4 anni fa
Questa è stata la PEGGIORE esperienza in assoluto!...
Questa è stata la PEGGIORE esperienza in assoluto! Sono stato in Iraq e in Afghanistan (più volte) in tende mediche sovraffollate e ho ricevuto cure migliori di quelle che abbiamo ricevuto in questo ospedale.
La nostra esperienza:
Mio marito è stato portato d'urgenza in questo ospedale in ambulanza dopo un incidente automobilistico (NON era alla guida) e io e mia figlia lo abbiamo seguito. Le prime due ore ho chiesto più volte un'infermiera che finalmente si è presentata. Ha somministrato sollievo dal dolore e se n'è andata. 4 ore dopo (6 ore dopo la visita), mio marito ha avuto sete. Ha richiesto un'infermiera tramite il pulsante di chiamata, l'infermiera non è mai arrivata. Ha chiesto un'infermiera altre due volte, solo per essere riattaccato dagli assistenti di stazione che mi hanno fatto arrabbiare. Andai alla stazione e chiesi perché mio marito era stato ignorato e riattaccato, nessuna risposta ma uno sguardo vuoto. In quel momento, ho capito che avevo a che fare con persone incompetenti ed estremamente poco professionali. Li ho informati che stavamo partendo e l'assistente (o l'infermiera, non sono sicuro) ha detto bene, te ne vai contro il parere del medico. Ho detto "va bene, va bene". Mentre uscivo. Ho visto Michael, la persona che mi ha mostrato dove trovare mio marito quando sono arrivata inizialmente in ospedale. Ho informato Michael che stavamo partendo e lui ci ha detto che mio marito aveva bisogno della flebo. Un altro individuo si avvicinò affermando: "Stavamo solo venendo a trovarti!" BUGIE ... BUGIE .. BUGIE ed è per questo che dico che hanno MENTITO ... Mentre tornavamo nella stanza per rimuovere la sua flebo, ho chiesto a Michael del Patient Advocate. Ha dichiarato di essere il Patient Advocate, ma mi ha offerto il numero di telefono del Direttore (Johnny Williams). Quando siamo entrati nella stanza, la dottoressa Bay ci ha avvicinato affermando che sarebbe tornata quando avesse ricevuto risultati che non erano ancora arrivati (questa è la bugia che ho menzionato prima). Inoltre, erano le 0648, il cambio del cambio era alle 07:00 (le bugie). Ha poi affermato che mio marito era ubriaco (cosa ha a che fare con il trattamento professionale di mio marito E se era QUELLO ubriaco PERCHÉ LA TUA INFERMIERA AMMINISTRATORE 4 MG DI MORFINA, ZOFRAN E ANTIBIOTICI) ??????? Continuava a parlare con mio marito come se fosse SUO FIGLIO e io non avrei tollerato più a lungo quella stupidità. Le ho detto come mi sentivo e le ho detto che NON avrei litigato con lei. Essendo il PETTY M.D. che il DR. BAY è; continuava a ripetere: "E non discuterò con te ..." Stavo pensando, "OMG, qualunque cosa." Un altro RN ha chiesto a qualcuno da quanto tempo stava aspettando i risultati della TC, qualcuno ha risposto, 4 ore e 58 minuti. Sono uscito dalla stanza e lei mi ha seguito, ANCORA PARLA CON MIO MARITO IN UN TONO CONDESCENTE ... Le ho detto di FERMARSI. Michael, mio marito, mia figlia e io ci siamo allontanati e lei ha urlato: "SONO LIETO CHE SEI ANDATO!" WOW SOLO WOW!!! Ho chiesto a Michael, il Patient Advocate, se lo avesse sentito e mi ha risposto di sì con tono deluso. Gli ho detto che avrei contattato Tricare (sono un pensionato dell'aeronautica militare con oltre 20 anni di servizio) in merito a eventuali addebiti per servizi NON resi e che non sarei mai tornato in quell'ospedale. Siamo partiti e siamo andati al Colosseo e siamo stati trattati subito in modo molto professionale. Poiché ci sono volute più di 7 ore anche per curare mio marito, il suo gonfiore era troppo grave e non potevano suturarlo correttamente. Ora, deve vedere un chirurgo plastico per correggere le sue ferite !!! Devono licenziare la dottoressa Bay, è orribile!
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