3 anni fa
Questa è una valutazione e una recensione difficil...
Questa è una valutazione e una recensione difficile da lasciare. Voglio lasciare una recensione a 5 stelle, solo per il cibo, ma abbiamo avuto un problema incostante con il personale qui. Siamo stati una settimana a NOLA e abbiamo continuato a tornare al Mulate's per pranzo per tutta la settimana (ultima settimana di ottobre '19). Ci eravamo innamorati del personale delizioso e del cibo straordinario. I funghi ripieni ci hanno tenuti a tornare (martedì-giovedì-sabato). Due delle nostre visite sono state favolose: servizi favolosi, cibo favoloso, veloce, cordiale, ecc. L'ultima volta, purtroppo, è stata orribile. Così orribile, ho avuto parole con il nostro server incapace di fronte in seguito (stavamo aspettando il nostro Uber, era di nuovo sul suo telefono a scrivere messaggi).
Il nostro server, un giovane di nome Jessie, è stato liquidato da noi come giovane e forse un po 'sopra la testa in questo stabilimento e il livello di servizio che ci si aspettava. Non aveva carisma, non sorrideva mai ed era piuttosto imbronciato. Abbiamo visto che era capace di calore e sorrisi, perché guardavamo ogni suo minuto libero (ne aveva molti mentre ignorava i suoi tavoli) trascorso flirtando e ronzando intorno all'attraente, dolce, hostess davanti. Non aveva una targhetta con il nome e un cappellino da baseball. Dire che era disinvolto e mostrava un'enorme mancanza di professionalità sarebbe un eufemismo. Il barista, apparentemente stufo di fissare i nostri drink, ha rinunciato a portarceli da Jessie ed è stato così gentile da portarci i nostri cocktail. Jessie ci ha chiesto, mentre non eravamo vicini a finire i nostri antipasti, avremmo voluto per dessert. Gli ho suggerito di chiederci quando non abbiamo ancora in bocca deliziosi funghi ripieni e deliziose torte di carne. Sembrava scoraggiato dal commento e noi eravamo essenzialmente, a tutti gli effetti, tagliati fuori da qualsiasi cosa lontanamente civile o educata da lì in avanti. Si sentivano i grilli dalla nostra parte del ristorante (non occupato al momento).
Dopo aver terminato i nostri antipasti, abbiamo aspettato che Jessie venisse a prendere i nostri piatti e l'ordine dei dessert. Ha passato il nostro tavolo non meno di 12 volte nei seguenti 45 minuti, mentre noi aspettavamo, aspettavamo, aspettavamo e aspettavamo. Abbiamo litigato con una bella cameriera femminile e abbiamo chiesto un conto in modo da poter uscire da lì. Eravamo completamente stufi e scoraggiati dai Mulate in quel momento. Ha portato il conto e ha chiesto se volevamo dessert. Ho risposto che gli ordini di dessert avrebbero avuto senso mezz'ora prima e non richiesti dopo che il conto era stato conteggiato e portato. Jessie, senza dubbio, è stata il peggior server / servizio / esperienza che abbiamo avuto a NOLA tutta la settimana. In effetti, è stata l'unica brutta esperienza, ma per un tassista, tutta la settimana. Mulate's è cibo fantastico. Mulate's ha ottimi server due su tre visite.
Quando Jessie è uscita per scrivere, ancora una volta, mi sono avvicinato e gli ho chiesto perché non sarebbe tornato a prendere la nostra ordinazione di dessert. Sentendosi alto 3 metri e apparentemente a prova di proiettile, al di fuori del suo impiego, ha detto: "Ho chiesto", non ha mai guardato negli occhi e si è voltato e si è allontanato mentre ero a metà della frase. L'ho seguito dentro e lui è scomparso nel retro. Ho dato all'adorabile hostess (con cui in precedenza aveva flirtato con rabbia) i tratti generali dei nostri problemi, ma avevo un Uber su cui saltare.
Mi dispiace, Mulate's, il tuo cibo è fantastico, ma Jessie era semplicemente la peggiore. Abbiamo passato un sacco in quel posto, felicemente, fino a Jessie. Siamo andati altrove per il resto della settimana.
Cibo: un solido da 4 a 5 su 5.
Servizio: di solito da 4 a 5 su 5.
Jessie: uno zero totale.
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