Mirasierra Suites Hotel Revisione

Ho ricevuto un trattamento viso fatto da Paz semplicemente fantastico

Siamo stati in comunione ed è andato tutto molto bene, i giardini e l'animazione per i bambini li hanno divertiti molto.
Il cibo era molto buono e la verità è che tutto è perfetto.

Un'ottima attenzione, il resto molto tagliabile, camere e strutture eccezionali, solo una piccola ma, colazione, presumiamo che quando si arriva un po 'in ritardo, mancavano molte cose e il servizio, sembrava un po' traboccante, ma non ne rimuovo nessuno stelle, dato che l'albergo era piuttosto affollato e siamo scesi un po 'tardi

Buona palestra e piscine per il relax, ma le cattive carte della camera sono costantemente smagnetizzate e l'acqua calda non sempre funziona.
La colazione è di qualità molto bassa per un 5 stelle

Mio. Mia moglie ed io abbiamo passato la notte e siamo rimasti molto soddisfatti del servizio. Le stanze erano dpi

Il comfort e l'eleganza dell'hotel sono piacevoli, ci sono stato dal 7 al 10 gennaio ma non ho avuto una buona impressione di uno degli addetti alla reception, scortese con la faccia disgustata e non dovrebbe essere così in un hotel con questi caratteristiche, il riscaldamento è molto antico a mio avviso e non assolve pienamente alla sua funzione ...
Il telefono in camera non ha funzionato da quando siamo arrivati ​​fino a quando siamo partiti ... l'ho detto in diverse occasioni ma non hanno fatto nulla al riguardo ...
Sarebbe importante valutare queste osservazioni e correggerle.
Grazie

Uno dei migliori hotel in cui soggiornare. Poco lontano dalla città. Ma le camere sono belle e lussuose. La colazione è buona e il personale è molto disponibile. Li visiterò di nuovo.

Hotel super confortevole con camere molto spaziose e 10 pulite e accoglienti. La piscina è fenomenale e anche l'area per prendere il sole. Usa solo la colazione e molto ben varia e con buoni prodotti nel prezzo dell'hotel è incluso il parcheggio

Hanno sempre un'attenzione incredibile e camere molto spaziose e accoglienti.
È la terza volta che veniamo e ripeteremo più volte.

Camere ampie e confortevoli. Buona attenzione al pubblico.

Ci siamo seduti all'hotel la sera del nostro matrimonio. La camera era confortevole e ben attrezzata. Era la fine di luglio, quindi l'hotel era pieno e poiché la piscina all'aperto non è molto grande non c'erano abbastanza lettini disponibili. Altrimenti tutto andava bene. Lo consiglio.

Ottima qualità nel servizio e nel trattamento
Colazione a buffet, spettacolare
Buona comunicazione

Non ho niente di negativo da dire su questo Hotel e troppe cose positive da dire. La mia unica critica è che non consiglierei di usare il taxi come principale fonte di trasporto. Sono circa 40 andata e ritorno per il centro di Madrid dall'hotel, è un po 'fuori città. Detto questo, due membri del personale sono usciti per aprire le nostre porte dei taxi all'1 del mattino dopo un grande appuntamento a Madrid. Servizio straordinario anche a tarda notte.

Non abbiamo usufruito dei servizi dell'Hotel Spa o del Ristorante.

Bell'albergo, buon servizio. Eccellente per conferenze

Usa le stanze e il restauro ed è stato all'altezza delle mie esigenze.

Persone molto grandi, accoglienti, pulite e molto cordiali

Buon cibo, personale cordiale. La posizione è un po 'fuori mano però.

Spettacolare attenzione Il letto era fantastico. Tutto incredibile

Ho celebrato lì il mio matrimonio il 14/09/2013.
MAI noleggiarlo !!!! Hanno rubato la borsa a un ospite all'interno dell'hotel, il maitre l'ha poco più che insultata, i miei fratelli hanno dovuto cercare la borsa perché l'hotel non ha fatto nulla, una borsa che mio marito ha trovato il giorno dopo accanto alle sue strutture . Ci hanno mentito dicendo che avrebbero guardato le telecamere di sicurezza, ma non l'hanno mai fatto.
Ci hanno detto che ci hanno dato una camera superiore a quella che ci avevano mostrato e ci hanno mentito perché era esattamente quella che avevamo visto.
La notte del matrimonio, non ho potuto cenare a causa del furto e di quanto mi sono innervosito nel vedere il mio amico così curvo. E il mio amico non ha cenato, né uno dei miei fratelli, poiché nonostante i loro compagni di tavola chiedessero di non togliere i piatti, i camerieri non prestarono attenzione.
Abbiamo potuto vedere un cameriere che serviva il ghiaccio dai bicchieri con le mani, la durata dello speciale gin and tonic free bar che aveva assunto era meno che concordata, il dj non ha messo le canzoni di cui avevamo parlato, ma quelle che gli sembrava conveniente, ignorando completamente il gusto degli sposi fino a quando lo sposo non dovette andare a parlare con lui, alla chiusura erano molto scortesi con i clienti e molto scortesi ...
Naturalmente, in molti modi, hanno CARICATO la mia celebrazione del matrimonio.
Quando abbiamo parlato con loro e abbiamo detto loro che eravamo molto scontenti, ci hanno offerto un risarcimento, quando alla fine abbiamo deciso di non denunciare ci hanno inviato una mail dicendo che non c'era alcun risarcimento, ora li segnaleremo.
Ovviamente mentono più di quanto parlano! La catena Sheraton deve sbagliare per permettere a uno dei suoi hotel a 5 stelle di fare queste cose! UNA VERGOGNA!!!

servizio eccellente. il cibo è ottimo. un po 'caro, ma ne vale la pena. i miei genitori sono rimasti alcune volte.

INCREDIBILE, non posso definirlo in altro modo. Le camere come suggerisce il nome sono suite belle e pulite con letti grandi e comodi che ti fanno venire voglia di non tornare a casa. La spa inclusa nel prezzo dell'hotel è molto buona. Anche se il prezzo come tutto ciò che è buono è costoso, ma ne vale la pena.

Camera per gli ospiti di buone dimensioni, molto pulita, tranquilla, letto e cuscini eccellenti per una buona notte di sonno, internet veloce (Ethernet e wifi), la colazione è ottima.

Ottimo hotel con un servizio eccellente! Adoro la spa!

Sistema di sudore Tutte le camere dispongono di parcheggio gratuito

La camera era davvero grande, davvero. E il personale è stato meraviglioso, reception e ristorante. Buon decoro e buon cibo al ristorante, particolarmente apprezzato il tonno rosso. Tuttavia, controllando im ho visto che chiaramente mi avevano ingannato e che non mi piace.

Il WiFi in camera non era incluso nel prezzo ed era 20 a notte! È il prezzo di un mese di Internet in Spagna. Ma non si tratta nemmeno del prezzo, più della seccatura di dover introdurre codici e passare 5 minuti in ogni dispositivo e ogni tanto smette di funzionare perché ti dimentica.

Inoltre, mentre l'hotel ha Spa nel nome, anche la palestra di base NON è inclusa e costa altri 20 al giorno ... Questo non mi è piaciuto particolarmente. Era così fuorviante dal nome dell'hotel. E mi sono sentito male per aver pagato 20 per correre 30 minuti, che era quello che avevo intenzione di fare.

La stanza è grande, ma nella prenotazione non sono menzionati assolutamente i 60 metri quadrati. Le strutture sono perfette, ma alcune sono vecchie. Alcuni luoghi non sono molto umani, come l'interruttore della luce elettrica è molto e non concentrato. Spegnere le luci è molto laborioso. La pressione dell'acqua nel bagno non era abbastanza grande e la doccia era molto scomoda. Non è stata preparata acqua minerale gratuita in camera e non l'ho ricevuta dopo aver chiamato la reception. Rispetto ad altri hotel Eurostars a Madrid, questo servizio hardware e software mi ha reso un po 'deluso. Ho dato a malapena quattro stelle perché il prezzo non è costoso. Aggiungi un piccolo commento sul ristorante. Il livello del ristorante è molto alto, i piatti sono squisiti e il gusto è delizioso. Il prezzo è leggermente più alto, il piatto principale è fondamentalmente 20-30 euro. Ma considerando che si tratta di un ristorante abbinato a un hotel a cinque stelle, il prezzo non è caro, e la cena di un altro eurostars madird tower è sostanzialmente più di 60 euro a persona. Forse a causa del nostro arrivo in ritardo, il servizio è un po 'lento. Abbiamo aspettato circa mezz'ora. Per fortuna i piatti sono buonissimi e non ci hanno deluso. Il livello della colazione era un po 'peggiore, non abbastanza per la media a cinque stelle di Madrid. La scelta è migliore rispetto ad alcuni hotel a quattro stelle.

Mi è piaciuto molto questo hotel! con un'onda essenziale

Risposta lenta su reclami / richieste.
Cattivo drenaggio della doccia.
Non è affatto un hotel a 5 stelle.

La suite enorme e l'attenzione molto bene. La colazione molto ricca.

Catastrofico! Non ce lo aspettavamo .. problema della camera il giorno dell'arrivo .. spreco di tempo nel giro .. 3h per ottenere la mia camera. Scuse e piccoli frutti .. ma questo non cambia il nostro arrivo e l'accoglienza. Grande mancanza di organizzazione. Altrimenti l'hotel ovviamente è molto bello. L'attenzione del ristorante aggiunge 1 euro a piatto .. ben controllato quanto si paga ..

Magnifica sala. Le stanze hanno bisogno di essere rinnovate e il parcheggio è pieno di perdite

Sono ospite dell'Eurostar Hotel dal 6 al 9 dicembre 2018. L'attrezzatura di una suite deluxe è tutt'altro che "deluxe". L'attrezzatura sembra molto usurata. Niente piatti e posate negli armadietti della cucina. La moquette è piuttosto macchiata, la zona del lavandino è sporca di calcare. Non ci sono grucce nel guardaroba. Anche i pavimenti della zona bagno e gli accessori sono sciolti.
La cosa migliore, tuttavia, è che una squadra di calcio straniera ha fatto il check-in in questo hotel e ogni ospite viene controllato in modo penetrante ogni volta che entra nell'hotel e chi si rifiuta di entrare nella sua stanza verrà negato, potrebbe essere la casa giusta, ma lo farò quando prenotazione, informato al momento del check-in che mezzo stadio di calcio è in agguato davanti all'hotel ei fan cantano delle loro stelle tutta la notte. Da parte mia, questa è stata l'ultima volta che ho soggiornato in questo hotel. Se ti è permesso entrare nella tua camera a pagamento con intimidazione e rivelando il tuo nome e numero di camera, allora non sono disposto a continuare a essere un ospite abituale di questo hotel a 5 stelle, che promette pace, anonimato e discrezione alla periferia di Madrid.

Buon servizio e magnifiche strutture oltre al buon trattamento e alla tranquillità

Sicuramente un hotel 5 stelle. Purtroppo non sono stato in grado di godermi la colazione a buffet quanto volevo a causa di COVID-19. le camere erano incredibili

Suite familiari spaziose ed eleganti. Decentrato ma ben collegato al centro tramite Metro.

Ottimo posto per riposare e godersi le proprie strutture

Era la nostra prima volta e wow posso dirti che non sarà l'ultima, l'ospitalità spagnola è al massimo, ci siamo divertiti moltissimo a bordo piscina.

La nostra seconda casa a Madrid. Ringraziamo in particolare Diana del concierge, ci ha assistito meravigliosamente ...

Vale la pena visitarla in occasioni in cui siete una suite di grande comfort e spaziosità

I facchini ricevono denaro dai tassisti per fornire loro buoni servizi

Il personale è gentile, ha una piscina ma è sporco, vecchio, costoso e troppo caro.

Io e il mio compagno eravamo nella spa. Non male. È economico per quello che è, anche se aveva alcuni dettagli un po 'fastidiosi: la temperatura della stanza era molto alta; le porte si aprivano solo dall'interno o se l'addetto alla reception si apriva, quindi non potevi andare in bagno e tornare alla zona sauna senza aiuto, e, la cosa più scomoda per i miei gusti è che la sauna è in ciascuno degli spogliatoi, quindi tu non puoi entrare con il tuo partner oi tuoi amici. È l'unica spa in cui sia mai stato in quel modo.

Di riposo abbastanza bene: personale cordiale, strutture pulite e frullato all'uscita, delizioso.

Amo questo hotel! È molto elegante e le sue camere sono molto ampie e accoglienti e dispongono di tutti i tipi di comfort, il wifi è gratuito e comprende la colazione a buffet che è incredibile. Hanno anche una palestra gratuita ... la verità che il prezzo di qualità do un 10. Il servizio clienti e il servizio è ottimo Non ho lamentele Adoro questo sito ... aaaa hanno anche un parcheggio gratuito

Pessimo trattamento personale non molto ben comunicato in metropolitana

Ero a un cocktail party ed è stato fantastico tornare avanti e indietro

Tutto è carico, compreso un bicchiere di cui hai bisogno

Ottimo servizio per i dipendenti e il posto è bellissimo. Colazione molto buona e buona per celiaci!

camera molto confortevole, servizio gentile e veloce!

Mi sono divertito molto, non molto divertente perché era un po 'caro.

Personale molto gentile. Buone strutture. Solo la piscina chiude già a partire da settembre, senza dirlo sul loro sito web. La colazione è molto buona.

Abbiamo avuto freddo, metà delle stanze d'albergo non funziona e quando mandano un tecnico invece di dirti la verità, ti dice un tiro di staffetta, e inserisce l'aria fredda e ti dice che tra 20 minuti in aria farà caldo, come un leone che aspetta l'aria che non arriva mai ma mai, mai
Alla fine, dopo un'ora e tanta rabbia, riconoscono che sono tutti uguali ... e che se vuoi uscire dall'hotel, ritira i bagagli alle 23:00. e partire per un'avventura
5 stelle signori
Se vuoi fare colazione solo per 25 euro dividi un tavolo. Ole !!!
Non lo ripeto, lo giuro

Hotel con tutti i comfort, includono microonde, divano e tavolo per mangiare. Si trova in una tranquilla zona residenziale con supermercato e bar nelle vicinanze, sufficiente a coprire le necessità

Ottimo trattamento e strutture; Parcheggio e palestra gratuita. Consiglio la spa, per 18 un'ora di circuito idromassaggio.

Sono entrato in palestra diversi mesi fa ed è davvero buono. È piccolo ma le lezioni di gruppo sono davvero buone!

La camera è moderna e molto spaziosa. Ottima attenzione.

La verità è che per essere un hotel a cinque stelle, mi aspettavo di più. L'arredamento è molto antico, le tapparelle in camera erano sporche e quando siamo arrivati ​​non abbiamo potuto accedere alla SPA perché non l'avevano ancora aperta (sul web non si sono accorti di nulla). Il sistema della tessera dell'ascensore non funzionava e se volevi usare le scale dovevi chiedere perché non riuscivi a trovare l'accesso da nessuna parte, vedi che era nell'area di servizio. La varietà nel buffet della colazione è anche un po 'scarsa per un hotel a 5 stelle, e oltre alla scarsa qualità, non so, prosciutto iberico e poco prosciutto iberico, il succo d'arancia non era naturale e la pasticceria congelata. ..
Invece devo dire che le camere sono molto spaziose, il letto molto comodo e la palestra abbastanza completa. Ma dai, che in rapporto qualità-prezzo non tornerebbe. Sono stato in hotel a quattro stelle che erano migliori e con un prezzo migliore

Comodo, parcheggio in strada a pagamento, prossimo supermercato e 10 min a piedi dal centro commerciale accanto all'hotel ci sono bar o ristoranti, personale cordiale

Anche se non so come siano le camere, eravamo a un matrimonio e il cibo servito era spettacolare

Le camere sono davvero grandi, soprattutto per gli standard europei. Sono anche abbastanza ben arredate. C'è solo un ristorante nell'hotel e non molto altro a pochi passi, quindi puoi sentirti un po 'isolato se trascorri molto tempo in hotel. La lobby principale è piena di luce, se non proprio confortevole.