Marriott Metro Center

Marriott Metro Center Revisione

Recensioni 1104
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Recensioni 1104 Pagina 3 di 12
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J
3 anni fa

La camera è carina e si trova molto vicino alla Ca...

La camera è carina e si trova molto vicino alla Casa Bianca. L'unico problema è che non offrono il parcheggio autonomo, quindi aspettati un altro supplemento di 60 dollari aggiunto alla camera.

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L
3 anni fa

Buona posizione, nel cuore del centro di D.C. Le c...

Buona posizione, nel cuore del centro di D.C. Le camere erano molto pulite e il personale era davvero gentile. Proprio accanto alla stazione del centro della metropolitana per accedere praticamente a qualsiasi parte della città. A pochi passi dalla Capital One Arena e dal centro congressi Walter.

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C
3 anni fa

Il personale dell'hotel, dai facchini agli addetti...

Il personale dell'hotel, dai facchini agli addetti alla reception, dal personale del ristorante alle donne delle pulizie, è stato sempre accogliente, cordiale e rispettoso. Il servizio in generale è eccellente e la posizione rende l'hotel vicino a tutto. Se dovessi viaggiare di nuovo a Washington, ci tornerò sicuramente!

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K
3 anni fa

La camera era grande e confortevole con bollitore ...

La camera era grande e confortevole con bollitore per caffè e frigorifero. Tutto il personale con cui sono entrato in contatto era gentile e l'hotel era molto convenientemente situato vicino alla metropolitana, il che era ottimo per esplorare la città.

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K
3 anni fa

Ok

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l
3 anni fa

La mia esperienza è stata terribile. Il servizio c...

La mia esperienza è stata terribile. Il servizio clienti è carente. Il personale di servizio si comporta come se ti stesse facendo un favore. La mia stanza non era soddisfacente, mai meno buona. Il lavandino era tappato con i capelli e il soffione della doccia era per qualcuno alto forse 4 piedi. Quando chiedevo un'altra stanza mi veniva detto che al momento non era disponibile nulla, ma quando ne veniva fuori una mi chiamavano. Era alle 8 del mattino. Alle 3p mi è stato detto che le camere che ho visto disponibili erano per altri ospiti in arrivo. Davvero perché io sono qui e il tuo ospite ora. Alla fine mi è stata assegnata una stanza. Quando mi è stata consegnata la chiave del nuovo, mi è stato detto che avevo solo 15 minuti per portare la mia roba fuori dalla vecchia stanza. Non chiedere se potrebbero aiutare. Nessuna offerta. Ho ordinato il servizio in camera e non è mai stato mostrato nel momento in cui ho richiesto. Ho chiamato e mi è stato detto che mi mancavano. Quando è arrivato faceva freddo. Quindi in questo momento ho chiamato per lamentarmi e parlare con il direttore. Mi è stato detto che il direttore era impegnato con un altro ospite. Ho raccontato la mia storia al gentiluomo al telefono. Mi ha assicurato che il direttore mi avrebbe richiamato. Beh, non è mai successo. Risparmia i tuoi sudati guadagni per un altro hotel che si prenderà cura di te.

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T
3 anni fa

Hotel di tipo 3 stelle abbastanza tipico. Ha una p...

Hotel di tipo 3 stelle abbastanza tipico. Ha una piccola lobby con Starbucks, bar e ristorante. Le camere sono come ogni hotel 3 stelle medio che hai visto. Bello, ma niente da toglierti i calzini. Lo ripeterei se avessi bisogno di un posto dove dormire e prendere un caffè.

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R
3 anni fa

La mia prima visita a Washington e quindi la mia p...

La mia prima visita a Washington e quindi la mia prima visita a questo hotel.

Abbandonato da Uber e ricevuto una sovvenzione. Sono stato indirizzato a Danielle. Che esperienza piacevole. Mi ha fatto sentire speciale, importante e benvenuta.

Ho unito il loro programma fedeltà e ho ricevuto più extra che includevano WiFi gratuito e colazione e acqua gratuite e l'accesso alla lounge che offriva snack gratuiti per l'happy hour.

Inizialmente non avevo intenzione di tornare, ma ora voglio che la mia dolce metà faccia la stessa esperienza.

Grazie Danielle. Grazie Marriott per aver assunto lei e il resto della tua squadra.

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A
3 anni fa

Ho soggiornato qui per una notte ed era abbastanza...

Ho soggiornato qui per una notte ed era abbastanza confortevole. Quando sono arrivato, c'erano molte persone in fila alla reception, quindi ho dovuto aspettare un po '. La persona che mi ha aiutato è stata super gentile e ho ottenuto rapidamente la mia stanza. La camera era confortevole e aveva tutte le comodità. La pressione della doccia era incredibile e il letto era comodo. Mi è piaciuto il mio soggiorno qui! È anche molto comodo dato che Metro Center si trova nello stesso isolato e molte linee passano attraverso quella stazione. È fantastico, lo consiglierei!

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R
3 anni fa

Bellissimo hotel, servizio eccellente. La camera e...

Bellissimo hotel, servizio eccellente. La camera era molto pulita e moderna ma leggermente rumorosa a causa dei rumori della strada. Considerato il prezzo elevato della camera, perché continuano a far pagare $ 13 per il servizio Internet? Sarebbe dovuto sparire anni fa insieme alle scatole delle monete per far funzionare i televisori negli anni '50.

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G
3 anni fa

SONO STATO QUI IL FINE SETTIMANA DEL 4 OTTOBRE. IL...

SONO STATO QUI IL FINE SETTIMANA DEL 4 OTTOBRE. IL PERSONALE ERA MOLTO CORDIALE. LA MIA UNICA PREOCCUPAZIONE ERA LA SALA PESI. SEMBRA CHE CON TUTTE LE ATTREZZATURE CON CUI DEVONO LAVORARE, MOSTRANO UN PO 'DI CURA ALLE LORO MACCHINE. SONO STATI OLIATI DA MESI! SONO ARRUGGINITE, MA PER L'ALTRO, HANNO ACQUA FREDDA E MELE PER DOPO L'ALLENAMENTO. È STATO BELLO. Non ero abituato a dover pagare $ 14 al giorno per Internet (che ho fatto), ma il soggiorno è stato molto piacevole e pulito e il personale è stato attento.

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J
3 anni fa

Washington Marriott è stata assolutamente un'esper...

Washington Marriott è stata assolutamente un'esperienza incredibile. Questo hotel si trova nel cuore di destra dove devi essere a Washington, D.C.! Ho assistito all'inaugurazione del Museo Nazionale per gli afroamericani di storia e cultura, e i dipendenti del loro bel locale mi hanno coinvolto in molte conversazioni sulla città, la sua storia, la vita notturna e, soprattutto, dove ero diretto. Sicuramente risiederò di nuovo qui quando tornerò nella capitale.

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P
3 anni fa

Tipico Marriott. Pulito, moderno, bagno piccolo, c...

Tipico Marriott. Pulito, moderno, bagno piccolo, comodo materasso, ecc. E costoso come l'inferno WiFi. Che cosa ti guadagna, Marriott, continuando a farti pagare per un servizio che altri albergatori di alto livello offrono gratuitamente?

Cambia questa politica ridicola e obsoleta!

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L
3 anni fa

La mia recensione prende in considerazione che è u...

La mia recensione prende in considerazione che è un Marriott. Quindi, l'analisi si basa su altri hotel della stessa marca e categoria. Personale gentile, check-in facile. Le camere sono ok, un po 'piccole. Nel complesso, l'hotel sembra essere in attesa di una ristrutturazione. Bella palestra in termini di dimensioni, purtroppo con alcune attrezzature che necessitano di lubrificante. Ciò che non è così bello è che l'accesso alla piscina avviene attraverso la palestra e il pavimento è solitamente bagnato e la porta della piscina (zona calda e umida) è difficilmente chiusa dalle famiglie che accedono a quell'area.
Ho soggiornato qui come membro dell'élite d'oro, aspettandomi di usare la lounge concierge solo per scoprire che chiudono la lounge durante i fine settimana. Molto deludente. Anche la colazione gratuita non è così gratuita ... Non puoi scegliere uova o pancake dal buffet (solo una colazione continentale) o devi pagare un costo aggiuntivo.
La posizione è ottima ma ci sono molte altre opzioni vicino a quest'area che vale la pena controllare.

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K
3 anni fa

Silenzioso, pulito. La reception sembra sempre ess...

Silenzioso, pulito. La reception sembra sempre essere dotata di personale, bella posizione se avete affari nel centro di Washington. Starbucks nella hall. Ci tornerei sicuramente.

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S
3 anni fa

Questo è un posto in cui incoraggerò qualsiasi vis...

Questo è un posto in cui incoraggerò qualsiasi visitatore a rimanere. È solo un hotel eccellente con strutture all'avanguardia, piscina interna al terzo piano e personale molto accomodante.

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K
3 anni fa

Ottima posizione. Molto centrale e facile da raggi...

Ottima posizione. Molto centrale e facile da raggiungere a piedi al centro commerciale. Il personale è molto gentile e fa di tutto per salutare. Le stanze sono pulite e confortevoli.

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D
3 anni fa

Ottimo hotel, pulito, adoro lo Starbucks nella hal...

Ottimo hotel, pulito, adoro lo Starbucks nella hall, ma nelle vicinanze ci sono anche alcuni ottimi caffè. La stazione della metropolitana è accanto. La mia camera aveva un mini frigo e una macchinetta del caffè. Personale amichevole. Il ristorante all'interno non è consigliato. Troppo caro e il cibo era meh. Dietro l'angolo c'è un ottimo birrificio, con il miglior polpettone che abbia mai avuto. Anche l'Hard Rock è nelle vicinanze. Piscina e palestra dove bello, mio ​​figlio si è divertito per ore durante le ore di pioggia.

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W
3 anni fa

Questo siamo Joe, mia moglie ed io. È stato incred...

Questo siamo Joe, mia moglie ed io. È stato incredibilmente utile e informativo. Stavamo aspettando l'ascensore per il compleanno di mia moglie. Le porte si aprirono, Joe e molte altre persone stavano uscendo. Joe li ha guidati tutti nel cantare tanti auguri a mia moglie.
Ragazzo eccezionale, hotel stupendo. Posizione perfetta. A pochi passi da molte destinazioni.

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J
3 anni fa

Prima di tutto, sono un membro Titanium Elite a vi...

Prima di tutto, sono un membro Titanium Elite a vita. Sono membro del Marriott da quasi 20 anni, quindi conosco un po 'di buon servizio e servizio scadente. Ho prenotato 2 camere per la mia famiglia il 25 e il 26 settembre sono stato buttato sul marciapiede (senza preavviso) il giorno del mio arrivo. Ho ricevuto un'e-mail che avevo 1 camera con 6 persone nel mio gruppo. Non possibile???
Ho chiamato l'hotel 5 o 6 volte per risolvere il problema senza risposta. Alla fine ho dovuto chiamare le prenotazioni per prenotare un altro Marriott più lontano solo per completare l'organizzazione del viaggio. Il servizio clienti Marriott ha anche chiamato questo hotel più di 10 volte senza risposta. Una guardia di sicurezza alla fine ha risposto al telefono sulle 12 o 15 volte e ha dichiarato che nessuno era alla reception. Ho presentato un reclamo e ho ricevuto un reclamo # Ho chiesto all'hotel di contattarmi (il manager in particolare) nessuna chiamata o e-mail fino ad oggi. Ho contattato il mio servizio clienti Marriott più di una settimana fa. Hanno anche inviato una richiesta all'hotel per contattarmi ... hai indovinato ancora niente.
Questa è la forma più ridicola di servizio clienti a cui sia mai stato associato e per questo hotel, che è un marchio Marriott premier, non offrirmi un risarcimento per la cancellazione della mia camera è oltre frustrante. Sto esaminando altri marchi di hotel per cercare di trasferire la mia attività a una società più ospitale.
Credo di aver concesso tempo e opportunità sufficienti per risolvere questo problema.
Questo è il peggior esempio di servizio clienti e sembra tipico di questo hotel .....

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M
3 anni fa

Per i principianti il ​​servizio è fenomenale !! S...

Per i principianti il ​​servizio è fenomenale !! Servizio in camera veloce, caldo e così allegro !!
Il ristorante dell'hotel è così delizioso che ci abbiamo mangiato due volte .. e avremmo potuto mangiare di nuovo !!

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M
3 anni fa

Essenzialmente una vacanza di classe con un ristor...

Essenzialmente una vacanza di classe con un ristorante scadente, senza colazione gratuita (e una colazione povera, costosa, a pagamento) e pochi servizi per il resto. Capisco l'interesse ad essere attento all'energia, ma poiché l'aria condizionata non era stata affatto funzionante il giorno a 80 gradi in cui sono arrivato, la stanza era roba e puzzava di muffa, come uno spogliatoio per ragazzi. Il mini frigo era a circa 60 gradi e non mi sono preoccupato di usarlo. Il posto sembra pulito e il personale cordiale, ma è davvero tutto quello che posso dire per questo.

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d
3 anni fa

Bello

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A
3 anni fa

Bel posto

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Marriott Metro Center

Marriott Metro Center

4.4