3 anni fa
1 recensione
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1.0 stelle
26/9/2016
Sabato avevo programmato 15k di manutenzione. Sono entrato e mi è stato detto che avevo bisogno del lavaggio dell'iniettore del carburante e del lavaggio del liquido dei freni, ciascuno dei quali era superiore a $ 150. Dopo che il tecnico, Jermaine Haye, mi ha avvertito dei pericoli di NON eseguire il lavaggio dell'iniettore di carburante, ho scioccamente accettato. Jermaine mi ha dato il suo numero di cellulare e mi ha detto di mandargli un messaggio in modo che potesse poi inviarmi aggiornamenti su eventuali problemi o quando la mia macchina era pronta. Non 10 minuti dopo ho mandato un messaggio e ho detto di annullare il lavaggio. Che ne sai, 2 ore e mezza dopo .... non aveva "mai controllato" il telefono. Quindi ovviamente l'hanno fatto e mi è stato addebitato $ 200. So che avrei dovuto chiamare e avrei dovuto saperlo meglio. Ma se questa è la loro pratica commerciale, spingere servizi completamente inutili (ora ho fatto la ricerca ovviamente) su persone che non conoscono le auto, questo è deplorevole. Gli ho detto che potrebbe avermi preso questa volta, ma non mai più. Purtroppo sono legato a questo posto, dato che il contratto di servizio è stato inserito nel pagamento dell'auto. Varie lezioni apprese !! Per fortuna il responsabile del servizio è stato così gentile da restituirmi i miei soldi. Ora so di fare le mie ricerche prima di lasciare che facciano qualcosa al mio veicolo.
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