Omni Severin - Indianapolis Revisione

Questo hotel è estremamente antiquato e NON è un hotel di lusso. Mi aspettavo molto di più da un marchio come Omni. Questo hotel è un pugno nell'occhio. Puzza, l'aria condizionata non funziona in alcune camere, l'intero hotel è troppo caldo, non offrono WiFi gratuito, non hanno pulito la nostra camera fino alle 17:00, il sapone e lo shampoo sono generici e terribili, la carta igienica lo è terribile, la doccia fa il backup con l'acqua, la pressione dell'acqua è troppo, il tappeto è sporco e consumato. Ti fanno pagare $ 50 per un check-out posticipato. Stai lontano!!

Abbiamo avuto un buon soggiorno. L'unico problema era al momento del pagamento. Inizialmente ci hanno fatto pagare in aggiunta per la nostra colazione in cima al pacchetto colazione che avevamo prepagato. Il direttore ha modificato il conto in modo che tutto sia andato come previsto.

Il miglior hotel nel centro di Indianapolis! Servizio di prim'ordine, vicino a tutto e splendide viste sulla città.

È nel cuore del centro cittadino, proprio vicino al centro congressi. Le camere sono più grandi del previsto e ben tenute. Il servizio è stato ottimo tranne per una piccola eccezione durante un periodo di check-in molto pesanti. Rimarrò qui ogni volta che visito la città in futuro.

Bellissimo hotel con molta classe. Il personale è stato meraviglioso e molto cortese. Una delle migliori esperienze in hotel che abbia mai avuto.

Questo è l'hotel più straordinario in cui sia mai stato !!! L'hotel ha fatto di tutto per rendere il nostro soggiorno indimenticabile !! Sono venuto qui con la mia dolce metà per un weekend romantico e io e il mio fidanzato non potremmo essere più colpiti. Il personale è stato molto gentile e simpatico. Avevano costantemente sorrisi sui loro volti, il che rende l'atmosfera qui molto amichevole e confortevole. La nostra camera era più che romantica. Quando siamo entrati avevano un sentiero di petali di rosa che portava al letto e una bottiglia di champagne e fragole ricoperte di cioccolato sul comodino. Voglio dire grazie all'Omni Hotel per il weekend più meraviglioso che abbia mai avuto a Indianapolis !!

La posizione è nel centro di Indy con molti ottimi ristoranti raggiungibili a piedi. Le camere sono belle e pulite. Il servizio è stato eccezionale.

Personale eccellente e ottima posizione ma troppo caro.

Avevamo una grande stanza in alto nell'edificio. I mobili e l'arredamento erano premurosi e fornivano tutto ciò che volevo. La vista era buona come potrebbe essere una vista di Indianapolis.

Sì, fantastico tutto e dietro l'angolo dai pacers .... 5 secondi a piedi .... club blu sulla strada per

L'hotel era uno dei più belli in cui abbia soggiornato. I dipendenti erano tutti fantastici, dagli addetti al parcheggio alle persone alla reception. La mia camera era pulita e organizzata proprio come il resto dell'hotel e mi piacerebbe tornarci.

L'Hotel è vicino a tutto ma la camera degli ospiti aveva un disperato bisogno di un aggiornamento. Il parcheggiatore era costoso ma necessario.

Ottima esperienza, il valore non era così forte perché questo era un hotel estremamente costoso

La camera era spaziosa. Il personale è stato piacevole. Il letto era comodo. Potrebbe utilizzare più prese o anche solo prese USB. Ho dovuto pagare $ 10 per utilizzare il Wi-Fi, il che sembra ridicolo. Nessun parcheggio in loco. Ho dovuto parcheggiare nel centro commerciale dall'altra parte della strada.

Posto incredibile! Abbiamo visitato i miei genitori solo mentre erano lì e abbiamo bevuto qualcosa al bar, ma sembrava molto carino. Mi piacerebbe tornare e trascorrere una notte in futuro

Wow! Lo adoro! E dipendenti e camerieri così educati. Provalo tu stesso. Proprio nel mezzo di tutto!

Buon posto per guardare le partite nei dieci grandi weekend del campionato.

Personale e strutture molto gentili. Aveva un'ottima camera con vista sulla città. Posizione molto comoda in centro, molto cibo in giro.

Mi è piaciuto molto il mio soggiorno qui !! Hotel pulito con odori fantastici nella hall. Le opzioni di posti a sedere erano eccezionali! Servizio straordinario

Amore amore amo questo hotel! Non solo abbiamo ottenuto un affare sul prezzo, ci siamo trasferiti una volta arrivati. Un posto imperdibile quando a Indy.

Siamo stati qui a maggio quando ho corso l'Indymini. Camere pulite e personale cortese.

Ottimo hotel e ottimo servizio. Altamente raccomandato.

Ero così entusiasta di stare qui, dopo aver soggiornato nella località di Chicago e avendo la migliore esperienza ... ma wow, non potrei essere più deluso. Il mio compagno e io siamo stati al 5 ° piano. Non appena siamo entrati, la stanza era calda, quindi abbiamo acceso l'aria condizionata solo per scoprire più tardi che era rotta. Abbiamo trovato 3 lunghi peli neri sul letto e un'enorme macchia sulla trapunta bianca ... YUCK! Il comodino aveva graffi profondi dappertutto .. e c'erano capelli neri sulla tenda della doccia. Sembrava che qualcuno fosse rimasto e nessuno fosse venuto a pulire dopo. Siamo rimasti solo 1 notte e dopo che siamo partiti ci hanno fatto pagare un supplemento di $ 50 ... non rivelando mai a cosa servisse. Il nostro soggiorno all'hotel sembrava più come se fossimo stati al motel. Abbiamo pagato un prezzo da 4 stelle per un'esperienza da 1 stella. Deluso per non dire altro.

Abbiamo bevuto qualcosa al bar dell'hotel. Un po 'caro, ma cosa ti aspetti.

La camera è fantastica, confortevole e pulita. Il personale è eccezionale e molto disponibile. La colazione non è gratuita ma davvero buona.

Bellissimo hotel in stile classico. Ottime camere e servizi

Le lenzuola erano di buona qualità, anche se alcune di quelle nella nostra camera avevano quello che sembrava essere un trucco. Il soffione della doccia è piuttosto datato e completamente non regolabile, il che ha mantenuto la pressione dell'acqua ottima per un adulto, ma scomoda per un bambino.
Il 3 ° piano ha visto giorni migliori e il suo aspetto mi ha fatto pensare che fosse piuttosto malandato.
Ci siamo trasferiti al 6 ° piano, sembrava tenuto meglio.

Ogni volta che siamo stati qui, abbiamo avuto un problema con le pulizie, il che è deludente. In quest'ultima visita ho chiesto di pulire la vasca, che era visibilmente sporca, perché avevo bisogno di fare il bagno a mia figlia perché la doccia per lei era fuori, a causa del suddetto soffione. Speravo che sarebbe stato fatto, ma purtroppo la mia richiesta è stata ignorata.

Tl: dr

I letti matrimoniali dell'hotel erano piuttosto piccoli, credo un piccolo pieno.
Gli accappatoi erano sontuosi e puliti
Gli articoli da toeletta erano di buona qualità e piacevolmente profumati
Estremamente comodo per l'accesso al Convention Center
La colazione a buffet è assolutamente deliziosa
Biancheria di buona qualità
Problemi di pulizia
Un po 'datato.

Oh sì, c'è uno Starbucks nella hall.

Persone super disponibili, bellissimo hotel, molte cose da fare nella zona!

Il personale dell'Omni era molto cordiale e disponibile. A tutte le domande è stata data risposta allegramente e completamente. Mia sorella ha persino ricevuto un paio di buoni Starbucks per un mancato rilascio. Servizio clienti di prim'ordine.

Sto buttando giù una stella perché "lusso" non significa "non incluso". Non c'è un'opzione per la colazione continentale prendi e vai oltre a Starbucks. Non c'è parcheggio presso l'hotel. Le tue opzioni sono trovare un posto sulla strada che non sia provvisto di tassametro e camminare, parcheggiare al centro commerciale e pagare $ 20 ogni volta che esci o parcheggiare per $ 40 +. Di solito sono un ribaltatore, ma ho sentito che dare la mancia a un ragazzo che mi ha lasciato in piedi al freddo per 10 minuti mentre trovava le mie chiavi in ​​modo che potesse guidare il mio camion a 30 piedi dalla porta dopo aver pagato l'hotel 40 dollari era un un po 'troppo. Avrei preferito pagare i $ 40 e tenere le mie chiavi così avrei potuto riscaldare il mio camion prima di partire.

Per la maggior parte, l'Omni era un posto molto piacevole in cui soggiornare durante un viaggio d'affari. Tornerò l'anno prossimo.

Posso dire che ogni volta che ho chiamato per qualcosa, è stato risolto rapidamente. Ho richiesto un forno a microonde quando ho effettuato la prenotazione e al momento del check-in, ma più tardi quella sera ho dovuto chiamare il microonde e mi è stato detto che non avevano richiesta per un forno a microonde, ma uno sarebbe stato inviato al più presto, il che era. Ho dovuto chiamare ogni mattina per caffè e crema perché le pulizie non rifornivano quotidianamente. TV, cavo e camere hanno sicuramente bisogno di un aggiornamento. Il soggiorno nel complesso è stato ok. La posizione è ottima, il che presumo sia quello che stai pagando considerando il prezzo.

Bella posizione, bellissimo hotel con servizio rapido

Assolutamente il migliore! Il personale è stato molto gentile e disponibile. La camera standard era più che adeguata. Più come una piccola suite. Posizione centrale nel cuore della città. Facile da raggiungere a piedi o Uber per le attrazioni. Amo amo amo questo posto !

Abbiamo avuto una bellissima esperienza. Tutti erano amichevoli. La posizione vicino al centro commerciale, al centro congressi e a molti ristoranti ha aggiunto alla nostra esperienza. Ci torneremo sicuramente.

L'hotel era un buon posto per una conferenza e le camere erano belle.

Non mangiare qui. Ho ordinato un club per la Turchia. Ho aspettato 20 minuti. Mai arrivato. Poi ho detto alla mia cameriera se sarei tornato a portarlo via perché avevo un evento. Torna indietro . Ancora niente panino. Ho detto che la cucina ci stava ancora lavorando. Nessuna scusa. A quel punto ho detto che è troppo tardi per servirmi. Ancora nessuna scusa. Invece sono informato. Oh meglio che vada a cancellarlo con la cucina e la Hostess! Si allontana da me. Darei 0 stelle e avvertirei tutti di evitare questa proprietà con un'odiosa assistenza clienti.

Bellissimo edificio con un'ottima posizione. Il personale è stato cordiale e molto accomodante. Soggiornerò di nuovo qui.

La camera era bella con molto spazio. Belle docce alte. E il personale è stato fantastico! Ho anche avuto un problema con un distributore automatico e la reception mi ha aiutato immediatamente! Ottimo soggiorno!

Ottima posizione e personale incredibilmente gentile. Ci tornerei se in città.

Aria condizionata molto buona ma davvero forte, frigorifero

Servizi per gli ospiti molto personalizzabili e informativi. Il personale del parcheggiatore era di prim'ordine nel bel mezzo di un weekend caotico super affollato.

Adoriamo questo posto per la festa pre-partita. Grande band con adulti maturi.

L'hotel è bellissimo e grandioso. Abbiamo alloggiato nella suite loft e siamo rimasti stupefatti. La vista e la camera sono di prim'ordine. Il personale è stato molto gentile e ha fatto di tutto. Il mio unico colpo all'hotel è che sta mostrando un po 'la sua età. La piscina è piccola e poco profonda e c'è ruggine attorno ai bordi. I mobili e i televisori in camera sono antiquati.

Purtroppo nessuna colazione complementare ma un'incredibile colazione a buffet nel ristorante

Bellissimo hotel, ben posizionato e molto confortevole con molte opzioni interne. La cosa che ha reso questo esagerato per noi è stato il personale: lo staff di Omni Severin era il gruppo di persone più accogliente, accomodante e allegro e abbiamo interagito con diversi reparti di personale durante il nostro soggiorno di una settimana. Siamo stati accolti ad ogni arrivo, ci hanno offerto assistenza ad ogni turno e ci hanno fatto sentire come ospiti apprezzati da ogni persona del personale con cui siamo entrati in contatto. È stata un'esperienza meravigliosa e attendo con impazienza la mia prossima opportunità di soggiornare in questo hotel e in altre proprietà Omni nella speranza che questo sia un approccio globale ai servizi per gli ospiti. Lo staff di Omni Severin ha sicuramente lasciato un'impressione positiva al mio gruppo - grazie per l'ottimo lavoro!

Mentre giacevo a letto alle 4:57, non avendo dormito da ore, vorrei ricapitolare il mio soggiorno in questo hotel. C'è stato un ricevimento di matrimonio che ha sconvolto l'intero hotel dalle 20:00 alle 23:30. Pensavo di provare a dormire in una discoteca. Se rimani qui, è meglio verificare prima queste informazioni. Lezione appresa. Non so se sia la posizione della mia stanza, ma questa deve essere la fottuta città più rumorosa degli Stati Uniti. Non ho mai sentito così tanto trambusto in una città dove ci sono letteralmente 3 ristoranti e nient'altro. Mentre scrivo, sembra che un gorilla dalla schiena argentata stia sbattendo contro un cassonetto di un garage cittadino. Vorrei solo aver esagerato. Non tornerò mai più in vita mia in questo posto o città. Senza dubbio il peggior soggiorno in hotel che abbia mai avuto.

Check in anticipato, molto apprezzato, personale disponibile, camere confortevoli ma accoglienti

Bellissima proprietà vicino a tutto. A pochi passi dal centro congressi.

La colazione era costosa e foo foo ma buonissima e il servizio è eccezionale !!!

Volevamo fare un'ultima gita in famiglia prima della fine dell'estate e abbiamo trovato l'offerta migliore con Omni! L'offerta prevedeva una notte in hotel, 4 biglietti per il museo dei bambini, colazione a buffet e servizio di couverture per i bambini con biscotti e latte! Era un prezzo molto buono e l'hotel era incredibile! Tutti erano molto cordiali, il cibo era divino, ed era proprio nel centro della città!

Personale cordiale, ottima posizione per servizi e belle camere. Essendo in centro, il rumore e l'attività della strada possono essere rumorosi.

Ottimo posto dove stare nel centro di Indy. Il servizio è fantastico. Bel bar e ristorante in hotel.

Sempre un'esperienza fantastica all'Omni Severin. Servizio clienti senza paragoni! :)

ottimo posto dove stare vicino a tutto il divertimento

Le camere erano pulite, l'hotel era pulito, il bar era un buon servizio

Ero in città per un evento di lavoro soggiornando due notti all'Omni. Dal momento in cui sono arrivato ho ricevuto un eccellente servizio clienti. Sono stati rapidi e cordiali al parcheggiatore. Sono stato accolto mentre camminavo e mi è stato offerto aiuto con i miei bagagli. La reception è stata gioviale e gentile, mi hanno impostato il wifi senza chiedere ed erano efficienti in termini di tempo. La mia camera era pulita e il secondo giorno ha lasciato una bella nota presentandosi. Avevo bisogno di chiamare la linea del servizio clienti per prendere qualcosa dalla mia auto e fare una domanda, entrambe le volte i rappresentanti con cui ho parlato sono stati cordiali e hanno fornito un servizio eccellente. I bagni e le sale da ballo erano puliti in tutto l'hotel.

Come qualcuno che proviene da un background di servizio clienti dal lusso al livello Disney; Ho davvero apprezzato il livello fornito da Omni. Non ci vuole molto, ma far sentire i tuoi clienti apprezzati e sinceramente accolti fa molto. Grazie a tutti. Lo consiglio vivamente.

Abbiamo apprezzato il nostro soggiorno all'Omni. L'hotel era pulito e il personale era molto cordiale e premuroso. L'hotel è a pochi passi da molti bar, ristoranti, Bankers Life Fieldhouse e Lucas Oil Stadium. Abbiamo parcheggiato la macchina e siamo andati a piedi dappertutto!

WOW, palazzo storico, letti comodi e servizio eccellente su tutta la linea. Sono rimasto così colpito dal servizio del personale, in ogni ristorante, bar, reception e personale di pulizia delle camere. Tutti sono stati gentili, tutti hanno salutato e ti hanno accolto a Indianapolis. Visita impressionante.

Ottima posizione! Il personale è stato cordiale, disponibile, efficiente!

Ottimo servizio clienti. Ottima posizione. Hotel pulito. Personale professionale, cordiale e disponibile

Hotel molto carino proprio nel mezzo del centro di Indy! Ci sono un sacco di dolci ristoranti / bar nelle immediate vicinanze o solo un paio di isolati. Starbucks nella hall. Bel bar nella hall. Collegato al Center Mall. questo è il posto dove stare! lo adoro.

Resta qui per i viaggi d'affari. Personale cordiale, buoni letti, ma la struttura non è così bella come ci si aspetterebbe da un hotel di fascia alta. La colazione è fantastica, non una migliore al mondo, ma incredibilmente costosa per una frittata e salsicce. I bagni sono difficili da usare, vecchie piastrelle, scarichi lenti, piccole vanità e strani interruttori della luce. I servizi / la piscina nel seminterrato non sono utili o divertenti in alcun modo e chiudono alle 22:00 (davvero! Non infastidirà nessuno, è nel seminterrato!) Il parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto è scandalosamente costoso (oltre $ 30 a notte). circa 100 dollari a notte, costano molto anche con tariffe aziendali scontate!