Mercedes-Benz of Long Beach Revisione

Ho fissato un appuntamento con Nick per il servizio ed è andato tutto come promesso, molto efficiente!

Adoro la mia Mercedes-Benz GLA 250 @mercedesbenz. Tuttavia, se non vuoi farti fregare da un concessionario disonesto, stai lontano dalla Mercedes-Benz DISONESTA di Long Beach @mbzlongbeach. Il mio addetto alle vendite era Steve Sweis. Con così tanti incidenti stradali sulla strada, ero sul mercato per un'auto dotata di pacchetto di assistenza alla guida (distronic pilota a distanza e assistente di mantenimento corsia). Ho provato a guidare una GLA 250 usata del 2017 e l'ho adorato. Tuttavia, quando si lavorava sui prezzi, Steve Sweis non poteva eguagliare il prezzo di un altro concessionario. È tornato da me e mi ha detto che c'era una nuova macchina del 2018 che era molto più economica. Ha affermato che la nuova macchina ha un incentivo molto più grande. Ho pensato che fosse strano ma ho pensato che volessero vendere l'auto usata. Comunque, non ho controllato l'adesivo perché mi fido di lui che era la stessa macchina ma più nuova. Ho firmato il contratto di locazione e ora ho scoperto che è un modello base senza le caratteristiche che volevo. Ora sono rimasto con questa macchina per 3 anni. Il manager Stevie Tu mi ha detto che non possono riprendersi la macchina perché adesso è usata e mi ha detto che non avrei dovuto fidarmi del venditore. Colpa mia di essere ingenuo. Sospiro! Lezione imparata nel modo più duro.

Dez è stato facile da trattare e meritava di vendermene uno. È facile, responsabile, e sarà il mio venditore per il prossimo.

Ora ho noleggiato la mia seconda Mercedes qui e sono così felice dell'incredibile servizio che ho ricevuto! Il personale di questa sede è stato disponibile, accomodante, cortese e molto professionale durante tutto il mio processo di locazione. In particolare, voglio fare un grido al direttore generale Jose Hurtado perché credo che dare il tono a un'impresa inizi dall'alto e lui è decisamente andato ben oltre. Sono entusiasta di aver scoperto la Mercedes-Benz di Long Beach.

Un'esperienza meravigliosa nel complesso. Joel ha offerto moltissimo sin dall'inizio, il che ha consentito di risparmiare molto tempo nelle trattative. Erin ha completato tutti i documenti molto rapidamente. Sia Joel che Erin sono molto piacevoli con cui lavorare. Sarei molto felice di consigliare questa concessionaria ai miei amici.

Ottimo servizio e Raymond Yambao è un ottimo consulente di servizio!

Non potrei dire abbastanza cose positive di questo posto, sono state così buone con me anche prima di acquistare l'auto da loro Ho visitato una mezza dozzina di concessionarie diverse e sono tornato dopo che erano semplicemente migliori del meglio Sono stato trattato come un cliente, ma come essere umano Issa da molto prima che sapesse che avrei comprato da lui era un ragazzo fantastico, molto cortese. La maggior parte degli addetti alle vendite è invadente, ma è l'ultima cosa che era sembrava che se la cosa più importante fosse per me essere felice e prendere la migliore decisione possibile per me stesso. Issa e Lyphuon erano così gentili e disponibili e Lyphuon ha fatto di tutto per mettermi più a mio agio con la macchina. Issa fratello sei rock.

Lyphuon è stato molto gentile e paziente poiché sono LoL sfidato dalla tecnologia. So di non essere stato facile ma ho apprezzato molto la sua pazienza. Mi fa molto quando qualcuno ci metterà così tanto tempo per coprirti le spalle. È davvero fantastica. Spero che tu sia lì quando vado per il mio prossimo perché hai un cliente per la vita con me gente. Spero che il concessionario ti ricompensi o ti dia un aumento. Grazie di tutto da parte mia e di papà.

Dopo l'acquisto sono tornato per ulteriori articoli perché hanno ricevuto un prodotto e un servizio fantastici e mi sono sentito come se ti facessero letteralmente passare dal cliente alla famiglia. Sicuramente non il tuo solito concessionario di auto. Si prendono davvero cura di te. Issa è diventato più fantastico e Richard è stato ancora più bello di quanto pensassi. Amico è stato così cortese. Anche se stai facendo shopping, questo posto merita sicuramente una visita.

Wess e Josh e Colby sono stati fantastici e anche voi tutti rock hanno messo nei miei piatti per me ed erano super kool vi apprezzo tutti

Ragazzi, siete tremendi 3000. Issa, Lyphuon, Wess, Josh e Colby ROCK !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Grazie mille .

Il mio venditore Lee Mehlman è andato ben oltre il suo dovere. Non era solo un professionista, ma mi ha dato l'auto e l'affare che "io" volevo. Non è stato perso tempo e ho lasciato un cliente molto felice. Consiglierei questa concessionaria e in particolare il mio venditore, Lee a chiunque desideri un'ottima esperienza del cliente.

Ho preso il mio veicolo per il primo servizio prepagato che mi è costato quasi 5k e mi è stato detto che non c'era posto per me alle 8:30.
Ci credi, avrei potuto portare il mio veicolo in un negozio privato e farla finita in poche ore.
Ma ora sono bloccato con questo servizio scadente.

Esperto e professionale fa solo ciò di cui la tua auto ha bisogno, senza invadenti.

Nicholas O. è fantastico. È attento al cliente, lo tiene informato ed è estremamente paziente. Mercedez Benz Nicholas è una delle tue stelle splendenti.

Abbiamo ricercato veicoli certificati usati su CarFax e GuruCars prima di entrare in qualsiasi concessionaria. Ho chiamato il rivenditore MB Long Beach e ho parlato con Abel sul loro MB CLA 250 2018 che avevano pubblicizzato e hanno ottenuto un prezzo Internet e hanno chiesto se utilizzano il finanziamento Capital One Navigator. Able ha detto che l'auto è disponibile e che potrebbero presentare a Capital One ma non attraverso il loro programma Navigator.

Quando siamo arrivati ​​alla concessionaria, Abel aveva l'auto davanti e pronta per un giro di prova. Questa era la prima volta che guidavamo un MB e l'auto era molto bella. Dopo il nostro giro di prova abbiamo pensato che l'auto fosse troppo piccola per noi e abbiamo visto la GLC 300 con tutte le stesse opzioni che stavamo cercando. Abbiamo testato quel modello e abbiamo subito capito che era la taglia giusta per la nostra famiglia. Anche il prezzo Internet è stato rispettato su questo modello e concordato un prezzo finale con permuta e acconto.

Abel è stato molto gentile, professionale, disponibile e molto istruttivo in entrambi i modelli che abbiamo esaminato. Ahmed Elkady della finanza è stato molto gentile e ben informato sui tipi di garanzie estese a nostra disposizione. Ha anche suggerito "AutoBodyGuard" che è valido per 7 anni e che tutti dovrebbero prendere in considerazione durante l'acquisto.

Siamo partiti dal loro lotto con un MB GLC 300 2018 che è molto spazioso, silenzioso e fluido da guidare. Grazie Abel, Tommy e Ahmed per una bella esperienza piacevole.

Consigliamo MB of Long Beach a chiunque cerchi un buon affare, un'esperienza rispettosa e un'auto nuova e abbellita per la tua famiglia.

Esperienza molto scarsa e negativa sconsigliata, ho pagato 200 $ per vedere cosa c'è che non va Con la mia auto Dopo 6 ore hanno chiamato hanno detto che tutto dovrebbe andare bene ora la tua auto è pronta per partire, ho guidato la macchina lo stesso problema di nuovo l'ho chiamata e l'ho riportata indietro poi si presentano problemi diversi e se ho bisogno di risolverlo devo pagare per tutti i problemi che hanno trovato non posso pagare solo per un servizio che causa il problema totalmente inaccettabile

Il mio S550 necessitava di alcuni lavori che potevano essere eseguiti solo dalla concessionaria. Ho chiamato Mercedes Benz sul ciglio della strada e ho rimorchiato il mio veicolo alla Mercedes Benz di Long Beach e Nick Ortiz era subito su di esso e costantemente chiamato e aggiornato il mio sul veicolo. I professionisti erano su di esso e hanno trovato il problema e dopo aver dato loro il via libera, l'hanno risolto ed eseguito altre piccole riparazioni. Ad essere onesti; Ho ritardato alcuni lavori necessari sull'auto e stavo pensando di scambiarlo con un modello più nuovo, ma dopo il lavoro che hanno fatto su di esso, sembra un veicolo nuovo di zecca. Anche l'autolavaggio che ci hanno fatto è stato fantastico. Una differenza molto grande dalle mie precedenti esperienze in questa concessionaria. Nick, tu sei l'uomo e tornerò presto con il mio GL550.

Oggi ho trascorso meno di un'ora alla Mercedes di Long Beach e sono rimasto molto, molto soddisfatto del loro servizio dopo essermi sentito distrutto dalla mia giornata per aver trascorso 3 ore e 1/3 alla Mercedes di South Bay oggi e chi non ha potuto rispondere alle mie preoccupazioni e l'ha fatto non affrontare le mie preoccupazioni. Ho chiamato Mercedes di Long Beach per vedere se potevano aiutare mentre aspettavo alla Mercedes di South Bay. Mi è stato detto "Certo che possiamo sistemare ....." Così sono uscito dalla Mercedes di South Bay che probabilmente non lo sa e non me ne frega niente che in realtà sono uscito da lì solo per arrivare alla Mercedes di Long Spiaggia. Il personale mi ha fatto sentire molto ben accolto e aveva anche la parte necessaria a portata di mano. Long Beach si è preso molta cura di me in un periodo di tempo molto breve ed è stato molto accomodante. Grazie Mercedes di Long Beach ..... la mia giornata iniziava a sentirsi sprecata finché non mi hai reso le cose più luminose. XOXOXO sul tuo servizio clienti e professionalità oggi.

Abbiamo acquistato diverse auto da qui e adoriamo il servizio che riceviamo e Steve S. fa un ottimo lavoro ed è onesto.

Grande delusione inaspettata con la concessionaria Mercedes di Long Beach. Ho comprato la mia Mercedes Sprinter quasi un mese fa e ancora non riesco a registrarla, cosa semplicemente inaccettabile per me come imprenditore.
Mi è stato detto che sono stato approvato dalla banca, ho pagato un deposito di $ 5000 e ho ricevuto i documenti. La transazione è stata completata e ho guidato per oltre 2000 miglia dalla California all'Illinois con un'auto che non posso usare perché sembrava che non potessi immatricolarla a causa della mancanza di documenti necessari per l'immatricolazione dell'auto.
Consideravo le concessionarie Mercedes come il fornitore di auto più affidabile per la mia attività e non avrei mai potuto immaginare che questo tipo di situazione sarebbe accaduta. Le mie chiamate rimangono senza risposta in numerose occasioni o mi scoraggiano e questo è semplicemente inaccettabile. Significa un mese di perdita di affari per me come imprenditore e le entrate che sto perdendo non saranno rimborsate. Per non aggiungere che non posso permettermi tale perdita, soprattutto vista l'attuale situazione economica e l'impatto complessivo di COVID-19.
In passato ho acquistato 5 velocisti Mercedes da altre concessionarie Mercedes e sono sempre stato soddisfatto del servizio ricevuto. Con la situazione attuale, temo che le uniche scelte rimaste siano me indirizzare i reclami a DMV, a un ufficio commerciale migliore, al procuratore generale dello stato e contattare l'avvocato. Vorrei non aver bisogno di intraprendere tali azioni, ma il trattamento che ho ricevuto è semplicemente irrispettoso, soprattutto se mi viene offerto un acquisto di così alto valore. Tre persone della concessionaria coinvolte nel mio caso: Dez Desbiens, April Torres, Ahmed Elkady. Questa situazione è ridicola, la peggior concessionaria di sempre !!!!!

Servizio eccellente come ogni volta che il mio E350 è stato in servizio !!

È sempre una bella esperienza quando ho a che fare con MB Long Beach. Ho potuto noleggiare la mia nuova auto senza problemi e velocemente! Kristine è fantastica! Si è assicurata che tutte le mie domande, domande e richieste fossero prese in carico. Consiglierò sicuramente MB di Long Beach e Kristine ai miei amici e colleghi.

Servizio meraviglioso e personale fantastico come sempre! La mia macchina si è rotta e mi hanno portato dentro, mi hanno dato un veicolo in prestito e la mia macchina è stata pronta in poche ore. Non andrei da nessun'altra parte per le esigenze di assistenza del mio veicolo!

Il personale è sempre cortese, felice e molto disponibile.

Abito a un'ora di distanza, ci sono diversi concessionari Mercedes più vicini a me, tuttavia vado a Long Beach perché il servizio clienti di questo concessionario è fantastico! Quando ho noleggiato la mia macchina, Abel e Stevie hanno fornito un servizio di guanti bianchi che era al di sopra e al di là. E Nick nel reparto assistenza si prende cura di me in modo eccellente. Adoro questo posto e indirizzerò chiunque cerchi una Mercedes al Signal Hill Location.

Mi è piaciuto molto lavorare online con Dez Desbiens, Direttore Internet di MB Long Beach, fino al processo finale ... così quando sono entrato nella concessionaria di Long Beach, ho incontrato Dez e abbiamo effettuato una breve transazione di informazioni e pagamento. Quindi ho ricevuto un'introduzione completa al mio veicolo con istruzioni dettagliate. Mi è piaciuto l'intero processo e adoro la mia macchina. Qualsiasi domanda da allora Dez ha risposto subito. Ottima esperienza, consiglio vivamente online.

Adoro le persone di LBMB; il servizio è molto cordiale e professionale. Il personale di vendita è così disponibile, anche 8 mesi dopo.

Servizio clienti meraviglioso! Steve mi ha aiutato molto nel processo di acquisto della mia prima macchina. Dallo spiegare i dettagli e le caratteristiche dell'auto e assicurarti che il processo si svolga senza intoppi. Consiglio vivamente questo concessionario e super felice del mio nuovo glc 300!

Sono molto soddisfatto dell'esperienza dimostrata da Raymond Yambao.
Grazie!!

Buon servizio. Ottima comunicazione. Nick è il migliore!

Ho avuto un'esperienza così grande e professionale nel portare la mia macchina a farmi controllare. Questa era la mia prima volta a MB di Long Beach. Jonathan era il mio consulente di servizio. È stato fantastico ... mi ha fatto il check-in, ha ascoltato le mie preoccupazioni e mi ha assicurato che i tecnici si sarebbero presi cura della mia macchina e in seguito mi ha contattato con il risultato. Mi ha anche organizzato un passaggio per tornare a casa. Ritornerò sicuramente a MB di Long Beach per il mio prossimo servizio programmato.

Che esperienza meravigliosa alla Mercedes-Benz di Long Beach. Ho visitato altre concessionarie e non ho ricevuto la stessa esperienza. Sono fedele a questa concessionaria da oltre 10 anni. La mia consulente è Erin Taylor Say, gestore del portafoglio di contratti di locazione, ed è la MIGLIORE! È estremamente professionale, energica, competente, attenta (a tutti i dettagli) e cortese. Tratta il cliente con rispetto e lavorerà con i tuoi vincoli di budget. Mi ha aiutato ad assicurarmi di aver preso la decisione corretta per le mie esigenze in termini di veicolo e non concluderà l'affare fino a quando tu, il cliente, non sarai molto soddisfatto. Sono soddisfatto dei servizi che ho ricevuto da Erin (insieme a Jose Quintana e April Torres).

Consiglio vivamente di visitare la Mercedes-Benz di Long Beach e di chiedere di Erin Taylor Say.

Ho comprato un veicolo due settimane fa da MBZLB
Meravigliosa esperienza di vendita. Ma non riesco mai a convincere uno scrittore di servizi a rispondere al telefono.
Chiamato mezza dozzina di volte. Si prega di prendere o a
controlla almeno il messaggio e richiama. Pratica molto semplice dato che ho gestito una concessionaria per vent'anni piacevoli. Il servizio clienti è una parte fondamentale della nostra attività.

Aggiornamento: il pannello della portiera lato conducente è caduto. Perché il tecnico che ha lavorato al problema del cablaggio prima della consegna non ha installato diverse viti e due tappi del pannello mancanti.
Mancano due bulloni dal sedile della seconda fila, causando la caduta del sedile durante la guida. Mercedes di tre anni. Il compressore A / C è andato male e costa $ 1400 per la sostituzione. Durante l'acquisto del veicolo. La finanza mi ha detto che avere tre anni era troppo vecchio per venderti una garanzia estesa. Wow! 3 anni sono troppo vecchi !?

4/2015 Fin qui tutto bene !!

Auto nuova 2015 CLA250

Vendite: Ahmed - il miglior venditore di auto nella mia esperienza !! (Visito i rivenditori abbastanza spesso), molto professionale e disponibile. Quindi molto probabilmente acquisterò un'altra macchina da lui in futuro. (Forse c 63 AMG ^^)

Ho negoziato con molti concessionari online tramite e-mail e ho finito per scegliere questo concessionario anche se sono molto lontani da casa mia perché sono stati molto onesti e veloci nel fornirti i numeri di cui hai bisogno per prendere la migliore decisione di acquisto dell'auto. In realtà sono sorpreso perché mentre altri concessionari hanno dato risposte vaghe e lente (ovvero * giocare *), Ahmed è stato in grado di ottenere tutto ciò di cui avevo bisogno in modo rapido e preciso. Questo livello di divulgazione è alquanto inaudito da un concessionario di automobili.

Sono venuto con mia moglie per testare la macchina e anche se guidavo e frenavo un po 'forte, Ahmed non mi ha interrotto dalla mia esperienza di guida in macchina. Il prossimo passo è ottenere l'approvazione per l'auto, Ahmed ci ha aiutato durante l'intero processo e ci ha fatto sentire a nostro agio nel suo ufficio. Tuttavia, non siamo stati completamente approvati lo stesso giorno, quindi siamo dovuti tornare un altro giorno perché era molto tardi e alcuni dei manager in approvazione se ne sono andati.

Nel complesso, un'esperienza molto piacevole da questa concessionaria Mercedes-Benz come ci aspetteremmo dalle aziende di marchi di lusso. In realtà consiglierei questa concessionaria e anche Ahmed alla mia famiglia e ai miei amici se stanno cercando una Mercedes-Benz. :)

PS: ohh! Non dimenticare di visitare la Signal Hill vicino alla concessionaria !!! Miglior vista città / notte.

Ottimo servizio di assistenza. Hanno fornito aggiornamenti durante il processo di riparazione e hanno risolto il problema correttamente alla prima visita. In loco sono disponibili auto Mercedes in prestito pulite.

Issa è stata molto disponibile e ha capito cosa stavo cercando. Ha aiutato il processo a essere veloce e facile. Molto soddisfatto della mia scelta !! GLC Mercedes è un SUV straordinario. Lo adoro.

Questo è il mio settimo veicolo che ho acquistato da Issa, il miglior venditore della Mercedes Benz di Long Beach. Farò affari con lui e questo fantastico commerciante.

5 Stelle per Toshi e tutto il team della Mercedes Benz di Long Beach. Senza dubbio l'esperienza di acquisto di auto più piacevole che abbia mai avuto. Mia moglie sognava una Mercedes-Benz da molto tempo e prima ancora di entrare in concessionaria sapeva esattamente cosa voleva. Toshi non era altro che professionale ed efficiente, ha fatto un ottimo lavoro assicurandosi che avesse esattamente ciò che voleva.
Grazie ancora, Toshi! Apprezza tutto il duro lavoro che hai dimostrato. Buone vacanze.

Ero in ritardo per l'appuntamento programmato ma nessuno ha detto una parola. La cortesia è stata data durante il mio tempo e una dolce cabriolet è stata un ulteriore prestito ... anche se il mio GLC è ancora il mio viaggio. Grazie Christian per l'esperienza personale.

ben al reparto ricambi è sempre puntuale
e trova sempre quello che stai cercando

È stato fantastico guardare la mia prossima macchina dei sogni. Potenza, innovazione, attrazione e azione sono ciò che servirà per portare a casa questo bambino. Chiamami e chiedimi come faccio a farlo! ..

Ho portato il mio c300 per il suo servizio principale. Nick era il mio manager di servizio ed era eccezionale. Sapevo fin dall'inizio cosa aspettarmi e che il mio amato veicolo era in ottime mani. Grazie ancora Nick per la condotta gentile e professionale. Vivo in DTLA ma continuerò a portare il mio c300 a essere riparato da questo team eccezionale.

Grazie ancora per esserti preso così tanta cura di me e della mia automobile.

Professionista, la persona perfetta da vedere è Jesse Lopez!

Ho chiamato per fare una domanda su una batteria e il reparto ricambi ha rispettosamente detto che il reparto assistenza avrebbe saputo di più sui problemi comuni al riguardo. Ho detto che okay è stato trasferito al servizio e tutto quello che ho sentito quando ho risposto al telefono è stata la musica che esplodeva dal telefono. E la signora mi ha chiesto di cosa avevo bisogno e io le ho chiesto della batteria e la sua risposta è stata "Pffff davvero questo tipo di cliente sta chiamando" e mi ha trasferito a idk dove. Subito dopo la signora alla reception ha risposto e le ho detto cosa stava succedendo e ho chiesto di parlare con un manager e lei mi ha detto che il manager di quel dipartimento se n'è andato. Quindi ho chiesto se potevo parlare con un altro manager e lei mi ha detto che se avessi parlato con un altro manager di un dipartimento diverso non avrebbero fatto nulla. Mi dispiace se sono un inconveniente per la persona di servizio che ha risposto, ma non è così che parli ai clienti.

Questo è un posto dove gli do da mangiare barbecue gratuito sono miei amici, saremo tutti lì bene

Debbie in servizio è stata molto gentile e mi ha dato consigli per dimostrare il servizio al mio Sprinter. tornerò a LB Mercedes per tutte le mie esigenze di servizio e per il mio prossimo acquisto.

È un vero piacere lavorare con Debbie Auhman.
Eccellente esperienza nel servizio clienti.

Ho parlato al telefono con Dez Desbiens questa mattina intorno alle 11:00, mi ha invitato a visitare la loro posizione e testare alcune auto, mi sono sentito a casa nei primi 5 minuti che ci sono arrivato, sono andato a provare l'S550, adoro il macchina e volevo comprare, Dez mi ha offerto il prezzo migliore e ha fatto tutte le pratiche burocratiche in un tempo minimo, esperienza di acquisto di auto molto semplice e facile di sempre, non ho mai comprato scarpe così facilmente, Dez è un gentiluomo meraviglioso con un tale incredibile personalità, lo consiglio vivamente, credimi, hai davvero bisogno di una persona professionale che ti aiuti a comprare / affittare la tua prossima Mercedes Benz.

Ottimo servizio clienti dal reparto assistenza MB !! Nicholas Ortiz, consulente di servizio straordinario e altamente professionale !!

Ho acquistato il mio veicolo qui senza problemi. Il servizio del veicolo è cordiale, veloce, cortese. Se mai avessi bisogno di un altro MB, questo sarà il primo posto in cui farò acquisti.

Era nel mercato per una nuova berlina di lusso e inizialmente deluso dalla mia entrata
visita un altro concessionario Mercedes più vicino a casa mia. Ho fatto il viaggio ancora qualche miglio lungo la strada e ne è valsa la pena. Dalla mia richiesta iniziale, al test drive e alla stretta di mano finale, il personale in particolare il mio consulente di vendita è stato cortese e professionale. Consiglio vivamente questo concessionario Mercedes Benz per tutte le esigenze di vendita e assistenza

Nick è stato favoloso! Tutto, dall'arrivo alla restituzione dell'auto in prestito, è stato fantastico. Sono così contento della mia esperienza!

Sono molto più costosi di qualsiasi meccanico che puoi trovare. Almeno ti lavano la macchina e ti danno da mangiare.

Ducunt in Excelsis

24 aprile 2018
Abbiamo avuto il piacere di acquistare un E350 da Issa e dal team Mercedes-Benz di Long Beach all'inizio del mese. Il personale di questa sede è sicuramente il leader quando si tratta di prendersi cura dei clienti, motivo per cui abbiamo deciso di tornare solo tre settimane dopo per acquistare un ML350. Quando ho chiamato per far sapere a Issa che stavamo arrivando, lui e il team si sono messi subito al lavoro per stendere il tappeto rosso. Tutte le auto che ho menzionato che ci interessavano erano dettagliate, rifornite e parcheggiate proprio dal suo ufficio per garantire che non dovessimo aspettare. Potremmo saltare subito e iniziare a esplorare tutto subito. Dopo essere stati accolti, ci hanno ovviamente offerto caffè, pranzo, tutto ciò di cui avevamo bisogno per garantire che fossimo il più a nostro agio possibile. Mercedes offre una quantità vertiginosa di funzionalità tra cui scegliere e con tutte le opzioni può diventare travolgente. Issa si è preso il suo tempo per spiegare tutto, dalla A alla Z. Era incredibilmente paziente e comprensivo, rendendo chiaro che sarebbe stato lì per aiutare in qualsiasi momento avessimo sentito di aver bisogno di lui. Issa e il team sono senza dubbio alcune delle persone più cordiali che abbiamo incontrato. L'energia che questa particolare posizione possiede infonde al luogo una sensazione vivace ed edificante. La sinergia è straordinariamente impareggiabile. Tutti i reparti lavorano insieme per semplificare il processo di acquisto con precisione militare. Siamo così entusiasti del nostro nuovo SUV e vorremmo ringraziare Issa, Erin, Greg e l'intero team di Long Beach Mercedes-Benz per un'altra meravigliosa esperienza.

Il reparto assistenza ti mette in attesa e si dimentica di te

La mia esperienza è stata fantastica, il direttore delle vendite è stato così professionale e molto chiaro nello spiegare l'attività in Mercedes Benz che abbiamo ottenuto una varietà di bevande dal caffè, dal campuchino al tè, lo chiami, eccetto le bevande alcoliche Ho dovuto comprarmi la macchina a causa del professionalità del signor toshi sato che era il mio venditore e qualche manager consiglierei sicuramente a chiunque stia cercando di acquistare o noleggiare un'auto a visitare la località di Long Beach

Nick veloce, efficiente e molto professionale! Grazie per il tuo eccellente servizio Nick!

Ho trovato un accordo su un'auto CPO in questa concessionaria. Con tutta la documentazione giusta a portata di mano, sono entrato e uscito da lì in un paio d'ore. Nessun problema, nessuna confusione. Ottimo team di vendita a tutto tondo.

Ottima concessionaria. Addetti alle vendite professionali

Adoro il servizio ma mi chiedo perché l'improvvisa riduzione delle delizie e del caffè lol

Vorrei ringraziare Jesse Lopez per essersi preso così tanta cura di me. È andato ben oltre per assicurarsi che tutto fosse a posto sulla mia macchina. Grazie anche alle persone che si sono occupate del prestito auto.

Qualcuno lo sa o può aiutarmi. Questo accade ogni volta che vengo per assistenza qui a Mercedes Benz Signal Hill, li chiamo e chiedo in anticipo le tariffe del servizio, vengo con la mia macchina e ricevo sempre una chiamata da loro che mi informano che ho bisogno di questi articoli e lo sono ROSSO Così chiamato. e ora la tua bolletta è di 1400 invece di 500 $. In pochi minuti aumentano il mio conto. Per me non sono una professione automobilistica e non capisco la terminologia che usano per articoli che necessitano di riparazione in ROSSO e cosa no. Suppongo di chiudere gli occhi e pagare loro quello che chiedono o qualcuno ha esperienza con questo come gestirlo. Allora cosa sta succedendo qui e sono sempre di fretta

Lavorare con Derek Nguyen è stato molto piacevole. Ha trovato il veicolo con le opzioni che volevo e un ottimo prezzo come concordato, prima di scendere in concessionaria. Molto semplice, nessuna transazione bs. Vorrei che più concessionarie fossero così

Derek è un brav'uomo. Mi ha aiutato a salire su una fantastica Mercedes. Piuttosto entusiasta di far parte della famiglia Mercedes.

Lavoro con il mio consulente per l'assistenza Raymond Yambao da 6 anni con 4 auto e mi ha sempre fornito i suoi consigli professionali, rapidi, cordiali ed eccellenti. Grazie Raymond!

Ho intenzione di scrivere questa recensione da un paio di mesi. Prima di tutto ... cambio auto ogni 3 anni circa, se non di meno. ODIO assolutamente il processo di negoziazione e le pratiche burocratiche ecc. È sempre stato lungo e trascinato e Altro

Se stai cercando di prendere una macchina qui, chiedi di Oscar Valencia, si prenderà davvero cura di te e ti procurerà la macchina al prezzo che preferisci! Persona davvero simpatica e laboriosa!

Il servizio presso MBLB è eccellente. Da Rick, il mio consulente del servizio, al servizio clienti di maggio ... tutto il personale era cordiale ed efficiente.

Sophany era FANTASTICO !! Ho parlato con lei al telefono, è stata gentile, istruttiva e si è persino presa il tempo di filmare lo Sprinter Van che mi interessava !! Ho guidato da Lake Tahoe a Long Beach per acquistare il furgone, ecco quanto mi sentivo a mio agio con lei !! Ci siamo occupati di scartoffie su messaggi ed e-mail, quando sono arrivato, ci sono voluti 30 minuti per firmare i documenti ed essere sulla mia strada !! Grazie

Questo concessionario Mercedes-Benz è il posto peggiore con cui ho avuto a che fare. Il personale finanziario (Esther Oh) è un lavoratore clusmsm e una signora disonesta. Ha appena cercato di fregare il cliente durante un lavoro di ufficio e firmare al contaract. Il loro servizio clienti non è raccomandabile e ha cercato di addebitare commissioni non necessarie. Il venditore coreano è così scortese e non si cura delle esigenze dei clienti. Se la loro azienda prende sul serio il feedback dei clienti, non credo che l'atteggiamento del venditore e del team finanziario sia stato così. Non sono affatto responsabili del cliente e si limitano a prestare attenzione al profitto per l'affare. Non andrei mai più a fare la spesa dal rivenditore e nemmeno invitare la persona. In generale, questo rivenditore non è un rivenditore professionale e dedicato per i clienti.

John Blackledge è di prim'ordine! È accurato, gentile e lavora molto duramente per ottenere ogni individuo quello che sta cercando. Raccomando John perché è da solo in professionalità in questa concessionaria !!!!

Jesse è stato fantastico, molto disponibile e, ad essere sincero, ho avuto molte Mercedes nel corso degli anni, ma non sono mai stato da un concessionario Mercedes prima e sono rimasto molto colpito dal servizio.

Christian è fantastico !!! Si merita sicuramente un aumento !!! Grazie ancora per esserti sempre preso cura di noi in modo eccellente quando entriamo.

Ho acquistato una mercedes-benz quasi un anno fa dal concessionario Long Beach e sono stato lì per richiedere il servizio di assistenza o per un'auto in garanzia. Ma il servizio clienti non è eccezionale, né lo sono le capacità organizzative del reparto assistenza. Ho fissato un appuntamento per oggi 19/9/2016 e il mio rappresentante non era nemmeno al lavoro oggi, che mi avevano fissato. Ho un lavoro e un pranzo non troppo lungo per aspettare di essere aiutato per un errore che hanno fatto. Mi aspetto un servizio migliore da questa Mercedes Benz di Long Beach ma tutte e 3 le volte ho qualche tipo di problema minore o grande. Smh, se fossi tu, andrai ad Anaheim o in un'altra Mercedes Benz potresti essere trattato come un cliente prezioso, non come qualcuno che deve loro un favore. Smh

10 stelle su 5 !! Adoro il servizio clienti ed è stato molto veloce nel farmi entrare e uscire con un'auto in prestito. Consiglio vivamente a chiunque abbia bisogno di riparare lì Mercedes-Benz.

Servizio clienti veloce, efficiente e ottimo. Raccomanderò Abele ad altri.

Quel giorno ho parlato online con 15 diversi venditori di altre concessionarie. Dylan nelle vendite online è stato fantastico! quella mattina sono stato approvato in meno di 5 min. Ha reso tutto molto semplice ed è stata una transazione regolare. Grazie ragazzi per tutto! Amo il mio camion!

Raymond è la bomba! È super professionale ed efficiente! Offre un ottimo servizio. Sono rimasto estremamente soddisfatto!

John Blackledge è l'uomo !! Nessun venditore di seccature, nessuna pressione e ben informato !!

Erano molto professionali, e io ero dentro e fuori. Il servizio clienti era fantastico. Grazie Mercedes-Benz di Long Beach.