Recensioni 1412 Pagina 3 di 15
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R
3 anni fa

Chil

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a
3 anni fa

La segretaria era davvero pessima Sono arrivato pr...

La segretaria era davvero pessima Sono arrivato prima dell'orario di chiusura entro 7 minuti non mi ha lasciato entrare e ho parlato a lungo poi mi ha lasciato entrare e questo non mi ha rispettato il 21 luglio era la data in cui non doveva lavorare non c'è più !!!!!!!

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D
3 anni fa

Negativo

Negativo

Volevo comprare 3 macchine Nespresso ieri a 439 ciascuna. il venditore / barrista non mi ha nemmeno offerto il caffè per provare, ma a persone che non erano nemmeno interessate.
In qualità di potenziale cliente, vengo consapevolmente completamente ignorato dal venditore.
Ho appena lasciato la custodia. L'ho detto al concorrente e oggi posso acquistare i 3 bellissimi dispositivi dopo numerosi test e test con uno sconto del 20% su COOLBLUE. .
Come cliente anche io non sono pazzo !!

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T
3 anni fa

qualità estremamente scarsa del servizio clienti. ...

qualità estremamente scarsa del servizio clienti. Ho acquistato una TV comprensiva di tutto l'audio circostante il 01/11/2019 e da allora non sono stato nemmeno contattato da mediamarkt anche se mi assicurano che mi richiameranno. ho dovuto chiamare di nuovo il 26/11 e ancora lo status quo. devono guardare quando il mio acquisto può essere consegnato ..... che peccato

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L
3 anni fa

Non è possibile portare la borsa all'interno e i p...

Non è possibile portare la borsa all'interno e i prezzi sono troppo alti.
Anche se la mia borsa era solo una normale borsetta. Non lascerò una borsa con iPad in un armadietto che dovresti usare a tuo rischio e pericolo. Quindi se fosse stato rubato sarebbe stata colpa mia? Ma non mi è permesso portarlo dentro in primo luogo? Ridicolo! Acquistando invece al cool blue. Spero che questi idioti falliscano rapidamente!

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B
3 anni fa

Regolare

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I
3 anni fa

Si prega di non effettuare un piccolo acquisto qui...

Si prega di non effettuare un piccolo acquisto qui. Volevo riportare un paio di tappi per le orecchie da un tenner. L'intero negozio è pieno di personale ma lunga fila alla cassa. Vengo quindi mandato in una stanza al piano di sopra dove mi ritrovo con una stanza di servizio mezza piena, dove l'unico membro dello staff aiuta la stessa coppia per 15 minuti. Ho visto passare più di 10 dipendenti ma nessuno guarda in alto o in basso. L'area di attesa sta diventando sempre più piena. Dopo 20 minuti finalmente tocca a me. Ricevo una nota e posso tornare in fila alla cassa per riavere i miei soldi. E poi hanno anche avuto un cartello con un'esperienza WOW nella sala d'attesa. Alla fine è stato così, ma non nel modo in cui il mercato dei media (spero) immaginava.

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O
3 anni fa

Ho prolungato il mio abbonamento di telefonia mobi...

Ho prolungato il mio abbonamento di telefonia mobile la scorsa settimana. È stato perfettamente aiutato.

Hanno anche sostituito la mia vecchia scheda SIM e hanno dato un buon inizio al mio smartphone !!

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W
3 anni fa

Pensavo che il negozio fosse più grande. Tuttavia,...

Pensavo che il negozio fosse più grande. Tuttavia, puoi trovare quasi tutto. L'impiegato era gentile ma non sapeva molto del prodotto (mixer). In realtà è più interessato a venderci un nuovo contratto per l'energia elettrica.

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D
3 anni fa

Puoi trovare molti prodotti, quindi va bene, ma il...

Puoi trovare molti prodotti, quindi va bene, ma il personale è scortese, non proveranno nemmeno ad aiutarti anche se non fanno nulla perché non è il loro settore, quando chiedere a chi chiedere aiuto ha ottenuto una risposta di bocca larga. ..

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T
3 anni fa

ok

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T
3 anni fa

Aspetta 45 minuti. Mentre so quale lavatrice vogli...

Aspetta 45 minuti. Mentre so quale lavatrice voglio. La signora è pronta vuole andare prima in bagno, torna dopo 5 minuti. Viene indirizzata mentre cammina verso di noi. E poi aiuta quelle persone. Vado nella sua direzione e lei scopre subito che quelle altre persone erano prima, voglio solo pagare. Successivamente ho ricevuto il commento che dovevo comprarlo da qualche altra parte. Arriva il manager (wss perché vede in telecamera che sono irritato) e non perché ho bisogno di aiuto. Racconta la mia storia, la sua reazione è "Jah, non ero lì, posso fare qualcosa per te?" Classe, davvero classe! Non offrire una soluzione, non chiedere quale sia la soluzione secondo me, non fare nulla con la mia storia, resta lì come un impiegato senza speranza di MM. In realtà la mia peggiore esperienza OOOIT in un negozio.

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N
3 anni fa

Colossale

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L
3 anni fa

Grande mercato dei media con vasto assortimento.

Grande mercato dei media con vasto assortimento.
Presentazione a volte disordinata. Cambiamento del personale della conoscenza. Parcheggio a pagamento nei garage vicini.
Stazione dei treni, della metropolitana e degli autobus a due minuti a piedi.

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C
3 anni fa

PRIMA.

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J
3 anni fa

Esperienza molto negativa:

Esperienza molto negativa:

la scorsa settimana (25 settembre 2018) ho ordinato un frigorifero, una lavatrice e un'asciugatrice e una TV. Mi hanno promesso che verrà consegnato entro venerdì (28 settembre) e poi venerdì poiché non ho ricevuto alcuna notifica sull'appuntamento, sono andato in negozio per chiedere l'aggiornamento e mi hanno detto che è stato appena ricevuto in inventario e sarà spedito entro lunedì (1 ottobre).

Nel frattempo ho ricevuto molte false mail sulla consegna errata di articoli (come il modello di lavatrice sbagliato) e ho bisogno di seguirle per risolvere il problema.

Domenica (30 settembre) ho ricevuto una mail che diceva che è possibile consegnare solo 2 articoli invece di 3 perché la lavatrice è esaurita.

Il 1 ° ottobre ricevo una chiamata che dice che ora gli articoli sono rotti che sono nell'inventario e ricevo gli articoli entro mercoledì (3 ottobre).

Questo non mi sembra così professionale. E se avessi saputo che gli articoli sono ritardati di una settimana (e non sono ancora sicuro della consegna) avrei potuto scegliere altre opzioni.

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E
3 anni fa

Come tutte le altre questioni Media Markt. Pertant...

Come tutte le altre questioni Media Markt. Pertanto, i prezzi competitivi e la conoscenza dei prodotti da parte del personale non sono generalmente eccellenti, ma da ragionevoli a buoni.

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W
3 anni fa

Enorme!

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J
3 anni fa

servizio bager, solo laptop in esposizione che son...

servizio bager, solo laptop in esposizione che sono esauriti. (gli adesivi arancioni sono gli ultimi modelli) ne prendi due senza l'adesivo arancione: scusate anche l'ultimo modello. quindi tutti i tipi di laptop in scatola che sono in magazzino NON in mostra ... davvero una perdita di tempo

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M
3 anni fa

Servizio terribile. Un membro del personale per l'...

Servizio terribile. Un membro del personale per l'intera area di telefonia mobile in una giornata molto intensa. Era troppo impegnato a rispondere a domande per altri clienti per ottenere il telefono che volevo acquistare. Porterò invece la mia attività nel negozio online coolblue.

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M
3 anni fa

Buon assortimento, a prezzi ragionevolmente compet...

Buon assortimento, a prezzi ragionevolmente competitivi (per un negozio fisico). Non aspettarti troppo dai venditori e mi è capitato un paio di volte che appena volevo comprare qualcosa fosse esaurito e il consiglio era di ordinarlo tramite il loro sito.

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D
3 anni fa

Topwinkel

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n
3 anni fa

Personale: senza vita senza alcuna conoscenza o mo...

Personale: senza vita senza alcuna conoscenza o molto invadente
Prezzi: prezzo più basso in un confronto dei prezzi in cui si confrontano solo pochi altri grandi fornitori o DURATION. Soprattutto i prezzi rendono la valutazione di 2/5 stelle. Se sei una tale catena, dovresti essere in grado di farlo a un prezzo inferiore.
Gamma: sembra enorme, ma manca di piccole abilità come spine utp allentate o qualcosa che devi andare al negozio di ferramenta. A volte anche l'eccesso di scelta è inutile.
Arredamento: ordinato e logico, bello da vedere.

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R
3 anni fa

Una volta trovato il commesso giusto, il servizio ...

Una volta trovato il commesso giusto, il servizio è di prim'ordine! Da questo sei completamente aiutato, l'unico svantaggio è che devi trovare quello giusto e che non sono sempre nel reparto a cui appartengono!

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R
3 anni fa

Come visitatore sei obbligato a mettere lo zaino i...

Come visitatore sei obbligato a mettere lo zaino in un armadietto. Il tuo armadietto solo non è assicurato. Quindi, se dopo la tua visita al negozio scopri che il tuo armadietto è vuoto, sei sfortunato. Molto ostile al cliente per quanto mi riguarda.

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S
3 anni fa

Non fidarti della consegna in giornata! Ho ordinat...

Non fidarti della consegna in giornata! Ho ordinato qualcosa di urgente martedì mattina (che avrebbe dovuto essere consegnato lo stesso giorno dal negozio!) E ho ricevuto un'e-mail che probabilmente lo riceverò giovedì. Molto deluso!

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