Open Road Acura of Wayne Revisione

La strada aperta Acura di Wayne è di gran lunga la più grande concessionaria della zona. Di recente ho appena preso in leasing la mia quarta auto da loro! Sono un cliente fedele dal 2010! Nahel ha reso estremamente semplice inserirmi nella mia ILX A-spec 2019, è professionale e straordinaria nel suo lavoro! La consiglio a chiunque cerchi una nuova Acura !!

Abbiamo avuto un'esperienza fantastica facendo shopping a Open Road Acura a Wayne. Alcuni mesi fa abbiamo acquistato una nuova Acura dal venditore Pedro Diaz. Eravamo così riconoscenti per la sua assistenza e quando stavamo cercando un'auto usata che nostra figlia portasse al college, siamo tornati a lavorare di nuovo con Pedro. È gentile, cortese e competente. Era attento alle nostre esigenze e un piacere lavorare con lui. Abbiamo anche avuto un'ottima esperienza con Freddie, Scott e Adam, così come Carlos e il reparto manutenzione. Apprezziamo l'ottimo servizio e il personale cordiale di Open Road Acura!

Ho acquistato la mia Chevy Malibu 2017 all'Open Road Acura di Wayne. Sabir era il mio venditore. Molto professionale. Ho ritirato il mio veicolo sabato mattina. Tutto era pronto per me prima di entrare. Ha reso l'acquisto del veicolo assolutamente facile! Consiglio vivamente questo rivenditore e Sabir se sei nel mercato per un veicolo.

Sono un cliente Acura da molto tempo. Ottengo un nuovo contratto di locazione ogni 3 anni e mi attengo sempre all'RDX. Questa settimana ho ricevuto il mio terzo veicolo da questa concessionaria, quindi mi piace tornare da loro. Questa volta ho lavorato con il venditore Raja Kakepoto e il manager Adam Links. Entrambi sono stati molto piacevoli e professionali con cui lavorare e il processo è andato senza intoppi, facendo un affare molto giusto. Grazie Raja e Adam per il vostro eccellente servizio clienti.

Ho acquistato un Acura MDX del 2016 da questo rivenditore circa 4 mesi fa ed è incredibile. Stavo facendo shopping in giro e ho fatto così tante chiamate per ottenere ovviamente il miglior prezzo. Credimi quando ti dico che nessun altro rivenditore era nemmeno vicino all'affare che ho ottenuto. Volevo solo ringraziare Jessica e Humberto per il loro tempo. Anche il loro manager Freddy è stato davvero fantastico!

buon servizio se non ti dispiace pagare per questo costoso

Ho appena preso in leasing una ILX 2017 da Elka e ho collaborato con Fabio. Ci hanno portato dove dovevamo essere per affittare la nostra prima Acura in assoluto! Scusa Infiniti ...
Entrambi sono stati fantastici con cui lavorare e transazioni facili, non è stata una pressione pesante che è sempre apprezzata. Ottimo anche il follow-up.
Grazie!

Il centro di assistenza era così pieno di gente oggi e in qualche modo il mio consulente dell'assistenza Hugo è riuscito comunque a mantenere la sua parola quando ha detto che mi faranno uscire da lì entro un'ora e mezza per il mio servizio A1 sul mio A-SPEC TLX 2019 .

Seconda visita: ancora una volta sono stato trattato come un re in questa concessionaria. Ho ringraziato in modo speciale Nahel Sabla che è andata ben oltre come sempre. Dalla sua professionalità alla sua cortesia. Servizio a 5 stelle e sì, sarà il concessionario ufficiale della mia famiglia.

1a visita: il servizio di prima classe qui con l'agente Nahel sabla è stato molto disponibile e ha fatto di tutto per ottenere ciò che mia moglie stava cercando. #moglie felice vita felice

Dichiarazione di non responsabilità: si prega di ignorare l'ultima recensione, ho scritto per errore il nome dell'agente.

Questo posto è un ottimo posto per comprare un'auto. Sono entrato con un credito non così grande e pedro e freddy hanno lavorato con me per salire in macchina entro poche ore. Ottimo servizio e persone fantastiche !! Consiglio questo posto a chiunque voglia acquistare un'auto

Un'altra nuova macchina da strada aperta Acura Wayne! Humberto l'ha fatto di nuovo Ha continuato a seguirmi sugli affari del mese fino a quando non sono stato pronto per il passaggio dall'auto al suv! Così felici che siamo riusciti a realizzarlo. È stato di grande aiuto dall'inizio alla fine. Grazie ancora Humberto! Sei il migliore

Il servizio migliore e onesto deve portarti la prossima Acura solo lì li ho trovati in linea ha parlato con una brava ragazza di nome Jessica mi ha dato un accordo che non potevo trovare da nessun'altra parte, quindi ho guidato per un'ora e quando sono arrivato lì ho è stato accolto da un altro venditore di nome Raja, mi ha anche fatto un affare migliore. Consiglio vivamente questo concessionario.

Nick Sari è un impiegato eccezionale. È andato ben oltre nel fornire un servizio eccellente. Questa esperienza di acquisto di auto sostituisce ogni altra esperienza che ho avuto!

Juan Roman è stato un venditore eccellente, penso sia stata la decisione migliore per acquistare la mia Acura suggerita da lui. Niente domande.

Ho aggiornato il mio 2016 a un pacchetto TLX Aspec 2019. Dal momento in cui sono stata contattata da Jesse Ortiz, è stata in grado di rispondere a tutte le mie domande, non importa quante volte l'ho chiamata le ho mandato un messaggio e mi ha aiutato a ottenere tutto ciò che volevo nella mia nuova auto al prezzo che volevo. Il suo servizio clienti è impeccabile !! La mia macchina era pronta quando sono arrivato sabato senza problemi. Nahal Sabla mi ha guidato attraverso tutte le nuove funzionalità e si è seduto con me finché non sono stato conformabile nella mia nuova macchina. Quando sono arrivato, ha anche risposto ad ulteriori domande e ha reso il processo semplice. Infine Scott Simon ha proseguito spiegando e gestendo tutti i leasing / le finanze. La squadra è eccezionale e ti ringrazio per la tua professionalità. Consiglio di aprire Wayne Acura a chiunque cerchi un'auto.

Ho appena acquistato la mia prima Acura da Open Road Acura di Wayne. Stavo ancora cercando di fare acquisti, ma dopo anni in cui ero un fedele pilota Audi sono passato a una MDX e non potrei essere più felice. Raja mi ha aiutato a trovare l'auto perfetta per me e la mia famiglia. È stato disponibile a rispondere a tutte le nostre domande e ci ha portato la combinazione di colori su cui insistevamo! Ho già consigliato ad alcuni amici e familiari.

GRAZIE OPEN ROAD ACURA WAYNE !!! Non riesco a credere di andare in giro con il mio nuovo RDX! Vorrei ringraziare Tina, Dave e Fabio per aver reso possibile tutto questo! Quando stai cercando il tuo prossimo veicolo, queste sono le persone che ti aiutano a entrare!

Ho avuto la migliore esperienza con Josh. Mi ha tirato fuori da un brutto posto con il mio veicolo e mi ha fatto salire su un nuovo veicolo senza problemi ed è entrato e uscito entro 1 ora. Grazie per una fantastica esperienza e ci vediamo tra 3 anni o meno.

Ho avuto un'ottima esperienza presso la concessionaria Acura su strada aperta di Wayne, Sabir è stato gentile e disponibile, sono partito con un'Acura aspec 2019 quel giorno e non mi sono mai sentito meglio ho preso la macchina per un giro di prova e mi sono innamorato dell'auto Verrò sicuramente indietro a questa concessionaria per la mia prossima Acura

Stavo cercando di uscire presto dalla mia Infinity Q50 Lease perché ultimamente ho avuto la fortuna di avere un neonato. Infinity non poteva farmi entrare in un nuovo contratto di locazione con un pagamento mensile desiderabile, quindi ho iniziato a cercare altrove. Acura of Wayne aveva ottimi contratti di locazione online, quindi mi sono fermato per vedere cosa possono fare.

Raja si è avvicinato subito ed è stato molto gentile. Dopo aver spiegato la mia situazione per un nuovo contratto di locazione, Raja ha fornito diverse opzioni di locazione che sarebbero rientrate nel mio budget e non mi ha mai spinto una volta verso qualcosa che fosse inaccessibile. La sua professionalità e personalità genuina nell'aiutare i clienti è ciò che alla fine mi ha portato a concludere un affare quel giorno con Acura.

Se sei nel mercato per un nuovo veicolo, non esitare a fermarti ad Acura of Wayne. Non rimarrai deluso.

Open Road Acura è stata l'esperienza di acquisto di auto più semplice che abbiamo avuto fino ad oggi. Ciò che ha reso tutto più semplice è stato il nostro straordinario venditore Sabir Miah. È molto preparato, simpatico e professionale. Consiglio vivamente di trattare con Sabir quando acquisti un'Acura da Open Road. Non puoi sbagliare con lui. Grazie per un'ottima esperienza di acquisto di auto. Cliente molto soddisfatto!

Vai altrove. Non sostengono le loro promesse. D'accordo, tutti molto cordiali e premurosi. Ma i poveri seguono. 1) promesso per la quota pagata gestirà il trasferimento dell'assicurazione. Non fatto, scoperto solo quando ho chiamato State Farm per ottenere una nuova tariffa, giorni dopo 2) i piatti sono arrivati ​​una settimana dopo la scadenza delle temp. Aspettato come richiesto per Fed Ex, prendendosi un giorno di ferie dal lavoro. Non si è presentato fino a 2 giorni dopo. 3) Veicolo certificato e garantito. Rumore dei freni in partenza, avevano rotori riemersi. Chiamato e inviato più email, nessuna risposta. Oggi in arrivo, tecnico confermato, sì, rotori difettosi. Sales Mgr Freddie dice che dobbiamo pagare $ 600 per l'usura. Questo dopo, o solo entro, 3000 miglia e 3 mesi, ancora in garanzia, non solo una buona pratica commerciale dei clienti. Ha detto che avrebbe potuto fare qualcosa se fossi tornato in una settimana ?! Chiamate telefoniche ed e-mail a venditore e amministratore di Internet senza risposta non contano? !! Vivi un'ora e mezza di distanza. Dammi una pausa !. Quindi, verranno riparati proprio altrove e li vedremo in un tribunale per i reclami.

Sono entrato in Acura of Wayne non proprio pronto per l'acquisto di un veicolo ma, dopo aver incontrato Mikal Brown l'esperto consulente di vendita, ho deciso di acquistare il mio primo RDX. L'esperienza non si è fermata con Mikal, il suo manager Fabio ha aiutato davvero a rendere il processo fluido. Consiglio vivamente di andare a vedere Mikal all'Acura of Wayne.

Esperienza fantastica! Un enorme ringraziamento a Tina per avermi aiutato a iniziare ea Freddy per avermi aiutato a montare la macchina dei miei sogni !! Love me TLX !!

Ottimo servizio, persone fantastiche. Molto professionale

Buon servizio. Personale molto professionale e amichevole. Nahel Sabla è stata di grande aiuto. Non vedo l'ora di tornare per alcuni accessori.

Acura di Wayne è la migliore concessionaria Acura in NJ. Ogni volta che sono lì mi sento come se fossi una famiglia. Abbiamo avuto numerose Acura nella mia famiglia (tutte dalla stessa concessionaria) e non siamo mai stati più felici con un'auto e la concessionaria. Tutti sono così disponibili e fanno un ottimo lavoro. È raro trovare un gruppo di persone che amano il proprio lavoro e lo fanno bene. Continuerò a noleggiare le mie auto da Acura a Wayne per sempre!

È stata un'esperienza molto positiva all'Open Road Acura di Wayne. Il mio venditore Nahel e il direttore generale Fabio sono stati molto disponibili e ho ottenuto un ottimo affare sul noleggio della mia Acura RDX 2017. Consiglio vivamente questa concessionaria.

adoro questo posto e il personale, grazie juan e scott, adoro il mio nuovo veicolo.

Adoro questo posto, ho parlato con Jessie O al telefono di un TLX del 2015, sono entrato e ho dato un'occhiata all'incontro con Sabir. Sono stati entrambi molto professionali e disponibili. Posso onestamente dire che questa è stata un'esperienza di acquisto di auto a tutto tondo

La mia esperienza per il secondo leasing con Humberto è stata eccezionale! molto istruttivo, disponibile e comprensivo. Amo la mia nuova auto e consiglierei assolutamente Humberto come tuo consulente di vendita.

Jarred era il mio venditore e ha fatto di tutto per rendere il mio acquisto di un'acura tlx la migliore esperienza possibile !! Adoro la macchina !! Grazie Jarred !!!

Non posso che elogiare l'eccezionale servizio fornito da Jose! Ha reso ogni aspetto dell'acquisto del mio RDX 2020 così facile e ha risposto a tutte le mie domande con facilità. Era attento, cordiale e per niente invadente! Jose è andato davvero ben oltre per assistere in tutti gli aspetti di questo acquisto ed è stato un piacere lavorare con lui.

Nahel Sabla è stato fantastico lavorare con lei è stata amichevole e professionale, Adoro il mio TLX A-Spec 2021, consiglio vivamente Nahel a chiunque! Grazie!!

godendomi il mio nuovo mdx grazie a dave scatt per tutto il suo aiuto molto apprezzato vederti quando entriamo in servizio

Scrivo delle mie numerose esperienze con il servizio, non specificamente di Joana Sultan. È andata ben oltre per me. Tanto che ho il suo numero personale dopo che la mia macchina ha avuto bisogno di una lunga riparazione. È gentile, professionale, reattiva e fa ESATTAMENTE quello che dice che farà. Non dimenticherò mai l'ECCEZIONALE livello di assistenza e servizio fornito da Joana nei periodi che possono essere molto difficili e stressanti.

Pedro è stato molto utile nel trovarmi la corsa perfetta. Molto preoccupato per le mie esigenze e le ho soddisfatte. Grazie Pedro! Guardando avanti per affari futuri .. anche Shout out a Freddy e Scott sono stati anche molto utili nel finalizzare l'affare .. Wayne Acura è acceso!

Ho visitato la concessionaria 30 minuti prima della chiusura di venerdì. Elka era disposta a restare fino a tardi e farmi provare a guidare un veicolo. Vendite e gestione amichevoli. Tuttavia, non ho finito per acquistare / noleggiare un veicolo con questa concessionaria. Il contratto di locazione mensile era troppo alto e alla fine ho trovato un'offerta molto migliore da un concessionario concorrente.

Ho trovato la professionalità e il servizio clienti di Open Road Acura eccezionali. Dave mi ha aiutato a trovare l'auto giusta e per il valore nel mio budget senza alcuna pressione.
Grazie ;)

Nahel, il mio venditore è stato semplicemente fantastico. Ottima esperienza con questo gruppo

Sono entrato solo per cercare perché stavo pensando di prendere una macchina nuova, ma ho esitato con i concessionari a causa di una brutta esperienza che ho avuto in passato. Ho incontrato Tina Lynch e ha reso il processo molto rilassato e facile. Ha risposto a tutte le mie domande ed è molto ben informata sulle auto! Consiglio vivamente questo rivenditore a tutti i miei amici / familiari grazie all'ottimo servizio che Tina mi ha fornito.

Ottimo posto, altamente consigliato. Ho appena ricevuto una Kia Sorrento da lì con l'aiuto di Pedro Diaz. Dal momento in cui ho varcato la porta si è assicurato di aiutarmi con quello che volevo. A differenza della maggior parte dei venditori, non ha cercato di convincermi a fare un acquisto di cui non ero completamente soddisfatto. Non solo mi ha procurato l'auto che volevo, ma ha lavorato molto bene con la mia fascia di prezzo. Grazie Open Road Acura di Wayne e Pedro.

Recentemente ho acquistato un ILX di seconda mano da Open Road Acura di Wayne. Sono stato aiutato da Marcus e Freddy. Erano entrambi fantastici e giusti. Consiglio vivamente a chiunque cerchi una macchina nuova di andare ad aprire la strada acura di Wayne e chiedere di Marcus.

Ottimo prezzo persone fantastiche. Soprattutto John e Josh.

Ho avuto il piacere di lavorare con Waldo, che ha fatto un ottimo lavoro aiutando mio marito e io ad acquistare una nuova auto. Il processo è stato abbastanza semplice, per non parlare del fatto che siamo arrivati ​​vicini all'orario di chiusura, ma ciò ha impedito a Waldo di fornirci un servizio eccellente. Grazie Waldo!

Di recente ho avuto la mia prima macchina qui e sono rimasto molto soddisfatto della mia esperienza. È stato un piacere lavorare con Humberto Cruz. Non mi ha semplicemente venduto un'auto, si è assicurato che avessi esattamente quello che stavo cercando e ha fornito un servizio eccellente durante l'intero processo.

Prima di tutto Pedro s Diaz è stato un piacere!
è estremamente preparato e accogliente. Pedro


siamo entrati cercando di trovare un Acura Aspec 2020 che era esaurito in tutta l'area, ma Pedro, ci ha chiesto di essere pazienti e pochi giorni dopo ci ha chiamato con entusiasmo per farci entrare che è arrivato il nuovo Acura Aspec ed è stato pronto per essere ritirato.
eravamo così entusiasti di ritirare la nostra nuovissima auto Acura 2020 oggi, sono estremamente felice e grato per l'eccezionale servizio clienti e la liberazione di Pedro.
crediamo che sia andato ben oltre
Pedro Diaz, è semplicemente il migliore, consigliamo vivamente -
OPEN ROAD ACURA OF WAYNE se sei interessato a ottenere uno staff professionale e una bella macchina.

La mia esperienza complessiva all'Open Road Acura di Wayne è stata eccellente grazie a Humberto Cruz. Era un ottimo rappresentante di vendita, mi ha fornito un servizio eccellente e mi ha aiutato a scegliere il mio nuovo RDX. Lo raccomanderei a chiunque. Era molto paziente (mi ha mostrato tutte le funzionalità del mio RDX). Se stai pensando di acquistare o noleggiare un'Acura, consiglio vivamente di andare a vedere Humberto!

Jose Diaz mi ha aiutato a farmi scendere dal mio attuale veicolo e ad entrare in una Nissan Rogue usata, il processo è stato veloce, facile e sono uscito con un'auto che volevo, Jose Diaz è andato ben oltre e ti consiglierò di andare a trovarlo, tu buona esperienza.

Esperienza di acquisto davvero unica presso Acura a wayne. Siamo stati accolti da Nick che ci ha subito offerto drink, caffè, tè ecc. Molto cordiale e accogliente, ci ha fatto sentire rilassati. Aveva una vasta conoscenza del prodotto Acura e menzionato tutte le opzioni disponibili che meglio si adattano alle nostre esigenze. Dopo un test drive, ci siamo seduti con il direttore finanziario che è stato molto gentile e veloce. Siamo partiti felici nel nostro nuovo MDX!

È stata una grande esperienza sulla strada aperta Acura of Wayne, il servizio clienti ha superato di gran lunga le aspettative di farti entrare nella macchina che vorresti acquistare di nuovo e Pedro Diaz ti ha preso il tempo per parlare di tutto ciò che ho bisogno di sapere, grazie

Nice friendly staff. Pedro ha reso il mio acquisto molto semplice e veloce. Ti tratta come vorrebbe essere trattato anche lui.

Vendite / servizio clienti fantastici da parte del Sig. Manny anziani. È andato ben oltre il tipico servizio di vendita di auto. Fortemente raccomandato!

Sabir Miah è l'uomo! Ho avuto un'ottima esperienza con il leasing del mio nuovo veicolo qui. Sabir è stato di grande aiuto poiché ha lavorato con me per fornire le migliori opzioni disponibili per le mie esigenze / desideri. Se desideri un ottimo servizio clienti e un'esperienza complessivamente positiva, ti consiglio di andare a Open Road Acura of Wayne per il tuo prossimo acquisto di veicoli!

Non abbiamo mai avuto rapporti così piacevoli con una concessionaria, finché non abbiamo incontrato Nick Sari, un consulente di Acura Wayne. Persona facile, non invadente, trasparente, premurosa e ascolta le tue esigenze e desideri. Racconterò a tutta la mia famiglia e ai miei amici di Open road Acura wayne e assicurati di chiedere di Nick.

Julio Moromisato è il miglior tecnico automobilistico di sempre !! È molto esperto, paziente e affidabile. Risponde alle mie molte, molte domande a fondo e in un modo che comprendo appieno cosa sta succedendo con il mio veicolo. Fornisce un senso di sicurezza sapendo che il mio veicolo è in buone mani e questo non ha prezzo! Julio è uno dei motivi principali per cui rimango fedele ad Acura.

Ho comprato un'auto da strada aperta Acura a Wayne Pedro era il mio venditore, è stato bravissimo ad aiutarmi con l'acquisto della mia auto anche molto onesto e nessuna pressione quando stai cercando di acquistare un'auto chiedi Pedro Open road Acura è fortunato ad avere lui. Servizio eccellente e servizio clienti da Pedro

Voglio solo fare un enorme ringraziamento a uno dei migliori venditori di Wayne Acura. Nick Sari. Signore, lei non ha mostrato altro che professionalità ed è stato fedele alla sua parola. Ti sei preso il tempo per fare tutto il possibile per assicurarti che fossimo soddisfatti dei nostri acquisti. Grazie ancora signore!

Ottimo team di assistenza e reparto ricambi ancora migliore, ottimo concessionario 11/10 lo consiglierei

Ho comprato la mia MDX 2018 all'Open Road Acura di Wayne oggi, è stata la migliore esperienza di acquisto di auto che abbiamo avuto. Sono andato online, ho scelto l'auto che volevo e sono andato in concessionaria. Humberto ci ha accolti calorosamente, ci ha mostrato l'auto che volevamo e ha elaborato l'affare molto rapidamente! In due ore eravamo fuori dalla concessionaria con il nostro nuovo MDX! Il servizio è stato fantastico, Humberto è semplicemente il migliore! Consiglierò questa concessionaria ai miei amici.

La mia esperienza è stata fantastica acquistando la mia nuova Acura. Peter Cherisier è stato di grande aiuto durante tutta la mia esperienza. Ha risposto a tutte le domande e ha esaminato tutto in modo molto chiaro. Sono molto soddisfatto. Grazie!

Sono andato ad Acura per i dipartimenti dei servizi e avevo deciso di cambiare la mia auto, il mio 2017-2020 ha avuto un'esperienza così fantastica! Sono stato accolto da Pedro Diaz. Era gentile, paziente e istruttivo e non mi ha mai fatto pressioni. Ha risposto a tutte le mie domande e si rende disponibile per eventuali domande future. Ho deciso di noleggiare l'Acura RDX 2020 e non potrei essere più felice. L'auto è lussuosa, sportiva e maneggevole! Grazie Pedro per il servizio clienti superiore !. Ti consiglio vivamente ai miei amici e alla mia famiglia.

Transazione straordinaria dall'inizio alla fine! Tutti erano così gentili e disponibili, specialmente Freddy. Conosceva la mia situazione e ha fatto di tutto per aiutarmi a ottenere un ottimo affare. È rimasto in costante contatto con me per tutto il tempo che ho cercato un'auto. Mi ha procurato un'auto stupenda a un prezzo che mi posso permettere. Ded lo consiglierebbe a chiunque cerchi un'Acura. Vai a strada aperta! Grazie anche a Scott nella finanza e Marcus nelle vendite!

Posso ottenere una chiave per Acura Rl 2005 e le ho comprate ma devono essere tagliate per funzionare alla porta di Acura Rl 2005

Non credo che io o mio marito abbiamo mai avuto un'esperienza di shopping così priva di stress. Il nostro venditore, Nahel, è stato fantastico, molto simpatico e professionale. Ci ha dato un prezzo ragionevole per il TLX che volevamo fin dall'inizio, senza dover contrattare, e ci ha procurato il colore esatto che preferivamo in un giorno. Trattare con Nahel su tutti gli arrangiamenti è stato un vero piacere - lo ha reso molto semplice ed efficiente.

Il signor Hill è molto ben informato, estremamente disponibile e cordiale. Si è preso il tempo per rispondere professionalmente a tutte le mie domande e preoccupazioni con un sorriso. Sicuramente un'ottima esperienza!

Chiedi di Elka Green.

Vai a trovarla di persona. Facile parlare, ottima esperienza tutto intorno. Questo è il quinto veicolo che abbiamo noleggiato tramite questa concessionaria.

Buon servizio . La mia macchina entrava ed usciva grazie a Carlitos urgiles la strada aperta è la migliore

Servizio clienti ingannevole. Ha una strategia prestabilita per invogliare un cliente a entrare facendo promesse per telefono e accumulando commissioni a sorpresa quando entri.
Anna Mae, una rappresentante dello sviluppo aziendale, mi ha confermato il prezzo per un nuovo contratto di locazione al telefono almeno tre volte. Guido per più di un'ora, solo per avere due manager Freddy Bracamonte e Johanna Perez che ci sorprendono aggiungendo le tasse e una tassa DMV che Anna Mae aveva promesso era già inclusa.
Anna Mae, nel frattempo, era scomparsa, apparentemente era con un cliente e nonostante le mie ripetute richieste di confermarle i dettagli del nostro affare, non poteva venire.
Questa era ovviamente una tattica prestabilita da Open Road Acura a Wayne per attirare i clienti a entrare nella concessionaria e quindi accumulare più commissioni sul prezzo concordato.
Presenterò un reclamo alla Divisione per gli affari dei consumatori del New Jersey e all'ufficio per la protezione dei consumatori della FTC.

Ho comprato un'auto certificata da questi ragazzi. Finché non compro la macchina sono stati carini. Chiedi tutto quello che dicono che possiamo farlo. Non appena l'auto viene venduta il loro tono è diverso. Nessuno risponde correttamente alle domande. Anche se avevo un'auto certificata, ho incontrato un piccolo problema, i ragazzi dell'assistenza ti manderanno dai venditori e i venditori non risponderanno alla tua chiamata. Amico, vorrei essere andato in diversi concessionari.

Shawn è un grande venditore di Open Road Acura di Wayne, è molto ben informato su tutte le caratteristiche dell'MDX ed è stato estremamente gentile ed educato. Consiglierei questa concessionaria (chieda di Shawn) a chiunque cerchi di comprare una Acura nuova o usata nell'area di tre stati. Ho fatto un ottimo affare e non mi sono mai sentito come se fossi stato "spinto" in una macchina. Concessionaria molto elegante tutto intorno !!

Marcus è stato molto disponibile, cordiale e ha fatto di tutto per rendere la mia esperienza di acquisto un vero piacere. Consiglierò a tutti i miei amici e familiari di andare a fare acquisti da lui. Di gran lunga la migliore esperienza di acquisto di auto della mia vita.

Recentemente ho noleggiato un RDX da Open Road Acura di Wayne e non potrei essere più soddisfatto della mia esperienza. Il mio venditore Chris era eccezionale e non mi ha mai fatto sentire la pressione di prendere una decisione sul momento. Era professionale e ha fatto di tutto per assicurarsi di rispondere a tutte le mie domande. Sono stato lì per 2 ore, quindi ho avuto sicuramente molto! Chris ha reso la mia esperienza facile e piacevole. Mi ha seguito e si è assicurato che fossi soddisfatto in ogni fase del percorso. È stato per lui che ho noleggiato un nuovo veicolo, invece di acquistare l'RDX che stavo guidando quando sono entrato quel giorno. Consiglio vivamente Chris a tutti i miei amici, familiari e chiunque legga questa recensione. Open Road Acura è fortunata ad avere un dipendente così prezioso. Grazie mille ancora, Chris!

Grazie !! Sabir Miah per il tuo eccellente supporto alle vendite prima e dopo il noleggio del nostro veicolo Acura. Consiglio vivamente Open Road Acura di Wayne e Sabir Miah per un'esperienza di noleggio auto fantastica e senza problemi !! Siete i migliori!

Sto ancora aspettando la richiamata da John o Adam. Ho chiamato giovedì e ho parlato con John dicendogli l'auto che volevo e il prezzo che volevo pagare in leasing. Abbiamo fatto un accordo e mi è stato detto di richiamare il giorno successivo, cosa che ho fatto. John non c'era e nessuno sapeva di cosa stessi parlando. Poi ho parlato con Adam e ho seguito la stessa routine. Abbiamo fatto un accordo. Ha detto che doveva trovare il mio colore presso un altro rivenditore e che mi avrebbe chiamato lunedì. Abbiamo parlato venerdì. Quando nessuno ha chiamato entro il giovedì successivo, sono andato dal concessionario Jeep e ho preso un'auto il giorno successivo. Sto ancora aspettando che John e Adam mi richiamino. Alcuni venditori ???

Furto totale! Ho acquistato qui il mio MDX usato certificato e ho utilizzato il reparto di assistenza per 4-5 anni prima di rendermi conto che stavo per essere derubato. Quando li ho contattati, avevano già la mia macchina e non gliene importava che fossero il DOPPIO del prezzo per riparare una batteria e un alternatore rispetto ai negozi locali. Volevano farmi pagare $ 700 solo in LAVORO ~ In realtà ho fatto rimorchiare la mia macchina fuori da lì per essere riparata da qualche altra parte per metà del prezzo. Il tecnico che ha risposto al telefono ha appena detto - "uhh huh - ok" e basta. È un vero peccato perché sono nel mercato per un nuovo veicolo ma non ci tornerò mai più!

Sono entrato nella concessionaria confuso e sono uscito estremamente fiducioso. Devo dire che Pedro è uno dei venditori più professionali, pazienti, con i piedi per terra e riconoscibili con cui abbia mai fatto affari. È molto attento ai dettagli e spiega tutto .. letteralmente tutto, non esiste una brutta domanda. Si assicura sempre che tu stia facendo ciò che è meglio per te e il tuo futuro anche quando non sai cosa sia. Ti guida attraverso il processo in un modo calmo e tranquillo che ti fa sentire a tuo agio senza mai costringerti a nulla. Pedro è davvero unico nel suo genere .. e se sei confuso come lo ero io o fiducioso e sicuro di ciò che vuoi, è sicuramente la tua migliore opzione!

Ho comprato la mia seconda Acura da qui. Servizio fantastico e un'altra bellissima macchina. Sono molto soddisfatto del processo di acquisto e dei miei pagamenti mensili. Mike, il mio rappresentante di vendita, è stato fantastico e ha fatto davvero un ottimo lavoro aiutandomi con il mio acquisto. Consiglierei di andare qui se stai cercando di acquistare un'Acura.

Voglio ringraziare molto il venditore di super auto Pedro Diaz di Open Road Acura a Wayne. È stato molto disponibile e onesto e ha reso il processo rapido quando sono arrivato alla mia decisione. Nel complesso ottimo venditore e molto disponibile, apprezzo tutto quello che hai fatto per me. Sono felice del mio tlx grazie ancora Pedro!

Elka è stata meravigliosa. Siamo arrivati ​​con basse aspettative. Attualmente stavamo affittando due veicoli, uno da Acura e un altro da Chevy. Elka è stata semplice e ci ha detto che avrebbe fatto del suo meglio per farmi partecipare a un contratto di locazione TLX Aspec 2019. È riuscita a farlo accadere. Ha reso l'intero processo piacevole ed era onesta e con i piedi per terra. Il mio appuntamento era alle 2:30 e siamo partiti con il mio nuovo contratto di locazione entro le 5:45, cosa che non è mai accaduta nella mia esperienza passata. Consigliamo vivamente Elka. Grazie!

Tutto intorno ottima esperienza. Dave e Joana sono stati particolarmente accomodanti e disponibili con l'acquisto e il servizio ... sei trattato come una famiglia all'Open Road Acura di Wayne. Grazie ancora per tutto!

Mia moglie ed io non possiamo dire abbastanza cose positive della nostra esperienza con Open Road Acura di Wayne. Il nostro venditore Dave è il migliore. Ha chiesto a mia moglie cosa fosse più importante per lei nella scelta di una nuova auto. L'ha detto a Dave e lui ha trovato una soluzione perfetta. Non ha giocato a nessun gioco né ci ha perseguitato. Era schietto, professionale e simpatico. Abbiamo fatto un paio di aggiornamenti all'auto e John da parti era estremamente ben informato e disponibile - un piacere trattare. Joanna del servizio è sempre sorridente, molto professionale e porta a termine il lavoro di ufficio rapidamente. Mia moglie è una grande fan dell'Acura MDX, ama la sua macchina. Open Road Acura a Wayne è come una famiglia che lavora molto bene insieme e vogliono davvero che tu ami la tua nuova auto. Grazie Open Road Acura !!!!

Che esperienza facile e fantastica! Ho avuto il piacere di trattare con Jesse O mentre chiedevo informazioni su un TLX che volevo. Ha ascoltato quello che volevo e mi ha reso entusiasta del mio acquisto. Dopo aver parlato con lei ero pronto per entrare e concludere l'affare. Ho avuto una grande esperienza finalizzando tutto con Humberto e esaminando tutte le mie funzionalità. A ++

Vorrei ringraziare Jessie per aver consigliato il venditore David Marcus ...
Sono molto esigente con il mio venditore, poiché il giorno in cui ero in un altro concessionario Acura e ho finito di lasciare lo stabilimento a causa del servizio scadente da parte dell'addetto alle vendite ... grazie a dio me ne sono andato e sono andato a Open Road Acura. ...
Consiglierei e consiglierò David a tutti i miei amici e familiari alla ricerca di un'auto nuova o usata .... Non solo David è stato gentile, è con i piedi per terra ..... devi avere un legame tra l'acquirente e il venditore, abbiamo avuto quella connessione e siamo usciti con una macchina nuova ....... anche il ragazzo delle finanze era fantastico ..... ottima esperienza presso la concessionaria !!!!!!

Damon T ..........

La mia esperienza è stata fantastica come sempre. Sono un cliente fedele da molto tempo e continuerò a farlo.

Questa è la mia terza Acura con Open Road Acura Wayne. Il TLX gestisce GRANDE in tutti i tipi di tempo. Ho appena ricevuto un ASpec TLX 2020 e Pedro Diaz, un venditore straordinario che ha spiegato la macchina, ha fatto un test di guida e nel giro di un'ora ho firmato il contratto. Pedro è stato molto professionale e paziente durante l'intero processo. Lo consiglio vivamente !!!

Devono detenere il record mondiale di velocità in una concessionaria. Ho detto loro che volevo entrare e uscire velocemente. Nahel l'ha realizzato !! Grazie

Adoro assolutamente Open Road Acura a Wayne! Sabir ha fornito un eccellente servizio clienti e ha reso il processo di acquisto del mio contratto estremamente semplice. Consiglio vivamente di andare a parlare con lui se interessati a un'Acura!

Ogni parte della mia esperienza ad Acura è stata fantastica. Al momento noleggio una Honda Civic e sfortunatamente quando sono andato alla Honda per far riparare la mia macchina, non solo mi hanno fatto pagare troppo, ma non appena ho lasciato la mia macchina hanno iniziato a fare un brutto suono. Detto questo, non mi sentivo a mio agio a tornare in Honda. Un mio amico ha detto che avrei potuto portare la mia macchina ad Acura così ho deciso di dargli una possibilità. Non appena sono entrato nel parcheggio sono stato accolto, poi sono entrato e ho incontrato Kelly durante i servizi. Kelly era esattamente quello che doveva essere fatto. Non solo era gentile e aveva un ottimo servizio clienti, ma dal modo in cui parlava potevo dire quanto fosse ben informata e sapevo di potermi fidare di lei. Questa era la prima volta che andavo in un concessionario e non ero a disagio o preoccupato di essere derubato o mentito. Kelly mi ha anche messo in contatto con il TLX per la mia auto a noleggio e mi sono subito innamorato dell'auto. Ho amato così tanto il veicolo che ho intenzione di consegnare presto la mia Honda ad Acura e di finanziare il TLX.

Ho parlato con diversi concessionari e l'unico concessionario che era perfetto in ogni modo era Acura di Wayne. Sabir e Adam sono stati estremamente utili nella mia decisione per una nuova macchina. Mi hanno dato molte opzioni e mi hanno spiegato tutto a fondo. Sento che erano diretti e con i piedi per terra e quelli sono il tipo di persone con cui mi piace avere a che fare. Sono innamorato di TLX aspec e devo ringraziarli per avermi aiutato a prendere una decisione importante. Consiglio vivamente questo concessionario Acura.

Il servizio per il mio difficile problema era eccezionale. Samantha Cristiani, il mio consulente di servizio, ha fatto un ottimo lavoro coordinando gli sforzi di un fornitore di terze parti che ha installato un sistema aftermarket nella mia auto che non funzionava correttamente. È andata al livello più alto dell'azienda per trovare tecnici senior in grado di riparare il sistema. UN GRANDE LAVORO.

Abbiamo trovato un'auto usata a Open Road tramite CarFax. $ 16.375. Ci è stato detto che la macchina era lì e che il nostro budget di $ 17k (totale) non era un problema.
Due giorni dopo era ancora lì, quindi ci siamo fermati. Il nostro rappresentante di vendita, Sabhir, ci ha detto che l'auto era appena arrivata e ci ha dato la prima impressione di un affare senza problemi. Ci siamo seduti per esaminare i dettagli e all'improvviso ci siamo sentiti come se stessimo nuotando con gli squali.

Offrite una garanzia? Sabhir mi ha assicurato: "30 giorni. Se succede qualcosa durante quel periodo, lo riportiamo indietro". Qualcosa di importante? "Devi solo riportarlo indietro". Cosa significa? "Riportalo indietro e lo guardiamo. 30 giorni, per QUALSIASI COSA." Ha anche suggerito che potremmo restituirlo se non fossimo soddisfatti. Non ho comprato niente.

Il foglio dei dettagli: riga 1, prezzo, $ 16.375. Quindi una miriade di righe "Registrazione, commissioni del rivenditore", ecc., Circa $ 1.000. Quindi diverse righe come "Registrazione NJ $ 100" (due costi di "registrazione"?), Tag, ecc. Quindi, una voce di riga $ 980, "Commissione di ricondizionamento". Sabhir inizialmente ha affermato di aver appena preso l'auto e di aver avuto solo il tempo di lavarla e cerarla. Ha detto che il loro dipartimento di assistenza gli addebita $ 300 solo per guardare l'auto. Dopo altre commissioni è arrivato un nuovo totale complessivo di oltre $ 19.700, con ancora altri in arrivo.
Avevo chiesto di utilizzare il nostro finanziamento, ma ora vediamo che se lo facciamo abbiamo addebitato $ 500. In precedenza Sabhir ha detto che la concessionaria non guadagna soldi con i finanziamenti. Senza senso. Cerca riserva finanziaria. Se non fanno soldi, perché la quota di $ 500?

Sabhir ha chiesto se avevamo dubbi. Sì, avevamo preoccupazioni. Il avanti e indietro andava avanti e indietro. Abbiamo giocato al gioco insultante Magic Manager in cui "perora la nostra causa" a un essere onnipotente invisibile. L'ultimo dibattito riguardava il nostro rifiuto di pagare una quota di finanziamento di $ 500. Durante questo Sabhir ha affermato: Oh, non guadagno soldi con le auto usate "... Sì, e io sono il re d'Egitto.

Così finalmente Sabhir torna con un vecchio favorito: "Il manager dice che stiamo già perdendo troppi soldi su questa macchina e puoi accettare o lasciare questa offerta. Ha detto che è un 'Dono di Dio'". Uh Huh. Quindi abbiamo considerato questi nuovi numeri divini. Ancora oltre il prezzo di listino ma un valore ragionevole per il numero. Abbiamo concordato i termini che includono un deposito rimborsabile di $ 500. Quattro volte Sabhir ha cercato di convincere mio figlio a firmare un contratto che includeva tutto quello che avevamo negoziato. Alla fine ha ceduto e siamo partiti con un accordo.

Il giorno dopo ho chiamato in modo anonimo Open Road e ho chiesto di parlare con un manager. Quali garanzie offrivano su un'auto usata? Ha detto senza mezzi termini: "Garantiamo che passerà l'ispezione. Niente di più." Ho fornito uno o due esempi: "Garantiamo che supererà l'ispezione". Inoltre, "non c'è periodo di riflessione nel New Jersey". La chiamata ha sottolineato la disonestà della nostra esperienza. Quando un'ispezione pre-acquisto ha mostrato che era necessario un allineamento, Sabhir ha detto che l'avrebbero fatto solo per inviarmi un messaggio in seguito affermando che non possiamo fare l'allineamento perché stiamo perdendo così tanti soldi.
Il personale è gentile e l'inventario sembra solido. Scott (Finance) è stato così positivo che ci ha fatto sentire un po 'meglio. Il vero problema è il loro modello di business. Hanno un prezzo basso per i veicoli per attirare la tua attenzione e poi pianificano di caricarli con un sacco di "gotcha", tasse di piccole dimensioni. È un'esperienza insoddisfacente che ti fa sentire sporco.

L'accordo includeva un'altra stranezza. Il prezzo dell'auto è stato abbassato in modo che i documenti ci mostrassero il pagamento di tutte le tasse che avevamo rifiutato. Non ha avuto alcun impatto sui nostri profitti, quindi siamo stati d'accordo.

Il giorno dopo mio figlio ha trovato dei documenti nel vano portaoggetti. Era un pacchetto di vendita dell'acquirente precedente, comprese le informazioni personali. Piuttosto preoccupante. Abbiamo chiamato l'acquirente per informarlo e per chiedere informazioni sulla storia dell'auto. I dettagli hanno rivelato non solo più bugie sulla nostra macchina, ma anche la loro brutta esperienza con Open Road.

Alla fine non posso raccomandare alcun concessionario che utilizzi tattiche così antiquate e francamente disoneste per vendere un veicolo. Se non sei attrezzato o attratto per andare a caccia di squali, eviterei di nuotare vicino a queste acque torbide.

Dopo aver perso entrambe le mie macchine in un allagamento inaspettato. Sono rimasto bloccato senza macchina per 6 mesi, i concessionari hanno reso impossibile ottenere un'altra macchina. Ma grazie a rob from open road acura of wayne per aver reso tutto estremamente facile e per essere estremamente paziente con il mio credito, problemi di licenza. Grazie rob, lo apprezzo estremamente per avermi messo al volante di una TL 2012

Ho affrontato Humberto e ho fatto un ottimo affare sulla rdx. Era attento, organizzato e attaccato al prezzo che aveva promesso.

Ho appena acquistato RDX da questo posto. Direi che questo posto è stato al di sopra delle mie aspettative. Sono stato aiutato dal nome di persona Pedro. Era eccellente nel suo lavoro. Non ha indotto in errore o spinto su nulla. Mette tutte le cose a tavola. Consiglierei questa persona se visiti questo posto.

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