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R
4 anni fa

Recentemente ho acquistato un'auto da loro e l'ave...

Recentemente ho acquistato un'auto da loro e l'avevo spedita a Big Island. Dei 3 concessionari Nissan con cui ho avuto a che fare, erano i più organizzati, reattivi e molto professionali. 5 anni fa ho acquistato una Nissan da un altro concessionario per spedirla ed è stato incredibilmente frustrante. Lavorare con Derek non era una sciocchezza e ha proseguito, mi ha sempre risposto quasi immediatamente giorno e notte e ha mantenuto la sua parola. Niente ad alta pressione. Non provare a farmi pressione su un rivestimento costoso. È stato anche flessibile nell'ottenere un accessorio installato esattamente nella posizione dell'auto che volevo e non era standard. Ha mantenuto la sua parola e quando ho notato che una certa commissione era aumentata di $ 4, si è affrettato a correggerla. Nel complesso un processo abbastanza facile e indolore!

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B
4 anni fa

Ralon Gella è il miglior agente di servizio! Sa se...

Ralon Gella è il miglior agente di servizio! Sa sempre esattamente cosa fare, soprattutto perché non ho familiarità con le auto. È sempre così gentile e super disponibile! Lui è il migliore! Grazie mille, Ralon !!

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H
4 anni fa

La mia ultima visita a New City Nissan è andata be...

La mia ultima visita a New City Nissan è andata bene. Il consulente del servizio è stato molto gentile e mi ha tenuto informato sul lavoro in corso sulla mia auto e mi ha spiegato i servizi consigliati per il mio veicolo. L'appuntamento è stato fatto prima del previsto, il che è stato anche fantastico. L'unica delusione è stata che l'autolavaggio era interrotto e non sono riuscito a farla lavare, cosa che non vedevo l'ora.

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C
4 anni fa

Ralon è stato molto paziente e attento alle mie es...

Ralon è stato molto paziente e attento alle mie esigenze riguardo alla mia macchina. Ho avuto un'esperienza frustrante in un'officina e Ralon ha ascoltato le mie preoccupazioni e mi ha tenuto aggiornato su quello che stava succedendo alla mia auto.

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J
4 anni fa

Mi è piaciuto molto il mio ragazzo di servizio che...

Mi è piaciuto molto il mio ragazzo di servizio che si è occupato di me. È stato molto gentile e paziente con me. Mi piace il fatto che si sia offerto di lavare la mia macchina gratuitamente

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D
4 anni fa

È stato un piacere lavorare con Ashley. Mi ha invi...

È stato un piacere lavorare con Ashley. Mi ha inviato aggiornamenti tramite testo e ha mantenuto una linea di comunicazione aperta. Il lavoro è stato eseguito rapidamente e accuratamente. Consiglio vivamente di venire qui per la manutenzione della tua Nissan!

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E
4 anni fa

Prendono la mia macchina in tempo, mi spiegano ben...

Prendono la mia macchina in tempo, mi spiegano bene cosa faranno. Se c'è un problema me lo spiegano e autorizzo la riparazione o la sostituzione. Ralon è sempre attento ai clienti

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B
4 anni fa

Sono rimasto piacevolmente sorpreso dall'efficacia...

Sono rimasto piacevolmente sorpreso dall'efficacia della programmazione online e dalla cortesia e professionalità dei propri dipendenti. Era il mio primo servizio su un veicolo usato che avevo acquistato altrove, il fax dell'auto mostrava un record dopo che Nissan eseguiva tutte le manutenzioni prescritte e volevo fare lo stesso. Probabilmente non solo tornerò da solo, ma consiglierò New City Nissan a chiunque cerchi un veicolo nuovo o usato o abbia bisogno di assistenza.

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N
4 anni fa

Ho appena fatto riparare la mia auto da New City N...

Ho appena fatto riparare la mia auto da New City Nissan in King Street, i loro dipendenti sono molto gentili e cordiali ... Grazie Ralon Gella che era il consulente del servizio e Jeffrey Magno il tecnico per avermi aiutato quel giorno e per essersi preso cura del mio veicolo ... New City Nissan su King Street sono FANTASTICHE ... Grazie per un lavoro ben fatto ...

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K
4 anni fa

È stata un'ottima esperienza in Nissan! Miles era ...

È stata un'ottima esperienza in Nissan! Miles era molto professionale e disposto a lavorare nei limiti delle mie capacità finanziarie e sono stato in grado di partire con una Nissan Murano del 2020. Sono un cliente Nissan da oltre 20 anni e lo sarò sempre!

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E
4 anni fa

Abbiamo fatto molte ricerche per acquistare LEAF d...

Abbiamo fatto molte ricerche per acquistare LEAF di seconda mano e visitato molte altre concessionarie, ma "Antonio" di New City Nissan ha concluso con successo il nostro accordo con grande soddisfazione! A differenza di qualsiasi altro rappresentante di vendita di concessionari di auto, stava cercando di fare del suo meglio per fornire informazioni utili il più possibile (stavo facendo MOLTE domande) e ha parlato molto e BENE con il suo manager per trovare il prezzo ottimale che noi ricercato. Mio marito ed io siamo rimasti molto colpiti da questo atteggiamento onesto nel nostro processo di negoziazione. Consigliamo vivamente di acquistare un'auto da New City Nissan tramite "Antonio"! :-)

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R
4 anni fa

Wow, eccellente servizio clienti. Anche sapendo ch...

Wow, eccellente servizio clienti. Anche sapendo che avevo credito pubblicitario La nuova città mi ha dato l'opportunità di aiutarmi a ricostruire il mio credito e sarà un anno il mese prossimo i miei pagamenti sono ancora puntuali e mai in ritardo e questo perché hanno mantenuto i miei pagamenti in una zona di comfort per me Grazie tua nuova città

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S
4 anni fa

Sono rimasto molto colpito da come è andato l'inte...

Sono rimasto molto colpito da come è andato l'intero processo. Inizialmente ho parlato con Meghan del tuo programma Costco e poi ho scoperto che i tuoi prezzi normali erano ancora migliori. Mi piace come puoi andare sul tuo sito web e vedere i prezzi esatti elencati e gli extra inclusi, molto chiari e concisi. Ho finito per lavorare con Antonio ed è stato molto accomodante per la mia situazione, venendomi a prendere all'aeroporto, permettendomi di usare la macchina mentre ero lì .. Un plus!

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P
4 anni fa

Avevo chiamato per fissare un appuntamento per far...

Avevo chiamato per fissare un appuntamento per far entrare il mio Rogue per la manutenzione, ma non ero in grado di contattare nessuno. Quando sono andato sulla pagina web di NCN, ho scoperto che il reparto assistenza
è stato chiuso dal 26/08/20 al 31/08/2020. Ho potuto fissare un appuntamento per il 14/9/2020. Quando sono arrivato per il mio appuntamento, Mervie Cui mi ha incontrato. Ha indicato che non riusciva a trovare il mio appuntamento sul loro calendario ma era in grado di accontentarmi.

Avevo richiesto un cambio olio rotazione pneumatici e un controllo di sicurezza. Mi ha detto che poiché avevo meno di 8.000 miglia che la gomma era in ottime condizioni e non era necessaria la rotazione della gomma. Vorrei elogiare Mervie. Quando la manutenzione è stata completata, ho chiesto se il mio ladro fosse stato lavato. Mi ha detto che la stazione di lavaggio era fuori servizio. Gli ho detto che avevo 78 anni, vivevo in un appartamento e avevo bisogno di portare un secchio d'acqua e uno sgabello giù per l'ascensore fino al parcheggio. Ha preso accordi per far lavare la macchina a mano. Mi ha anche consigliato di far controllare il tergicristallo posteriore e, se necessario, di sostituire, al prossimo appuntamento di manutenzione.

Vorrei elogiare Mervie per aver dato il massimo per questo anziano,

Patrick Sonoda

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D
4 anni fa

Ashley era l'agente di servizio che mi ha aiutato ...

Ashley era l'agente di servizio che mi ha aiutato con il mio servizio di manutenzione. C'erano problemi che dovevano essere affrontati. Ashley comunica con me spesso con i dettagli della mia macchina. È molto gentile, disponibile, competente, cortese e professionale. Ashley mi ha aiutato due servizi fa e le ho richiesto quest'ultimo. Sono molto contento di averlo fatto. La rivedrò al mio prossimo servizio. Grazie, Ashley!

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T
4 anni fa

Buona

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s
4 anni fa

Il lavoro è stato completato in tempo ma questa vo...

Il lavoro è stato completato in tempo ma questa volta nessun lavaggio auto (forse perché il personale limitato a causa di COVID 19), inoltre non hanno rabboccato i miei liquidi (come hanno fatto un'ispezione a 35 punti) - il liquido del servosterzo elettrico era un po 'basso, aveva finire per ordinare il fluido OEM da Amazon poiché il rivenditore vuole il doppio del prezzo.

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S
4 anni fa

La mia amica mi ha consigliato di visitare questa ...

La mia amica mi ha consigliato di visitare questa concessionaria perché le è piaciuto molto il venditore che l'ha aiutata. Così ho anche parlato con Cory Asuncion, il consulente di vendita che ha preso le mie informazioni, si è seduto con me per un giro di prova e ha negoziato un contratto di locazione per me. Onestamente, Cory è di gran lunga il miglior venditore con cui abbia mai avuto a che fare, perché ha fornito un servizio clienti straordinario. Con questo voglio dire, ha avuto sorrisi sul viso per tutto il tempo che ero lì (circa 6 ore), ed è stato cordiale e attento al 100% anche se gli chiedevo di fare qualcosa di difficile. Nel complesso, è stato semplicemente di grande aiuto in termini di far funzionare le cose con il budget che avevo. Quello che mi ha veramente colpito è che anche Mark Clarito, il manager, mi ha mostrato un atteggiamento amichevole durante la fase di negoziazione dei prezzi, e mi ha aiutato ad abbassare i costi. In conclusione, sia Cory che Mark mi hanno fatto sentire come se fossero dalla mia parte e mi hanno davvero valutato come cliente. Consiglio vivamente di vedere Cory se vuoi una Nissan e vuoi essere trattato come se importassi!

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J
4 anni fa

Ho comprato una nuova Nissan Sentra qui circa 3 me...

Ho comprato una nuova Nissan Sentra qui circa 3 mesi fa.

Il team di vendita su Internet è stato molto professionale e ha risposto a tutte le mie richieste in modo tempestivo.

Justin era il mio venditore ed era onesto e quando non era in grado di rispondere ad alcune domande ha chiesto a uno dei suoi colleghi. Era nuovo e apprezzo che abbia ammesso di non conoscere la risposta invece di inventare le cose.

Il direttore finanziario, ho dimenticato il suo nome, era una persona popolare. Mi ha salutato con il mio nome. Era pieno di energia. L'intera atmosfera alla concessionaria era vivace.

Sono stato in grado di ottenere lo zero per cento di interesse sulla mia auto, che era quello che stavo cercando. Prima di questo, ero a Honolulu Ford e mi hanno dato il 4% di TAEG anche se avevo un buon punteggio di credito. Siamo anche andati a Servco Toyota e anche loro ci hanno dato il 4% di TAEG.

Nel complesso, questo è un buon punto di partenza per cercare un'auto nuova o usata. Dai un'occhiata al loro sito web, è abbastanza aggiornato e usano una fotocamera di qualità per ottenere tutti i dettagli sulle loro foto.

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J
4 anni fa

Antonio Hotta era estremamente bravo come rapprese...

Antonio Hotta era estremamente bravo come rappresentante di vendita; disponibile, competente, facile con cui parlare, molto cortese, flessibile, affidabile. Non è mai stato invadente o aggressivo, ha solo dato suggerimenti sensati quando non ero sicuro di quale modello volevo acquistare.

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L
4 anni fa

Mio marito ha già scritto una recensione, quindi n...

Mio marito ha già scritto una recensione, quindi non c'è bisogno che io scriva più cose negative. La famiglia militare sta lontana da questa Nissan New City e va invece da Tony Nissan. Invece ho scritto una recensione per Tony Nissan. Tony Nissan è decisamente migliore. New City Nissan può imparare da Tony Nissan. Non appena vai al servizio qualcuno è lì per salutarti e prendere le tue chiavi non come a New City Nissan dove aspetti che qualcuno decida di parlare con te. Quando finalmente lo fanno è come se fossi un inconveniente.

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O
4 anni fa

Tutto è andato benissimo finché non ho aperto il f...

Tutto è andato benissimo finché non ho aperto il finestrino del passeggero per la prima volta da quando abbiamo portato a casa il veicolo (Nissan Frontier 2019). Una sorta di quella che sembrava essere una guarnizione della finestra è stata staccata dalla sua traccia quando l'ho chiusa e ho lasciato una macchia simile alla colla sul vetro.
Inaccettabile per quello che dovrebbe essere un nuovo veicolo! Desidero restituire il veicolo.

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S
4 anni fa

Dayne Aragaki è stato fantastico. Mi ha accolto co...

Dayne Aragaki è stato fantastico. Mi ha accolto con un sorriso e mi ha mostrato in giro e ha condiviso con me i diversi modelli di rouge "usati".
poi, mi ha mostrato il "nuovo" rossetto. è stato bellissimo!
Di nuovo, Dayne è professionale, non invadente, conosce i suoi veicoli ed è molto cordiale e disponibile. Acquisterei altri veicoli e consiglierei ai miei amici e alla mia famiglia di vedere Dayne ... è il MIGLIORE !! Grazie Dayne !!
Guardando avanti in molti anni guidando la mia rouge e tagliando la mia auto a New City Nissan.

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A
4 anni fa

Il mio tecnico regolare, Mark, si assicura sempre ...

Il mio tecnico regolare, Mark, si assicura sempre che il mio veicolo si prenda cura del più presto possibile. Lui e il suo team forniscono un servizio spettacolare ascoltando le mie preoccupazioni e le mie esigenze. Pur non facendo pressioni sugli acquisti di servizi, consiglia i servizi suggeriti che dovranno essere eseguiti presto.
Apprezzo tutto il meraviglioso e cordiale servizio. La nuova città Nissan mostra il suo apprezzamento per la mia attività. Apprezzo anche tutti i loro servizi.

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R
4 anni fa

Era così rilassante fare un accordo. Certo, non ho...

Era così rilassante fare un accordo. Certo, non ho fatto la contrattazione avanti e indietro. Sono rimasto soddisfatto del prezzo e degli sconti. Mi sarebbe piaciuto lo scambio di valore completo della valutazione del libro blu Kelly, ma sono comunque soddisfatto del risultato.

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S
4 anni fa

Sono arrivato presto per il mio appuntamento per a...

Sono arrivato presto per il mio appuntamento per assicurarmi di essere lì in tempo. Il servizio di assistenza ha preso la mia auto in anticipo e il servizio è stato completato pochi minuti dopo l'orario effettivo dell'appuntamento. Più che soddisfatto del servizio ricevuto.

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D
4 anni fa

Sono entrato per un controllo di manutenzione rego...

Sono entrato per un controllo di manutenzione regolare e il servizio è stato rapido, cortese e il lavoro svolto rapidamente. Il membro del personale che mi ha aiutato è stato molto gentile.

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S
4 anni fa

Ben To omalatai è stato estremamente disponibile e...

Ben To omalatai è stato estremamente disponibile e paziente. Comprerei un'altra macchina da lui. Tutto il personale dall'inizio del processo ha spiegato bene il processo. Justin chiama e fissa un appuntamento con il veicolo a cui eravamo interessati in anticipo, Ben, Blake, il direttore finanziario che cerca il miglior tasso di interesse possibile. Mieko Okimura fissa gli appuntamenti di follow-up.

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J
4 anni fa

Non scrivo mai recensioni, ma sono così felice del...

Non scrivo mai recensioni, ma sono così felice della mia esperienza che ho dovuto scriverne una. Sono andato a comprare un'auto, non mi aspettavo davvero di ottenere l'approvazione perché il mio credito è orribile, ma ero disperato. Brian e Blair hanno lavorato con me e con la banca e sono riusciti a farmi entrare in una Dodge Dart del 2015 che adoro. E non solo Blair mi ha fatto finanziare, ma pochi giorni dopo ha contattato un'altra banca che è stata in grado di finanziarmi per un tasso di interesse ancora più basso! Sicuramente è andato ben oltre e ha reso la mia esperienza facile e i miei pagamenti convenienti. Consiglio vivamente !!

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D
4 anni fa

Il nostro addetto alle vendite (Antonio Hotta) e i...

Il nostro addetto alle vendite (Antonio Hotta) e il direttore delle vendite Derek sono stati eccezionali.
Tutto è stato spiegato accuratamente e il tempo trascorso presso il Dealer Center è stato ragionevole

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J
4 anni fa

Attualmente seduto in concessionaria che vuole sol...

Attualmente seduto in concessionaria che vuole solo guardare certe auto e non comprarne ancora una. Sono già super utili! Ci hanno portato dentro per guardare il loro inventario online perché fuori fa caldo, abbiamo due piccoli e hanno un lotto di 7 acri! Il nostro concessionario sta tirando fuori esattamente quello che vogliamo e non sta cercando di spingerci a comprare un'auto!

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R
4 anni fa

È stato fantastico. Non mi aspettavo che andasse b...

È stato fantastico. Non mi aspettavo che andasse bene come si è scoperto.
Antonio Hotta ha lavorato con me, mi ha fatto sentire a mio agio e ora ho una macchina nuova. Grazie New City Nissan.

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J
4 anni fa

Ottimo servizio, disposto a esaminare le mie preoc...

Ottimo servizio, disposto a esaminare le mie preoccupazioni per il mio rivestimento in gomma sul lato guida posteriore. Era sciolto e il tecnico dell'assistenza ha tentato di riprenderlo nel miglior modo possibile. Grazie per aver fatto di tutto.

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S
4 anni fa

Ho portato la mia macchina per far controllare i f...

Ho portato la mia macchina per far controllare i freni circa un anno fa, e hanno detto che emetteva solo un suono stridulo perché la mia macchina era fredda anche se ho insistito che fosse qualcosa di più. Questa volta il mio consulente del servizio mi ha ascoltato e si è assicurato di ricontrollare le mie preoccupazioni e ha effettivamente risolto il problema.

Ero riluttante a tornare nella tua posizione dopo lo scorso anno, perché sentivo che la mia preoccupazione fosse stata appena accantonata, anche se sapevo che era vero. Sono tornato solo per lealtà, ma sono contento di averlo fatto. Assicurati che i tuoi consulenti ascoltino (e non solo ascoltino) le preoccupazioni dei loro clienti: fa davvero la differenza in termini di lealtà. Sto seriamente pensando di acquistare la mia prossima auto da Nissan sopravento, in quanto danno a tutti gli acquisti di auto nuove cambi d'olio gratuiti per tutta la vita. Questo potrebbe essere qualcosa che stai esaminando anche tu ...

Tornando in pista ... questa volta il mio consulente dell'assistenza mi ha ascoltato molto e mi ha promesso che avrebbe fatto esaminare attentamente la macchina dai meccanici, poi mi ha chiamato quando ha ottenuto i risultati per farmi sapere lo stato. Si è anche offerto di lavare la mia macchina gratuitamente, il che può sembrare niente, ma è stato davvero il passo in più. Ho dimenticato il suo nome, ma ha davvero esemplificato un ottimo servizio clienti.

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B
4 anni fa

Ho iniziato il processo online e ho fissato un app...

Ho iniziato il processo online e ho fissato un appuntamento per andare alla concessionaria dove sono stato presentato ad Arnel Belonia. Ha fornito un'esperienza molto positiva durante tutto il processo di vendita. Era ben informato, ha risposto a tutte le mie domande ed è stato molto gentile durante tutto il processo di vendita. Mi ha anche seguito dopo che la vendita è stata finalizzata, il che ha continuato l'eccellente impressione che ho di Arnel e New City Nissan. Non ho mai posseduto una Nissan in precedenza, ma a causa di questa esperienza, ho detto a diverse persone di prendere in considerazione una Nissan, la concessionaria New City Nissan e, cosa più importante, di contattare Arnel Belonia!

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M
4 anni fa

Avevo problemi con la trasmissione della mia Nissa...

Avevo problemi con la trasmissione della mia Nissan Versa Note del 2017. Ho inviato una richiesta di assistenza a New City Nissan alla quale è stata data tempestiva risposta. New City Nissan è stata molto reattiva e ha comunicato con me durante tutto il processo. Il problema con la mia trasmissione è stato risolto molto velocemente e sono di nuovo in viaggio. Apprezzo l'assistenza di New City Nissan per il mio problema!

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K
4 anni fa

Servizio meraviglioso! Persone fantastiche e molto...

Servizio meraviglioso! Persone fantastiche e molto ben informate! I concessionari ti aiutano a toglierti lo stress dell'acquisto di un'auto e ti fanno sentire molto a tuo agio! Consiglierei di andare da Luke Kaumatule per il tuo prossimo acquisto di auto!

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A
4 anni fa

Sono molto grato che il mio veicolo abbia un servi...

Sono molto grato che il mio veicolo abbia un servizio di manutenzione ordinaria.
Sono stato anche sorpreso dal fatto che la persona e i meccanici che hanno controllato la mia auto hanno fatto il possibile per fare un test della batteria e installare una nuova batteria.
Sono molto grato
Grato per il mio piano di manutenzione
copertura, che ho acquistato !!

Grazie Ashley per avermi aiutato
e la mia macchina, con i nostri desideri e bisogni!
Buon servizio clienti Ashley
Grazie Kevin

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J
4 anni fa

Chris White e Bill Cousino sono stati impeccabili....

Chris White e Bill Cousino sono stati impeccabili. Mi hanno regalato un'esperienza perfetta! Hanno superato le mie più alte aspettative. Erano molto professionali e hanno dimostrato la massima integrità. Hanno dimostrato un livello molto elevato di conoscenza del Nissan Pathfinder. Erano molto preparati quando sono arrivato per vedere la macchina. Ho visto l'auto che ho richiesto molto velocemente e aveva tutte le caratteristiche che volevo.

Mi hanno guidato attraverso l'intero processo per l'acquisto del veicolo e hanno spiegato chiaramente ogni passaggio.

Le azioni di Chris e Bob riflettono un grande merito di Nissan.

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K
4 anni fa

Ho appena iniziato a fare acquisti in giro per un ...

Ho appena iniziato a fare acquisti in giro per un piccolo SUV. è iniziato con una telefonata di cortesia di Justin, molto gentile ma professionale, a differenza di altre concessionarie che mi hanno chiamato alle 6:30 .... è andato in giornata ed è stato indirizzato allo specialista di prodotto Luca. Ottimo servizio, molto accurato con la spiegazione di finiture diverse, suggerimenti utili, per niente invadenti e, soprattutto, un rappresentante di vendita che ha effettivamente ascoltato i miei desideri e bisogni. Ho finito con il solo test drive, ma prenderò sicuramente in considerazione l'acquisto da questi ragazzi nel prossimo futuro.

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