Manchester Grand Hyatt

Manchester Grand Hyatt Revisione

Recensioni 4202
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Recensioni 4202 Pagina 17 di 43
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E
3 anni fa

Siamo stati qui per 3 notti per una conferenza al ...

Siamo stati qui per 3 notti per una conferenza al centro congressi. È ben situato sulla baia con splendide viste. È anche comodo per i numerosi negozi e ristoranti lungo il borgo marinaro. La stanza era molto bella e accogliente. Era molto pulito e ben tenuto. Il personale è stato eccezionale. Josh è stato particolarmente utile nel fare di tutto per essere accomodante e fornirmi un eccellente servizio clienti con un particolare problema di servizio. È professionale, educato, cordiale e ha fatto di tutto per assicurarmi un ottimo soggiorno in hotel. Ci tornerei sicuramente!

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J
3 anni fa

Estremamente caro per le camere essenziali. Il per...

Estremamente caro per le camere essenziali. Il personale è amichevole. Mentre ero lì ho avuto diversi problemi che sono stati risolti prontamente. Semplicemente non ho visto niente di speciale nella stanza che giustifichi il prezzo. Sembrava ogni altra stanza in cui ero mai stato. Ho dovuto collegare la mia TV perché non funzionava. Le bottiglie d'acqua in camera non erano gratuite ($ 4 a bottiglia per una bottiglia di Aquafina da 16,9 once). L'hotel in sé è bellissimo con un ingresso elaborato, belle sale da pranzo e tonnellate di sale conferenze per viaggi d'affari. Immagino che tu stia pagando per la comodità e le decorazioni elaborate in tutto l'hotel

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P
3 anni fa

Servizio clienti scadente !! Abbiamo chiesto il ch...

Servizio clienti scadente !! Abbiamo chiesto il check-in anticipato quando abbiamo effettuato le prenotazioni e la reception ha detto che non erano in grado di accogliere quando siamo arrivati. Volevo fare il check-in anticipato perché aveva un bambino con noi. L'addetto alla reception ha preso il nostro numero di cellulare e ha detto che ci avrebbero chiamato quando sarebbe stato pronto. Erano già le 16:45 e ancora nessuna chiamata da parte loro. Sono andato alla reception e ho parlato con la stessa persona che ha detto che ci avrebbero chiamato e hanno detto: "Oh, dimenticavo!" Sono stati loro che si sono offerti di chiamarci ... non abbiamo mai chiesto. Il bagno era sporco con capelli neri dappertutto. Siamo rimasti molto delusi dal posto e dal servizio. Devo dire che la vista era bella però.

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L
3 anni fa

Buon servizio e attenzione, il manager mi ha invia...

Buon servizio e attenzione, il manager mi ha inviato un messaggio di benvenuto al mio cellulare offrendo aiuto in caso di inconvenienti, attenzione molto personalizzata

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A
3 anni fa

Il personale è davvero eccezionale con il loro ser...

Il personale è davvero eccezionale con il loro servizio e la stanza è davvero confortevole. Non potrei chiedere di più a questi ragazzi perché sono rimasto molto soddisfatto dei cibi, delle strutture, dei servizi e di qualsiasi altra cosa che stanno offrendo. Lascerò sicuramente loro una buona recensione! Ne vale davvero la pena!

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S
3 anni fa

Ai parcheggiatori non piace il passaggio in auto c...

Ai parcheggiatori non piace il passaggio in auto che usano la lingua f erano loro per tenerli in movimento (l'ha fatto con il mio autista) Non so come questo alto signore al parcheggiatore possa lavorare in un'organizzazione così grande Hayat e usare il linguaggio F in quel modo autisti davanti al cliente !! Hanno una bella divisa in codice di abbigliamento ma non sanno che il cliente sta guardando !!!

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D
3 anni fa

La camera era pulita con un'incredibile vista sull...

La camera era pulita con un'incredibile vista sull'oceano. È possibile raggiungere a piedi Seaport Village dall'ingresso sul retro. Dispone di una grande piscina e sauna sul tetto del 5 ° piano. Il servizio è stato ottimo, ci siamo sentiti davvero i benvenuti. Fanno pagare $ 35 per il parcheggio self-service e ci sono molte piccole spese che vengono aggiunte al conto anche se sembra tipico. Tieni solo presente che non è economico e dovresti godertelo.

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R
3 anni fa

Ottima esperienza fantastica. Siamo stati qui per ...

Ottima esperienza fantastica. Siamo stati qui per la nostra notte di luna di miele. La vista era bella, la camera è pulita e il buffet era divertente. Serawit, lo specialista del servizio clienti è stato fantastico. Il suo servizio è stato decisamente oltre le nostre aspettative. È stato un soggiorno breve ma ne è valsa assolutamente la pena. Grazie per l'ottimo servizio.

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A
3 anni fa

Questa è stata probabilmente la peggiore esperienz...

Questa è stata probabilmente la peggiore esperienza che ho avuto in un hotel. Effettuato il check-in per la suite presidenziale e ho subito notato musica ad alto volume al piano di sopra. Due rappresentanti sono arrivati ​​nella stanza per indagare sul problema. Immediatamente hanno confermato che proviene dal bar che si trova sopra la Presidential Suite. Secondo il rappresentante che il bar è aperto dalle 15:00 e chiude alle 2:00. Inoltre, mi ha informato che questa è l'unica suite presidenziale che si trova proprio sotto il bar e non possono fare molto per il rumore.

Abbiamo chiesto immediatamente un'altra camera, il direttore ha dichiarato di avere solo una Club Room - King al prezzo che hanno sul loro sito web. Ho informato il manager che avevo prenotato tramite Expedia. Ora Expedia aveva la stessa camera (Club Room) più economica e ho chiesto se fosse possibile abbinare il prezzo. Mi ha informato che NON è possibile e che è l'unica opzione che ho. Eravamo già lì, quindi abbiamo accettato e ci siamo trasferiti.

Trasferiti nella Club Room, quando abbiamo iniziato a disfare i bagagli abbiamo notato uno strano odore proveniente dal lato del letto. Non volevamo più disturbare l'hotel, quindi abbiamo ignorato l'odore e siamo usciti per esplorare San Diego. Quando siamo tornati in camera per riposare e dormire, l'odore era orribile sul lato destro del letto. Non sono riuscito a dormire tutta la notte a causa di quell'odore. Sembra che l'ospite precedente abbia rovesciato un drink o vomitato sul posto auto coperto. L'hotel ovviamente lo ha pulito, ma poiché è un posto auto coperto, l'odore è rimasto.

Dopo essere rimasto per 36 ore in quella stanza, ho rinunciato a essere gentile e ho chiesto un'altra stanza. Infine, hanno fornito una camera club che sembrava davvero un hotel. Eravamo finalmente entusiasti di essere a San Diego, sapendo che quando torneremo in hotel per riposare, non avrà odore di vomito. Odorava di pulito e non c'era musica da bar sopra di noi. Sfortunatamente, ci siamo goduti quella stanza solo per un giorno poiché era vicino all'orario del check-out.

Alla cassa, il rappresentante mi ha consegnato il conto finale. Sono rimasto sbalordito dal prezzo. Mi hanno fatto pagare per la suite presidenziale per l'intero soggiorno. Tieni presente che abbiamo fatto il check-in nella suite presidenziale per SOLO 30 minuti e ci siamo trasferiti. Il nostro bagaglio non è stato nemmeno portato in camera. Il motivo per cui siamo rimasti lì per 30 minuti è stato perché abbiamo aspettato che lo staff si avvicinasse per indagare sul problema. Inoltre ci hanno detto di aspettare finché non trovano un'altra stanza per noi. Sembra che il direttore non si sia nemmeno preso il tempo di aggiornare la nostra stanza nel sistema

La reception mi ha detto che hanno la mia carta in archivio e dovranno risolvere il problema in un secondo momento. Hanno aperto un biglietto e hanno dichiarato che otterrò un rimborso poiché mi hanno già addebitato la suite presidenziale.

In sintesi, non tornerò mai più in questo hotel.

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A
3 anni fa

Un hotel assolutamente bellissimo situato nel cuor...

Un hotel assolutamente bellissimo situato nel cuore di San Diego. L'hotel si trova a pochi passi dal Gaslamp Quarter, dal centro congressi e una fermata del tram della linea verde è proprio fuori dalla porta. (Puoi prendere questo tram una fermata per il centro congressi / gaslamp o collegarti con altri tram per portarti in giro per l'intera città)

Il personale era molto cordiale e la vista dalla nostra finestra era fenomenale.

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D
3 anni fa

Ottimo personale e atmosfera sociale. Il 33rd Floo...

Ottimo personale e atmosfera sociale. Il 33rd Floor Lounge aveva viste pittoresche di San Diego e anche alcune opzioni di cibo piuttosto buone.
Ritornerò sicuramente in questa posizione.

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G
3 anni fa

Questa posizione è fantastica. Ottimi panorami in ...

Questa posizione è fantastica. Ottimi panorami in ogni direzione. Il personale della portineria è stato incredibilmente cordiale e disponibile. La camera ha tutto il necessario per la settimana ed è molto pulita. È la mia seconda visita e non sarà l'ultima!

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G
3 anni fa

Se qualcuno sta cercando di trovare buoni affari p...

Se qualcuno sta cercando di trovare buoni affari per gli hotel, visita HotelBuIIy. com ha prenotato un hotel lì e avevano le migliori tariffe ovunque!

Questo è un ottimo hotel in una zona fantastica. I letti erano un po 'troppo morbidi per la mia schiena. Tutto il resto andava bene. Le cameriere hanno pulito la nostra camera presto e hanno fatto un buon lavoro. Brew30 è una buona opzione per un pasto veloce. Sally aveva buone opzioni di pesce a prezzi ragionevoli per la zona. Ottimi panorami.

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S
3 anni fa

A metà di un soggiorno di 6 notti, sono molto sodd...

A metà di un soggiorno di 6 notti, sono molto soddisfatto del servizio fornito dal gestore quando si è verificato un problema con la mia camera, il problema è stato risolto rapidamente e con mia forte soddisfazione.

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T
3 anni fa

Questo hotel è fantastico. Il personale è stato mo...

Questo hotel è fantastico. Il personale è stato molto disponibile e ho apprezzato molto la vista delle navi, degli aerei e degli elicotteri della Marina. Ci tornerò sicuramente. Camere pulite e splendide viste.

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G
3 anni fa

Hotel molto carino. È situato in un'ottima posizio...

Hotel molto carino. È situato in un'ottima posizione, adiacente al porto marittimo e al quartiere delle lampade a gas. Anche il ristorante Brew 30 è fantastico. Abbiamo visitato per una conferenza e siamo rimasti per 10 giorni. Tuttavia, non siamo rimasti completamente soddisfatti di questo hotel Hyatt a differenza di quello di Orlando. Siamo arrivati ​​in tarda serata e abbiamo scoperto che ci avevano ospitato al quinto piano. Ho chiesto se potevamo prendere una camera in un piano più alto, ma l'addetto alla reception ha detto che ci sarebbe costato di più, quindi abbiamo tenuto la camera. Intendiamoci, come altri nostri colleghi, avevamo prenotato le camere con largo anticipo. Ma abbiamo appreso che alla maggior parte di loro erano state assegnate stanze dal 12 ° al 14 ° piano. Non mi è sembrato giusto quando il ragazzo ha detto che avrebbe dovuto farci pagare un extra. Questo davvero non sembrava giusto. Alcuni potrebbero trovare questo non un grosso problema, ma ciò che non è giusto è semplicemente non giusto, soprattutto quando vuoi goderti la vista tanto quanto l'altra persona che ha pagato lo stesso per lo stesso tipo di stanza. Non lo classificherei come un'esperienza a cinque stelle, ma data la sua posizione, dirò che è buono, tranne per quello che abbiamo vissuto.

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K
3 anni fa

Le strutture sono tra le migliori del centro citta...

Le strutture sono tra le migliori del centro cittadino. Sono stato al Grand Hyatt diverse volte negli anni per vari eventi e Comic-Con, e mi sono sempre divertito lì. Il servizio di ristorazione nel ristorante / bar della hall è costoso, ma buono e non inaspettato per il centro cittadino.

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Manchester Grand Hyatt

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4.6