voi ragazzi!" Cosa diavolo? !!? Capisco che probabilmente hanno avuto a che fare con molti clienti problematici, ma il tuo compito è garantire che i clienti siano al sicuro e fornire un servizio clienti in ogni momento.
Il nostro freno PWC era difettoso. Anche se il freno non ferma il PWC come fa un freno per un'auto, ma emette un segnale acustico. Una delle guide ci stava urlando di fermarci, ma non potevamo davvero. Mio marito era l'operatore e ha spiegato la situazione. Ha detto: "Tornerò con voi ragazzi." Non l'ha mai fatto e ha finito di girare e ci ha fatti fuori. Avevo mio figlio con me e, come genitore, se il mio PWC non funzionava come dovrebbe, ha sicuramente portato via l'esperienza. I diportisti del nostro gruppo erano incazzati perché non eravamo in una sola fila. Li abbiamo sentiti urlare agli operatori davanti a noi. Se le guide facessero il loro lavoro, forse questa sarebbe stata un'esperienza migliore.
Anche se avevo un buono sconto di $ 15 e questo posto pubblicizzava un ampio parcheggio, la prossima volta corro il rischio con un posto che non offre sconti e difficile da trovare parcheggio. Di solito offro alle aziende una seconda possibilità, ma non questa.
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