Recensioni 392 Pagina 2 di 4
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I
3 anni fa

Arrivato in hotel il sabato, sembrava davvero cari...

Arrivato in hotel il sabato, sembrava davvero carino ma diverso dalla foto. L'addetto alla reception è stato molto disponibile, ci ha informato di scrivere la targa della nostra auto nel libro mentre ci fermavamo lì in modo da non essere addebitati, quindi abbiamo fatto questo. Sono andato nella stanza che ancora una volta non era quello che avevo scelto quando l'ho prenotato, c'erano molti condimenti in camera e altro alla reception se li volevamo.


La mattina successiva ci siamo goduti la palestra e la piscina prima di partire. L'uomo alla reception ha detto che avrebbe disconnesso l'auto per noi, il che non sarebbe stato un problema.

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C
3 anni fa

Luci molto stranamente cablate nelle camere, letto...

Luci molto stranamente cablate nelle camere, letto scomodo, per un 4 stelle il servizio in camera era terribile e l'arredamento ha bisogno di una grande scossa. Ottenere solo 2 stelle perché la doccia era incredibilmente potente, il che cambia con gli hotel.

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c
4 anni fa

Al primo arrivo siamo rimasti delusi dal fatto che...

Al primo arrivo siamo rimasti delusi dal fatto che la sauna e il bagno turco fossero fuori servizio poiché questo era il motivo principale del nostro soggiorno qui e ovviamente la posizione, l'addetto alla reception ha immediatamente spostato la nostra camera in una suite dopo che mio marito ne ha parlato con alcuni extra che ha reso il nostro soggiorno molto più piacevole. Le camere hanno bisogno di un po 'di rinnovamento perché i mobili sono molto stanchi ma nel complesso una bella notte di sonno su quei letti !! Molto comodo ... Se cercate un posto dove mangiare vi consiglio lo Swan che è a un paio di chilometri di distanza! Cibo incredibile a prezzi ragionevoli, vale la pena fare un giro.

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G
4 anni fa

Tempo favoloso in hotel.

Tempo favoloso in hotel.
Le strutture erano molto buone.
Il cibo del ristorante era delizioso e il servizio era buono.
La camera aveva solo bisogno di un piccolo aggiornamento.

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E
4 anni fa

Un grande grazie a Kevin Johnson per essere la voc...

Un grande grazie a Kevin Johnson per essere la voce della ragione. I problemi dovrebbero essere affrontati in modo efficiente e cortese, non tutti i membri del personale sono in grado di farlo. Di nuovo, grazie Kevin.

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L
4 anni fa

Siamo venuti qui domenica 2 settembre. Abbiamo pre...

Siamo venuti qui domenica 2 settembre. Abbiamo prenotato per 4 notti. Sebbene fossimo arrivati ​​un po 'presto, ci è stato detto che avremmo potuto usare il bar per mangiare e bere o le strutture termali mentre aspettavamo. L'area comune era pulita e ordinata e il personale cordiale e disponibile.
Ci hanno dato la nostra chiave e ci è stato spiegato i servizi offerti dall'hotel. Quando siamo arrivati ​​in camera, siamo rimasti incantati da quello che avevamo lì. Era bellissimo decorato con un letto enorme e un bel bagno. La mattina seguente, dopo una buona notte di sonno, siamo scesi per la colazione. C'era una meravigliosa gamma di scelta disponibile e siamo stati rapidamente seduti dal membro del personale. Il cibo era buono e sostituito rapidamente.
Durante il nostro soggiorno abbiamo utilizzato il bar, la spa e la piscina. Una signora molto simpatica chiamata Gemma alla reception ci ha parlato delle cose da fare durante la nostra visita e come arrivarci. Ma in nessun momento abbiamo trovato alcun membro del personale inutile o apparentemente infelice nel proprio lavoro. Mi è davvero piaciuto il mio soggiorno. Mi piacerebbe molto tornare Grazie a tutti.

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B
4 anni fa

Le camere dell'hotel sono confortevoli, ma indipen...

Le camere dell'hotel sono confortevoli, ma indipendentemente da come lo impostate, l'aria condizionata lascia le stanze soffocanti e ho mal di testa. Apri le finestre per far entrare l'aria e il rumore e l'odore della A50 sono pessimi.
Ho prenotato per poter usare la spa e la piscina. Non è stato menzionato quando ho prenotato che la piscina era chiusa. La ragazza alla reception mi ha persino dato indicazioni per la piscina quando ho fatto il check-in.
La cosa peggiore era il letto. Come molti alberghi, il letto matrimoniale era costituito da due letti singoli fissati insieme. Solo che il fermo era rotto, lasciando un bullone sporgente. L'ho scoperto solo quando ho preso la mia scarpa e ha tagliato la pelle. Anche se le scarpe erano state cancellate e grato di non essere a piedi nudi!
Sul lato positivo, il cibo era eccellente. Costoso, ma molto buono.

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J
4 anni fa

Siamo stati qui quando siamo andati ad Alton Tower...

Siamo stati qui quando siamo andati ad Alton Towers e paintball nelle vicinanze. Camere di buone dimensioni. Abbiamo usato la palestra, la piscina e la sauna durante il nostro soggiorno di 2 giorni. Ottimo servizio clienti, l'addetto alla reception è andato ben oltre e ci ha permesso di tenere i bagagli al sicuro dopo il check-out mentre facevamo paintball e ci hanno permesso di usare le docce dopo :).

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K
4 anni fa

Sono stato qui per una giornata di allenamento e h...

Sono stato qui per una giornata di allenamento e ho pensato che il luogo fosse carino e che ci fosse un sacco di parcheggio. Il cibo non era buono come lo era in precedenza e la camera era bollente o gelata (con l'aria condizionata accesa), il che era piuttosto scomodo. Il personale è sempre pronto ad aiutare, ma è stato difficile trovare qualcuno in alcuni momenti della giornata.

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C
4 anni fa

Abbiamo trascorso una notte in questo favoloso hot...

Abbiamo trascorso una notte in questo favoloso hotel durante il fine settimana per una cena di gala con Vicky's Coaches.Nel momento in cui siamo arrivati, siamo stati trattati con tè e torta mentre le nostre valigie venivano portate nelle nostre camere dai facchini efficienti. le camere, anche se datate in alcune parti, erano pulitissime e avevano tutto il necessario.Il giovane staff nella stanza in cui abbiamo mangiato era tutto eccezionale e molto intelligente, un grande complimento a chi li allena e anche al personale. su piatti caldi ed era caldo da mangiare, molto ben presentato ed era molto gustoso.L'intrattenimento era buono con un tastierista e un duo marito e moglie.Nel complesso un ottimo soggiorno in un ottimo hotel non poteva criticare nulla e data la possibilità torneremo.

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S
4 anni fa

Siamo stati qui alcune volte ora, le camere sono i...

Siamo stati qui alcune volte ora, le camere sono incantevoli, molto confortevoli, silenziose, quindi abbiamo dormito bene, un buon bar e il cibo del ristorante è molto buono, ben presentato e gustoso.

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N
4 anni fa

Siamo stati qui per una settimana per lavoro. Hote...

Siamo stati qui per una settimana per lavoro. Hotel molto carino, il letto era enorme! E la vista, sebbene della strada a doppia carreggiata, era comunque abbastanza piacevole e avevo il mio balcone. L'aria condizionata era sufficiente. Mi ci sono voluti 4 giorni per capire dove fosse il bollitore. Chi lo mette nell'armadio ?? La colazione era ottima. Stile buffet. Anche la cena era molto buona, gli hamburger hanno un buon rapporto qualità-prezzo. Il personale è molto attento ed è stato bello vedere il manager andare in giro a controllare le cose e anche a dare il meglio nel servire gli ospiti. Mi è piaciuto molto il mio soggiorno

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N
4 anni fa

Questo hotel è stato prenotato dal mio migliore am...

Questo hotel è stato prenotato dal mio migliore amico come regalo. Non avevo idea di dove stessimo andando e appena entrammo l'atmosfera era calda e invitante e gli addetti alla reception erano sorridenti e cordiali. La camera doppia era spaziosa e ben arredata con tutto il necessario. Bollitore per tè e caffè disponibile in camera con una tazza di dimensioni adeguate! Sfortunatamente la piscina era fuori uso al nostro arrivo, ma ci è stato permesso di fare il check-out e utilizzare ancora la sauna e le strutture termali della piscina il giorno seguente. Il personale è stato molto accogliente e amichevole. Un ottimo hotel con ottimi servizi. Grazie per un soggiorno rilassante.

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V
4 anni fa

Bell'albergo con il personale disponibile.

Bell'albergo con il personale disponibile.
Buono avere i vari prodotti alimentari suggeriti dallo stesso personale.

Godetevi la colazione abbondantemente prima di uscire.

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s
4 anni fa

Abbastanza facile da raggiungere dalle strade prin...

Abbastanza facile da raggiungere dalle strade principali Camere molto spaziose e letti decenti Personale cordiale della reception Il solito layout della colazione, ma abbastanza buono come altri hotel in cui ho soggiornato

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C
4 anni fa

La camera era enorme e moderna. La doccia era picc...

La camera era enorme e moderna. La doccia era piccola e non delle migliori, ma potrebbe affrontarlo. Il personale è stato molto gentile e disponibile. Piscina, sauna e bagno turco erano una gradita aggiunta. È stato davvero bello usufruire di queste strutture prima di cena al ristorante. Il ristorante è stato un po 'deludente ... dopo aver dovuto aspettare 45 minuti per essere seduti, dato che era piuttosto affollato? Siamo entrati in un ristorante praticamente vuoto. Anche in questo caso il personale è stato molto gentile, ma nel complesso il cibo non era eccezionale. Io e la mia altra metà avevamo entrambi hamburger e contorni. I panini brioche erano duri e si sfaldavano come se fossero stati scongelati nel microonde e tostati. Il pollo era troppo cotto e il manzo era asciutto. Il Mac e il formaggio erano letteralmente pasta di formaggio, quindi nel complesso è stato davvero molto di cui scrivere a casa.

Ma a parte la cena è stato generalmente un soggiorno piacevole. Che era tutto ciò che ci aspettavamo da una sosta notturna per interrompere un lungo viaggio.

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s
4 anni fa

Ci siamo sposati qui il 28.10.18.

Ci siamo sposati qui il 28.10.18.
Il personale è stato attento e cordiale dal momento in cui abbiamo prenotato dopo il matrimonio.
Cammi era responsabile durante la giornata e si è assicurata che ogni dettaglio dell'arredamento, del cibo e della giornata fosse curato personalmente da lei e dal personale. Compreso il ripristino delle stanze e il dettaglio dei tavoli. Ha tolto tutto lo stress da me e Sam e abbiamo fluttuato durante la giornata sentendoci rilassati che tutto fosse curato. Ha anche raccontato quando due dei nostri ospiti hanno deciso di volere qualcosa di diverso da mangiare. Ci ha permesso di goderci la giornata e di essere nel momento senza la preoccupazione di nient'altro.

È stata la giornata perfetta per i nostri ospiti perché lei e il team hanno preso in mano tutto usando le nostre istruzioni e la loro iniziativa.

I nostri ospiti hanno costantemente complimentato il cibo per tutto il giorno e hanno detto che il cibo era squisito, elegante e cucinato in casa.

Grazie a tutti !!

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C
4 anni fa

Un soggiorno OK con alcune pecche. Il più grande e...

Un soggiorno OK con alcune pecche. Il più grande era che la piscina termale era fuori uso e c'erano bambini eccitati in piscina. Inoltre nella piscina c'era un orecchino o una spilla su cui mia moglie stava - ahi! Anche la doccia in camera era debole. La colazione era buona a parte il sanguinaccio che aveva la consistenza di bricchette di carbone.

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K
4 anni fa

Ritorneremo sicuramente di nuovo qui

Ritorneremo sicuramente di nuovo qui

Cosa ti serve da un buon hotel?

Facile da trovare? Sì, appena fuori dall'A516

Efficiente un'accoglienza amichevole? Sì, molto buono il check in e il check out

Camera di buone dimensioni con buoni servizi? Sì, camera di dimensioni quasi americane (con balcone), scrivania separata per lavorare con laptop e cassettiera con TV in alto. Masse di spazio di archiviazione: non ho molto spazio di archiviazione a casa.

Camere confortevoli? Sì - buoni letti, una buona temperatura della stanza (spesso può essere così calda negli hotel) con la possibilità di aria condizionata se necessario

Buona posizione? Sì, il più vicino parco commerciale e supermercato a meno di 10 minuti in auto, il centro città probabilmente intorno a 15

Buone strutture? Sì, ottimo centro ricreativo con piscina, jacuzzi, sauna e bagno turco, nonché una palestra ben attrezzata

Svantaggio? Piscina un po 'piccola - quattro adulti che nuotano quasi lo riempiono. Colazione un extra costoso, più economico da mangiare fuori

Come ho detto, tornerò e prenderò la colazione altrove

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R
4 anni fa

Disgustato per l'Hallmark Mickleover Court Hotel a...

Disgustato per l'Hallmark Mickleover Court Hotel a Derby, Regno Unito -
28 luglio 2017, a causa di un incidente sulla M40, io e il mio compagno siamo arrivati ​​tardi per il check-in all'Hallmark Hotel Derby Mickleover Court. Purtroppo per stanchezza non abbiamo controllato le lenzuola. Il giorno successivo ci siamo precipitati e ci siamo preparati per il matrimonio a cui dovevamo partecipare. Quando siamo tornati quella sera e ho avuto la strana sensazione che la stanza non fosse stata pulita e quindi ho tirato indietro le lenzuola solo per trovarle macchiate (vedi foto allegate). Abbiamo chiamato la reception per lamentarci, il direttore notturno è passato ed era piuttosto imbarazzato per quello che ha visto quando ha guardato il letto. Ha proceduto a cambiare le lenzuola da solo e ha offerto una bottiglia di vino in omaggio che abbiamo accettato. Ha detto che avrebbe riferito questo al manager giornaliero che sarebbe stato sicuramente in contatto con noi la mattina. Ha affermato che sentiva che non solo l'hotel ci ha deluso, ma anche il supervisore per il personale delle pulizie e così via ci ha deluso perché apparentemente tutti i letti e le camere dovrebbero essere controllati 3 volte per assicurarsi che le camere siano pulite correttamente prima di consentire agli ospiti per entrare nelle stanze. Il giorno successivo abbiamo verificato e il mio compagno ha chiesto di parlare con il manager. Gli è stato detto che la mangiatoia non era in servizio e l'addetto alla reception ha ritenuto che la bottiglia di vino e il cambio di lenzuola fossero una compensazione sufficiente e non riusciva a capire perché ci stavamo ancora lamentando e volevamo una sorta di risarcimento per il nostro soggiorno lì. Ha affermato che le lenzuola non erano state cambiate il 29, il che ha confermato che avevamo dormito in lenzuola sporche il 28. Ha dichiarato che era nostro dovere controllare le lenzuola all'arrivo per assicurarci che fossero pulite. Assurdo !!!!
Da allora il mio partner ha inviato un'email al manager e all'amministratore delegato e fino ad oggi sono stati ignorati e non hanno ricevuto alcun compenso. In qualche modo la direzione e il personale dell'hotel ritengono che sia abbastanza accettabile dormire nelle lenzuola di terra. Siamo piuttosto sconvolti dalla mancanza di servizio clienti e dalla mancanza di risposta che abbiamo ricevuto. A mio parere avremmo dovuto essere completamente rimborsati e per quello che dovrebbe essere un hotel di fascia più alta, lo classificherei come il più basso in cui sia mai stato e sicuramente informerei CHIUNQUE stesse pensando di soggiornare all'Hallmark Mickleover Court Hotel nel Derbyshire a pensaci due volte e se rimani qui assicurati di controllare le lenzuola all'arrivo. Non credo che a nessuno piaccia dormire nei fluidi corporei di qualcun altro. Disgustoso per non dire altro! Inoltre, se ti aspetti un ottimo servizio clienti dalla direzione dell'hotel Hallmark a entrambi i livelli, ripensaci perché verrai ignorato. Forse dormono tutti in lenzuola macchiate e sporche nelle proprie case e si aspettano che anche i viaggiatori facciano lo stesso o pensano che la maggior parte dei viaggiatori non riferirà la loro ignoranza, mancanza di rispetto e mancanza di cortesia comune che mostrano ai loro clienti.

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M
4 anni fa

Siamo stati in questo hotel prima ed è davvero un ...

Siamo stati in questo hotel prima ed è davvero un bell'albergo con cibo delizioso e membri del personale.

Visitato di nuovo oggi e ho chiesto un upgrade della camera perché l'ultima volta ho dormito su 2 letti singoli separati e non l'ho trovato comodo.

Amy e Hannah erano davvero gentili e premurose e mi hanno offerto gratuitamente una suite per la notte. Ottimo servizio da parte dei 2 membri del personale e consiglio vivamente una visita a questo hotel.

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R
4 anni fa

Assolutamente incredibile non avrebbe potuto desid...

Assolutamente incredibile non avrebbe potuto desiderare un servizio migliore, niente era di troppo disturbo e il cibo era fantastico non poteva criticare tutto. Prezzo molto ragionevole, ottimo rapporto qualità prezzo. Lo consiglio vivamente a chiunque. Attendo con impazienza il matrimonio di nostro figlio e della futura nuora ad aprile, sento davvero che non avremo alcuna preoccupazione per il ricevimento

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K
4 anni fa

Siamo stati all'Hallmark Mickleover Court per una ...

Siamo stati all'Hallmark Mickleover Court per una notte durante il mese di giugno mentre partecipavo al matrimonio di un amico. L'hotel, il personale e le dotazioni erano tutti eccellenti. Come ospite il matrimonio è sembrato ben gestito da uno staff attento. Ci tornerei volentieri wen visitando gli amici nella zona

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R
4 anni fa

Dopo che siamo arrivati ​​nella nostra camera, l'a...

Dopo che siamo arrivati ​​nella nostra camera, l'aria condizionata non funzionava e dopo che ci siamo lamentati ci hanno offerto una camera più grande sul tetto. Era una camera familiare con molto spazio. Tutto quello che ci si aspetta da un hotel 4 stelle.

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a
4 anni fa

Ok

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E
4 anni fa

Gg

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E
4 anni fa

L'hotel sembra un po 'datato all'esterno, tuttavia...

L'hotel sembra un po 'datato all'esterno, tuttavia l'area della lobby era molto lussuosa. La reception è stata accogliente e efficiente. La camera era un buon rapporto qualità-prezzo per quello che abbiamo pagato, il letto era un po 'bitorzoluto. La colazione era inclusa nella nostra tariffa, che era in stile buffet, inglese e continentale. Era di buona qualità, caldo e fresco. Il check-out è stato altrettanto efficiente quanto il check-in. Nel complesso un buon soggiorno.

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A
4 anni fa

Il cibo era buono, il letto era ottimo ma i compli...

Il cibo era buono, il letto era ottimo ma i complimenti finiscono qui. La TV era piccola e antiquata, le camere erano ingombre di mobili troppo grandi, per quanto comodo il letto continuava a muoversi a causa di nulla che lo teneva in posizione.
L'intero posto sembrava un po 'malandato e avrebbe bisogno di soldi da spendere.
Ma un soggiorno piacevole e meglio di quello che avresti ottenuto con il Premier Inn o Travelodge

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M
4 anni fa

Hotel assolutamente fantastico, strutture fantasti...

Hotel assolutamente fantastico, strutture fantastiche, nessun problema con il parcheggio (gratuito) molto pulito e ordinato compresa la camera stessa, personale cordiale, anche il cibo e le bevande erano molto buoni.

Non ho dato cinque stelle solo perché l'aria condizionata non funzionava nella mia stanza ed era un fine settimana molto caldo, e anche il servizio da parte del personale del bar avrebbe potuto essere leggermente migliore.

In sintesi, consiglierei questo hotel come un ottimo posto in cui soggiornare e ci tornerei sicuramente

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a
4 anni fa

dall'inizio alla fine è stato davvero un disastro....

dall'inizio alla fine è stato davvero un disastro.
non ho davvero un grosso problema con la stanza a parte le batterie del telecomando della tv erano scariche e non c'era il frigorifero come si dice sul sito web, quindi abbiamo dovuto conservare le nostre bevande in bottiglia sul balcone per poter bere una bevanda fredda durante tutto il nostro soggiorno. è stato il cibo, il servizio fornito e il centro ricreativo che ha rovinato il nostro soggiorno.
in primo luogo il cibo non era decisamente un servizio 4 * ... il nostro pacchetto includeva la colazione per entrambi gli ospiti, per i 2 giorni che eravamo lì. ci è stato consegnato solo un volantino per la nostra colazione, nonostante non lo avremmo avuto comunque, era spaventoso così asciutto e gommoso ogni parte della colazione era così mal cucinata, e abbiamo anche mangiato dal ristorante una notte di il nostro soggiorno e che è stato altrettanto brutto, senza sapore ed era così secco! le patatine erano crude quindi erano solide all'interno.Io lavoro nell'industria alimentare quindi sono pienamente consapevole dello standard del cibo che un ristorante 4 stelle dovrebbe servire cibo disgustoso economico è tutto quello che ho intenzione di dire su questo argomento. il nostro pacchetto ha anche detto che includeva 1 bevanda complementare GRATUITA per ogni ospite che abbiamo avuto con il nostro pasto che erano solo 2 pinte di PEPSI! e non potevano nemmeno farlo bene, era appena uscito da una canna fresca o dall'estremità della canna perché era completamente piatta!
in secondo luogo la vasca idromassaggio non era affatto rilassante, dovevamo uscire entro 2 o 3 minuti perché era così viscida e in pochi minuti eravamo coperti da lunghe ciocche di capelli, per niente puliti.
e infine l'allarme antincendio. questo ha completamente rovinato il nostro intero soggiorno. 10.35 è quando l'allarme antincendio ha deciso di smettere di suonare le nostre orecchie. per un'ora buona, abbastanza vicino ogni 30 secondi se l'allarme dovesse suonare a causa di un guasto nel sistema. non eccezionale quando gli ospiti cercano di rilassarsi o dormire! se non bastasse, si spegneva di nuovo alle 3 del mattino. a quel punto ho anche sentito persone nelle stanze vicino a noi gridare nei corridoi perché anche loro erano seccati. con la sveglia che suonava, non abbiamo quasi dormito durante il nostro ultimo soggiorno e come sapete il check out è alle 11 in punto. ma avevamo ancora 2 addetti alle pulizie che ci interrompevano mentre dormivamo bussando ed entrando nella nostra stanza anche se il cartello era sulla porta mentre eravamo a letto. la nostra prima notte abbiamo avuto un addetto alle pulizie che bussava alla porta la mattina presto chiedendoci se volevamo che la nostra camera fosse pulita anche se abbiamo messo il segno sulla porta ancora una volta rimanendo non volevamo che la nostra camera fosse pulita così com'era solo un soggiorno di due giorni, quindi mi ha portato alla porta per 5 minuti buoni con nient'altro che la mia coperta intorno a me mentre lei portava gli asciugamani.
il nostro soggiorno non è stato semplicemente il "rilassante soggiorno per 2" che ci era stato promesso al momento della prenotazione.

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S
4 anni fa

Un hotel affascinante, personale cordiale, dispone...

Un hotel affascinante, personale cordiale, dispone di palestra e piscina. Belle camere.

Dettaglio: un vecchio hotel che è stato modernizzato ma mantiene il suo fascino. Il personale è molto cordiale e attento; forte attenzione al servizio clienti.

Camere pulite e per lo più modernizzate, alcune delle suite con bagno più vecchie ma funzionano bene!

Palestra e piscina in loco, molto accoglienti.

Il ristorante è carino, costoso e menu decente, anche se accolgo con favore qualche altra opzione vegana. Opzioni vegane di Dio della colazione a buffet.

Parcheggio in loco con accesso completo per sedie a rotelle in tutto (dimentica se la piscina aveva accesso per sedie a rotelle).

Sembra popolare tra gli ospiti più anziani, penso a causa del fascino / intimità e personale cordiale.

Posso consigliare di soggiornare qui se vi trovate in zona.

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Menzies Mickleover Court Hotel

Menzies Mickleover Court Hotel

3.9