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T
3 anni fa

Un hotel davvero lussuoso con il miglior servizio ...

Un hotel davvero lussuoso con il miglior servizio in assoluto sulla strip! Tutto il personale era attento e gentile e la nostra camera aveva una vista panoramica dell'intera striscia sud con finestre dal pavimento al soffitto che iniziavano dal letto e finivano all'altra estremità del bagno.

Tutto ciò che riguarda l'hotel è stato mantenuto meticolosamente dal momento in cui hai messo piede nella porta e abbiamo più che apprezzato gli ottimi servizi. Questo è l'unico hotel sulla strip che non aveva un casinò ed era senza fumo che abbiamo apprezzato immensamente. Era davvero un posto dove potevamo semplicemente rilassarci completamente e essere soddisfatti a qualsiasi ora. Ci siamo divertiti di più a rilassarci in piscina mentre gustavamo gustosi drink misti (consiglio vivamente il mulo congelato).

Ci sono stati alcuni motivi per cui ho sminuito una stella, il motivo principale è perché al momento del check-in e poco dopo siamo entrati nella nostra camera e abbiamo iniziato a prepararci per colpire lo strip, un lavavetri si è avvicinato alla finestra più vicina al nostro letto. Siamo rimasti piuttosto scioccati per non dire altro e dopo aver trascorso il resto della giornata e siamo tornati abbiamo trovato un messaggio dall'hotel che diceva che la pulizia delle finestre era stata programmata per il fine settimana. Sarebbe stato meglio avere quella nota in anticipo o se ci fosse stato anche detto dallo staff durante il processo di check in (da non togliere al ragazzo che ha facilitato il nostro check in, Jeremy, perché è stato eccellente). C'è stato anche un momento in cui c'era un po 'di problemi di comunicazione con il personale delle pulizie e quasi non avevamo la nostra camera pulita due volte in un giorno. Inoltre, l'hotel è ancora in fase di ristrutturazione dopo aver acquistato il Mandarin Oriental, quindi molti dei vecchi arredi (alcuni sono piuttosto incostante) e alcune caratteristiche sono ancora in circolazione anche se non funzionanti - non lo era molto chiaro che la nostra tv in bagno non era funzionante e abbiamo passato molto tempo a cercare di capire come accenderla prima di chiedere al personale e ci è stato detto che non funzionava più perché probabilmente sarebbe andata comunque. E infine c'è stato un giorno in piscina in cui abbiamo ricevuto un servizio piuttosto scadente dal nostro cameriere in piscina: ci sono voluti quasi venti minuti per portare il mio drink e circa mezz'ora per portarci l'unico antipasto che abbiamo ordinato dopo averci assicurato che fosse sarebbe uscito in meno di dieci minuti (quando siamo partiti circa un'ora dopo non lo avevamo nemmeno più visto).

Nonostante questi problemi, consiglio vivamente alle persone di prenotare con il Waldorf Astoria quando visitano Las Vegas. Se stai considerando una vista sulla città per risparmiare qualche soldo in più, fatti un favore e passa a una camera con vista sullo strip poiché la maggior parte delle camere sono piuttosto convenienti (ad eccezione di alcune delle suite più grandi). Ti sentirai ben curato da quasi tutti i membri del personale e ti innamorerai di tutti i servizi di lusso!

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J
3 anni fa

Adoriamo qui a Las Vegas e facciamo un sacco di st...

Adoriamo qui a Las Vegas e facciamo un sacco di stay-cation. Siamo stati in tutta la Strip e nei casinò locali, ma questa è la prima volta che vengo qui.

Il posto è fantastico e uno dei più belli di Las Vegas. Servizio clienti di prim'ordine, posto pulito e accogliente.

La nostra camera è fantastica e ha una vista sulla Strip. Ci tornerò sicuramente di nuovo qui.

Grazie!

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C
3 anni fa

L'attenzione ai dettagli è sbalorditiva in questa ...

L'attenzione ai dettagli è sbalorditiva in questa struttura. Una bella oasi tranquilla fuori dalla strip, ma comunque in posizione centrale per accedere a tutto ciò che la strip ha da offrire. Un saluto specifico a Jenleen alla reception che è stato incredibilmente disponibile durante il nostro soggiorno! Ritorneremo sicuramente.

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T
3 anni fa

Non sono rimasto colpito ... la posizione è ottima...

Non sono rimasto colpito ... la posizione è ottima. Il personale non tanto. È iniziato con loro che hanno suonato il campanello della nostra camera la mattina chiedendo se volevamo il servizio in camera, e ha continuato quella mattina 5 volte totali ci hanno infastidito. Una volta siamo entrambi nella vasca da bagno cercando di divertirci e loro suonano e camminano chiedendo se abbiamo bisogno di assistenza. Tipo cosa?? Se volessimo il servizio, avremmo chiesto di smettere di suonare il campanello senza motivo e di entrare. Hanno anche questa macchina gratuita che ti porta a 2 miglia solo andata. Buona fortuna per averlo ricevuto. Smette di prendere persone alle 9 ... abbiamo chiesto alle 9:01. Ci hanno negato. Deludente considerando che stiamo pagando un sacco di soldi per stare qui.

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D
3 anni fa

In precedenza avevo lasciato una recensione negati...

In precedenza avevo lasciato una recensione negativa @ ci sono volute 2 ore intere dopo il check-in per ottenere una camera che mio marito aveva prenotato 7 giorni prima. Il soggiorno si è rivelato piacevole e rilassante.
Tutti erano efficienti e la camera era molto bella.

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C
3 anni fa

Il mio primo soggiorno in un Waldorf e sicuramente...

Il mio primo soggiorno in un Waldorf e sicuramente non l'ultimo. L'hotel ha superato di gran lunga le mie aspettative per quanto riguarda il servizio e la pulizia. La doccia aveva la migliore pressione dell'acqua di qualsiasi hotel in cui sia mai stato. L'unico aspetto negativo che ho trovato è che non c'erano prese sul comodino o porte USB per caricare il mio telefono, quindi ho dovuto collegarlo alla scrivania. Non vedo l'ora di tornare indietro.

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J
3 anni fa

Molto carino, con facile accesso alla hall, ma è n...

Molto carino, con facile accesso alla hall, ma è necessario prendere più ascensori per raggiungere la camera e uscire. Se vuoi un grande cubetto di ghiaccio nel tuo cocktail e 21 dallo sky bar, è un supplemento di $ 4 dollari. Cheezy.

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H
3 anni fa

Esperienza di hotel davvero fantastica a Las Vegas...

Esperienza di hotel davvero fantastica a Las Vegas. Facile accesso a tutte le curiosità del Casinò ma facilmente evitato perché non c'è un Casinò sulla proprietà! Ottimo bar, The SkyBar, con una lista ben realizzata di cocktail, vini e splendide viste. Le camere sono ben arredate, con infissi nuovi, ecc. Il personale è fantastico, con un concierge molto esperto per prenotazioni, tour, ecc. Gli unici due svantaggi della proprietà sono stati il ​​Wi-Fi basato sul sistema TV in camera è super lento e il soffione doccia multi impostazione è solo quello che imposta ... È un vero 9/10.

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S
3 anni fa

Le stanze sono grandi. Il bagno è enorme e molto b...

Le stanze sono grandi. Il bagno è enorme e molto ben fatto. I mobili sembrano datati. Non è stato ancora rinnovato al Waldorf Astoria dal Mandarin Oriental, quindi non vedi l'ora di farlo.

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A
3 anni fa

Ho soggiornato qui nell'ottobre del 2019 ed è stat...

Ho soggiornato qui nell'ottobre del 2019 ed è stato onestamente l'hotel perfetto. Di solito sono uno che soggiorna esclusivamente al Ritz o al St. Regis, ma recentemente mi è stato assegnato lo status di diamante all'Hilton, quindi ho pensato di soggiornare nel mio primo hotel Waldorf. Mi è stato dato un upgrade a una suite con doppia porta all'ultimo piano dell'hotel. Inoltre l'hotel si trova in un edificio tipo torre e gli ultimi 20 piani circa dell'edificio sono appartamenti di proprietà dell'Hilton e gli ultimi 40 piani sono camere d'albergo. Sono stato qui durante la pausa autunnale della mia università. Eravamo io e 4 dei miei amici. Siamo arrivati ​​un'ora prima dell'orario di check-in designato, quindi abbiamo dovuto aspettare diverse ore per fare il check-in nella nostra camera, ma l'hotel ha gentilmente dato un credito di 300 dollari da utilizzare mentre aspettavamo. Assolutamente tutto era fantastico nella stanza La stanza aveva un cavo AUX e altoparlanti in tutto lo spazio in modo da poter collegare il telefono e far esplodere la musica ovunque. C'era anche una cucina dei maggiordomi nella nostra camera con un ingresso separato, quindi la prima mattina che eravamo lì la colazione era preparata per noi. L'unico problema che ho avuto è stato che le tende nella camera da letto principale non si chiudevano completamente (sono telecomandate) e questa era la notte prima che volassimo a casa e quando mi sono svegliato alle 3 del mattino e le luci della strip di Las Vegas erano accecanti. sono andato alla reception e ho spiegato a un rappresentante molto attento il problema e ho chiesto se potevo avere un'altra stanza per dormire il resto della notte. E senza alcuna esitazione mi ha dato la chiave di una camera da letto normale pochi piani sotto nostro. Ci tornerò sicuramente.

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D
3 anni fa

Siamo stati al Waldorf Astoria Las Vegas per il qu...

Siamo stati al Waldorf Astoria Las Vegas per il quarto fine settimana di luglio e sono rimasto deluso dal loro servizio. Il termostato nella stanza era rotto; era impostato su 62 e la stanza non si raffreddava al di sotto di 75. La manutenzione non è riuscita a risolverlo e la loro soluzione, piuttosto che darci una nuova stanza, è stata quella di inviare un ventilatore. Miserabile. Il personale ha impiegato 9 ore per portare la carta igienica nella nostra camera, poiché si sono dimenticati di rifornirla prima del check-in. La colazione da seduti era chiusa, il che è comprensibile a causa di COVID, ma la linea da asporto di Zen Kitchen durava spesso più di un'ora , con un solo membro del personale che lavora nel registro. I bambini senza supervisione chiaramente sotto i 16 anni erano nel centro fitness senza maschere e gli assistenti non si sono preoccupati di rimuoverli nonostante il loro cattivo comportamento. È stata un'esperienza molto deludente, in quanto membro Hilton Honors Diamond mi sento completamente senza valore e durante il mio prossimo viaggio soggiornerò in un altro resort come Aria, Wynn o il Bellagio.

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J
3 anni fa

Il Waldorf Astoria offre sempre gioia e relax ad o...

Il Waldorf Astoria offre sempre gioia e relax ad ogni soggiorno, indipendentemente dalla posizione e l'hotel di Las Vegas non è diverso. Con l'Aria a pochi minuti a piedi dietro l'angolo e su per lo stesso vialetto, è una sensazione tranquilla e isolata dalla frenesia della striscia intorno a loro. L'hotel ha ancora resti del Mandarin Oriental; tuttavia, il personale e l'atmosfera durante la transizione sono evidenti. Alcune cose sono datate e necessitano di aggiornamenti nel tempo (alcuni corrimano avevano un'usura significativa, i bagni erano datati e avevano materiale usurato, e i mobili e i tappeti del ristorante erano usurati e ammaccati), ma l'hotel sembra un ambiente Waldorf Astoria. Il cameriere e il personale della reception erano di prim'ordine. Per motivi di sicurezza, la reception si trova al 23 ° piano. Per raggiungere la tua stanza dovrai prima andare al 23 ° piano, oltrepassare la reception, quindi utilizzare un secondo set di ascensori per scendere al piano della tua stanza.

Il bar al 23 ° piano è un ottimo posto per ammirare i tramonti sulla strip e sorseggiare un cocktail ben preparato. La spa è essenziale rispetto ad altri hotel Waldorf Astoria; tuttavia, forse vale la pena un pass giornaliero per un giorno solo per provarlo. La spa è inclusa con i servizi termali (massaggi, trattamenti viso, altri trattamenti, ecc.)

Il concierge era molto fiducioso nella ricerca e nell'acquisto dei biglietti per gli spettacoli e ha avuto un'ottima visione dell'intrattenimento / attrazioni locali conosciute solo dalla gente del posto.

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J
3 anni fa

WA è un lussuoso hotel Uber al centro della strip....

WA è un lussuoso hotel Uber al centro della strip. Effettua il check-in al 23 ° livello e ci è stato offerto l'upgrade alla suite panoramica d'angolo per $ 150. L'ho preso volentieri perché la vista sullo strip è impareggiabile. L'unico inconveniente è la posizione della colonna che taglia direttamente la vista.

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M
3 anni fa

Luogo: (sky bar) splendide viste su Las Vegas. Bel...

Luogo: (sky bar) splendide viste su Las Vegas. Bella area salotto. Confortevole. Fantasia;)

Cibo: il caffè Americano era fantastico. Servito con biscotti. Eccellente.

Servizio: server attenti. molto bella.

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R
3 anni fa

Ho prenotato una camera in questo hotel a febbraio...

Ho prenotato una camera in questo hotel a febbraio 2020, per una notte (6-7 / 08). Sfortunatamente, a causa del COVID-19 il mio volo è stato cancellato e ho dovuto annullare il mio viaggio. L'ho fatto il 24 aprile. L'e-mail di conferma della cancellazione diceva che avrei ricevuto un rimborso entro 30 giorni.
All'inizio di giugno non era stato elaborato alcun rimborso. Ho quindi chiamato l'assistenza ospiti il ​​6 giugno e mi è stato detto che il mio account stava per essere accreditato. Il 16 giugno ancora nessun rimborso. Ho chiamato una seconda volta e l'assistenza ospiti mi ha fornito alcuni indirizzi e-mail con cui mettermi in contatto. Ho mandato loro un'e-mail e mi è stato detto che le operazioni dell'hotel erano state sospese fino al 29 giugno e che dovevo aspettare. Mi è stato chiesto di aspettare e di ricontattarli all'inizio di luglio. A luglio ancora nessun rimborso. Da allora ho chiamato ANCORA l'assistenza ospiti DUE VOLTE che continua a dirmi che dovrei ottenere un rimborso entro pochi giorni.
Siamo ora il 13 luglio - quasi tre mesi dopo la cancellazione !!!!!! - e ancora non ho ricevuto alcun rimborso. Trovo inaccettabile che un hotel come il Waldorf Astoria non sia in grado di rimborsare un SOGGIORNO DI UNA NOTTE! Ho prenotato 3 notti all'Encore Hotel e ho ottenuto un rimborso 3 giorni dopo aver annullato il mio soggiorno, la stessa cosa per le altre 7 prenotazioni alberghiere che ho dovuto cancellare.
Ora mi aspetto un rimborso entro 10 giorni altrimenti sarò costretto a presentare un reclamo. Rebecca Child s

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V
3 anni fa

Questo hotel offre esperienze indimenticabili in u...

Questo hotel offre esperienze indimenticabili in una città indimenticabile. A soli 15 minuti dall'aeroporto. Le lussuose camere e suite offrono una vista mozzafiato, una spa tentacolare dispone di due piani per gli ospiti di offerte benessere personalizzate ed esperienze culinarie dinamiche che vanno dal Forbes Five Star Twist di Pierre Gagnaire al Tea Lounge e SkyBar, che serve cocktail artigianali 23 piani sopra il Anche prima del nostro arrivo, il concierge dell'hotel mi ha inviato un'e-mail per chiedermi se poteva essere di aiuto. È stato allora che ho detto che la mia ragazza è francese ed è il suo 22esimo compleanno. Non mi aspettavo niente di speciale, ma è stato un bel tocco quando, subito dopo il check-in, l'addetto al check-in davvero gentile ha augurato al nostro un felice anniversario e le ha augurato "buon compleanno".
Sono un membro Hyatt "Globalist" e ho anche prenotato il soggiorno con American Express Fine Hotel & Resorts, che mi hanno offerto un doppio upgrade a una suite d'angolo al 21 ° piano. La vista era davvero incredibile. Siamo rimasti entrambi sbalorditi perché avevano un enorme palloncino "Happy Birthday" insieme ad altri palloncini. Sul letto avevano un "10 Balloon" insieme a una finta rosa. Poi sul tavolo avevano una bottiglia di champagne in hotel. Più tardi è diventata la nostra esperienza in luna di miele. Posto e personale semplicemente superbi.

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S
3 anni fa

Che ottimo hotel sulla strip. Ho soggiornato in lu...

Che ottimo hotel sulla strip. Ho soggiornato in luoghi di uomini sulla strip e questo è il mio preferito e assolutamente bellissimo. Personale molto elegante e ottimo. Le camere sono pulite, spaziose, confortevoli e all'altezza degli standard Waldorf. Il Check in è stato veloce e veloce. La posizione è ottima e può andare ovunque a piedi sulla strip. Consigliamo questo posto a chiunque o ad altri membri dell'Hilton.

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G
3 anni fa

Siamo stati qui un paio di settimane fa e ci è pia...

Siamo stati qui un paio di settimane fa e ci è piaciuto moltissimo. L'hotel era bellissimo, le camere erano eccezionali e molto pulite, e tutto il personale era gentile. Altamente raccomandato.

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p
3 anni fa

La camera è la migliore di LV, pulita, tranquilla,...

La camera è la migliore di LV, pulita, tranquilla, il servizio in camera è, nessun casinò, nessun odore di fumo. Ma, il check out è alle 11:00, non va bene, la colazione è costosa e non conveniente. Il membro Diamond ha un valore 0.

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K
3 anni fa

Uno dei miei hotel preferiti in cui soggiornare a ...

Uno dei miei hotel preferiti in cui soggiornare a Las Vegas. È silenzioso perché non ha un casinò. Le camere sono belle anche se un po 'datate. Anche il personale è gentile e disponibile.

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a
3 anni fa

grande

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J
3 anni fa

Ottimo hotel, ma ha alcuni problemi. La TV non fun...

Ottimo hotel, ma ha alcuni problemi. La TV non funzionava e l'illuminazione intelligente continuava a girare in modo casuale. La pressione dell'acqua era scarsa.

La posizione era ottima. Il servizio è discreto. Il prezzo era ... meh, ma va bene per Las Vegas

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D
3 anni fa

Nato per una 1Br Villa e tutto è stato fantastico....

Nato per una 1Br Villa e tutto è stato fantastico. La camera era molto ben arredata e super spaziosa. 1600+ piedi quadrati. Potrei imparare a godermi questo lusso, ma posso permettermelo solo un po 'alla volta!

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T
3 anni fa

Vivo a Las Vegas. Mia moglie ed io amiamo andare v...

Vivo a Las Vegas. Mia moglie ed io amiamo andare via per il fine settimana e fare una permanenza. Ci piace tutto del Waldorf Astoria. Siamo già stati due volte quest'anno e abbiamo appena prenotato un altro soggiorno per domani sera. In attesa di un altro ottimo soggiorno con il personale più gentile e un ottimo servizio presso lo sky bar per capodanno.

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J
3 anni fa

Il Waldorf Astoria è di gran lunga uno dei miglior...

Il Waldorf Astoria è di gran lunga uno dei migliori hotel sulla Strip e uno dei migliori hotel che puoi visitare durante la pandemia, soprattutto per le persone che non giocano come me.

Il pick up uber / lyft è proprio al piano di sotto. Non devi camminare per 15 minuti per andare in una delle 3 lobby dedicate al passaggio in auto. Se hai intenzione di uber / lyft in posti fuori CityCenter, il WA è uno dei migliori hotel in cui soggiornare.

L'acqua più vicina è la frizione. Quando chiedi più asciugamani (per persone come me che non hanno bisogno della pulizia della loro stanza ogni giorno), c'è una porta fuori dalla tua stanza che si collega a uno spazio nel tuo armadio che consente al servizio in camera di lasciare le cose, come gli asciugamani. Questo è stato davvero conveniente per me perché nessuno ha bussato alla mia porta mentre ero in riunione.

Inoltre, l'area dell'armadio separata è enorme, probabilmente troppo grande per me. Aveva un bel spazio per aprire i bagagli, quindi non era necessario un portapacchi. È stato bello avere una zona armadio separata in modo da non essere in vista dei tuoi vestiti per l'intero soggiorno.

La vasca e il bagno sono fantastici. Molti hotel, soprattutto se vecchi, hanno docce che perdono, ma la vasca da bagno del WA era molto piacevole.

Internet è veloce: scaricavo a circa 10 MB / s, che è molto di più che ottengo in altri hotel. Questo mi ha permesso di passare facilmente alle chiamate Zoom.

Come membro Diamond, avevo $ 50 di crediti al giorno. Tuttavia, avevano solo un caffè aperto: Zen Cafe. Il cibo non era affatto male. La mia unica lamentela è che il caffè grande costa $ 10, ma era praticamente gratuito.

Quando ho soggiornato a Las Vegas, il WA aveva un prezzo simile al Bellagio, che è datato e disgustoso rispetto al WA. Se non giochi, considera l'idea di restare qui.

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B
3 anni fa

Abbiamo adorato il nostro tempo a Las Vegas e il W...

Abbiamo adorato il nostro tempo a Las Vegas e il Waldorf è stata una bella parte della nostra esperienza. La camera era molto bella con un bagno stupendo e una vista meravigliosa sulla strip. Il bar della hall al 23 ° piano è un must! Il centro benessere era irreale: il salone delle donne è molto ben arredato con la piscina interna e diverse aree salotto con lettini riscaldati e splendide viste sulla Strip. L'unico motivo per cui non gli ho dato 5 stelle è stata la nostra esperienza in piscina. I primi due giorni del nostro soggiorno (un giovedì e un venerdì) il servizio è stato terribile. Era abbastanza tranquillo per quanto riguarda il numero di ospiti lì, ma abbiamo aspettato 40 minuti per i nostri primi drink serviti a bordo piscina e il personale non è mai tornato per offrirci un altro giro. Dovevamo andare al bar da soli e anche lì era estremamente lento. Il secondo giorno è stato lo stesso. Tutto il personale sembrava avere un atteggiamento e si è comportato come se preferissero essere altrove. Non è quello che ti aspetteresti da una proprietà come il Waldorf. Ne abbiamo parlato al concierge più tardi durante il nostro soggiorno e hanno cancellato le spese per cibo e bevande, quindi siamo stati riconoscenti e hanno fatto la cosa giusta. Il sabato in piscina è stata un'esperienza totalmente diversa. Ottimo servizio e il personale era molto più attento e sollecito. Grazie Waldorf!

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j
3 anni fa

Bello

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A
3 anni fa

wow, se hai mai mangiato cibo cattivo o secco in u...

wow, se hai mai mangiato cibo cattivo o secco in un Panda Express e hai chiesto un rimborso, ecc., È simile a tirare i denti (retto e condiscendente) ... (Gli stessi nuovi proprietari del Waldorf Astoria ora, lol) puoi immaginare se dio non voglia, hai comprato una delle loro unità condominiali (che le chiamate non vengono mai restituite ecc. ecc.) O hai soggiornato in hotel e hai avuto qualche tipo di problema? NO GRAZIE!
Stava guardando i loro condomini in vendita, finché le chiamate non sono state più ricevute e hanno scoperto chi era il proprietario dell'edificio ... di nuovo no grazie ... Il mandarino era migliore.

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D
3 anni fa

Hotel 5 * con servizio NON 5 *

Hotel 5 * con servizio NON 5 *

Bell'albergo, con camera grande e meravigliosa, guardaroba, bagno, doccia. Piscina molto bella. Ma il personale non sa come risolvere i problemi in hotel a 5 stelle. Abbiamo alloggiato nella camera 1028 (14-16 luglio), il 15 luglio la nostra cassaforte è stata rotta e non abbiamo potuto prendere i nostri soldi. Mio marito ha chiamato la reception verso le 14:00, poi abbiamo trascorso 2 ore in una stanza, perché ci è stato detto che qualcuno stava arrivando per aprire la cassaforte rotta. Dopo 2,5 ore, mio ​​marito ha visitato di nuovo la reception, sembra che la nostra richiesta sia stata dimenticata ... in 30 minuti alla fine la cassaforte è stata risolta. Ma questo è un po 'strano, perché dovremmo passare 2,5 ore nella stanza e aspettare la persona che risolverà il problema con l'albergo sicuro? ... Dopo che un ragazzo che lo ha risolto ci ha detto, che teoricamente questo problema può tornare e se noi ne abbiamo paura, possiamo usare la cassaforte alla reception. Sul serio?! Dovrei sempre usare un ascensore per prendere / mettere i miei oggetti di valore? È un servizio da hotel 5 *? Assolutamente no. Anche la delusione molto grande è stata con Sky Bar. Abbiamo scelto Astoria, perché volevamo goderci, 1 delle nostre 2 serate, dei cocktail con vista su una città notturna. Il 14 luglio erano chiusi - festa privata, il 15 luglio erano chiusi anche per festa privata, ma fino alle 21:00. Nella lettera del gestore della nostra camera era indicato - Sky Bar aprirà per tutti gli ospiti dalle 22.00. Quindi, siamo arrivati ​​lì alle 22.30, ma la festa era in corso e le persone alla reception non potevano dirci nulla. Non è una buona educazione: promettere / informare su qualcosa e non mantenere le tue parole. Non è un hotel 5 stelle. Se dovessi essere alla reception, almeno offrirei 2 cocktail in camera per colazione gratuita e / o gratuita. Ma queste cose fanno solo persone che sanno qual è il servizio a 5 stelle. Non consiglierò questo posto.

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K
3 anni fa

Acqua calda e fredda molto instabile nella vasca d...

Acqua calda e fredda molto instabile nella vasca da bagno, nessuna batteria nelle bilance. Vivo nel 1210
Adoro la crema per il corpo e il sale marino alla lavanda per l'esfoliazione del corpo
Tutto ciò che resta da Mandarine Oriental è incredibile lol, la disposizione della stanza
Check out alle 11:00
Preparati a ribaltare l'addetto ai bagagli

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D
3 anni fa

Ha dato tre stelle per il personale cordiale. Altr...

Ha dato tre stelle per il personale cordiale. Altrimenti 2.5. La camera necessita di un aggiornamento. Letti matrimoniali piccoli. Non la qualità che mi aspettavo. La stanza odora di muffa. Sono un membro diamante ma nessun trattamento speciale.

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S
3 anni fa

Wow...

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M
3 anni fa

Buona

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M
3 anni fa

Troppi punti lodevoli di cui parlare. Il personale...

Troppi punti lodevoli di cui parlare. Il personale del parcheggiatore era gentile e disponibile. Non appena entrate nella hall, sentirete questo delizioso odore di pulizia che probabilmente non troverete in nessun altro hotel della zona, dato che questa è una struttura per non fumatori e non c'è un casinò. Non dovrai attraversare un casinò che puzza di sigarette o attraversare slot machine e tavoli da poker per raggiungere la hall del check-in, in realtà, la hall del check-in è al 23 ° piano. Il personale è estremamente professionale e cordiale ... si può dire che sono abilmente formati per rendere la vostra esperienza di soggiorno indimenticabile! E fanno un ottimo lavoro facendo proprio questo (hanno persino un assistente robot).
Sperimenterai una pulizia estrema e quell'aroma gradevole ovunque, dagli ascensori ai corridoi e alle camere.
Una cosa che ci ha sorpreso è stata la quantità di interruttori elettrici all'interno della nostra suite. Quasi ogni luce può essere controllata da almeno 3 diversi interruttori, oltre ad alcuni di essi che possono essere controllati anche con il telecomando del televisore.
Il nostro piccolo frigorifero nella nostra suite è stato caricato con tutti i tipi di bevande, comprese bevande energetiche, birra, acqua e champagne, non sono sicuro che offrano questo in tutte le camere, tuttavia, ogni articolo ha un prezzo. Quindi no, NON è incluso nella tariffa giornaliera. Prima di consumare uno qualsiasi di questi articoli, controlla il prezzo, ti suggerirei di scendere le scale e raggiungere a piedi il CVS che è a circa 200 piedi dall'hotel.

Non vedo l'ora di tornare presto in questo hotel. È stata un'esperienza straordinaria e piacevole per la mia adorabile moglie, mia nipote e me stesso. Consiglierò sicuramente questo posto a chiunque.

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M
3 anni fa

Ho amato l'atmosfera sommessa. La mia camera era e...

Ho amato l'atmosfera sommessa. La mia camera era estremamente pulita, con servizio di pulizia due volte al giorno. La vasca da bagno gigante è incredibile. Puoi far scorrere indietro un muro per avere una vista di Las Vegas mentre ti immergi nella vasca! Il ristorante Zen era molto discreto, rendendolo visivamente tranquillo e rilassante. Il cibo era una destinazione in sé! Sicuramente un hotel in cui puoi rilassarti e ricaricare tra la follia di Las Vegas.

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R
3 anni fa

Molte cose buone con un grande aspetto negativo. A...

Molte cose buone con un grande aspetto negativo. Abbiamo alloggiato in una suite in Villa. Grande, bello, confortevole, con una splendida vista sulla città e sulle montagne. Il negativo è la vecchia TV, non è possibile regolare il livello del suono, ha chiamato e ha avuto un ingegnere e qualche miglioramento ma non molto. I buoni hotel ora offrono Smart TV con connessioni a Netflix e Amazon Prime in modo da poter utilizzare il nostro account Netflix e accedere. Non Waldorf Astoria. Niente smart TV. Solo vecchi televisori Philips. Il ristorante Zen Kitchen è molto buono. Unico inconveniente: lo chef deve rendere la pancetta croccante, non morbida e rossa. Potevo sentire il maiale strillare. SkyBar bello, buon servizio, cibo e bevande. Ha cocktail analcolici per i non bevitori. Distributore automatico di champagne nella hall divertente. Il servizio in hotel è molto buono. Estremamente gentile e disponibile. Situato a 3 minuti a piedi da Aria e un sacco di negozi, Tom Ford, Dolce & Gabbana, ecc. Nel complesso un hotel molto carino e molto costoso con TV pessime.

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J
3 anni fa

Non sono un grande fan di Las Vegas. Troppe person...

Non sono un grande fan di Las Vegas. Troppe persone e troppo fumo di sigaretta. Dopo aver soggiornato 2 notti in un altro hotel sulla strip, abbiamo trascorso la nostra ultima notte al Waldorf Astoria. Che boccata d'aria fresca ... letteralmente. L'hotel si trova sulla strip ma sembra nascosto da tutto il resto. La lobby è su un piano più alto e sembra lontana dal caos e dalla frenesia di Las Vegas. Ancora meglio, il personale ha riconosciuto la mia fedeltà al marchio Hilton offrendomi un fantastico upgrade per il mio status Diamond. Non avevo idea che ci mettessero in una suite così incredibile finché non abbiamo aperto la porta. Tutto quello che posso dire è wow! Ovviamente le camere standard non sono le stesse, ma basandomi sulla mia esperienza con questo hotel confido che le loro camere standard siano molto meglio che in qualsiasi altro posto in cui soggiornerei a Las Vegas. Anche la cena allo Zen Kitchen è stata fantastica. Consiglio vivamente questo hotel se ti piacciono gli hotel di lusso

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R
3 anni fa

Credo che Hilton ei proprietari di questa struttur...

Credo che Hilton ei proprietari di questa struttura ci stiano prendendo in giro. È una proprietà datata e lussuosa adiacente con personale più adatto a una catena di ristoranti cinesi fast informali che a un resort di lusso. Grande seccatura nell'usare i miei vantaggi HHonors Diamond durante il check-in, inclusi alcuni jabroni che mi accusavano di aver rubato la mia carta di credito. I ristoranti sono fornitori di tristezza, troppo cari e con un servizio assolutamente non ottimale. Le sdraio della piscina sono molto vecchie, ma i ragazzi che lavorano davanti (fattorini e autisti) forniscono un servizio eccellente. Ti consiglio di stare letteralmente altrove.

Th

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T
3 anni fa

Amarlo

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C
3 anni fa

Questa era la mia seconda esperienza nella sala da...

Questa era la mia seconda esperienza nella sala da tè e non mi ha deluso. Il servizio clienti supera le aspettative e hanno un'ottima selezione di tè. Sono molto accomodanti alle richieste e alle allergie con alternative per molti. Sono senza glutine ed è un vero piacere preparare deliziosi panini, dessert e focaccine calde. Penso che il valore sia ottimo considerando il servizio e porto sempre a casa un pacco regalo con dolcetti per dopo. Un ottimo posto per sedersi e rilassarsi! Grazie allo staff e allo chef per essere così attenti!

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D
4 anni fa

Aperto come Mandarin Oriental, popolare tra i rist...

Aperto come Mandarin Oriental, popolare tra i ristoranti e popolare con un patrimonio netto asiatico, è stato ribattezzato da Waldorf Astoria. Astoria è un hotel di lunga data a New York che è stato acquisito da Hilton e recentemente è stato ampliato a livello globale da Hilton. Poiché siamo al vertice dell'Hilton Hotel Group, riceverai un servizio eccellente.

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J
4 anni fa

Esperienza irreale tutto intorno! Il parcheggiator...

Esperienza irreale tutto intorno! Il parcheggiatore ha conosciuto i nostri volti e ci ha accolto a casa o ci ha chiesto se avevamo bisogno di qualcosa mentre uscivamo per la giornata, serve una mappa, acqua? Il servizio di couverture serale ci ha sempre sorpreso con qualcosa in più ogni sera! Una notte hanno allineato le nostre scarpe in modo ordinato e ordinato. Un'altra sera piegarono i vestiti da notte e li prepararono sul letto. La vista dal 21 ° piano è eccellente! La piscina è solo per immergersi, non proprio per nuotare e si chiude se diventa troppo ventoso essendo 8 piani più in alto. Hotel molto tranquillo in quanto non aveva casinò e tutti gli ospiti sembrano rispettarne la tranquillità! Il personale è MOLTO cordiale, ogni membro del personale che incontri nella hall o nell'ascensore si fermerà e ti lascerà passare con un sorriso amichevole e ciao, come stai? Ne siamo rimasti completamente scioccati, non ci aspettavamo che lo facessero, ma questo è il livello di servizio che stanno tentando di fornire agli ospiti! Siamo abituati a stare in Holiday Inns e tali dove sei felice solo di avere una stanza! Questo ci ha semplicemente lasciati senza fiato! La posizione è ottima, a circa metà della Strip, solo parcheggio custodito al 100%. Solo 2 posti dove mangiare e un bar in loco, ma molti altri posti a pochi passi. Non vedo l'ora di tornarci, guarderemo qui prima la prossima volta che andremo a Las Vegas!

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A proposito di Mandarin Oriental Las Vegas

Mandarin Oriental Las Vegas è un lussuoso hotel situato nel cuore della Strip di Las Vegas. L'hotel dispone di servizi di prima classe, tra cui lussuose camere e suite, offerte culinarie senza pari e una spa di prima classe. Il Mandarin Oriental Las Vegas è una destinazione ideale per i viaggiatori alla ricerca di un'esperienza sofisticata ed elegante.

Le camere dell'hotel sono progettate per offrire agli ospiti il ​​massimo del comfort e del lusso. Ogni camera dispone di decorazioni contemporanee, arredi di fascia alta e tecnologia all'avanguardia. Gli ospiti possono scegliere tra una varietà di tipologie di camere, tra cui camere deluxe, camere premier, suite e attici.

Le offerte culinarie del Mandarin Oriental Las Vegas non sono seconde a nessuno. L'hotel dispone di diversi ristoranti che offrono una vasta gamma di cucine da tutto il mondo. Gli ospiti possono gustare una cucina raffinata al Twist by Pierre Gagnaire o assaggiare la cucina di ispirazione asiatica al MOzen Bistro.

Per coloro che desiderano rilassarsi e distendersi durante il loro soggiorno al Mandarin Oriental Las Vegas, la spa dell'hotel offre una vasta gamma di trattamenti progettati per ringiovanire sia il corpo che la mente. Dai massaggi ai trattamenti per il viso agli impacchi per il corpo, gli ospiti possono concedersi una varietà di trattamenti che li lasceranno rinfrescati e rivitalizzati.

Oltre alle sue lussuose sistemazioni e servizi, Mandarin Oriental Las Vegas offre anche un servizio eccezionale. Il personale è dedicato a fornire agli ospiti un'attenzione personalizzata durante il loro soggiorno.

Nel complesso, se stai cercando un'esperienza indimenticabile in una delle città più eccitanti del mondo, non guardare oltre Mandarin Oriental Las Vegas! Con le sue lussuose sistemazioni, offerte culinarie senza pari e un servizio eccezionale, questo hotel ha davvero tutto!

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