4 anni fa
Lezione appresa. Quando prenoti online, chiama per...
Lezione appresa. Quando prenoti online, chiama per confermare che stai ricevendo la camera che hai prenotato. Mia moglie ed io abbiamo guidato tre ore per una suite matrimoniale fronte spiaggia e la prenotazione ha mostrato l'immagine e il prezzo di quella stanza.
All'arrivo, ci hanno messo in una singola matrimoniale con una splendida vista della banchina di carico posteriore. Quando sono stati interrogati, hanno confermato che la prenotazione era per una suite matrimoniale, ma il numero era per la camera inferiore. Ed erano tutti prenotati. Non sono riuscito a trovare un altro hotel o casinò con una stanza, quindi siamo tornati a casa per tre ore.
A metà strada hanno chiamato e avvisato che avevano una cancellazione dell'ultimo secondo e avevano una camera matrimoniale per $ 109 a notte. La politica afferma che le cancellazioni con meno di 24 ore, nessun rimborso. Non sto pagando per una stanza inferiore per la quale l'hotel era già stato pagato.
Lezione appresa .... prenota online, chiama e conferma per telefono
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