4 anni fa
Ho acquistato una Nissan Rogue SL AWD 2015 da Niss...
Ho acquistato una Nissan Rogue SL AWD 2015 da Nissan di Keene nel settembre 2015. Non posso dirti quanto sono felice di avere questa concessionaria nella regione di Monadnock.
Ho iniziato a guardare le auto nel mese di febbraio marzo 2015, dopo che la mia auto Toyota del 2009 aveva circa 180k miglia su di essa. Ho iniziato a guardare i marchi che conoscevo di più, Toyota, Honda, Subura, ecc. In ciascuno, non c'è dubbio che i loro SUV compatti / SUV crossover contenessero alcune delle migliori tecnologie, ma onestamente pensavo di esserlo solo un numero presso le concessionarie Keene. Ad ogni passo, ricevevo il discorso standard sull'auto, la prova su strada standard e il listino prezzi standard. Sembrava un evento molto ben provato che è stato eseguito così tante volte che c'è poco interesse per il cliente a portata di mano. Ho iniziato a visitare altri marchi per vedere cos'altro era disponibile: Mazda, Hyundai, ecc. E la mancanza di interesse per le mie esigenze era ancora peggiore in queste località.
Completamente fuori di testa, mentre guidavo davanti a Nissan nel marzo 2015, mi sono fermato e ho incontrato immediatamente Sam Landry (senza appuntamento) con un enorme sorriso sul viso. Ha chiesto dei miei desideri e bisogni. Non ha spinto una macchina o una promozione in particolare. Era sinceramente interessata a come avrei usato la macchina e se Nissan avesse avuto la soluzione giusta. Durante il test drive, abbiamo fatto un lungo viaggio provando colline, fuoristrada, raggio di sterzata, ecc. Alle domande a cui non poteva rispondere immediatamente, è andata immediatamente al reparto assistenza per ottenere le risposte (invece di fare qualcosa su). Anche se quella sera ero molto interessato all'auto, non fui venduto abbastanza per acquistarlo immediatamente (volevo fare le mie ricerche).
Sam mi informa regolarmente delle promozioni Nissan e NoK durante tutto l'anno. Non è mai stata invadente, ma si è tenuta in contatto per vedere se c'era ancora interesse. Finalmente, a settembre, ero pronto per l'acquisto. Potevo scegliere tra Toyota (Rav4 ibrida) o Nissan Rogue. Anche se la Toyota ha una migliore distanza in miglia del gas e alcune migliori caratteristiche di sicurezza, scelgo Nissan per la concessionaria. Ero stanco di aspettare oltre il tempo stimato per il servizio. Ero stanco di essere solo un numero invece di essere trattato in modo speciale ogni volta che entravo.
Durante il processo di acquisto (che è stato incredibilmente semplice e indolore), incontro tutti in concessionaria. Ci siamo scambiati storie ed esperienze. Ogni volta che avevo una domanda, tutti lavoravano duramente per rispondere in modo completamente contrario a rapidamente. Non ho mai sentito alcuna pressione o vendita eccessiva.
Continuo ad andare in concessionaria per l'assistenza perché so di essere accolto con un sorriso. So che se succede qualcosa, la concessionaria farà il possibile per risolverlo. Non c'è dubbio su dove vado per la prima volta quando guardo nuove auto 5 anni dopo!
- Matt H.
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