Makro otter

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A
3 anni fa

Il personale molto disponibile e competente mi ha ...

Il personale molto disponibile e competente mi ha anche assistito in modo tale che fosse pronto per me decidere quali utensili elettrici ho bisogno per il mio hobby del lavoro in legno.

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K
3 anni fa

Makro Ottery ha il miglior team di gestione.Grazie...

Makro Ottery ha il miglior team di gestione.Grazie Team Makro e un ringraziamento speciale a Nazeem per il servizio 10/10.Se tutti i negozi sono gestiti nel modo in cui Nazeem gestisce questa filiale, Makro sicuramente crescerà e avrà successo.Cliente felice per la vita.

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U
3 anni fa

Va bene

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M
3 anni fa

È Makro, non dovrebbe essere stravagante ma non so...

È Makro, non dovrebbe essere stravagante ma non sopporto il personale di merchandising del pavimento non focalizzato sul cliente e il caos delle scorte da imballare.

Forse non so come valutare adeguatamente un punto vendita sfuso a basso prezzo.

Il personale dell'ufficio è gentile, super disponibile e risolutore di problemi. Così come l'help desk. Sono una grande squadra.

Apprezzo i carichi di parcheggio.

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A
3 anni fa

grande

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V
3 anni fa

Parcheggio a sufficienza, per tutti gli acquisti a...

Parcheggio a sufficienza, per tutti gli acquisti all'ingrosso, i pensionati del martedì fino al 20% di sconto sull'acquisto totale, i neofiti portano con sé il libretto d'identità per la tessera in negozio, dal cibo ai vestiti, elettrodomestici e campeggio, ecc. Personale cordiale ..

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N
3 anni fa

Freddo

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G
3 anni fa

Hanno tutto ciò che puoi immaginare. Per gli elett...

Hanno tutto ciò che puoi immaginare. Per gli elettrodomestici, di solito c'è lo specialista per le marche specifiche sul pavimento. Le linee possono essere un po 'un incubo e non hanno borse per la spesa (forse questo è cambiato). Quindi, tutti i tuoi prodotti vengono imballati direttamente in un carrello.

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M
3 anni fa

Ho quello di cui avevo bisogno. Alcuni personali q...

Ho quello di cui avevo bisogno. Alcuni personali quando il miglio supplementare per aiutare e assistere. Come al solito vai anche a comprare quello che vuoi.
Grandi offerte speciali in corso in negozio.

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S
3 anni fa

Va bene

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S
3 anni fa

Buona

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S
3 anni fa

Scaffali vuoti per prodotti messi su speciali,

Scaffali vuoti per prodotti messi su speciali,
L'assistenza non si trovava da nessuna parte e quando alla fine ho ricevuto il simeone, sono stato mandato nella direzione sbagliata, sono tornato nella stessa corsia e il ragazzo che disfava i bagagli è andato a "cercare il mix di torta di fiocchi di neve" per non tornare mai più.
Ottieni istruttori del servizio clienti adeguati.

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A
3 anni fa

Aggiorna alla tua risposta. Non voglio avere a che...

Aggiorna alla tua risposta. Non voglio avere a che fare con nessuno del tuo ramo di Ottery. Vorrei trattare con un manager diverso e Kenwood poiché sono stato informato che Makro non può aiutarmi DIRETTAMENTE con questo problema.
Sono stato in contatto via email, telefono e di persona!

Peggiore esperienza al Makro Ottery !! Acquistato uno chef Kenwood che non è mai stato utilizzato. All'apertura. C'era la pasta e la macchina era ovviamente usata. Ho mandato una mail e le foto di questa macchina usata. Questa è la mia email a Makro Care.

"Ciao Makro,

Sono estremamente deluso dal mio acquisto nel tuo negozio Ottery.

Recentemente ho acquistato un robot da cucina Kenwood serie KM280 900w 4,3 litri Prospero dal tuo negozio presso Ottery Branch.

Oggi l'ho aperto per la prima volta, perché come sapete, domani mi sto preparando per l'Eid e avevo bisogno di usare il mio robot da cucina "NUOVO". Dopo aver aperto la scatola, che aveva "nastro marrone attorno" (questo non era un grosso problema in quanto il personale di sala mi ha assicurato che l'hanno appena aperto per mostrare un cliente e tutto è nuovo e funzionante. questo elettrodomestico da un po 'di tempo, e sapevo che ne avevo bisogno per oggi, e colsi al volo l'opportunità di acquistarlo finalmente con i miei sudati risparmi.

Dopo aver aperto il mio apparecchio "brank New", con mia sorpresa, ho scoperto che alcune parti erano già state utilizzate, se non tutte.

Essendo musulmano, domani vorrei usarlo per l'Eid e sono terrorizzato al pensiero di cosa avrebbe potuto essere usato perché certi prodotti alimentari sono proibiti nella mia religione.

Sono sempre stato un forte sostenitore di Makro e Kenwood e desidero questo prodotto più di ogni altra cosa. Quindi mi addolora che mi sia stato fatto un tale dis servizio dal tuo negozio.

Per favore fatemi sapere quali ulteriori misure saranno prese dal vostro per aiutare nella mia angoscia, per favore nota, che mi piacerebbe davvero una nuova macchina che non sia mai stata usata.

Devo contattare Kenwood? O questo problema verrà risolto dal negozio.

In caso contrario, prenderò ulteriori misure e inserirò questa immagine sui social media.

Apprezzerei se potessimo gestirlo amichevolmente. "

Questa era la mia email a Makro. L'abbiamo riaperto e non ha funzionato, abbiamo portato la macchina perché non funzionava. Tenere presente che non abbiamo MAI MAI usato la macchina.
Sono così deluso. Non sono mai stato più deluso da Makro o Kenwood.
Il manager Edwin Boer ha rifiutato di permettermi di restituire la macchina a Garuntee e Warrenty.

Ora siamo seduti con una macchina rotta. Il manager l'ha testato e secondo lui "funziona". Quindi si rifiuta di mandarlo via e ha l'ultima parola.
Il servizio era estremamente scadente non posso sottolinearlo abbastanza.
VOGLIO una nuova macchina Kenwood perché ho pagato per una NUOVA macchina. Se avessi voluto una vecchia macchina l'avrei acquistata da qualcuno di seconda mano.

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C
3 anni fa

Il mio carrello era dappertutto le ruote non andav...

Il mio carrello era dappertutto le ruote non andavano dritte un giovane gentiluomo ha disimballato un carrello pieno di merci in scatola per darmi un carrello scorrevole. Prima di allora una signora impiegata mi ha assistito con un carrello senza che lo chiedessi perché ha visto che stavo camminando con delle merci tra le braccia (merci che non erano sulla mia lista di acquisto, quindi non avevo carrello)

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A
3 anni fa

Tutto ciò di cui hai bisogno sotto lo stesso tetto...

Tutto ciò di cui hai bisogno sotto lo stesso tetto. Dalla spesa all'elettronica, agli elettrodomestici, all'abbigliamento, alle attrezzature da palestra e outdoor. Grandi affari e risparmi.

L'unico problema che abbiamo sempre è che c'è sempre almeno un'isola chiusa a causa delle operazioni con i carrelli elevatori e questo ostacola la tua esperienza di acquisto. Sfortunatamente non è un'esperienza unica, è ogni volta che ci vai.

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s
3 anni fa

Buona

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S
3 anni fa

NON ACQUISTARE DA MAKRO

NON ACQUISTARE DA MAKRO

Onestamente il servizio clienti più patetico che abbia mai visto.

Ho provato a restituire un prodotto difettoso nell'ultimo mese, sono rimasto seduto al telefono per ore e ore. Prima impiegano 30 minuti per rispondere al telefono, poi ti mettono in attesa per altri 20 minuti o talvolta all'infinito, mettendoti in attesa fino a quando il telefono non si spegne o ti arrendi dopo 40 minuti.

Ho parlato con poche persone, tutte chiaramente inutili. Sfortunatamente non ho la maggior parte dei loro nomi. Qinisekile Masuku è stato il primo, che mi ha inviato un'e-mail e poi non mi ha più risposto.

Ho seriamente perso la pazienza con questa patetica azienda e, a quanto pare, restituirò il loro prodotto di scarsa qualità.

Ref no. 801769

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