Mediamarkt Revisione

Processi incredibilmente pessimi (esperienza del cliente nel mercato dei media):

1. Restituzione di articoli ordinati online solo presso i punti di servizio (tempi di attesa lunghi) e non presso le normali casse.
2. Al ritiro: stampa e scansione della prova di acquisto + quattro firme del cliente! (Digitalizzazione?)
3. Non è possibile cambiare un articolo che hai acquistato con una carta prepagata, perché il credito prepagato viene inizialmente restituito come buono.

Grazie, ora ricevo un credito residuo per un negozio che apprezzo al massimo per le sue possibilità tattili.

Purtroppo troppo poco personale per ricevere informazioni, troppe persone su un piano

Questo Media Markt si trova nel centro commerciale Einstein al primo piano. È garantito l'accesso senza barriere. Ci sono due piani, con il proprio ascensore, su cui è distribuita l'offerta. Spesso è ben frequentato, personalmente lo trovo un po 'freddo nel suo carisma, ma ottieni quello che ti serve. Se l'ambiente non è importante, è sicuramente un ottimo posto.

Confuso dopo la ristrutturazione, ho pensato che fosse meglio in anticipo, i dipendenti del reparto di telefonia mobile a volte non collaborano, quindi i tirocinanti si sforzano di più.

Il miglior mercato dei media che conosco. La selezione è sorprendente. Purtroppo solo la prima ora di parcheggio è gratuita.

Alto livello di competenza, servizio veloce e cordiale

Sembra il più grande negozio di elettronica nell'area della città di Monaco. Vasta selezione con tutti i marchi e prodotti che puoi aspettarti da un buon MediaMarkt oltre ad alcune belle aree di attualità che non troverai in altri franchise. Decisamente consigliato se stai cercando i tuoi ultimi prodotti tecnologici, di intrattenimento o elettrodomestici.

Ottieni buoni consigli e il personale è molto onesto con i reclami

Ero interessato a tre prodotti da acquistare. Due telefoni cellulari e un laptop / tablet. Con il primo telefono cellulare, potevo ricordare che Saturno aveva un'offerta più conveniente. Il venditore mi ha detto che Media Markt ha la migliore offerta. Uno sguardo su Internet ha rivelato che il cellulare di Saturno costava 50 euro in meno.

Quindi ha esaminato laptop / tablet. Ho un consiglio. Prezzo secondo il venditore vedi al tavolo. Gioco sul tablet e vedo che il prezzo online di Media Markt stesso è di 30 euro in meno. Indirizzo del venditore. Oops, nostro errore.

Se avessi acquistato entrambi gli articoli, avrei pagato 80 euro di troppo.

Poi sono andato ai cellulari e ne voglio comprare due. La commessa disse: non c'era niente del genere. Ordina solo e attendi quattro giorni.

Normalmente mi sarebbe piaciuto pagare una grande somma. D'ora in poi non c'è più niente. Ma niente va bene in questo negozio da davanti a dietro.

Non funziona? Ma!

Ho dovuto aspettare un'eternità per il mio cellulare, poi non ha nemmeno funzionato e hanno detto che non l'avrebbero ripreso perché era davvero colpa mia

Buona esperienza, i venditori stanno provando il meglio. Parlando inglese.

Abbastanza grande e ben ordinato. I prezzi sono fondamentalmente buoni. Ampio parcheggio sotterraneo e altri negozi!

Con una consulenza competente e un servizio eccellente, un dipendente si distingue sempre durante le mie visite. Vorrei esprimere la mia lode e gratitudine al Sig. Zarda. Se desideri una soluzione amichevole e competente per la tua preoccupazione, dovresti sempre contattarlo.

Molti venditori dovete rincorrere, io sono al punto di assistenza e nessun venditore è interessato, nessuno di loro presta attenzione all'ordine di attesa, molto fastidioso se si vuole spendere soldi. Vattene se devo. "

Il consiglio non è più quello di una volta. Volevo avere informazioni su un destinatario e mi è stato chiesto perché non ci sono dettagli segnalati per leggere le informazioni di base per dove sei interessato. La risposta era ottenere le informazioni da Internet del produttore.
Per cosa vado in affari quando mi viene chiesto di guardare Internet.
Bene con i prezzi e i grandi numeri, si mescolano,
Ma per ottenere informazioni sui dispositivi dovresti cercare su Internet. Non sono più sorpreso quando il più grande mercato dei media del mondo. Come veniva chiamato nella pubblicità! le tende più piccole e il negozio è quasi vuoto! Non ho visto molta clientela in un momento in cui molti clienti sono già al lavoro. Quello che vedo sono i prezzi alti e un sacco di balbuzie. Cosa c'entra una padella con i media? Dal momento che preferisco ordinare su Internet e quindi non ottenere risposte stupide. E questo non è nemmeno il valore di 1 stella !!!!! E insegne pubblicitarie scadute da mesi ... !!!

Non ha nulla a che fare con il precedente megastore. Tutto sembra senza amore e scende. Le merci non sono ben rappresentate, a volte solo nella scatola. Posso anche ordinare subito online.

Sebbene un'ampia selezione ma non abbastanza personale per spiegare qualcosa. Ero lì alle 3 del pomeriggio, supervisione del personale. Non devono essere sorpresi a causa della mancanza di vendite.

L'acquisto, la consegna e il collegamento della nuova lavatrice sono avvenuti senza intoppi. L'impiegato Media Markt è stato gentile e disponibile, purtroppo un po 'troppo sarcastico .. Per il resto è andato tutto benissimo!

attenzione cautela !!!!! il mercato dei media vende cose utilizzabili che si ripongono come nuove e vendono ai clienti Ho comprato un telefono cellulare Samsung il 10 giugno 2020 Samsung Galaxy S10 e 2 mesi dopo che era rotto, qual è il costo di questo telefono cellulare 600 e non scambiabile . i dipendenti sono ostili. mai più, è meglio che vada in altri mercati se voglio comprare qualcosa ma non da media markt. capo e personale insolenti.

E sì, ora preferisco ordinare tutto online invece di trattare con un venditore che non ha voglia di vendere nulla

Se ti piacciono le cose tecnologiche, questo è il posto che fa per te. Personale gentile e competente. Ottima selezione di tutto ciò che riguarda l'elettronica.

Il checkout è l'ultimo stupido non è necessario e il personale non può davvero correggere il tedesco, il che non è un peccato

Partendo dopo che abbiamo detto che vogliamo comprare questo e quello. Rivolgersi alle persone significativamente più anziane a "te" dai consulenti è gratuito.

Mia figlia ha un Samsung Galaxy S7, ha smesso di caricarsi circa 3 settimane fa. Sono andato al servizio clienti e ho dimostrato il cellulare. Il membro del personale, che è stato molto gentile, mi ha detto che ci sarebbero volute circa 2 settimane prima che il cellulare tornasse. Ma poiché sei in buoni rapporti con Samsung, può anche richiedere meno tempo. Dopo una settimana ho ricevuto una chiamata e sono stato in grado di rispondere, funziona di nuovo bene. I miei ringraziamenti vanno al personale cordiale del servizio clienti.

Mediamarkt Einstein Monaco di Baviera
Dov'è la mia consegna?

Personale cordiale, alcuni parlano anche la mia lingua :)

I miei amici hanno tutti comprato qualcosa e sono stati poi accusati nel modo più inutile dal commesso dell'artiglio. Alla fine nessuno ha rubato ma si è messo solo in imbarazzo.

Al momento sconsigliato a causa di lavori di ristrutturazione.
Ma il personale è molto gentile.

Vasta selezione, ma i prezzi non sono sempre coerenti con il modo in cui vengono pubblicizzati

La varietà di mostre e prezzi sono ragionevoli e il servizio è molto buono

Sivant
Il miglior personale molto gentile e cordiale

Negozio incredibile ma "Beratung" o "Servizio clienti" pessimo.
Un'anziana signora al Media Markt Einstein Str nel reparto pulitori di vaccini si è rifiutata di darmi qualsiasi suggerimento / informazione riguardante gli aspirapolvere.
Ha detto che mi parlerà del prodotto solo se lo comprerò subito. Sul serio???
Ero lì per acquistare un detergente per vaccini e ho bisogno di tempo per decidere.Sono un cliente NORMALE che confronta i prezzi, vede la gamma di prodotti, la qualità, la durata, confronta i prezzi e le recensioni online e poi acquista.La signora dipendente si è rifiutata di darmi qualsiasi informazione su aspirapolvere come le ho detto che non sono sicuro che comprerò oggi, potrei comprare durante il fine settimana o durante le offerte del Black Friday perché ho bisogno di tempo per pensare e mi sono sentito così insultato che si è rifiutata di darmi qualsiasi informazione ed è stata molto scortese Vergogna per il tuo servizio clienti Adoro il negozio Media Markt e compro sempre da lì, ma non mi sarei mai aspettato una cosa del genere Chiedo al dipartimento di servizio di qualità di insegnare ai propri dipendenti ad essere aperti a fornire informazioni ai clienti senza alcun atteggiamento di pregiudizio.

Dopo che il venditore del reparto stampa mi ha voltato le spalle, mi ha servito all'asilo. Dopo la mia domanda se hanno filamenti per stampanti 3D, mi sono stupidamente eccitato, che nessuno ha bisogno. L'ultimo negozio di succhi. Zero servizio, zero know how. Quindi preferisci il trading online.

Fallimento assoluto. Pausa pranzo sprecata ...
L'importo del secondo acquisto non è stato rimborsato ...

La scorsa settimana, ho pensato di acquistare di nuovo alcune cuffie da una fedele società di ingegneria che paga le tasse ...

Ho optato per le cuffie Inear più economiche di JBL.
Questi hanno iniziato a rompersi dopo tre minuti di utilizzo. Quindi torna al negozio. Tutto quello che avevo detto a proposito dal personale di servizio: "Per 20 non ti aspetti di ottenere qualità".
Dato che ero di buon umore, ho deciso di passare a un altro articolo. Così ho deciso dopo il primo errore per le cuffie Bluetooth Inear più economiche del marchio di casa "ISY". Dopo l'acquisto ho voluto provarlo subito. Dal punto di vista sonoro semplicemente orribile. Quasi nessun centro (suono) le altezze non sono disponibili.
Ormai avevo speso più di un'ora sui cattivi acquisti. Quindi mi sono lamentato anche di questo prodotto, questa volta ho pagato l'importo in contanti e alla fine ho deciso per le cuffie Inear di Pioneer.

Consiglio: assolutamente oltraggioso
Servizio e contanti: condizionatamente competente

Questo è CHIARAMENTE meglio amare il gruppo MEDIAMARKT & SATURN ...

Ho acquistato un dispositivo LG:
Personale ... mmmh beh mi hanno consigliato per quanto ho visto il cartellino del prezzo.

Cattivo servizio
Cattivo consiglio
Prezzo .. beh ..

Personale specializzato e molto cordiale e dedicato. Reparto TV.

Il negozio era buono. Il servizio è ok. Alla cassa erano completamente sopraffatti e quindi abbiamo dovuto aspettare più a lungo.

Brillante selezione di DVD e Blu-ray, venditore molto gentile, conosceva tutti i titoli e la posizione

Nonostante il certificato di un medico, nessuna ammissione, mi vengono inviate e-mail che dovrei indossare la visiera se voglio prendere la mia calcolatrice. Quando ho voluto ritirare la calcolatrice che avevo ordinato il 18 settembre 2020, non mi è stato permesso di entrare nel mercato. Solo dopo ho dovuto chiamare un collega che lavora per la polizia, il Sig. H. 089/6240216.

Una guancia senza fondo e un'insolenza assoluta, proprio come con Saturno, o IKEA, non tornerò mai più a comprare nulla. Discriminazione infinita. Nessuna accettazione per le persone che non possono indossare una maschera per motivi medici.

Il più grande mercato dei media al mondo. Un po 'confuso, il personale spesso disinteressato. Alcuni prodotti hanno prezzi della luna. Buoni affari a volte

Ottima offerta, bel venditore. Il principio al botteghino è moderno, se si è chiamati a un certo registratore di cassa, ma in parte è una perdita di tempo se si deve prima andare alla cassa ...

Mi piace fare acquisti in Media Markt, anche se dopo la procedura con l'aggiunta alla mia carta Media Markt Club, non dimenticherò mai di presentare la mia carta Media Markt Club ad ogni acquisto. Personale ancora molto gentile!

Il mercato più amichevole mai riparato due volte un oculo da buona volontà e ancora un impiegato amichevole. Il signor Nguyen del reparto assistenza era un testimone così amichevole

Il registratore di cassa era un po 'inefficiente, così tanti aiutanti nel negozio stesso ma pochi al registratore di cassa, ma puoi capirlo a causa delle linee brevi. Quando uscendo la miccia ha suonato, avrei controllato ma tutto era paletti. Nel complesso, un acquisto di successo. ^^

squadra super amichevole! Sono stati molto pazienti con me e hanno fornito un servizio perfetto, sono soddisfatto al 100%. Andrò sempre in questo media store :)

Alcuni consulenti non hanno idea dei prodotti che consigliano! Altrimenti il ​​negozio è completamente rifornito.

Molto misto. Il capo dipartimento del dipartimento informatico non era proprio l'argomento.

Servizio Mieser!
Ieri sono andato al mercato dei media con un TomTom Navi, acquistato in Austria, e volevo cambiarlo.
C'è una zona in più a destra dell'ingresso, sopra la quale si trova esclusivamente "riparazione".
Quindi sono andato prima alle informazioni nel mercato e ho chiesto dove avrei dovuto rivolgermi a uno scambio. La signora mi ha mandato in questa zona extra dove c'era già una lunga coda ...
Dopo qualche tempo sono arrivato al fronte. Dice al venditore in poche parole: "Ho comprato il dispositivo di navigazione due settimane fa al Media Markt in Austria, secondo il venditore lì, posso riportare il dispositivo in Germania, ora sono qui ..."
Immediatamente, il venditore ha risposto: "No, non può essere restituito qui!" (in un tono molto dominante e allo stesso tempo voleva chiamare i prossimi clienti !!!)
Gli ho poi chiesto perché era così e se non potevi chiedere di nuovo a qualcuno ... Dato che il venditore in Austria mi aveva dato un'altra info ...
Di nuovo il venditore: "Non ho bisogno di chiedere a nessuno, me lo sono chiesto !!!"
Ciao è ancora ????
È così che tratti con i clienti? Avevo una preoccupazione normale e fin dall'inizio sono stata trattata male e affrontata con un tono terribile!
Poi ho contattato telefonicamente il mercato austriaco. Mi ha spiegato un gentiluomo molto gentile. Ho avuto il venditore lì sul posto, purtroppo, ho ricevuto informazioni sbagliate. Mi dispiace per lui. Voleva persino prolungare il periodo per lo scambio fino al mio ritorno in Austria.
Questo purtroppo non è stato possibile alla fine, perché probabilmente non puoi portare i TomTom Navi non più, una volta registrati su Internet.
Non ha niente a che fare con la terra.

Conclusione: servizio in fondo al cassetto in Media Markt Einsteinstr. !!!!

Il più grande mercato dei media del mondo è dove?

A Monaco, ovviamente!

I venditori consigliano sempre competenti e cordiali e si trova a causa delle dimensioni (purtroppo) sempre qualcosa ...

Uff .... bisogna aspettare molto tempo per un consiglio, un po 'caotico, mancanza di organizzazione

Molto accomodante, soprattutto i signori del dipartimento televisivo.

Sempre simpatici, cordiali e buoni consigli, anche con garanzia o reclamo.

Il negozio online ha funzionato di nuovo perfettamente. Tutte le migliori soddisfazioni. E con l'appartenenza al club non mi perdo più azioni.

Il mercato è fantastico! Puoi ordinare se qualcosa non è disponibile ... Buona esperienza ... *****

nessun cambiamento dalla ristrutturazione, nessun venditore di servizi è in fuga
era da Expert oggi, non importa dove mi trovassi macchine da caffè TV lavatrici ...
qualcuno è stato immediatamente lì e ha chiesto se potevano aiutare
questo è "servizio clienti !!!

Purtroppo brutta esperienza. Ho comprato una lavastoviglie. Consapevolmente con servizio di connessione. La consegna è avvenuta nel periodo concordato. Il personale addetto alle consegne non sapeva che la lavastoviglie doveva essere collegata. Sebbene fossero molto gentili e si offrissero di trovare una soluzione, non avevano il materiale necessario per connettersi né potevano aiutare con breve preavviso.
Il venditore aveva anche detto che c'era una valvola di ritegno sulla lavastoviglie. Tenente Questo non è il caso del personale addetto alle consegne.
Quindi 60 euro per niente spesi, perché ogni giorno porto il furgone da Einsteinstrasse in ufficio. Che avrei potuto portare con me la lavastoviglie senza problemi. Ho pagato 60 euro perché volevo collegare la lavastoviglie. Inoltre, massima incertezza sul fatto che io abbia ancora bisogno di una valvola di ritegno.
Mi aspetto decisamente di più dal servizio. Pertanto, preferisco pagare meno in futuro nel trading online, perché devo informarmi e costruire me stesso. Tutto sommato, un'esperienza di acquisto deludente.

Molto bella. Parcheggia per qualche ora gratuitamente. Molto spazio. Una coda per tante casse.

Espositore acquistato (autoradio)
Aperture mancava ... assicurato in forma scritta e verbale il più veloce possibile Nachgesendet è ... Acquisto 26.04.2014 -.-
Casa spacchettata (va bene)
-Costruito e scoperto che sono inclusi anche gli accessori sbagliati.
- Spina ISO falsa che manca del cavo necessario per riprodurre le impostazioni e / o i DVD (cavo che DEVE essere collegato alla linea di segnale del freno a mano)

DA 2 GIORNI IL VENDITORE NON E 'MOMENTANO O PRIMO DOPO RAGGIUNGIBILE .... O SOLO AL GIORNO SUCCESSIVO DI NUOVO NELLA' CASA '! (se la sinistra non sa cosa fa la destra ...)



Dato che vengo dalla zona di Monaco, volevo discutere il più possibile al telefono, il che sembra essere impossibile ...



Un cliente di Media Markt molto deluso

Ho 500 Euro nessuno scambio tranne il mercato dei media