Melia Grand Hermitage Revisione

Hotel molto, molto carino. Buon cibo, 5 piscine, 3 scivoli d'acqua, spiaggia privata e personale disponibile, adoro questo hotel

Pulito e carino, buona posizione, personale gentile e disponibile.

Il cibo era un po 'scadente ma tutto il resto era buono!

Una delle peggiori esperienze che abbia mai avuto. Il giorno dell'arrivo volevo pagare per una persona in più, che avevo già chiesto e mi hanno detto "non sarà un problema" e quando sono arrivato lì il reciopsionist ha impiegato quasi un'ora e alla fine non è stato in grado di fare così!!! Il giorno dopo ho pagato 10 BGN per il parcheggio (badate che è un hotel a 5 stelle e dovete pagare un extra per il parcheggio !!!) e ho chiesto al reciopsionist se sarebbe stato un problema portare fuori la mia macchina e lei sorridendo mi ha risposto " No". Indovina un po '"ovviamente non sono riuscito a uscire". Poi sono dovuto tornare di nuovo alla reception per prendere l'appunto. Su cui ha scritto "OK" poi non sono riuscito a uscire. Intendiamoci che pioveva e sono dovuto uscire dalla barriera del parcheggio alla reception.

Hotel anche carino, cibo ... devi avere un bell'aspetto per trovare qualcosa di buono ed è sempre lo stesso. La piscina è di 26 gradi e l'acqua è fredda, ma la piscina interna è calda. L'animazione salva la situazione perché è una squadra giovane e simpatica, c'è molta animazione, quindi se conduci uno stile di vita attivo, non ti annoierai. La spiaggia è rocciosa quindi consiglio di prendere le scarpe. Le camere sono "ok" e niente più addetti alle pulizie non capiscono l'inglese solo la parola di base "per favore dopo". In conclusione, se ti piace fare qualcosa che ti piace conoscere nuovi sapori e ti piace rinfrescarti in piscina è un hotel per te, ma se ti piace prendere il sole e ogni tanto nuotare in acque tiepide e mangiare bene allora ti consiglio scegli un altro paese. C'è ancora una divisione tra il meglio e il peggio ... Generalmente un hotel non vale il prezzo e le persone che sono contente di questo hotel probabilmente non sono mai state in un vero hotel a cinque stelle.

Camere molto grandi e pulite, ottimo cibo, personale molto gentile e simpatico, tanto divertimento sia per bambini che per adulti, acqua della piscina molto pulita! Torneremo sicuramente con immenso piacere!

Posizione a 4 stelle
Ristorante e servizio 3 stelle!
Senza diversità, se vai con un bambino piccolo non hai nulla da dargli da mangiare.
Il 95% del personale non conosce l'inglese, tu parli bulgaro
Parcheggio 20 lev a notte, molto costoso per quello che sono in sé
Frigorifero vuoto in camera, non l'ho riscontrato in nessun hotel a 4 o 5 stelle.

Bagno grande, bel letto, personale gentile, vino pessimo, bagno non così pulito (all'arrivo), tutto compreso non è tutto compreso, bar a bordo piscina rumoroso (musica), non proprio 5 stelle

Avevo trascorso una settimana lì e lasciami dire che questo è un resort di lusso, rispetto a un altro hotel a 5 stelle in cui sono stato, come Adakule a Kusadasi e Dedeman ad Antaliya. qui abbiamo fatto colazione a buffet a 2 piani piena di scelte almeno di buona qualità, tutti i servizi sono eseguiti in tempo e c'era un ambiente pulito e pulito. adoro il posto e lo consiglio per una vacanza di lusso e relax.

Grazie per aver organizzato il matrimonio di mio figlio

Ho trascorso la mia vacanza in questo hotel e voglio ringraziarti per tutto quello che hai da offrire! Comincio con una sistemazione eccezionale, pulizia, ampi spazi, asciugamani e biancheria con cambio giornaliero, cibo molto gustoso e vario, camerieri sorridenti e ospitali, animazione con musica, balli, giochi in piscina tutti i giorni, spettacoli tutte le sere, parco acquatico, bevande alcoliche e analcoliche di tutti i tipi e molto freddi! Tutto a
superlativo! Congratulazioni per tutto quello che offri! Se siamo sani, ci avrete come turisti anche la prossima estate! MOLTO SUCCESSO E MASSIMA NOTA DA NOI!

Pulizia, personale attento con i turisti, buoni servizi

Fine agosto 2018 - -> Bello per una settimana con i bambini. Hotel molto grande ma affollato. Per fortuna sta andando tutto liscio (ascensore, ristorante, bar ...). Non tutto è sempre pico bello pulito, ma con una tale folla di persone non sorprende ovviamente. L'area (giardino, piscina e scivoli) è perfettamente mantenuta. Camere spaziose e bagno con 2 lavandini, vasca e ampia cabina doccia. L'aria condizionata funzionava perfettamente 9/10. Posizione perfetta 9/10. Spa molto buona con massaggiatori che ne sanno qualcosa! 10/10. Ristorante: avanza velocemente ma a volte un po 'troppo affollato. Il cibo era generalmente abbastanza caldo 8/10. Nel complesso do un 8/10.

Oggi, 28 maggio 2018, lascio questo hotel e già mi manca. È un hotel con molti posti da visitare, che non ho visto per niente in 4 giorni.
Gli do 5 stelle (è un ottimo hotel)!

Periodo: 25 maggio 2018; 28 maggio 2018
Grazie !!

Non ha la spiaggia privata e ho preso la camera alle 15 45

Hotel raccomandabile. Abbiamo acquistato il livello che consigliamo vivamente. Un ristorante separato dove veniva servito champagne ad ogni pasto, una piscina separata e un ristorante con alcol importato all'8 ° piano con una splendida vista. Un servizio di altissimo livello tratta l'ospite davvero unico. Camera e una meravigliosa e ampia vista mare. CONSIGLIA

L'hotel è grande ma il servizio è solo per 3 stelle. L'animazione per i bambini è 0,0 molto debole. Solo 2 campi da gioco. Anche il cibo è per 3 stelle.

Ci siamo stati nell'estate 2019. È stato un ottimo hotel con cibo e strutture di alta qualità. Anche la posizione è ottima. Vicino alla spiaggia. Personale cordiale specialmente al bar. Viaggiamo molto in tutto il mondo e questo hotel è uno dei migliori che abbia mai visto.

Terribile .... non lo consiglio! Servizi ... cibo ... sono rimasto deluso !!

Una bella vacanza al mare al Golden Sands.
Non da confrontare con l'attrezzatura in Turchia, ma OK.

Consiglierei un ottimo hotel per un viaggio in famiglia

Molto pulito, consigliato piuttosto per famiglie con bambini.

Quindi le mie 3 stelle sorgono per i seguenti motivi:
Prima di tutto devo dire che il personale è stato sempre gentile e disponibile
L'hotel è pulito e carino
La camera d'albergo potrebbe essere rinnovata, soprattutto il bagno dovrebbe essere controllato più spesso. Poiché non ci sono finestre, la muffa si sviluppa rapidamente.
La donna delle pulizie, tuttavia, non ha fatto la stanza ogni giorno (abbiamo anche avuto il cartello non disturbare due volte) l'ultimo giorno questo segno è stato ignorato e sono semplicemente entrati nella stanza e hanno messo le lenzuola pulite prima del check-out (il nostro A quel tempo le cose non erano più in cassaforte e il semplice ingresso nella stanza non è possibile)
La posizione dell'hotel è eccellente e c'è molto da fare per i bambini.
Il cibo è un disastro totale, disgustoso, mezzo crudo e freddo e non consiglio assolutamente di prenotare all-in. Ho portato a casa un'intossicazione alimentare, negli ultimi 3 giorni della mia vacanza ho semplicemente appeso sopra la ciotola di porcellana di 7 giorni di vacanza, che è un ritmo molto brutto e triste. Per 1000 euro, 3 giorni sono stati assolutamente sprecati. Ma chi può reclamare indietro i propri soldi a causa del cibo avariato ?!
Nel complesso, potete consigliare l'hotel per la posizione, la vista sul mare, la piscina, lo scivolo per bambini e il personale cordiale. Ma non prenotare tutto compreso, preferisci mangiare fuori. Tutto è super economico in Bulgaria.
L'hotel è pubblicizzato con 5 stelle. Secondo la mia esperienza dopo una settimana di vacanza - conclusione = questo hotel merita un massimo di 3 stelle e mi dispiace davvero ed è proprio per il cibo pessimo, altrimenti sono davvero molto contento ma non posso dare di più di 3 stelle perché ho pagato così tanti soldi e sono tornato a casa malato e non ho potuto mangiare nulla perché il cibo davvero, davvero cattivo mi ha lasciato senza fiato. Mi dispiace per 3 stelle.

Un hotel fantastico. Anche se è grande e con molti ospiti in alta stagione, non sembra affollata. I bambini l'hanno adorato e gli adulti hanno avuto modo di rilassarsi. L'unico contributo all'hotel sarebbe lavorare un po 'sul cibo. Era vario, ma insipido da gustare. Consiglio vivamente l'hotel!

nel complesso l'hotel è buono! Anche il principio del ristorante!

Ho trascorso una settimana da sogno in questo hotel. Una breve descrizione:
Camere ampie, straordinaria, piscina pulita, cibo diversificato e di qualità (credo che nessuno possa dire che non ha niente da mangiare, tranne le carrozze, ovviamente), un'area con cibo per bambini, dolci a discrezione e qualità, il team di animatori meraviglioso, con la menzione che potrebbe diversificare leggermente il programma dalla piscina, le bevande ok, il personale cordiale, con piccoli svantaggi alla reception.
Torniamo con grande amore all'anno!
Ci auguriamo che diventerai sempre migliore!
Grazie di tutto!

Il cibo è pessimo e il wifi assolutamente brutto si blocca per niente e le sedie a sdraio sono troppo poche

Un bell'albergo, ben posizionato con molte attrazioni. Una buona scelta quando si è in vacanza con i bambini. Meno 1 stella per il cibo

Come si può morire sull'acquascivolo arancione del Melia Grand Hermitage e come la direttrice dell'hotel, la signora Ivelina Atanasova, afferma di non avere alcuna responsabilità al riguardo

C'è un grande scivolo arancione al Melia Grand Hermitage dove teoricamente un impiegato dovrebbe sorvegliare lo scivolo e far entrare le persone una per una; questo è solo in teoria, perché in pratica non sempre c'è qualcuno a guardia o hanno personale molto giovane sui 20 anni che hanno cose migliori da fare come stare al telefono invece di sorvegliare lo scivolo arancione; Quindi una settimana fa, mentre mio marito andava sullo scivolo insieme a nostro figlio, un altro turista li ha urtati frontalmente sullo scivolo provocando a mio marito un brutto colpo alle costole; non ci aspettavamo che ciò accadesse, ovviamente, quindi abbiamo chiesto che venisse il manager; nessuno era disponibile, dopo essere saltati da un dipendente all'altro, telefoniamo alla polizia per venire a verificare come sia possibile che stia accadendo e che tipo di regole di sicurezza e protezione ha questo hotel.
La polizia è venuta e ha detto che queste sono le regole interne dell'hotel, quindi niente a che fare con loro. Significa che puoi morire sulla diapositiva arancione del Melia Grand Hotel che la polizia bulgara non c'entra niente;
Oggi mentre facevo il checkout ho chiesto al direttore dell'hotel di venire e le ho detto che andremo a fare una scansione medica in Romania per vedere se tutto va bene perché mio marito si muove con difficoltà e che chiederò all'hotel di pagare il conto per la scansione perché tutto è avvenuto a causa della loro mancanza di responsabilità sulla sicurezza dello scivolo arancione; e lei mi ha chiesto se avevo un'assicurazione e di chiedere all'assicurazione di pagarla. Perché l'assicurazione dovrebbe pagare l'irresponsabilità del personale del Melia Hermitage Hotel?
Chi l'ha causato dovrebbe essere responsabile e pagarlo.
Come la vede la signora Manager Ivelina Atanasova: non hanno preso misure dopo l'incidente. L'unico provvedimento che hanno cercato di prendere in modo balcanico è stato che il capo della sicurezza ha proposto a mio marito un upgrade al pacchetto Level che abbiamo rifiutato, abbiamo detto che avrebbero dovuto custodire meglio i loro scivoli e la sicurezza dei turisti;
Dopo che non hanno preso assolutamente alcuna misura per proteggere meglio gli scivoli, la signora Atanasova ha detto che la mia assicurazione avrebbe dovuto pagarli. Congratulazioni, signora Atanasova, per come gestisce il team dell'hotel e la sicurezza dei turisti!
Mi chiedo, la mia assicurazione dovrebbe pagare anche l'irresponsabilità del personale di sicurezza del Melia Grand Hermitage Hotel, e anche l'irresponsabilità della signora Atanasova nei confronti dei turisti che visitano l'hotel e utilizzano con fiducia gli acquascivoli dell'hotel?
A chi può interessare: questa discussione si è svolta davanti alla reception intorno alle 12, ora della Bulgaria; i 3 addetti alla reception presenti oggi l'hanno sentito; meglio che controlli le tue regole e il tuo personale e tieni le persone al sicuro piuttosto che coprire la spazzatura sotto il tappeto e non prendere alcuna misura di sicurezza.
Sig.ra Atanasova, provate voi stessi l'acquascivolo arancione mentre uno dei vostri collaboratori fa entrare il capo della sicurezza sull'acquascivolo nello stesso tempo per colpire frontalmente come è successo a mio marito, magari dopo che vieni urtato tu stesso (se tu sono ancora vivi) prenderai alcune misure di sicurezza.

Cordiali saluti
Claudia

Dal punto di vista del prezzo il migliore in cui siamo mai stati! Dipendenti assolutamente amichevoli che lavorano duramente per soddisfare i clienti. Trattali bene e in cambio ti tratteranno come un re ... *** Nuovo commento: ora dopo alcuni anni siamo già stati 2 volte nel 2019, è stato fenomenale come al solito e anche molti aggiornamenti!

Una bella posizione, una buona sistemazione, non un 5 stelle. Le pulizie venivano fatte in orari scomodi (dopo pranzo quando potevi riposarti un po '), potevano venire quando eri a cena o allo spettacolo, ecc. Se gli avessi detto di tornare più tardi, non sarebbero tornati. Non hanno chiesto se avesse bisogno di carta o di cambiare gli asciugamani. Per questo sono d'accordo Max 3 stelle. Il cibo è buono, non posso dire che tu non abbia trovato niente da mangiare. Un vantaggio è legato al parcheggio (hanno parcheggio sia di fronte all'hotel che sotterraneo).

Fattoria collettiva a cinque stelle! 1. Il parcheggio dell'hotel è piccolo e non abbastanza per tutti, inoltre se fosse sufficiente, 200 rubli al giorno. 2. C'è sempre una coda alla reception. 3. L'accappatoio non è incluso nel prezzo (con un supplemento di 500 rubli al giorno! !!) Ma le camere sono eccellenti e la vista sul mare è super! !!

Posto incantevole. Siamo stati a giugno nell'acqua fredda nelle piscine. Hotel enorme, non può mancare nulla. Cucine a tema, animazioni quotidiane.

Bella posizione, buon cibo e rispetto. È l'hotel perfetto per una famiglia con bambini, lo consiglio vivamente!

Stupendo! Per la sesta volta torniamo con immenso piacere!

Un ottimo e bellissimo hotel. Camere spaziose e pulite. Buoni ristoranti e buoni bar. Personale amichevole. È buono per una bella vacanza.

Hotel 5 stelle, ospitalità, camere curate, cibo in diversi ristoranti,

Sono superbo, non ho nemmeno tempo per questo .....

Buon hotel molto spazioso ... camere spaziose ... colazione molto buona..buon prezzo

Super hotel. Le camere sono extra. Il personale è molto gentile. Piscine eccellenti, parco acquatico all'interno dell'hotel. Il cibo è ottimo. Tutti i consigli.

Bell'hotel, ordine e pulizia perfetti, tanto divertimento per i bambini, lo ripeteremo sicuramente

È davvero un bel posto e al divertimento non manca nulla!
Altamente raccomandato

Hotel bella camera bella e grande ... il cibo non è così buono molta carne senza salse piccole verdure. Il buffet per bambini non lo è ... Il personale parla più inglese ... Eravamo lì rilassati, nostra figlia si è divertita ma in Bulgaria siamo stati l'ultima volta ...

Sicuramente non lo consiglio. Siamo stati registrati all'hotel per una colazione tardiva. Il primo pasto servito fu la cena. Cibo insapore, monotono, manca sempre qualcosa, pane raffermo servito ai pasti. Scivoli chiusi per metà soggiorno, in quanto già aperti è un peccato che l'hotel non abbia pensato a cambiare l'acqua. Dallo scivolo faremo un bagno in una pozzanghera, acqua fangosa e sporca. L'animatrice ha invitato sua figlia a giocare in piscina, dopo di che ha lasciato due bambini in acqua e non è più comparsa. Questo è di gran lunga il peggior hotel in cui siamo mai stati.

Hotel molto grande e carino. Servizio in camera e in parte il personale scortese

Un ottimo hotel per una vacanza rilassante! Servizio fantastico, numerose attrazioni, cibo delizioso in molti ristoranti, camere lussuose, pulite giornalmente con il cambio della biancheria da letto e da bagno. Molto verde. L'unico aspetto negativo è la mancanza di una spiaggia privata, quella che si trova di fronte all'hotel dovrebbe essere Melia. Ci tornerò.

Ottimo hotel, all inclusive con tanto intrattenimento e attività per bambini. Tutti sono molto accoglienti e simpatici. Le camere, le piscine sono molto pulite.

Un'ottima posizione. Unisci tutti gli apprezzamenti dall'accoglienza alla partenza. Cibo e personale di nota 10 con congratulazioni @

È difficile trovare svantaggi per un trattamento così economico come un principe di una fiaba .. Un hotel tentacolare troppo da scrivere ... Petardo di Jedzonko .. Il servizio in camera comprende stanze in quanto i bambini dovrebbero giocare a wponsio ladies ... Raccomando 100 %

Un grande albergo immerso in un giardino. Nella zona delle piscine, tre scivoli, parco giochi, parco avventura, sala giochi (ping-pong, biliardo, calcio balilla). Molto pulito. Camere spaziose, bagni ampi e ben tenuti (2 lavandini, wc, bidet, vasca da bagno, doccia a pioggia). Le camere vengono pulite giornalmente. Le lenzuola e gli asciugamani vengono cambiati ogni giorno. Pasti gustosi e vari.
Nessuna spiaggia dell'hotel. Dal lato del giardino, una passeggiata sul mare.

Questo è uno dei miei posti preferiti in cui soggiornare a Varna .Golden Sands, buona scelta di cibo, ma gli standard sono diminuiti. Ora hanno una pizzeria appena fuori ed è incustodita, quindi anche i passeri ei gabbiani mangiano lì.
Ne ho parlato allo staff .ma il giorno dopo hanno fatto la stessa cosa, tutto quello che posso dire è stupido è stupido fa.

Hotel 5 stelle all inclusive, 750 camere, 1 grande piscina, no spiaggia privata, parcheggio a pagamento.
La direzione sembra fare un ottimo lavoro per quanto riguarda la manutenzione delle camere, la pulizia di questo enorme hotel e l'ottimo cibo. Il cibo era abbondante, molto vario, di buona qualità e quantità. Piccole righe sui cibi migliori della giornata ma niente di straordinario.
Anche il team di animazione è molto bravo e riesce a mantenere i bambini entusiasti ogni giorno. Un grande vantaggio per le famiglie con bambini più grandi in quanto possono trovare qualcosa da fare ogni giorno.

Il grande svantaggio è la situazione della piscina: il team fa un lavoro straordinario in tutte le altre aree, quindi è strano per me che non riescano a trovare una soluzione per impedire alle persone di prenotare lettini. Dopo le 8.30-9.00 è difficile trovare un posto che non sia prenotato anche se entro le 11.30-12.00 è chiaro che almeno il 30% è riservato e non utilizzato.
Hanno un ragazzo della piscina che prende alcuni, pochissimi, asciugamani solo per poter rispondere ai commenti che viene applicata una procedura. Non è qualcosa di veramente utile ...
Aggiungendo alle 750 camere (almeno 2000 persone in alta stagione) e al fatto che non abbiano una spiaggia privata questo sta diventando un grosso problema.
Neutro: il parcheggio è privato, sotterraneo ma costa 20 leva al giorno, quindi è necessario includerlo nel budget.
The Level Upgrade - piscina privata, ristorante più piccolo e separato con lo stesso cibo. Le attrazioni principali sono accanto alla piscina più grande, quindi ne vale la pena se vuoi rilassarti lontano dal rumore. Inoltre sembra che abbiano lettini a sufficienza.

Per famiglie con bambini molto impegnati solo di tanto in tanto grandi onde sul More. L'hotel era i.O.

Sono qui durante le vacanze autunnali. Bel tempo per un ottimo prezzo. Perché sono tutti qui durante le vacanze estive costose e calde qui. Oh si. Quindi è pieno, caldo e costoso, è chiaro

Menu di cibo eccellente ogni giorno altri ottimi drink e posizione. 6+ supporto

Grado 10. Tutti i servizi di qualità. Spiaggia pulita e vicina all'hotel, a ca. 100m. Ottimo rapporto qualità prezzo. Raccomando.

Pessimo, puro spreco di denaro! Personale non professionale, cibo miserabile! Fregare alto 10 costa tutto extra in tutto compreso, è trasandato e sporco! Abbiamo fatto 2 escursioni .... 1 delfinario (che è pura crudeltà verso gli animali non c'è che è brutto da vedere) 2.Jeepsafari dove si guida con un'auto troppo stretta attraverso il paese sporco e fa 10 fermate nella sporcizia villaggi! In un certo senso, come l'hotel abbia ottenuto 5 stelle è davvero un mistero per me! Generalmente non volerei in Bulgaria perché questo paese può offrire davvero nulla!

Hotel "Top", con una buona posizione, di cui non vi pentirete di aver soggiornato; Raccomando!

Deluso dal cibo, dalla pulizia e soprattutto dal servizio.