4 anni fa
Abbiamo avuto la peggiore esperienza in questo out...
Abbiamo avuto la peggiore esperienza in questo outback. Sono spesso nell'outback perché la mia dolce metà è un manager in un luogo diverso. Inoltre, io stesso ho lavorato per BBI presso un bonefish per oltre un anno, quindi conosco bene le pratiche ei sistemi che impiega l'outback. Eravamo seduti alle 11:50, la nostra cameriera non è venuta ad accoglierci per almeno 10 minuti, siamo stati veloci a ordinare perché avevamo appuntamenti che dovevamo raggiungere e avevamo bisogno che questa visita fosse breve. Abbiamo tre acque, una birra e un bicchiere di vino. Le acque impiegano circa 5 minuti per arrivare e il bar beve ancora qualche minuto dopo. Dopo aver ricevuto un servizio così lento fino ad ora, abbiamo effettuato l'intero ordine in una volta (probabilmente alle 12:20), una cipolla in fiore per iniziare, e poi uno dei miei amici ha ordinato una ciotola di zuppa, l'altro mio amico ha ordinato un pranzo combinato di zuppa e una quesadilla, e ho ordinato la zuppa e l'insalata senza fine. La cipolla in fiore è uscita quasi immediatamente, cosa che siamo stati tutti felici di vedere perché eravamo affamati. Tuttavia, le combinazioni del pranzo hanno impiegato un'eternità per arrivare, il che trovo inaccettabile visto che le zuppe sono tutte preparate in anticipo e un'insalata Cesar è letteralmente composta da 3 ingredienti. Ho ricevuto la mia insalata e il mio amico che ha ordinato anche una combinazione ha ricevuto la loro zuppa circa 20 minuti dopo l'ordinazione. Dopo essere stati lì per circa un'ora alle 12:50 ci siamo resi conto che semplicemente non avevamo il tempo di aspettare il nostro cibo rimanente, figuriamoci mangiare e goderci. Sono andato allo stand del padrone di casa per chiedere di parlare con un manager perché dovevamo andarcene. Il manager che è venuto a parlare con me è stato Taylor Parker, che mi ha accolto con un occhio al cielo e di cosa hai bisogno? in un tono chiaramente irritato e sprezzante. Le ho spiegato i problemi che stavamo vivendo e lei ha mantenuto il suo atteggiamento sprezzante ed è scomparsa nel retro per qualche istante prima di venire al nostro tavolo. Quando è venuta al nostro tavolo è stata polemica insistendo sul fatto che non ci sbagliavamo da quanto tempo eravamo lì quando abbiamo ordinato. Citando i timestamp sulla posizione dell'host (ho ospitato utilizzando questo sistema il più delle volte non si è trascurato di lasciare i timestamp per essere spenti) e i timestamp in cui è stato suonato il cibo, che per me indica solo che la cameriera ha trascurato per suonare i nostri antipasti in modo tempestivo. Per conoscere le sorprese subito dopo che ci siamo lamentati, il nostro cibo è stato prontamente portato fuori, la ciotola di zuppa dei miei amici era tiepida e la quesadilla era messa insieme sciatta. Chiedemmo subito le scatole e Taylor, il manager, tornò con loro, ancora arrabbiato e polemico, chiaramente infastidito dal fatto che avessimo detto qualcosa in primo luogo. Nessuno nel mio gruppo ha urlato o parlato in modo scortese con alcun membro del personale, tuttavia ci è stato parlato in modo più santo di te, animato dal manager, che insisteva ANCORA sul fatto che ci sbagliavamo. La mia dolce metà è un manager e il modo in cui ci hanno parlato è assolutamente inaccettabile. Basti dire che nessuno di noi tornerà MAI in questa posizione. Semplicemente non vale i soldi, se non altro perché il personale è orribilmente scortese e brusco con i suoi ospiti.
Questa posizione ha chiaramente gravi problemi con il personale su tutta la linea. Mi rifiuto di mangiare qui andando avanti e esorto anche tutti gli altri a evitarlo.
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