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4 anni fa

L'acquisto di un apparecchio è andato storto. Sono...

L'acquisto di un apparecchio è andato storto. Sono andato al negozio 3 volte cercando di far consegnare l'asciugatrice che abbiamo acquistato. Alla fine l'addetto alle vendite ci ha appena concesso un rimborso e ci ha consigliato di acquistarne uno altrove.

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4 anni fa

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K
4 anni fa

Servizio clienti anormalmente scadente! Per la nos...

Servizio clienti anormalmente scadente! Per la nostra lavatrice che non funziona più a dovere, abbiamo fissato un appuntamento tramite il mercato dei media per un tecnico. Oltre a riparare un errore di installazione (l'installazione è stata eseguita dallo stesso mercato dei media), il tecnico non ha eseguito una palla e il problema non è stato risolto. Tuttavia, abbiamo dovuto pagare per la visita mentre eravamo nella nostra garanzia di 2 anni. Chiamato il servizio clienti, ci hanno detto che dovevamo venire in negozio per scoprire perché ora dovevamo pagare per un tecnico che a malapena ha fatto qualcosa e ha dovuto correggere un errore di installazione. Siamo andati al mercato dei media. Dopo aver spiegato il problema, ci avrebbero richiamato previa consultazione. Hanno chiamato una volta, senza una soluzione e poi avrebbero richiamato di nuovo dopo aver consultato i colleghi. Tuttavia, non hanno mai richiamato. Ho chiamato più volte ma la risposta non è più ...

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B
4 anni fa

Puoi ottenere quasi tutti i tuoi articoli elettron...

Puoi ottenere quasi tutti i tuoi articoli elettronici qui. A circa 3 minuti a piedi dalla stazione Bijlmer Arena. Una cosa minore..non andateci con una grossa mano appesa ... altrimenti sarete costretti dalla sicurezza a lasciarlo in una cosiddetta cassaforte / scatola ... che è un po 'intimidatorio e degradante.

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V
4 anni fa

Hanno quasi tutto! Ho comprato qui il mio laptop e...

Hanno quasi tutto! Ho comprato qui il mio laptop ed era rotto quando l'ho ricevuto. Ora dovevo tornare indietro per sostituirlo prima di poter usare il mio laptop. Gratuito, ma fastidioso.

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M
4 anni fa

Nessun cliente da anni. Venditore del marchio B e ...

Nessun cliente da anni. Venditore del marchio B e se il tuo dispositivo non funziona, sei l'unico con questo gigante "WoW". Oggi all'ospedale AMC trovo questo disgustoso poster di vendita presso gli ascensori. Quanto in basso puoi affondare come azienda che ti fa fare pubblicità in un ospedale dove le persone combattono per la propria vita? Che offrite al team medico una serata speciale di saldi con uno sconto extra sulla presentazione di una busta paga? Mediamarkt, sei davvero pazzo!

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T
4 anni fa

Ritirare gli ordini in negozio? Mai più. Sono stat...

Ritirare gli ordini in negozio? Mai più. Sono stato indirizzato 3 volte in un'altra posizione, ma sono finito nel suggestivo loft di servizio nell'edificio accanto.
È stato il mio turno dopo che i dipendenti avevano finito di parlare e quando ho detto che avevo effettuato un ordine online, il dipendente sembrava come se avesse visto l'acqua bruciare.
Il mio ordine non era pronto e sfortunatamente tutti i dipendenti del reparto erano troppo occupati per assisterla ulteriormente, dopodiché mi ha chiesto se potevo andare a trovare il prodotto da solo in negozio e pagare alla cassa regolare.

Ancora 2 stelle per l'allegria del signore del negozio che con entusiasmo mi ha portato nel reparto giusto: così è possibile ..

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O
4 anni fa

Enorme negozio di elettronica ben fornito distribu...

Enorme negozio di elettronica ben fornito distribuito su 2 piani enormi. Posso passare almeno un paio d'ore a controllare tutto ciò che è in mostra qui. Se sei un turista, lo staff sarà lieto di preparare qui un modulo per il rimborso delle tasse per i tuoi acquisti.

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S
4 anni fa

Uno dei più grandi rami di Mediamarkt che abbia ma...

Uno dei più grandi rami di Mediamarkt che abbia mai visto. Molta scelta. E per il resto niente da fare. Il tuo normale rivenditore di elettronica.

Uno dei più grandi negozi MediaMarkt che abbia mai visto. Ampio assortimento. Oltre a questo non c'è molto da fare. Il tuo normale rivenditore di elettronica.

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T
4 anni fa

Fornitori: il miglior percorso di avvicinamento pe...

Fornitori: il miglior percorso di avvicinamento per recarsi al magazzino MM arena è tramite il ponte d'asse, c'è una barriera, chiamare il numero di telefono o segnalare tramite citofono, durante le operazioni di carico / scarico prestare attenzione allo scarico del carrello elevatore che è presente.

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V
4 anni fa

Media Markt Arena ha perso un po 'il suo fascino.

Media Markt Arena ha perso un po 'il suo fascino.

Il personale è difficile da contattare perché è impegnato con il lavoro di magazzino o con altri clienti.

Devi controllare il prezzo del negozio online con quello del negozio perché a volte è sbagliato.

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M
4 anni fa

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p
4 anni fa

la peggiore esperienza di acquisto di sempre. Ness...

la peggiore esperienza di acquisto di sempre. Nessun prodotto in negozio anche dopo 2 settimane che paghi. prodotto rotto, suggeriscono persino di rompere il mio pavimento per risolvere il problema della lavatrice rotta. ho perso la fattura quando sono andato lì per riavere l'iva e negarlo del tutto. orribile orrore!

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B
4 anni fa

Si sono quasi incontrati costretti a prendere un e...

Si sono quasi incontrati costretti a prendere un energumeno da qualche compagnia. Quando ho detto no grazie il ragazzo si è arrabbiato con me. Hanno un buon servizio ma costringere le persone a tenere conto di qualche cosa non è decente

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V
4 anni fa

L'esperienza è stata complessivamente negativa e i...

L'esperienza è stata complessivamente negativa e il negozio ha fornito un esempio di cosa significhi essere non professionale (cosa che trovo molto rara nei Paesi Bassi). Prima di tutto cercavo un laptop e cercavo alcune informazioni. Mi sono guardato intorno in cerca di qualcuno che mi aiutasse, ma ogni volta che guardavo negli occhi uno dei dipendenti guardavano altrove. Alla fine, ho attirato l'attenzione di qualcuno, ma erano relativamente disinteressati e non sapevano come rispondere alle mie domande. Poi al banco di installazione del software, ancora una volta, il personale era molto disinteressato e leggermente scortese. Dopo l'installazione del software, ho ricevuto il mio laptop nella sua confezione, l'ho preso e me ne sono andato. Quando l'ho aperto a casa, mi sono accorto che mancava il cavo di alimentazione. Ci sono andato il giorno dopo, mi hanno dato un cavo di alimentazione (dopo aver mostrato la mia fattura con il modello del laptop e tutto il resto), ma a casa ho capito che era quello sbagliato. Quindi sono dovuto andare lì una terza volta (da Leida - perché hanno detto che non possono inviarmelo, quindi ho speso 22,08 euro in più sul treno per i due viaggi) per ritirare il cavo corretto. Il personale era ancora molto confuso su quale cavo darmi e ho dovuto collegarlo al laptop con display per assicurarmi che fosse quello corretto, poiché il personale non era sicuro. Piuttosto poco professionale per un nome così grande come MediaMarkt direi.

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R
4 anni fa

Ci sono voluti più di 30 minuti per pagare da solo...

Ci sono voluti più di 30 minuti per pagare da solo mentre non era nemmeno occupato. Pasticcio irregolare. Ci è voluto davvero troppo tempo, è anche fastidioso se vuoi comprare qualcosa che vogliono darti tutti i tipi di rinnovo dell'abbonamento o Eneco pffff molto fastidioso ogni volta. Vieni lì quasi ogni settimana e c'è sempre qualcosa.

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G
4 anni fa

Ho avuto una brutta esperienza con la filiale sud-...

Ho avuto una brutta esperienza con la filiale sud-est di Amsterdam; dopo aver ordinato una lavatrice Samsung Ecobubble dal reparto elettrodomestici, sarebbe stata consegnata il giorno successivo, secondo il venditore. Poi ho staccato la mia vecchia lavatrice e ho aspettato tutto il giorno per la consegna.

Dopo aver contattato Media Markt (25 maggio 2020) mi è stato detto che la lavatrice non sarebbe stata consegnata fino a una settimana dopo dal partner di trasporto "Dynalogic". Alla fine, i corrieri si sono presentati in ritardo senza preavviso, mentre nell'e-mail di conferma (tra le 14:30 e le 17:30) alla fine sono diventati le 20:30.

Durante il disimballaggio della lavatrice, l'addetto alle consegne ha scoperto che questa lavatrice conteneva un lato dell'acqua e dello sporco nel cestello della lavatrice. Anche il supporto / protezione per il trasporto non era presente nel fusto. L'addetto alle consegne ci ha quindi consigliato di rifiutare questa macchina. Dopo aver restituito la lavatrice, Media Markt mi ha promesso che avremmo ricevuto una nuova lavatrice il giorno successivo (3 giugno 2020).

Quindi non ho ricevuto una e-mail di conferma e ho contattato nuovamente Media Markt. Questa volta mi è stato detto che la macchina non è affatto in stock. Ho indicato che non voglio più aspettare e ho annullato il mio ordine. In totale, questa azione amatoriale mi ha tenuto impegnato per 10 giorni senza una lavatrice e una grande pila di panni sporchi.

Ora ho ordinato la mia lavatrice Samsung Ecobubble dal concorrente ed è stata consegnata ordinatamente il giorno successivo. Media Markt è un'azienda troppo grande e presta poca attenzione ai propri clienti. Ci sono troppi intermediari e vieni continuamente inviato da un pilastro all'altro.

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B
4 anni fa

Hanno un ottimo servizio ed elettronica. Ma c'è qu...

Hanno un ottimo servizio ed elettronica. Ma c'è questa donna all'impiegata che è così irrispettosa, penso che dovrebbero parlarle. È una cattiva reputazione per Mediamarkt. ha i capelli biondo chiaro.

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R
4 anni fa

Bel grande MediaMarkt. Bene k.u.t. posizione tutto...

Bel grande MediaMarkt. Bene k.u.t. posizione tutto quello che vuoi inserire rapidamente. Garage costosi e piazzale troppo grande si percorre un incidente più lontano in un posto molto noioso e privo di fantasia

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M
4 anni fa

Servizio di consegna / installazione rifiuti. Ques...

Servizio di consegna / installazione rifiuti. Questa è una riflessione sul marchio dei media. Dopo aver speso 600, devo prendermi un'intera giornata di assenza dal lavoro perché consegneranno / installeranno "in qualsiasi momento" tra le 8:00 e le 18:00 dal lunedì al venerdì. Ho annullato il mio ordine e farò un acquisto altrove. Non userò Media Markt in futuro.

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J
4 anni fa

Grande mercato dei media con una quantità sufficie...

Grande mercato dei media con una quantità sufficiente di personale. Il flusso di promotori e acquisti nei negozi può sembrare caotico / disordinato. Ma se stai cercando elettronica di consumo sei proprio qui, raramente ho avuto che non avessero quello che stavo cercando. Quello che mi è successo in altri negozi abbastanza spesso.

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A
4 anni fa

Molto brutto! Ho acquistato una TV con soundbar do...

Molto brutto! Ho acquistato una TV con soundbar dolby surround 1,5 settimane fa. Innanzitutto, mi hanno venduto un sistema Sonos che non ha funzionalità surround. Quindi dovevo tornare al Mediamarkt per riportare questo e prenderne un altro. Poi quei ragazzi vengono ad riattaccare la mia TV ma il Mediamarkt ha fornito la staffa sbagliata. Quindi devo seguirlo di nuovo da solo per sistemare la staffa corretta. Dopodiché nessuno mi contatterà per un nuovo appuntamento in assemblea. Dopo il fine settimana mi ricontatto di come stanno andando le cose, il dipendente dice casualmente che qui non si trova nulla. Adesso ho appena richiamato e devo aspettare 48 ore prima di essere contattato per fissare un nuovo appuntamento. In breve: 1,5 settimane trascorse, 1,5 giorni di riposo, TV 75 pollici in camera ancora nella scatola, 3 schienali spesi e poi non ho niente. Questo è davvero terribile, non tratti i clienti in questo modo. Consiglia a chiunque desideri acquistare qualcosa al mercato dei media di raccogliere prima informazioni da un'azienda che conosce e di trasportare e assemblare (se possibile) il prodotto stesso. Ben è curioso di sapere cosa farà per me il mercato dei media qui.

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H
4 anni fa

Ieri è stato per una serie di prodotti che erano p...

Ieri è stato per una serie di prodotti che erano piuttosto pesanti da sollevare solo per l'auto. Uno dei dipendenti di nome Arnold si è offerto di portarlo in macchina con me, cosa che ho apprezzato molto (nel frattempo era una breve passeggiata per l'auto). Per quel super gentile aiuto e ha risposto molto chiaramente alle mie domande. Normalmente sono nel Mediamarkt di Akerpoort ma sicuramente guiderò in questo modo più spesso per essere aiutato da Arnold :)!

Mediamarkt è fortunato con lui!

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R
4 anni fa

Ottimo negozio, ma non capisco perché ci sono così...

Ottimo negozio, ma non capisco perché ci sono così tante cose uguali. Perché scegliere tra centinaia di televisori, decine di tastiere e mouse, non puoi più vedere la foresta per gli alberi, tanta abbondanza!

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U
4 anni fa

Molto bella e grande la cosa bella è che si può pr...

Molto bella e grande la cosa bella è che si può provare tutto e ci sono anche due PS4 e Xbox con FIFA 19 (demo) e un altro con il gioco di Valentino Rossi e invece su Xbox c'è anche Minecraft sssjsjsbsbsbbsnsnsndndndnsbsjdndbdbdbdbhdbdbdndbdbdbdjsbdbdbsbbsbdhdbdbdndjdjxjxjxjjxjxjxhxhxhjxjxjxjxjxjxjxjxjjxjxjxjxjjxjxjdjdjdndjjxjxjxjjxjxjdjdjdjdjbdjejdbdbjdhdhjdjd USB e nzjsjshxhxbbxhxbxbdbsbbsbbsbdbdbdbdbdbkajsisbdjsjsbsjjsjsjsisjshjsisijsjsisjshsjsijsjsisisjjsjsjisisjsjsjsihdjdisjsbsjksksjsjsisjjsjsjsisjjsjsjsjsjjsjsjjdjsjsjsjsjjsjdjdjsjsjjsjdjdjdjjdjdjdjdjdjdjdjjdjdjdhhznxbxbxbnxbxbxbxbndnxnxnnxnxnd

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A
4 anni fa

tutto era buono tranne la signora del check-out. e...

tutto era buono tranne la signora del check-out. era scortese e aggressiva. Avevo intenzione di pagare mensilmente i miei acquisti e solo perché non sono cittadina olandese, non ha nemmeno provato a dirmi che non puoi pagare mensilmente per questo motivo.
la cosa buffa ho comprato tutto dalla filiale di Amsterdam lo stesso giorno con pagamento mensile.
il servizio clienti non ha fatto nulla però.

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