Ho prenotato una camera tra il 10/03/18 e il 10/06...
Ho prenotato una camera tra il 10/03/18 e il 10/06/18 e con mio grande stupore l'hotel era al completo, a causa di un simposio in quelle date.
Non sono stato avvisato in anticipo e ho dovuto affrontare l'imposizione di trasferirmi in un altro hotel.
Mi auguro che un responsabile del gruppo nh collection analizzi queste situazioni e prenda misure punitive adeguate affinché ciò non accada di nuovo ai suoi clienti.
Nemmeno le scuse mi sono state date.
Trovo queste situazioni oltraggiose negli hotel di questa categoria