3 anni fa
Quando siamo arrivati, abbiamo parcheggiato di fro...
Quando siamo arrivati, abbiamo parcheggiato di fronte all'hotel per fare il check-in e vedere il parcheggio ... il "concierge" era SUPER scortese informandoci che se fossimo rimasti lì per più di 15 minuti saremmo stati avviati. Lo abbiamo quindi informato che stavamo solo effettuando il check-in, quindi ha ripetuto che saremmo stati avviati. Gli abbiamo chiesto del parcheggio, ci è stato detto che l'hotel offriva il parcheggiatore, abbiamo risposto che questo è quello che vorremmo fare, lui poi RIDE e ci dice che il parcheggiatore è pieno !!
Andiamo alla reception, effettuiamo il check-in e chiediamo alla reception dove dovremmo parcheggiare, poi ci informano che dovremmo parcheggiare "dove possiamo trovare un posto" Dopo aver guidato per 45 minuti cercando di trovare un parcheggio, torniamo indietro in hotel e chiedi di nuovo. Il "portiere" poi ci dice "avreste dovuto essere tutti qui prima allora" Ha poi proceduto ad aiutare le signore dietro di me facendo commenti scortesi "siete stati tutti quelli intelligenti che pagavano il parcheggiatore in anticipo" Poi ci dice "vai al parco all'Harrah's "Ummm ... non sto all'Harrah's, sto in QUESTO hotel !! Abbiamo chiesto di parlare con un manager e apparentemente uno non era in giro, l'addetto alla reception si è scusato e ci ha dato indicazioni diverse mentre il "concierge" ha commentato sottovoce.
Dopo aver parcheggiato a quasi 7 isolati di distanza, arriviamo FINALMENTE alla nostra camera, che puzzava di muffa MALE, aveva i capelli e la sporcizia sul letto come se qualcuno ci mettesse sopra con le scarpe. Il bagno era sporco con i capelli ovunque e la vasca da bagno chiaramente non era stata pulita prima o poi. Informiamo quindi la reception che la camera non era pulita, hanno detto che qualcuno si sarebbe preso cura dei problemi. Dopo qualche ora torniamo in camera .... NULLA era stato risolto.
Questo era il PEGGIORE hotel in cui sia mai stato. Ha totalmente rovinato la nostra breve vacanza.
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