3 anni fa
Siamo arrivati tardi e, sebbene avessi una preno...
Siamo arrivati tardi e, sebbene avessi una prenotazione garantita settimane prima, non avevano camere. Sono stato messo in una "suite di ospitalità" che aveva un divano estraibile con un materasso pieno da 4 ". Ho finito per tirare il materasso economico dal telaio traballante e DORMIRE SUL PAVIMENTO mentre mia moglie doveva dormire sul divano! Mi era stato promesso un credito (per meno della metà della tariffa della camera), e la promessa che ci avrebbero messo in una "camera di livello club" per le notti 2 e 3. Il giorno successivo siamo stati portati in una camera standard e abbiamo dovuto fare una puzza per ottenere la "camera club level" come promesso, che sembrava essere lo stesso tipo di camera su un piano più alto. Non ho ottenuto alcun privilegio "club" o notato niente di speciale diverso da una vista migliore ... Ho finito per dare la mancia ai facchini due volte perché la direzione ha cercato di risparmiare sulla promessa e abbiamo dovuto fare il salto di qualità.
Non avrei mai pensato che la prima volta in due decenni che avrei dovuto tentare di dormire di nuovo su un divano sarebbe stato in un Grand Hyatt!
Un'esperienza orribile.
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