Melia Grand Hermitage Revisione

Sentimenti contrastanti ... non direi 5 stelle. La reception era ok, le camere ok .. Il pavimento del bagno potrebbe essere un po 'più accurato (i capelli erano ancora lì) e la polvere è rimasta sui mobili. Il ristorante dove bisogna prenotare c'è, siamo stati accolti molto male e trattati dalla cameriera (arroganza di prima classe) inoltre il cibo era la pizza e quella non c'era ancora da mangiare. Il secondo ristorante dell'hotel è buono ma non per persone con intestino sensibile. Mio marito lo mangiava abbastanza bene, ma ogni giorno torna sempre molto, anche a livello amichevole. Il team di animazione è molto gentile ed educato, anche le piscine meritano un grande 10. Il cocktail bar era fantastico! Non è stata la mia vacanza migliore lì, ma credo che se tutti si impegnassero di più e facessero un sorriso, starebbe bene lì. Saluti Syl e Rik

Questa è la mia prima vacanza in un hotel così grande

Il cibo molto buono dovrebbe essere un po 'di più, ma altrimenti diapositive perfettamente belle dovrebbe essere considerato solo il sistema di diapositive

Questo è un hotel molto carino, la cura dei bambini è davvero gentile e il cibo è davvero ottimo, c'è qualcosa per tutti. Anche il personale è molto gentile e ha sempre un sorriso sulle labbra. Tornerei qui in qualsiasi momento.

Il cibo e le bevande possono essere migliorati. Inoltre non ci sono lettini in spiaggia. Bell'albergo nel complesso

Un ottimo hotel, senza di te. ma. Proprio come descritto nel catalogo.

Splendida vista dal balcone, pasti programmati e molte cose da fare. Ad esempio, hanno una piscina coperta e una all'aperto, massaggi, palestra e giochi da tavolo

Hotel sicuramente da consigliare. Secondo il nostro residente, è uno dei cinque migliori hotel in Bulgaria. Camere e bagni puliti, grandi e di buon gusto. Pasti sempre freschi e vari, personale gentile. Tanto spazio intorno alle piscine, non ci è mai capitato di mancare i lettini. Bel parco ben curato, a 100 metri dalla spiaggia di sabbia.

Stare qui è stata, purtroppo, un'esperienza mista, con parti positive e negative.
Il bene:
- lo staff: professionale, disponibile, sorridente, amichevole, tra i migliori che abbia mai incontrato.
- le strutture - con un piccolo extra per tutti, mantenute, facili da usare (la piscina coperta è fantastica).
- le camere - pulite, accoglienti, grandi, con letti estremamente comodi e un bagno così comodo.
- la posizione - proprio al centro di tutto, di facile accesso.
Il cattivo:
- il cibo - atroce è una parola che userei. A partire dal solo gusto mancante, passando attraverso preparati in modo errato (vedi purè di patate) o addirittura crudi (vedi qualcosa di manzo), potrebbe farti ammalare (ci ho preso ..).
Nel complesso, è un servizio a 5 stelle con personale a 5 stelle e cibo a 1 stella.

ciao ero in questo hotel con la mia famiglia circa 10 giorni fa .. ho perso il mio profumo e gli occhiali di mio figlio in questo hotel .. nella stanza 4032, per favore, me lo restituiresti se lo trovassi

È un hotel perfetto per una vacanza in famiglia, soprattutto con i bambini. Cibo delizioso. Ci sentiamo a casa.

posto molto bello hotel molto carino ... solo danni immersi in piscina vietati ...

Hai sempre quello che fa lui, lì! È bello, pulito, elegante! Bravoooo!

Hotel - Concordo con gli oratori precedenti, tutto ad alto livello. Metto in guardia contro un tassista che non sa se è un dipendente di un hotel o di altri servizi ma guida un taxi con l'etichetta Melia Grande Hermitage - Ho concordato con lui al prezzo di 15 lev per un viaggio di andata e ritorno al Monastero e ritorno all'hotel / 4 km solo andata /, un altro tassista è venuto al monastero e sotto l'albergo sono stati richiesti 30 lev, perché il suo collega glieli aveva dati. Quel collega era in piedi vicino all'hotel e quando gli ho ricordato il contratto, ha detto che non era successo niente del genere. Ero solo con mio figlio e credo che per questo si siano lasciati rubare. Questa situazione ai miei occhi mette l'hotel in una pessima luce e porterò questa opinione in Polonia e oltre. Vergogna!!!

Bellissimo hotel proprio accanto alla spiaggia, c'è tutto per bambini e genitori. I trattamenti termali sono fantastici.

Il servizio dell'hotel non soddisfa in alcun modo il livello delle 5 stelle! e significa! È un peccato per il concetto incompreso !!!

Piscina troppo affollata non siamo riusciti a trovare un posto a sedere le camere hanno bisogno di più pulizia all'arrivo altrimenti buone camere grandi dell'hotel

Camere spaziose con bagni grandi, cibo decente ma una generale mancanza di attenzione ai dettagli

Buoni letti tutto compreso di spiaggia vicino alla piscina con vasca da bagno all'esterno, puliscono la camera ogni giorno

Intrattenimento ovunque .. Non puoi annoiarti qui!
Il team di Animatiom è il migliore
La posizione è molto buona
Il cibo è buono può essere migliore però
Molto pulito ..
Consigliato

Un brutto hotel con un pessimo servizio clienti, pensano che odio gli israeliani, non prenotate una vacanza lì. Attenti!

Non proprio un hotel a 5 stelle. Non tornerò. Il cibo era che ho pagato in anticipo per 3 pasti al giorno e ho finito per mangiare in ristoranti a lato dell'hotel dove il cibo è molto meglio.

Consiglio un hotel con cibo delizioso, molte attrazioni e un'ottima posizione ...

Ottimo cibo,
Cocktail al top,
Parte superiore della stanza,
Alzati in alto.

Camere spaziose e pulite, personale gentile, cibo buono e vario. Vicino al mare (100 m). L'unico inconveniente è che non ha una propria spiaggia, quindi al prezzo per soggiorno viene aggiunto anche il costo di lettini, ombrelloni e birra / succhi. Il parcheggio è gratuito nel garage sotterraneo (20 leva / giorno).

Hotel, servizio, pasti di alto livello. Camere spaziose con letti confortevoli. Animazioni per bambini e adulti. Se scegliamo nuovamente Golden Sands, torneremo sicuramente in questo hotel.

Un hotel fantastico. Terribilmente grande, enorme. Tenuto pulito. Gentilissimo servizio.

Un bellissimo grande hotel. Tutto il personale è cortese ma non molto amichevole. È una differenza culturale o una barriera della lingua. La "gente del posto" (bulgaro / russo) era molto a casa e si divertiva moltissimo, in particolare i giovani. Il cibo a buffet è di gran lunga la norma per questi hotel - cibo da mensa - ben cucinato e abbondante. La pizza del ristorante italiano è eccellente!

Hotel molto carino. Il personale è stato sempre gentile. Il cibo era sempre qualcosa di delizioso. L'area della piscina all'esterno e all'interno, posso davvero consigliare. Non ho niente di cui lamentarmi.

Siamo seri, non è mai un hotel a 5 stelle. Vengono solo messi in Giappone, il cibo dice che è di plastica.

hotel fantastico tutto era alle nostre aspettative ma il cibo era insapore

Buona posizione a Golden Sands. Non è un 5 stelle, ma adeguato. Camere pulite personale cordiale. Ci sono un sacco di ragazzi che corrono in giro. Questo è per le famiglie, se sei una coppia o un gruppo di amici scegli un altro posto. Non vicino a ristoranti o discoteche.

Belle camere. Buon cibo. Bella spiaggia. Buon servizio. Buon ingresso in acqua. Di meno: lettini, materassini, ombrelloni e servizi igienici a pagamento in spiaggia, in quanto questa fa parte della spiaggia cittadina. Nei fine settimana è rumoroso fino a notte, ma puoi chiudere il balcone :-)

Nessun 5 stelle guadagnate ............ Non so da dove iniziare il personale è molto indifferente al maleducato, le bevande che dovevamo fondamentalmente sceglierci se era il caffè al mattino o il vino della sera, il personale delle pulizie Anche se giornalmente nella camera grande e molto bella solo la pulizia non era sempre. Le bevande nel minibar erano a pagamento, in tutta l'area c'erano solo bevande in bicchieri di plastica. Alla fine della nostra vacanza c'è stata una grande festa nella zona (matrimonio?) Siamo stati trasferiti per il pranzo che di solito non è un problema solo non c'erano abbastanza piatti, bibite, alcuni ospiti hanno avuto piatti e posate di plastica. Inoltre, c'era anche una fiera al posto di molti indossatori di abiti nella zona. Qualcosa di positivo alla fine il cibo era molto buono e vario, il reparto benessere ci sta ancora super: scusate ma non prenoteremo più questo hotel

Hotel molto carino, adatto a famiglie con bambini, tanta animazione, piscine, scivoli, parco avventura, sala giochi, mini discoteca, parco giochi, piscina per bambini ecc ...
Servizio cordiale, camere pulite giornalmente, ristoranti puliti e ottimo cibo. 200m dal mare ... extra! consiglia

Hotel fantastico, con molte cose interessanti da fare! Vicino alla costa e ai bar!

Camere ariose, belle piscine e tanto da fare per i bambini. Il cibo meno che era almeno mediocre e davvero infelice per il vegetariano.

Gli animatori possono vedere che stanno provando. Anche il servizio. consiglia

UN OTTIMO POSTO PER LE VACANZE IN FAMIGLIA E ANCHE UNA PIÙ GRANDE, CON PIÙ GENERAZIONI, UNA FAMIGLIA! CONSIGLIO PER MATRIMONI E ALTRE CELEBRAZIONI. TROVERAI TUTTO QUELLO DI CUI HAI BISOGNO!

Uno dei più grandi hotel in Bulgaria e uno dei più grandi che abbia mai visitato. Bella piscina, vicino alla spiaggia. Cibo e posti a sedere all-inclusive regolari. È disponibile un parcheggio sotterraneo.

Pulizia della casa del cibo, tutto era perfetto! !!

Hotel moloch. L'ex stile della Repubblica popolare polacca. Siamo stati in hotel 5 *, questi non appartengono agli standard bulgari. L'accoglienza non è di aiuto in quanto qualcosa di mal organizzato, ad esempio, l'assegnazione di camere a genitori e bambini a 2 estremità diverse dell'hotel non aiuta e dispone. Era necessario l'aiuto del residente. La cucina bulgara non è venuta da noi con carne dura, cibo troppo dolce e troppo grasso. Per fortuna ci sono le insalate. Poche piscine e lettini in relazione al numero degli ospiti. Mar Nero fantastico, anche se pubblico, quindi lettini e cibo a pagamento. Puoi fare il bagno gratuitamente. Camere spaziose, il che è un vantaggio ei letti sono fantastici. Gli ospiti si distinguono per casta sociale come tutti inclinati ma ognuno ha colori diversi del cinturino. Significa dormire in altre condizioni all inclusive come per i comuni. Un balcone al 3 ° piano con il rumore della strada e la costruzione di un hotel dovrebbe arrivare a 3 *. Ogni ampio bagno è dotato di vasca e doccia con articoli da toeletta, asciugacapelli e asciugamani. Non c'è abbastanza luce per le visite notturne. Nota il minibar pagabile nella maggior parte dei colori del braccialetto che avevamo blu. Il lato positivo nel menu del ristorante per bambini e camerieri efficienti nella stagione oltre a un sorriso. I soccorritori vicino alle piscine, come è stato descritto dai bambini perché la vecchia paura affondi, e la bocca della bocca della visione fa sì che il corpo nuoti fuori prima di annegare. La qualità non è adeguata al prezzo. Il set di bevande è Campari che ci ha fatto piacere ma non l'originale solo la versione locale di alcol. Considerando gli hotel che hai passato prima di arrivare in questo posto, questo sembra il migliore da qui a partire da 4 *. Aria condizionata efficiente. Per quanto riguarda il 5 * c'è solo 1 bottiglia d'acqua per salutare e successivamente pagata. L'hotel vanta 2 livelli di tutti i piani inclinabili e il livello che è il più grande svantaggio per distinguere le persone tra cui un piano separato o una terrazza panoramica con un bar solo per loro. Significa l'accrescimento del comunismo e non dell'UE.
Il team di animazione ha reso il tempo attivamente coinvolto più attraente. Bravo Animation Team 2018.

In qualità di cliente di livello, un hotel a servizio completo e un personale cordiale sono al servizio del suo meglio. Raccomando.

Un hotel davvero fantastico. Personale molto cordiale, cibo meraviglioso, tante cose da fare, il massaggio è stato fantastico. Fantastico.

Terribile .... non lo consiglio! Servizi ... cibo ... sono rimasto deluso !!

Ottima camera, servizio, piscine, scivoli d'acqua e attività per bambini. Il cibo non era buono.

È molto bello ed elegante.
Il che mi ha infastidito che ... come un hotel di così tante stelle, le donne di servizio non vengono pulite tutti i giorni.
In seconda fila per le stelle, le stanze dovrebbero essere più belle e il programma SPA dovrebbe essere compreso nel prezzo! In terzo luogo, la sabbia è sporca, così come l'acqua.

Il cibo è crudele maleducato al Republic si è guadagnato solo 1 stella

Bell'hotel, pulito, camera e bagni grandi e tranquilli, buoni servizi e personale gentile, la vista sul mare è fantastica. Molte attività di intrattenimento, piscine, area giochi, parco. Il parcheggio è sottodimensionato e devi bloccarne altri per essere nella zona dell'hotel e sentirti in qualche modo sicuro che la tua auto non verrà ritirata rapidamente dalle autorità (i parcheggi non possono essere riservati e non sono gratuiti)

Una buona scelta per la famiglia. Un bel programma per bambini ogni giorno. Sebbene la lingua del programma per bambini fosse l'inglese e il bulgaro, anche il bambino di lingua finlandese si è divertito. Le stanze erano spaziose e pulite e la soluzione bilocale funzionava con una soluzione intermedia. Menzione speciale per una buona insonorizzazione, il rumore del ristorante della piscina o del palco del parco non ti ha infastidito quando hai chiuso la porta del balcone. I ristoranti hanno molto da scegliere e si può trovare del buon cibo per quasi tutti i gusti. I ristoranti hanno diverse deliziose opzioni che cambiano da sera a notte. Le migliori prelibatezze sono state trovate nel reparto carne e, allo stesso modo, abbiamo perso frutta e verdura più fresche, come in molti altri paesi dell'Europa meridionale. Il lato del dessert era molto vario, molte prelibatezze non venivano assaggiate quando lo stomaco ha i suoi limiti. La birra della casa era molto buona ma i vini mediocri. È stata una leggera delusione, poiché i vini bulgari in generale sono buoni. Una coppia single o senza figli dovrebbe scegliere la soluzione Level in modo da non dover subire il fastidio o il rumore causato dal gran numero di bambini nei ristoranti. Grazie anche al personale disponibile e cordiale.

Ottimo hotel !!!! Servizio eccellente, ottimo cibo, mi è piaciuto

hotel fantastico immacolato e il personale era così cordiale. il cibo era incredibile e la pizza e i panini in piscina erano così deliziosi. anche tutti i diversi gusti di coni gelato tutto compreso in all inclusive. torneremo sicuramente x

Hotel con 5 * camera per il cibo è 3 * .Jenant. Siamo rimasti profondamente delusi da ciò che viene servito nel ristorante, cibo insapore, mal preparato, buono solo da buttare nella spazzatura. Se sei soddisfatto dei pasti a base di patate e qualcosa di insalata a pranzo ea cena (erano presentati nei vassoi come il principale tipo di rosso alla griglia, verdure sottaceto, ecc.), E al mattino ti accontenti solo delle uova (varie salsicce appiccicose e ossidate, assortimento molto scarso), può essere ok ma dico che non chiedo i soldi che chiedono. Allo stand dove fanno la pizza alle 12, mettiti in coda per la cena alle 17 (dopo il programma che presentano) dopo le 15:30 pa pa. qualcosa con la cipolla che non merita di essere chiamato pizza, può essere gettato tranquillamente nella spazzatura (in più mostrano un piccolo vassoio in alto, uno lo stesso in basso), quindi dopo 5-6 persone pa pa pizza. torte che erano di buon gusto ma ancora una volta, hanno messo 2 torte, quando finisce, vengono con qualcosa, ancora una volta non va bene. Il supplemento costa 10 euro \ giorno in metropolitana, in spiaggia si dovevano pagare lettini (2 lettini + 2 lettini + 1 ombrellone costo 36 leva / giorno) e non è la loro spiaggia, offrono gratuitamente solo la piscina L'ultima sera il bar era chiuso semplice, non si poteva mangiare nulla. In caso contrario, la posizione dell'hotel è ok, il resort è ok.
In conclusione: Camera 8 (ha una cassaforte gratuita oltre a un extra, ma il letto extra per la prima volta era una poltrona sciolta, quindi dopo aver chiesto se ci sono altre possibilità sono venuti con un letto molto schifoso se lo hai spinto un po 'giù sul pavimento semplicemente, per niente al sicuro, quindi ho dormito tutti e tre nello stesso letto, abbastanza generoso il diritto-2x2), nota di cibo 4, nota di divertimento 7 (la piccola squadra animata di animatori per bambini - 2-3 persone), La mini-discoteca gli spettacoli di tutto imbarazzo, ma si sforzavano, lo staff segnò 8 (simpatico, scarso, ma per molte cose è il lavoro di un manager che non dipende da loro). Forse (è tutto detto dal puzder dei clienti rumeni) di insistere, ad esempio, su minidisco vb e in polacco (oltre al tedesco e all'inglese), per avere qualcosa in rumeno.
PS.Nella risposta fornita dal responsabile della qualità, non conosce nemmeno gli orari di funzionamento della gelateria: sul programma offerto dall'albergo (mi immagino con lui) c'è scritto fino alle 17:00 ma la signora insiste con le 16 : 30. Non sa che il bar del palco, cioè il bar vicino alla scena della mini discoteca è stato chiuso il 15.07.2018. La fase più calda: se il mondo resta nella coda della pizza AUTOMAT quella pizza è buona ... Tara manager .. E tutte le golosità dei prodotti da forno della zona dove veniva servito il pane erano semplicemente antiquate e per niente morbide, quindi non hai niente da fare se sono cattivi.
Noto che questo responsabile della qualità sta quasi discutendo per il mio post, ma posso dire: DEMISIA!

Hotel carino, pulito ma il cibo è terribile. Va per la quantità, non per la qualità.

L'hotel è in cima al mondo solo che la pulizia è scarsa

Pulito, gustoso, l'unica attenzione per i lettini ben sistemati

Melvo è eccellente. Non proprio sulla spiaggia ma a breve distanza. Accanto ad esso un bel parco offre una splendida piscina e un centro benessere e un servizio eccellente

Hotel superbo!

Abbiamo passato una settimana meravigliosa.
Solo l'acqua della piscina leggermente fredda al mattino, invece, la spiaggia di sabbia fine e l'acqua superba.
Opzione LEVEL assolutamente da provare.
Camera 60 m2!

Avevamo pagato un extra per Level quindi standard migliore, m.m. non vale affatto i soldi. Il cibo è esattamente lo stesso nel ristorante Level come nel ristorante normale, tranne per il fatto che nel ristorante normale il cibo era caldo e non è a livello.
Accoglienza speciale per gli ospiti di Level, ma qui non ne sapevo molto e non è stato molto disponibile.
Camere migliori con ricariche giornaliere di caffè, acqua ecc. Ma è stato dimenticato abbastanza spesso.
Non è un hotel che sceglierei di nuovo.
Non è un hotel a 5 stelle, equivalente a 3+ o 4

Bella l'architettura dell'hotel ma la direzione deve tenere conto del feedback dei clienti al fine di mantenere le sue 5 stelle locali
Il maiale di pollo con cibo ripetitivo ha tutte le salse come antipasto e piatto principale
Anche un piccolo assaggio nella presentazione che non taglia il margine dell'hotel
D'altra parte è fenomenale annunciare un servizio fino alle 21:00. mentre alle 20:40 il buffet inizia ad essere liberato alle 20:50 tutto è piegato
Mostra la tua empatia con il cliente, tanto più quando sei un assistente manager e una forza di esemplarità rispetto al tuo team