4 anni fa
Mi piacciono le opzioni di musica di sottofondo e ...
Mi piacciono le opzioni di musica di sottofondo e hanno una buona varietà di voci telefoniche. Sono sicuro che fanno un ottimo lavoro, tuttavia, la mia esperienza personale non è stata all'altezza.
Avevo già il loro prodotto e sono stato contattato più volte nell'ultimo anno per convincermi a rinnovare il messaggio in attesa. Lisa è stata molto gentile e disponibile, ma resiliente! Mai scortese, potrei solo dire che probabilmente è uno dei loro più venduti.
Ho accettato di rinnovare e ho acquistato il loro pacchetto con la registrazione delle vacanze inclusa senza alcun costo. Il processo è stato semplice. Hanno subito preso il pagamento. Mi è stato assicurato che la registrazione sarebbe stata fatta e che avrei ricevuto presto i messaggi.
La consegna ha richiesto un po 'di tempo, ma ho ricevuto entrambe le registrazioni ... con mio sgomento, hanno pronunciato il nome della mia attività (Willamette) sbagliato! Intendiamoci, sono la società che ha registrato il mio primo messaggio di attesa. Non avrebbero dovuto farvi riferimento? O almeno mi ha chiesto, per assicurarmi che lo pronunciassero bene? Poiché sapevo che poteva sistemare le cose, ho chiamato subito Lisa. Si è scusata e ha fatto iniziare una nuova registrazione.
Ho aspettato più a lungo il secondo che il primo. In realtà ho ricevuto una chiamata da Lisa che mi chiedeva come mi piaceva prima che arrivasse. Una volta arrivato, ho ascoltato le prime due pronunce. Sembrava fantastico. Una settimana dopo, un dipendente ha notato che in un segmento della registrazione, il doppiatore ha pronunciato di nuovo male il nome della mia attività. Ha fatto bene tutte le altre 30 volte, ma non ha potuto fare a meno di dire [si incontrerà] ....... "è Will AM, dannazione!"
Inoltre, non ho ricevuto la registrazione corretta delle festività fino al martedì prima di Natale. Non posso usarlo il prossimo anno perché hanno incluso l'anno nella registrazione. Oh bene. Era gratis.
Ho intenzione di chiedere loro di registrarlo di nuovo, per assicurarmi che tutto sia pronunciato correttamente. In futuro, mi piacerebbe invece avere un programma online fai da te. Potrei evitare confusione, tempi di attesa e modificare se necessario, me stesso.
Nel complesso, direi che se tutto fosse stato fatto correttamente la prima volta, ne sarebbe valsa la pena.
Grazie OMG!
Tradotto