Recensioni 198 Pagina 2 di 2
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4 anni fa

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M
4 anni fa

Ciao a tutti, Grill solo dopo 6 settimane dalla ri...

Ciao a tutti, Grill solo dopo 6 settimane dalla riparazione. Non ho avuto un'esperienza positiva con l'azienda. Ma ancora dall'inizio. Ho acquistato un barbecue che dopo poco tempo non funzionava. Ho ceduto a obi, Obi ha detto che avrei dovuto farlo io stesso con il produttore. Report, che per me era fuori discussione, visto che ho comprato la griglia in azienda Obi e nixh su Amazon, dove devo farlo da solo. Anche una griglia sostitutiva non si è materializzata dopo la richiesta, quindi aspetto fino a quando la mia griglia è stata riparata che è durata più di 6 settimane. Durante la stagione, la stagione del barbecue è terminata. E quando si prende in mano la griglia e anche davanti a nessuna comprensione per il cliente. In futuro, farò una deviazione importante dalla società, l'opinione di Meier può essere nel comportamento dell'azienda, in futuro anche l'ordine su Amazon, che sono più adatti a uno. A tutti una bella giornata

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C
4 anni fa

È stato molto bello è stato inoltrato circa tre vo...

È stato molto bello è stato inoltrato circa tre volte e al reparto giardinaggio c'era una signora molto amichevole che ha chiamato e mi ha rimandato al punto 1, quindi il reparto elettrico mi ha inviato il cavo di prolunga fuori dallo scompartimento. Il venditore mi ha detto in anticipo che il cavo non esisteva Venditori che non aspettano i clienti ma quando il primo del mese per ottenere lo stipendio ringrazia la signora del reparto giardinaggio per l'aumento di stipendio Cordon Becker

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C
4 anni fa

Selezione buona - purtroppo già alle otto e mezza ...

Selezione buona - purtroppo già alle otto e mezza del mattino personale in parte di cattivo umore, dove tu come cliente ti senti come se stessi solo disturbando. La signora al banco informazioni mi ha salutato, ma poi ha compilato con calma il suo modulo e ha completamente ignorato me e gli altri clienti. Un "per favore aspetta, vieni e basta" avrebbe funzionato in modo molto diverso qui. Dopotutto, un collega che è passato di lì ha potuto rispondere alla mia domanda dopo pochi minuti e aveva persino pronto un sorriso amichevole.

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D
4 anni fa

Cattivo servizio 14.07.2020

Cattivo servizio 14.07.2020
Eravamo nel reparto materiali da costruzione a causa di un tetto di lamiera. Prima delle 19:20 eravamo nel dipartimento del banco informazioni per un consiglio.
All'inizio siamo stati ignorati.
Solo un dipendente è attualmente qui per un consiglio. Dovremmo aspettare.
Alle 19:40 il dipendente è salito con il muletto, stanno chiudendo e noi dobbiamo andare. Questo è stato il consiglio Grazie!
Grazie per il materiale acquistato erroneamente / mancante a causa della mancanza di consigli.

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P
4 anni fa

Se non fosse per l'ampia scelta di prodotti, il pe...

Se non fosse per l'ampia scelta di prodotti, il personale non è all'altezza dei prodotti in vendita, assolutamente dilettanti messi a disposizione dei clienti e inefficaci nel servizio di assistenza.
Tolgo due stelle per un fatto davvero deplorevole, applico alla foto che trovo scandaloso il metodo di vendita delle maschere, perché vendendo per 1,60 una maschera che veniva venduta a 50 centesimi un mese fa, la trovo disgustosa, tra l'altro senza igiene, venduta sfusa e senza le necessarie protezioni, in un momento così delicato visto il continuo aumento dei contagi, sarebbe chiudere l'intera struttura e igienizzarla, tutto vergognoso.

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R
4 anni fa

Stavo comprando una griglia questa settimana. Dato...

Stavo comprando una griglia questa settimana. Dato che non ho mai avuto la mia griglia, ho dovuto chiedere consiglio. Ed ero totalmente entusiasta del dipendente! Mi ha dato ottimi consigli e il modo in cui lo ha fatto ha dimostrato quanto le piaceva questo lavoro. Ora so molto bene di barbecue e grigliate. Grazie per questo! .. e ovviamente ora sono il proprietario di una griglia

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v
4 anni fa

Stiamo già aspettando da 3 settimane un cavo dell'...

Stiamo già aspettando da 3 settimane un cavo dell'acceleratore da un decespugliatore del marchio Lux Tools.
L'ordine è stato dato visivamente a Waldshut allo sportello. Dopo una settimana abbiamo chiesto, poiché diceva che l'ordine non era stato inoltrato.
Oggi, 5 aprile, ci è stato detto che potrebbero volerci fino a 8 settimane.
Niente più OBI, non importa CH o D!
Questo non esiste a HORNBACH

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K
4 anni fa

L'ultima volta sono stato servito in modo molto sc...

L'ultima volta sono stato servito in modo molto scortese, se puoi anche chiamarlo servizio. Avevamo bisogno di qualcosa dalla sala dei materiali da costruzione, dove siamo stati ignorati alla cassa. E quando abbiamo chiesto dove fossero le pietre che avevamo ordinato, il personale ha semplicemente puntato il dito contro il carrello elevatore dove c'erano centinaia di pietre. Ciao? Sembro Hulk? C'erano quattro di loro intorno e nessuno si è preoccupato! Quando ho chiesto se qualcuno voleva scacciare il carrello elevatore, la risposta è stata addirittura infastidita e mi è stato detto che non dovevo guidare l'auto davanti al cancello. Grazie, posso leggere !! È stata davvero un'imposizione!

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A
4 anni fa

Ci sono stato un sabato pomeriggio tre settimane f...

Ci sono stato un sabato pomeriggio tre settimane fa. A quanto pare ha solo bisogno di una maschera all'ingresso della Securitas ... poi i clienti camminano senza maschera e sorridono.
Il servizio di taglio non può essere utilizzato se la lunghezza del bordo è 100x100 ... il povero impiegato non ha nemmeno una sega circolare per tagliare a metà un palo. Ergo, ha percorso 20 km gratuitamente.

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R
4 anni fa

Intestino

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B
4 anni fa

Ho chiamato il negozio di ferramenta e ho ricevuto...

Ho chiamato il negozio di ferramenta e ho ricevuto un consiglio al telefono se l'idropulitrice che puoi prendere in prestito è in grado di pulire le lastre di marmo. Mi è stato detto molto chiaramente che questo lavoro poteva essere facilmente rimosso con questo dispositivo. Quindi venerdì intorno alle 15:30 ho preso in prestito questo dispositivo per un giorno. Lo stesso giorno, dopo 3 ore di lavoro sulle piastre, ho notato che il dispositivo non riusciva a pulire le piastre. Ho chiamato OBI e mi sono lamentato del mio caso, dopo di che ho avuto la risposta. Dovrei scattare foto e portare loro il dispositivo e le foto il mattino successivo. Dato che io stesso non potevo essere lì alle 8 del mattino perché dovevo prendermi cura di mia figlia, in realtà ero solo all'OBI alle 12:30. Era circa un importo di poco meno di 30. Mi è stato detto che non vuoi letteralmente * ingannarti * dal cliente e che può anche essere che ho pulito tutto e ora posso richiederlo (foto allegata 2 giorni dopo)
Dopo un'intensa conversazione, siamo dovuti andare come un cliente che voleva * rapire * un negozio di ferramenta.
Una situazione del genere non è assolutamente accettabile per trattare con un cliente in questo modo oggi!

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E
4 anni fa

Bene.

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M
4 anni fa

Ok

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M
4 anni fa

Mercato ordinato, buon assortimento.

Mercato ordinato, buon assortimento.

Se trovi un consulente specializzato, sa le sue cose.

La cordialità delle informazioni potrebbe essere migliorata.

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A
4 anni fa

Puoi cercare a lungo da solo ... o chiedere aiuto ...

Puoi cercare a lungo da solo ... o chiedere aiuto a un venditore = Sono stato prontamente, educatamente e competente consigliato, sia su guarnizioni ..... viti o pavimenti in laminato. Invece di lamentarti dei venditori scortesi, magari prenditi il ​​naso ....... (mi infastidisce quando una conversazione inizia senza una buona giornata o qualcosa del genere .....)

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S
4 anni fa

Buono

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T
4 anni fa

Grande negozio di ferramenta, personale per lo più...

Grande negozio di ferramenta, personale per lo più competente ma sempre cordiale. In posizione centrale, ampio parcheggio e panificio integrato con possibilità di bere caffè ....

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M
4 anni fa

Per lo più impiegati scortesi. Processi complicati...

Per lo più impiegati scortesi. Processi complicati. Assortimento ok. Le spese di spedizione per il negozio online sono sostenute. Ho ricevuto prima l'articolo sbagliato, anche se il mio ordine era corretto. Nessuna scusa sul posto. Possibili difficoltà in termini di sdoganamento e tassa di vendita volevano espellermi.

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P
4 anni fa

Ci vado più spesso perché è l'unico negozio di fer...

Ci vado più spesso perché è l'unico negozio di ferramenta della zona. La selezione è abbastanza accurata. La consulenza è generalmente amichevole e competente. Anche ieri e oggi nel reparto sanitario, dove un consulente esperto aiuta rapidamente. La cassa nel reparto materiali da costruzione era molto cordiale.

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F
4 anni fa

Enorme centro commerciale per tutto ciò che riguar...

Enorme centro commerciale per tutto ciò che riguarda la casa e il giardino. Parcheggio non affollato, sufficiente. Anche una caffetteria per una pausa dopo una giornata pesante di shopping

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S
4 anni fa

Per lo più costoso, ma un'ampia selezione.

Per lo più costoso, ma un'ampia selezione.

Risposta:
I dipendenti conoscono solo il proprio reparto; se hai domande, puoi continuare a cercare da solo, poiché a volte la gamma di negozi può essere trovata in posti strani.
Sistema POS sotterraneo. Ogni volta che tiri fuori il telefono se non sai cosa fare e prova a trovare un collega che sta cercando la merce o che capita di conoscere il prezzo e il numero.

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P
4 anni fa

Vasta selezione di articoli fai da te e altri.

Vasta selezione di articoli fai da te e altri.
Alcuni membri del personale sono cordiali e disponibili, ma anche qui c'è ancora spazio per miglioramenti.
Sempre ben visitato dagli svizzeri.

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T
4 anni fa

Non posso lamentarmi finora.

Non posso lamentarmi finora.
Era sempre gentile e premuroso
Consigliare.
Grado molto buono

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F
4 anni fa

mai più obi Waldshut :.

mai più obi Waldshut :.
Incredibile!! inizia in alto, (arroganza) e finisce con il piccolo psicopatico dai capelli grigi (detective del negozio) ... che negozio di succhi !!
ci sono CH, i centri hobby COOP con rispetto ei clienti cercheranno di bendare, mi sono formato io stesso

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M
4 anni fa

A giugno abbiamo ordinato qui tutto il materiale p...

A giugno abbiamo ordinato qui tutto il materiale per la costruzione di terrazze e l'abbiamo fatto consegnare.
Tutto è andato molto bene, dalla consulenza professionale alla gestione e comunicazione.
Per quei 5 punti!

Ora c'erano 4 pallet da consegnare, per i quali ho pagato un deposito.
La restituzione degli europallet viene chiarita via mail con la direzione della divisione ... in magazzino presso la cassa del magazzino, ritirare la banconota e ritirare il denaro presso la sede.
Ho chiesto di nuovo in loco ... e poi ho trascinato i pallet.
Ho dato le informazioni al banco informazioni e ho dato il numero del cliente e il numero della transazione ... mi hanno indirizzato 3 metri più avanti alla cassa ... dopo una lunga attesa in fila, la signora voleva la ricevuta ... : Ho il conto ... era un grosso ordine ... sì, ma lei ha bisogno della ricevuta ... di nuovo io ... ho la fattura ... se questa non fosse stata pagata, non l'avrei ricevuta la merce ... poi ha detto che avrei preso il certificato alle informazioni ... respiro pesante ... poi io: non lo farò. Mi ha mandato qui ... possiamo continuare il gioco fino alle 18:00, ma non funziona ... le ho mostrato che c'era un numero di processo per la restituzione del pallet sul suo muro ..... lo ha ignorato e ha ottenuto ha firmato "Uli" .... su un biglietto manoscritto ..... alla cassa centrale poi la confusione su questo biglietto ..... dopo un po 'di avanti e indietro c'erano i soldi.
Per questo solo un punto di pietà.
È un peccato che l'euforia iniziale sia stata contrastata così drasticamente.
Quello che rimane è purtroppo solo nella media, e per quello non guido 40 km ... ne ho anche peggio con la grande T, ma almeno è sul posto.

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V
4 anni fa

Il mercato OBI di Waldshut-Tiengen è molto ampio e...

Il mercato OBI di Waldshut-Tiengen è molto ampio e ha un vasto e buon assortimento. Purtroppo in alcuni reparti il ​​personale è molto scortese e demotivato, in alcuni sono stato pessimo o sconsigliato! Positivi a loro volta sono i buoni prezzi e i numerosi parcheggi gratuiti

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W
4 anni fa

Tutto ok

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S
4 anni fa

Buon negozio di ferramenta con una vasta gamma. Pe...

Buon negozio di ferramenta con una vasta gamma. Per lo più dipendenti molto competenti. Soprattutto nella stazione di taglio del legno e nel reparto verniciatura. Nel reparto giardino e grill potremmo contare anche su una consulenza molto competente. Noi torneremo

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