4 anni fa
Azienda SNOTTY. Mi sono impegnato a partecipare a ...
Azienda SNOTTY. Mi sono impegnato a partecipare a un evento a pagamento dopo aver superato un sondaggio telefonico. Ho avuto un atteggiamento giustamente, quindi dopo che mi hanno chiamato 4 VOLTE in una mattina perché non ho risposto la prima volta che hanno chiamato. Ho provato a spiegare a 2 donne separate che, poiché avevo già superato il sondaggio telefonico e mi ero impegnato per l'evento che sarebbe accaduto in una settimana, e ho ricevuto un'e-mail di follow-up CONFERMANDO quindi, che non pensavo fosse necessario (né mi rendevo conto che fosse) che dovevo ancora chiamare e confermare in anticipo come faresti con il pranzo di un dottore. Hanno fatto saltare in aria la mia casella di posta vocale in una brutta giornata mentre il mio lavoro mi stava già mettendo sotto pressione. Ero stressato al massimo e li ho presi di mira, chiedendo loro perché sentivano che era necessario lasciarmi 4 telefonate di fila quando pensavo di essermi già impegnato per l'evento a pagamento.
Non ho mai avuto alcuna comprensione o scusa da parte loro per aver chiamato così tante volte (lasciando un messaggio vocale ogni volta che era in realtà il motivo per cui mi dava fastidio.) Fondamentalmente hanno semplicemente detto che è la loro procedura dover parlare di nuovo con te che ottengono molto di persone traballanti. Ok nessun problema. Ho provato a spiegare che capisco completamente ed empatizzo con molte cose che probabilmente incontrano con persone che non si presentano e come potrebbe riflettere male su di loro, ma non ho apprezzato che abbiano fatto saltare in aria la mia casella di posta vocale quando ho detto che sarei stato lì- Io ci sarei. Ho anche spiegato tutto quello che stava succedendo nella mia vita (mamma cancro nuovo lavoro ecc.) Che non volevo essere a corto di loro ma che le loro telefonate aggiuntive stavano causando molti problemi perché il mio lavoro è molto impegnativo e io semplicemente non l'ho fatto Non ho tempo e concentrazione per affrontarli AL MOMENTO. Invece di capire che stavo attraversando un sacco di cose nella mia vita e NON PREVEDEVA LA MIA STRESSATA SETTIMANA PAZZA, l'hanno presa completamente al contrario e hanno deciso di provare a convincermi a NON ANDARE un buon posto in questo momento per impegnarmi in un evento. In primo luogo non mi sarei impegnato se avessi pensato che sarebbe successo qualcosa di simile.
Mi sono arrabbiato molto e ho detto guarda lo sai che non capisci nemmeno cosa sto cercando di dirti Stavo solo spiegando che c'era un motivo per cui non rispondevo al telefono e che puoi chiamare una volta o chiamare due volte ma non è necessario chiamare così tante volte perché qualcuno chiami e confermi. A quel punto la signora mi stava convincendo a non andare e mi ha davvero infastidito, quindi a quel punto ero sul recinto. Questo è stato due giorni prima.
Il risultato finale è stato che non ho avuto l'opportunità di andare comunque perché il mio lavoro mi fa guidare per tutto l'Ohio nord-orientale, quindi quando è arrivato il momento di andare ero troppo lontano. Poi ho ricevuto una telefonata di follow-up che mi diceva che non mi era più permesso di prendere parte ai loro eventi perché ero considerato un no-show e altre 30 persone l'hanno fatto e le ho detto subito che il motivo per cui non l'ho fatto andare era perché il mio lavoro non me lo permetteva oggi e poiché non apprezzavo il modo in cui sono stato trattato, la signora mi trattava ancora come il problema che li causava. Al di là del maleducato !! Non hanno comprensione e non si preoccupano di sentire nulla di ciò che hai da dire fintanto che segui le procedure che è tutto ciò a cui tengono. Sono arrabbiato di essere stato trattato come un seme cattivo che si sarebbe comunque sfaldato su di loro e il motivo per cui sto scrivendo questa recensione è perché il modo in cui sono stato trattato non sono affatto professionali e mi hanno trattato come se fossi il uno che è completamente poco professionale. Mi dispiace ma sono nel servizio clienti da 15 anni ma se hai una madre che ha il cancro che ti sei preso cura di te, hai un nuovo lavoro che stai cercando di fare e stai avendo molto di problemi nel tenere il passo con tutto ciò che ti chiedono di fare e ammalarti, finirai per aggredire qualcuno. Seguo normalmente che è professionale! Finirono per causare drammi e stress inutili per qualcosa che avrebbe dovuto aiutarmi ma non lo fece. Non trattare con questi idioti, semplicemente non vale la pena.
Tradotto 
opinionsltd.com
