Nalley Lexus Roswell Revisione

Ho fatto il cambio dell'olio qui insieme ad alcuni controlli di base. Il meccanico ha riscontrato un problema di nocca anteriore e ha suggerito la sostituzione. Tuttavia, dopo aver fatto un'ispezione in un altro negozio di riparazioni, sono stati rilevati più problemi per la sospensione anteriore, e alcuni di essi erano abbastanza evidenti e avrebbero dovuto essere scoperti. In realtà ero più preoccupato per la situazione in cui ho avuto quelle "sorprese" nel mezzo della sostituzione delle nocche, così sarei stato "intrappolato". Pertanto, direi che l'ispezione a Nalley potrebbe essere fatta meglio.

Continuerò sicuramente a portare la mia auto in questa concessionaria per le imminenti esigenze di assistenza. Il mio consulente Mo è un rappresentante straordinario, si è preso il suo tempo per assicurarsi che ricevessimo il miglior servizio clienti.

Ottima esperienza dalla vendita iniziale (John) all'acquisto finale e al ritiro dell'auto. L'addetto alle vendite (Lazerus) si è preso il tempo di spiegare in dettaglio e rispondere a tutte le domande sul veicolo. La persona finanziaria ha anche collaborato con noi per spiegare diverse opzioni e perché alcune avevano più senso di altre.

Non ho altro che cose positive da dire su Nalley Lexus-Roswell. Ho acquistato un IS250 del 2014 il 29 settembre. Nalley Lexus-Roswell mi ha trattato in modo più equo e onesto di qualsiasi altro rivenditore Lexus locale che ho considerato, e sono andato da quasi tutti loro. Ho ottenuto un ottimo prezzo e sono rimasto estremamente colpito dal servizio offerto da Charles Cook e dagli altri rappresentanti di vendita. La scomoda contrattazione fu eliminata. Ho offerto quello che consideravo un prezzo equo "fuori dalla porta" basato su una quantità significativa di ricerche, ho detto loro cosa volevo per il mio mestiere e hanno soddisfatto la mia offerta. In precedenza avevo offerto esattamente lo stesso importo in un altro concessionario e il loro contatore era di $ 1.500 in più. Non ci sono state "accuse" inaspettate e tutto è stato reso noto in anticipo. Nel complesso è stata un'ottima esperienza di acquisto

Esperienza di acquisto meravigliosa! JUSTIN WINN è stato fantastico. Amo la mia LEXUS RC

Dopo 1 ora di attesa per la diagnosi di un problema allo sterzo, tornano con una bolletta di $ 10.000 e non hanno nemmeno controllato il mio problema allo sterzo. Mi ha consigliato che per diagnosticare il mio sterzo, mi sarebbe costato $ 300 in anticipo! Grazie per aver sprecato il mio tempo con le tue squallide pratiche commerciali.

non mi è piaciuto dover essere informato prima dei miei servizi che non era coperto da garanzia

Lazarus e il team di Nalley Lexus hanno reso la mia esperienza di leasing estremamente agevole. Grande squadra e concessionaria

Austin Fort è stato di grande aiuto per ottenere una nuova auto che sono entusiasta di guidare

Il posto è molto carino! È stata un'esperienza fantastica prendere un veicolo da qui. Sicuramente il posto dove andare per un nuovo veicolo. Le persone sono meravigliosamente disponibili, specialmente John Cho.

Il coordinatore del servizio è stato così accomodante nel programmare la mia chiamata di servizio ottenendo le varie fasi del lavoro svolto riparazione delle ruote, richiamo, riparazione e assistendomi al reparto auto in prestito. grazie ms .brock.

Quando siamo entrati nella concessionaria Lexus, non ero preparato ad innamorarmi del CUV che abbiamo finito per acquistare. Le mie due auto precedenti erano state Mercedes-Benz e mi sentivo ancora fedele. Il nostro rappresentante di vendita era di basso profilo e non ci ha spinto a prendere una decisione immediatamente. La vendita difficile non mi sta bene. Questo ci è piaciuto di Jeff Cohen. Inoltre, era un buon rappresentante di vendita in quanto si è rivolto a me invece di parlare esclusivamente a mio marito.

Non esiterò a tornare a Nalley Lexus per un altro veicolo in futuro!

Le aree che potrebbero essere migliorate sarebbero le lounge per i clienti mentre aspettano che le loro auto vengano riparate. Rispetto a quello Toyota dove va mio marito, questi salotti sono rari e non molto confortevoli o privati. Pensa a questo come a una critica costruttiva, niente di più. Dopo aver acquistato un veicolo da $ 50.000 +, sarebbe stato bello ricevere un segno di apprezzamento da Lexus, come una penna, una tazza qualsiasi cosa; siamo rimasti sorpresi che non sia stato offerto alcun segno di apprezzamento.

Un altro aspetto che ha influenzato la nostra valutazione di Nallie è che il nostro rappresentante finanziario ha dimenticato di farci firmare una riga in uno dei tanti moduli che abbiamo firmato, quindi siamo dovuti tornare alla concessionaria espressamente per questo. Non solo non abbiamo ricevuto scuse per l'inconveniente causato, ma non abbiamo nemmeno visto quel rappresentante mentre eravamo lì.

Do al nostro rappresentante di vendita un 10 per la capacità di vendere e Nallie Lexus un 9 per le relazioni con i clienti.

Hassan era il mio rappresentante di vendita ed è stato davvero fantastico! Si è preso il suo tempo per aiutarci. È stata un'esperienza molto piacevole!

Austin Fort è molto utile. Ci ha fornito un servizio eccellente; ci ha fornito diverse opzioni per l'acquisto della nostra nuova Lexus e lo ha fatto senza tattiche di pressione. Ha affrontato tutte le nostre preoccupazioni in modo accurato e tempestivo. Questa è stata un'esperienza piacevole per noi

LA PEGGIOR COMMERCIALIZZAZIONE E SERVIZIO LEXUS !! L'unico motivo per cui ho acquistato Lexus è stato perché ho sentito che il loro servizio è fantastico, ma il responsabile dell'assistenza in questa località (il suo nome è Suldjio) mi ha mostrato che è una delle più grandi bugie di sempre! Hanno cambiato il mio trattino che era un richiamo e ho aspettato quasi 2 anni che finalmente lo facessero per me e ho incasinato il volante e stavo per finire in un brutto incidente a causa di ciò. Poi ho dovuto rimorchiare la macchina da loro per vedere cosa avevano combinato. Hanno controllato la macchina e hanno detto che il problema è la batteria, hanno cambiato la batteria e me l'hanno caricata, quindi non appena ho preso in mano la mia macchina lo stesso problema si è verificato di nuovo, ho dovuto rimorchiare l'auto da loro per la seconda volta! Hanno avuto la mia macchina per 20 giorni non sono riusciti a ripararla, hanno chiesto altri $ 700 per cambiare il sensore e hanno detto che se non porti indietro il prestito oggi chiameremo la polizia anche se la mia macchina non è ancora riparata !! Gli ho detto che sono ospedale e non posso venire, gli ho persino mandato una foto
di dove mi trovavo e non gli importava nemmeno di niente! Penso ancora che Lexus sia davvero una buona compagnia, ma sfortunatamente immagino che non si preoccupino delle persone che assumono o delle persone che acquistano le loro auto, altrimenti non dovrebbe succedere in questo momento! E ora il responsabile del servizio (Suldjio) mi ha chiamato e mi ha detto che non ripareranno la mia macchina perché ho lasciato una recensione negativa per loro !!! Ho portato la mia macchina da loro per il richiamo e ora mi stanno chiedendo di ritirare la mia auto imbattibile dopo 2 mesi! :)) Probabilmente lo inoltrerò ai canali di notizie perché penso davvero che questo responsabile del servizio non dovrebbe trattare nessuno in questo modo e questo è oltre stupido !!!!

Ho avuto un ottimo servizio molto soddisfatto lavoro ben fatto dall'inizio alla fine ty

Tutti quelli con cui siamo entrati in contatto sono stati molto gentili e ti salutano

Lavoravo con Takin Arshad e ho avuto una buona esperienza con lui.

Justin Winn è stato il più professionale e. Gentile venditore con cui ho lavorato ed è stato estremamente veloce, cosa che ho davvero apprezzato

Austin Fort è stato fantastico. Mi ha dato quello che volevo a un ottimo prezzo. È venuto da un'auto usata e se ne è andato con una nuova quasi allo stesso prezzo. Ottima esperienza nel complesso. Altamente raccomandato!

Ho avuto un'ottima esperienza di acquisto con Manny alla Nalley Lexus a Roswell. Ha gestito tutte le nostre domande e preoccupazioni con grande equilibrio e professionalità. Consiglio vivamente di acquistare da questo team!

Anthony Waight e Todd Chisholm hanno lavorato come una squadra per aiutarmi a decidere sulle opzioni finali e ordinare speciale la mia nuova RX350. Anthony è stato particolarmente paziente nel rispondere alle domande e nel dimostrarci le caratteristiche. Todd ci ha aiutato con tutti i dettagli di un ordine speciale e lo ha ottenuto nel modo giusto. Anche se un inizio un po 'irregolare con Nalley Lexus Roswell, alla fine tutto è stato sistemato per la macchina. È bellissimo e ha così tante caratteristiche che ho appena iniziato. Ancora una volta, grazie ad Anthony Waight: lo consiglio vivamente perché si prenderà il tempo di cui hai bisogno e non cercherà di gestire una dozzina di altre persone contemporaneamente. Grazie a Todd per aver trovato tutti i dettagli giusti e per aver accolto alcuni favori per una consegna anticipata. Buone vacanze, signori!

Brandi è sempre molto gentile e professionale. Ho dovuto far nuovamente lavare la macchina e passare l'aspirapolvere poiché hanno fatto la parte anteriore dell'auto ma non il retro e lei ha dovuto occuparsene subito. Sempre un bel momento.

Miglior concessionaria Lexus!

Grazie per il tuo aiuto, Hassan M.

La professionalità e l'efficienza di Hassan sono encomiabili.

Ho sempre avuto la migliore esperienza con il reparto assistenza di Nalley Lexus Roswell. Chiedo sempre di Dave Beamer e fornisce un servizio professionale in tempo.

Todd AkA Yoda è stato il miglior rappresentante di vendita con cui abbia mai lavorato. Grazie e apprezzo tutti i tuoi sforzi

4-28-21 UN ALTRO PROMEMORIA - NON FARE AFFARI QUI. MI HANNO MENTITO, TI MENTERANNO. Non è la parte peggiore: non risponderebbero alle mie chiamate e nemmeno mi richiamerebbero. Da allora ho avuto molta più fortuna con Hennessy Lexus non così lontano. Stai lontano da Nalley Lexus Roswell. LEADERSHIP INCOMPETENTE!

30-12-20 SOLO UN PROMEMORIA QUI - QUESTE PERSONE SONO CROOK. Ho commesso l'errore: per favore, non fare lo stesso. STAI LONTANO!

10-12-20Pathetic qui gente. Evita di acquistare un'auto da Nalley Lexus Roswell e se acquisti un'auto da loro, per favore non farla riparare qui !! La mia Lexus è stata revisionata il 25 giugno e il mio consulente dell'assistenza era Mohamed Barry (sono venuto a sapere che "Mo" non è più un dipendente). Parte del mio servizio era il suggerimento di sostituire tutte e quattro le gomme e ho accettato di sostituirle tutte dopo una conversazione con Mo e lui spiegando che avevo diritto a uno sconto Michelin del 35%, che alla fine avrebbe compensato il costo dei nuovi pneumatici. Mo ha spiegato che lo sconto Michelin (diverse centinaia di dollari) sarebbe arrivato per posta al mio indirizzo e se non fosse arrivato entro 60 giorni per contattare Nalley Lexus Roswell. Avanti veloce: l'assegno di rimborso da parte della Michelin non è mai arrivato, quindi ho contattato Nalley Roswell l'8-29-20 e sei volte da allora (incluso oggi 10-10-20). Ho lasciato messaggi a più persone nel reparto assistenza per un mese e mezzo incluso il cosiddetto "responsabile del servizio" e niente. Grilli. Non posso parlare con nessuno tranne l'addetto alla reception. A questo punto, sono quasi certo che lo sconto fosse una truffa. Ma la cosa più deludente è che non sono stato in grado di parlare con nessuno nel reparto assistenza per più di un mese. Se lo hanno fatto a me lo faranno a te! Mi hanno venduto pneumatici costosi con la promessa di uno sconto per compensare i costi. Ho acquistato il mio veicolo nel 2016 da questa concessionaria e da allora ho speso migliaia di dollari in assistenza per essere trattato in questo modo? Sono una persona molto ragionevole ed è solo molto deludente. Come ho detto, se lo sconto è stato un malinteso o qualcosa è andato storto, va bene, deludente, ma le cose accadono. D'altra parte, il fatto che chiamo da un mese e mezzo e non riesca a richiamare o parlare con nessuno è imperdonabile. Una leadership incompetente o solo semplici truffatori sono le uniche spiegazioni a questo punto. EVITARE A TUTTI I COSTI !!!! L'hanno fatto a me, lo faranno a te. Il concessionario più ombroso della città!

Lazarus è stato fantastico, ha davvero reso facile il processo di acquisto di un veicolo. Lo consiglio vivamente

Grazie per aver dedicato del tempo a trovare qualcosa che funzioni.

Hassan è molto gentile ... non ha ancora acquistato da lui ... ma il suo livello di servizio clienti è di prim'ordine.

Jason Hill è molto professionale, disponibile e piacevole con cui lavorare!

Servizio clienti molto piacevole e fantastico!
Justin Winn è stato fantastico e ha reso la nostra esperienza di acquisto un gioco da ragazzi!

Esperienza facile tutto intorno a Nalley Lexus. Ottimo servizio clienti. Nessuna vendita di pressione da Hassan Mahmud!

Nalley Lexus ha il miglior servizio clienti che abbia mai incontrato.

Io e il mio ragazzo siamo andati a fare shopping lì e siamo entrati in contatto con Jennifer Jones aka JJ. Era assolutamente la persona più dolce con cui abbia mai avuto a che fare quando ho comprato un'auto. Non solo era dolce, ma si è prodigata al 100% per renderci felici ed era anche ben informata. Consiglio a tutti i miei amici ea chiunque legga questo articolo di parlare con Jennifer al momento dell'acquisto da Nalley Lexus Roswell! Inoltre, vorrei ricordare che anche Clay è andato ben oltre per rendere felici anche noi. Senza dubbio, la nostra prossima macchina verrà acquistata da qui. Servizio di prima classe insieme a un bellissimo edificio.

Ottima esperienza di lavoro con Todd! Facile da lavorare e molto utile.

Justin Winn ... è stato fantastico! Molto professionale e attento. Tutte le persone coinvolte in questo processo sono state fantastiche, acquisterò il mio secondo veicolo da loro vicino al mio compleanno.

30/12/20 Ho acquistato il mio secondo veicolo da Nalley Lexus Justin Winn si è preso cura di me il veicolo era già pulito, il processo è stato fluido. Acquisterò veicoli aggiuntivi per la mia attività nel 2021

2/8/21 Acquista un altro veicolo da Nalley Lexus Justin Winn il processo è stato regolare come sempre. Questo è l'unico posto da cui acquisterò i veicoli della mia azienda.

Grazie Justin!

Non è stato riconosciuto dall'addetto alla reception e ho aspettato che qualcuno mi assistesse mentre almeno 8 venditori erano seduti intorno. Se non sono interessati ai miei affari, io passo

Mi sento molto fortunato ad aver lavorato con Zakaria Benabdesselam e la sua attenzione ai dettagli, l'onestà e la disponibilità hanno reso il contratto di auto il più semplice possibile. Dall'assicurarmi che fosse l'auto che volevo, compilare i documenti, ero fiducioso che questo fosse l'acquisto che volevo e lì questa è la mia seconda auto da Nalley Lexus e ancora una volta hanno superato tutto quello che mi aspettavo e Zack è stato fantastico dall'inizio all'estremità.

Ho avuto un'ottima esperienza grazie alle persone. Edward Chu è andato ben oltre per aiutarmi a capire le diverse opzioni dalla vendita al leasing. Ha risposto a tutte le mie domande e ha reso il processo il più semplice possibile.

Ted è stato eccellente .. ha capito cosa volevo in una macchina nuova e l'ha trovato ...

Molto utile dopo la vendita per spiegare le caratteristiche dell'auto

Ho avuto un'ottima esperienza lavorando con Justin Winn alla Nalley Lexus Roswell. Justin è stato così disponibile, cordiale e ben informato dal momento in cui ho varcato la soglia fino a quando sono andato via con la mia nuova macchina. Consiglio vivamente di chiedere a Justin quando cerchi una Lexus nuova o usata!

Non mi piace il modo in cui trattano alcune persone.

Il servizio di Nalley Lexus è eccezionale. Nalley gestisce sempre la manutenzione del servizio in modo rapido e professionale. Inoltre mi piace sempre che la mia macchina venga pulita e lavata! Il servizio la scorsa settimana è andato come un orologio !! Grazie Nalley e grazie al mio consulente dell'assistenza David Beamer.

Tecnici di servizio eccellenti. Ottima sala d'attesa.

Adoro il posto. Persone fantastiche e ottimo servizio. Hanno molte auto in magazzino. La mia macchina riceve sempre servizi qui e il mio consulente per l'assistenza Do Pak non è stato altro che eccellente! Consiglio vivamente di vederlo. Si prende davvero cura dei suoi clienti. Forse non so molto sulle macchine, ma mi sento a mio agio con i consigli che mi dà. Ottimo lavoro!

Ho lavorato nel mondo delle concessionarie auto per oltre 4 anni passando da rappresentante di vendita, a floor manager, a responsabile finanziario e infine responsabile vendite / desk prima di passare alle coperture.

Nalley of Roswell è una delle concessionarie più belle che abbia mai visto. Sono orgogliosi di ogni aspetto della loro attività. Ogni auto usata che i miei colleghi e amici hanno acquistato da lì è stata in condizioni da ottime a eccellenti e nel mondo dell'auto questo è inaudito.

Ho acquistato un denali del 2016 da questa concessionaria il 26/3/18. Dopo aver camminato più volte intorno al veicolo, riesco a trovare un graffio che mi mostra che è stato persino usato. Sono molto colpito dalla cura e dalla qualità di questa vettura.

Posso onestamente dire che di tutte le auto usate che ho venduto quando nel settore, pochissime corrispondevano alla qualità di questo veicolo. È davvero inaudito che un veicolo usato sia in queste condizioni.

Il personale di vendita è molto onorevole e ha negoziato il prezzo e mi ha offerto uno scambio equo al telefono. Non giocavano con me e facevano tutto senza pressioni di cui discutevamo al telefono.

Verificherò sempre qui prima se acquisto una nuova lexus o un'auto usata.

Grazie per la straordinaria esperienza di acquisto.

Ho appena avuto un'ottima esperienza con questa concessionaria nell'acquisto di un veicolo usato per mio figlio. Simon e Dan erano fantastici. Adoro la macchina. Soddisfatto del prezzo. Comprerò sicuramente di nuovo qui.

Burnell è stato fantastico con il follow-up e la comprensione di ciò che volevo.

Kevin Hauser è molto ben informato su tutti i veicoli Lexus, molto paziente con tutte le mie domande e
Aiutato a prendere una grande decisione. Consiglio vivamente!

Sono così felice di essere venuto a Nalley Lexus a Roswell !!! Sono stato accolto nel momento in cui sono entrato da TK, un fantastico venditore. Si è assicurato che avessi tutto ciò che volevo e ha continuato a controllare per assicurarsi che tutto fosse a posto con il mio affare !! Se stai cercando una Lexus e un grande venditore, vai da Nalley Lexus e chiedi TK, è davvero il MIGLIORE !!!

Hassan è molto gentile ... non ha ancora acquistato da lui ... ma il suo livello di servizio clienti è di prim'ordine.

Max Ma, il mio rappresentante di vendita era professionale, cortese e competente. Lo consiglierei senza esitazione a chiunque stia cercando di acquistare una Lexus.
Grida al direttore finanziario, Muhammad!

Paula khan

Stavo lavorando con Takin Arshad (TK) e ho avuto una buona esperienza con lui.

Ho acquistato un'auto da loro in ottobre, non hanno mai inviato la mia immatricolazione del veicolo al DMV, quindi il mio tag temporaneo è scaduto e non ho ancora il mio tag. Quindi ho una macchina che non posso guidare. Mio marito ha chiamato più volte per sapere cosa sta succedendo per non ricevere chiamate e l'ultima scusa è che non hanno il titolo. Quali pratiche losche deve fare una spedizione per vendere un veicolo senza avere il titolo. Sono terribilmente deluso e furioso di avere un'auto su cui devo pagare il biglietto ma non posso guidare. Non comprerei mai più un'auto da questa concessionaria. Non ho mai sperimentato un servizio clienti così scadente e pratiche commerciali terribili dopo che l'accordo è stato fatto. E 'come se ora avessi i tuoi soldi chi se ne frega. L'unico motivo per cui non ho assegnato 1 stella è stato che il personale di vendita e il team finanziario erano fantastici quando stavamo acquistando, ma il completamento è carente e non infonde fiducia nel cliente.

Nalley è stata così disponibile a farmi prendere l'auto che volevo a un prezzo che potevo permettermi. Questo è stato particolarmente importante per me dato che sono un neolaureato e ho anche dei debiti da pagare. Andarono avanti e indietro con la banca finché non fui soddisfatto del tasso di interesse. Adoro la mia Lexus IS 350 e questa concessionaria. Avranno sicuramente i miei affari futuri! Li consiglierei a chiunque.

Se vuoi un servizio competente e onesto per la tua Lexus, Cameron Lee è il tuo ragazzo. Grazie Cameron per aver fornito un servizio clienti di prim'ordine.

Sal Damico era il nostro venditore che è stato molto gentile, non ci ha messo alcuna pressione, ci ha dato il tempo di parlare della nostra decisione, ci ha aiutato a esplorare le nostre opzioni, ci ha permesso un bel giro di prova di una Lexus 460 usata, no ' t giocare con il prezzo, seguito un paio di giorni dopo per assicurarci che ci stessimo godendo la nostra nuova Lexus. Darei anche a Sal 5 stelle.

Dovevamo essere io e le mie nonne l'esperienza più fluida di sempre !!! Lazzaro noi ed era OLTRE meraviglioso. Paziente e attento sono le parole che meglio descrivono questo venditore. Grazie Lazarus e Nalley Lexus per avermi aiutato a ottenere la mia Lexus 300 del 2021. Non vedo l'ora di rivedervi tutti la prossima volta!

È stato orribile, sono arrivato lì per un appuntamento programmato, il servizio clienti di Girl Brandi era orribile.

Chiedi di Mayo nel reparto vendite. È ben informata, ha un approccio di vendita consultivo e rende divertente l'esperienza di acquisto dell'auto. Mayo ha fatto di tutto per assicurarsi che avessimo la migliore esperienza.

Jim Roberts è la persona migliore da contattare se sei alla ricerca di una macchina nuova, è super gentile e fa tutto il possibile per assicurarti che te ne vada con l'auto dei tuoi sogni!

Il lavoro di ufficio non era corretto e non abbiamo ancora il nostro titolo o registrazione e non possiamo essere richiamati dal dipartimento del titolo. Mi sono appena trasferito in Georgia e acquisterò molte auto e camion nei prossimi anni ed eviterò Nalley.

Hanno sbagliato le mie informazioni per 4 anni. Ho assistito la mia Lexus lì. Forse un giorno lo faranno bene.

il mio rappresentante dell'assistenza, è stato molto professionale e informativo sui miei servizi. grande esperienza

Sono andato in questa concessionaria per riparare la mia Lexus RX 350 l'11 marzo 2015 (mercoledì) per il cambio dell'olio. Finora il mio veicolo ha percorso solo 25.000 miglia. Mi è stato detto che ho un problema di perdita del volante del servosterzo e ho fornito un preventivo per $ 1537,59 + $ 170 per cambio fluido e lavaggio + $ 100 per allineamento. Sono stato anche informato che c'era uno sconto di $ 200 se lo avessi fatto quella settimana entro venerdì. Quando ho fatto una rapida ricerca online, mi sono reso conto che il problema del pignone e cremagliera (perdita del servosterzo) potrebbe non verificarsi così presto nel veicolo, specialmente in una Lexus. Ho rifiutato la raccomandazione e ho fatto altre ricerche online e ho ispezionato personalmente il mio veicolo per rilevare eventuali perdite del servosterzo. Non ho notato alcuna perdita dal mio veicolo, inclusa la perdita del servosterzo. Ho notato che il livello del liquido del servosterzo era leggermente inferiore ai segni minimi. Dopo aver ottenuto maggiori dettagli online, ho aggiunto il fluido consigliato da Lexus appropriato per portarlo al giusto livello, il che è stato un gioco da ragazzi. Il mio veicolo funziona alla grande e il costo totale per ripararlo da solo era inferiore a $ 30, la maggior parte dei quali era il costo del fluido che ho acquistato dalla stessa concessionaria. Volevo aspettare un po 'per scrivere questa recensione per assicurarmi di non avere problemi con il servosterzo e senza perdite.
Con l'esperienza di cui sopra deve essere vera una delle seguenti condizioni:
1. L'agente di servizio presso la concessionaria era ignorante e non appena ha visto un basso livello di liquido del servosterzo, ha concluso che si trattava di un problema di perdita dello sterzo e mi ha consigliato di farlo riparare a circa $ 1700.
2. L'agente dell'assistenza mi consigliava di svolgere un lavoro costoso che non era nemmeno necessario.
Considerando che si tratta di una concessionaria Lexus, nessuna delle precedenti è accettabile. Portiamo il nostro veicolo presso Concessionarie Autorizzate per la loro serietà e professionalità. Ho solo una domanda per l'agente di assistenza (Sig. David Beamer). Se fosse stato il suo veicolo, l'avrebbe concluso come una perdita allo sterzo e avrebbe pagato circa $ 1700 per ripararlo senza davvero fare un semplice test aggiuntivo per vedere se c'era davvero una perdita?
Non andrò più in questa concessionaria e volevo scrivere questa recensione per allarmare gli altri. Fai le tue ricerche online. Sono disponibili molte informazioni almeno per fare la ricerca iniziale. Non pagare cifre esorbitanti a causa della tua ignoranza.
Sono sicuro che la concessionaria fornirà la propria spiegazione, ma sono felice di aver risparmiato circa $ 1700 e ho imparato una lezione preziosa senza pagare molti soldi.

Ottimo servizio, gente simpatica! Austin e Jason hanno messo insieme un affare fantastico così me ne vado con la mia macchina di lusso!

Questo posto ha un servizio ottimo e veloce. Anche il personale è molto gentile

Avevano un appuntamento e non hanno iniziato a lavorare sulla macchina fino a un'ora dopo l'appuntamento. Non hanno lavato la macchina.

Questa è stata un'ottima esperienza di acquisto. Avevo bisogno di una macchina e avendo avuto Lexus prima, e da Nalley Lexus di Roswell, è stata una scelta naturale. Sono entrato giovedì sera e sono stato accolto dal signor Ismal. Gli ho detto cosa stavo cercando e lui mi ha mostrato l'auto che alla fine ho acquistato. Sabato ho incontrato lui e il signor Newberg per finalizzare la vendita e infine con Alex nel dipartimento finanziario per il completamento della transazione. Tutti e tre erano professionali e hanno risposto direttamente a ogni domanda che avevo. È stata forse la transazione più agevole che ho fatto con un concessionario di automobili. Quando arriverà il momento di un'altra macchina, Nalley Lexus sarà la mia prima scelta. Le persone lì riflettono lo standard di qualità Lexus. Lavoro ben fatto!

Il mio contratto di locazione Ford stava scadendo, quindi era ora di iniziare a cercare un nuovo veicolo. Stavo andando in direzione di una Ford Escape, ma mio marito ha suggerito di andare in una concessionaria Lexus. Non ci ho mai pensato perché lavora per Ford, quindi sono rimasto naturalmente nella famiglia Ford. Dopo aver letto le recensioni e aver provato a guidare la Ford Escape, non ero a mio agio al 100% con questa decisione. Sono andato a Nalley Lexus di Roswell, GA. solo per guardarsi intorno e controllare la loro versione di un SUV di tipo Fuga. Siamo stati subito accolti da Hassan che ci ha consigliato la NX 300. Abbiamo provato la macchina e l'ho adorato. Ciò che mi è piaciuto ancora di più è stato il servizio eccezionale dall'inizio alla fine da parte di ogni persona coinvolta, in particolare Hassan. Mi sono sentito molto apprezzato per la mia attività da tutta la concessionaria. Mi è stato offerto un servizio eccellente ad ogni livello compreso il barista che mi ha preparato un ottimo Latte. So che mi godrò i prossimi 3 anni con questa concessionaria Lexus e, si spera, di più nel corso del mio contratto di locazione. Eccezionale!!

STAI LONTANO DA LORO !!! VAI IN UN ALTRO POSTO LEXUS !!! Finire prima! Direttore generale: ha reso la situazione buona. L'omone non si scusò ma convinse il manager a fare il suo lavoro. Causa: POVERI POVERI POVERI !!!! Inaspettato da Roswell Lexus / Group. Consulente del servizio e responsabile del servizio. La mia macchina è entrata in servizio da 12 giorni. I meccanici lanciano parti a destra ea sinistra. Niente ancora risolto. Ho chiamato 8 volte dalla scorsa settimana. Oggi ho chiamato lì il front sales office per chiedere aiuto o per farmi richiamare da qualcuno! NESSUNA CHIAMATA DA NESSUNO. Non ho consigliato questo posto. Ricordo che questo posto era buono., Ma dopo il lifting dell'edificio hanno perso il servizio clienti e MOJO! Spero che questo messaggio venga letto dal direttore generale e dal titolare dell'azienda. Ho pagato $ 353. Praticamente nulla aveva fatto esattamente nulla di riparato. La fine !

Hassan
Sta andando alla grande. Ottimo anche il rivenditore

Mia madre ha recentemente acquistato una Lexus qui e devo dire che è stata molto soddisfatta del suo acquisto. Il nostro consulente di vendita Hassan Mahmud è stato molto accomodante e ha aiutato mia madre a scegliere l'auto dei suoi sogni! Ha lavorato con noi passo dopo passo e ha spiegato tutto adorabile. Non saremmo stati in grado di trovare una macchina senza il suo aiuto. È stato molto paziente e comprensivo di tutto ciò che volevamo ed è stato in grado di spuntare le nostre scatole. Mia madre lo consiglierà a parenti e amici. Lo consigliamo vivamente per tutte le tue esigenze di vendita. Grazie mille Hassan e Lexus per tutto il tuo aiuto!

Shanon Mobley è il mio rappresentante. Servizio eccellente e superiore. Difende il marchio Lexus e poi alcuni. Grande comunicatore sul servizio di cui avevo bisogno. Stime dei costi corrette, lavoro svolto bene e in modo tempestivo. Nalley ha il modello di servizio abbassato e persone come Shanon - in prima linea - lo fanno accadere

Personale molto cordiale, strutture pulite. Prenditi il ​​tempo per spiegare le tue esigenze di servizio.

Nalley Lexus è sempre cordiale, professionale, completo e un posto rilassante da visitare.

Joel è il migliore!

Ottima esperienza di seconda mano. Ho lavorato con Austin Volk che consiglio vivamente! Continua il grande lavoro!

5 stelle - Continuerò a consigliare

Ottima esperienza, i rappresentanti di vendita sono stati molto cordiali e ben informati. Sono state effettuate chiamate di follow-up per conoscere la mia esperienza.

Ho avuto un'ottima esperienza con il signor TK e il suo direttore generale, il signor Rubin Santiago. Hanno un ambiente così amichevole. Consiglio vivamente questo concessionario se stai cercando un'auto nuova o usata e ottimi affari e un rappresentante professionale.

Le donne in ufficio fatte erano così utili. Grazie Briana Thomas

Todd Van Gorp è stato estremamente disponibile, molto competente e orientato al cliente.
Personalmente lo consiglio vivamente quando si acquista già un'auto. Non ve ne pentirete.