Makati Shagri-la Manila Revisione

Il servizio clienti è sempre al meglio. Ovunque tu vada in hotel, sentirai l'entusiasmo di ogni singolo personale di servirti con le tue esigenze!

Lussi e bellissimo hotel, hanno anche un ottimo servizio

Hotel meraviglioso con molto lusso o all'altezza delle sue 5 stelle. Ottimo cibo o personale di servizio attento, cordiale o professionale Consiglio vivamente di soggiornare nel meraviglioso hotel di lusso a Manila

L'hotel è molto elegante. La lobby è grandiosa. Tuttavia, ha bisogno di un po 'più di posti a sedere. Le camere sono molto belle e spaziose. L'Executive club è un tocco fantastico e molto conveniente. Il migliore a Makati. La colazione a buffet è molto buona ed enorme!
L'addetto alla reception Ishma era molto simpatico e ha fornito un ottimo servizio clienti.

È l'epitomia di cortesia, professionalità e servizio clienti eccezionale. Tutto è stato perfetto dal check-in al check-out. Gli hotel nelle Filippine dovrebbero esaminare il modo in cui Shangri-La ha formato il proprio personale.

Ottimo posto per prendere un caffè e rilassarsi al suono di una band jazz liscia

Nel complesso fantastico. Le camere sono ben tenute ma la moquette deve essere sostituita.

Il personale è molto gentile e disponibile. I servizi sono buoni. La nostra famiglia ha prenotato per 4 camere adiacenti con bella vista sulla città. Le camere erano molto accoglienti, molto pulite e molto rilassanti.

Fratello maggiore per la posizione del Forte e molto carino. Solo un po 'più vecchio e la colazione era davvero buona. Solo non alla pari con la posizione del Forte

Tuttavia, la posizione di questo hotel è MOLTO migliore e nel mio caso. Molto meno costoso. Sarai felice di essere rimasto. Sicuro. Pulito. E puoi arrivare a qualsiasi cosa rapidamente. Che a Manila è un grosso problema con il traffico

Ottima posizione. Ma difficile prendere un taxi dalla hall. L'uomo ha impiegato almeno 20 minuti per procurarcene uno dalla strada. È letteralmente sceso in modo che un taxi dalla strada potesse vederlo mentre salutava per uno. Quello è l'unico modo?! È pazzesco se è così. Non sono sicuro del motivo per cui non avrebbe potuto chiamare una società per uno come la maggior parte degli hotel. Perché ho dovuto aspettare 20 minuti fuori con questo caldo ?? Ho lasciato accidentalmente l orsacchiotto di mio figlio nel letto ed è stato portato a Lost & Found. Non ero nella zona immediatamente per prendere l'orso, quindi ho contattato l'hotel che qualcun altro sarebbe andato a prendere l'orso. Mi hanno chiesto di inviare un'e-mail con una foto del mio documento d'identità, il che va bene. Ma continuavano a dire che prima mi avrebbero mandato un'e-mail e non l'ho mai ricevuta. Sono in roaming internazionale in attesa di questa e-mail e ho dovuto chiamare 3 volte per ottenere finalmente la persona principale al telefono e inviarmi un'e-mail mentre parlavamo.

Makati Shangri La fornisce ancora il miglior servizio tra gli hotel Shangri La nelle Filippine. Nonostante un programma molto intenso durante la vigilia di Capodanno, l'efficienza del check-in non è stato un problema, la disponibilità delle camere era ottima dato che ci era permesso di fare il check-in 2 ore prima del previsto. Il servizio in camera è fantastico! Hanno gestito le aspettative dei clienti così come erano impegnati a ospitare una cena per il conto alla rovescia di New York, ma hanno comunque servito cibo con 10 minuti di anticipo, inclusi un dessert e un'insalata vegetariana gratuiti, hanno anche personalizzato accuratamente la richiesta sulla preparazione del cibo. Le camere non sono le più moderne ma comunque ben tenute. Questo hotel merita davvero lo status di 5 stelle!

Facilmente il miglior hotel di Manila. È molto carino e il personale è di prima classe. L'arredamento dell'hotel è un po 'datato, ma è stato tutto molto ben curato. Altamente raccomandato!

Personale straordinario, ottima posizione ... adatto a viaggiatori d'affari e di piacere

Grazie per la torta per il mio compleanno!

Mia madre, mia zia e io abbiamo apprezzato molto il nostro soggiorno e non vediamo l'ora di prenotare altre notti presto!

Nel complesso va bene tranne che per il cuscino vecchio e sporco, la coperta bianca strappata e la coperta sporca in più.

Un ottimo hotel con ampi spazi, personale professionale e anche cibo delizioso.

Vengo a Manila dal 1995. Ho soggiornato in diversi hotel a Makati. Ma per me Shangri La è il numero 1.

L'atmosfera è molto buona, mi piace l'odore della fragranza all'ingresso nella hall, ho dormito bene nella mia camera, molto pulita. Una vasta gamma di cibi deliziosi da scegliere durante la colazione. Il mio soggiorno è davvero un'esperienza di eleganza e cucina raffinata al massimo.

Quello che provo è un servizio di prima classe con uno staff molto ospitale

Un hotel di classe mondiale che offre molti servizi e comfort. Sei anche una strada lontano da molti centri commerciali.

Sage è un bar molto carino tranne per il fatto che agli stranieri viene data la priorità sui filippini. Il servizio è pessimo.

Il picco delle vacanze ci ha un po 'disturbato, ma è comprensibile.

La prima impressione fa la migliore impressione ... Andando con questo direi che questo è stato il mio primo viaggio nelle Filippine e il mio primo contatore con la gente delle Filippine nel paese .. U ragazzi hanno lasciato la migliore impressione nella mia mente e nel mio cuore .. Ciascuno il dipendente che ho incontrato era così cortese professionale e aveva un sorriso sincero sul viso, sia dal personale di sicurezza addetto alla reception facchino servizio in camera servizio colazione o manager ... Ottimo lavoro e dedizione da parte dell'intero team .. Ogni dipendente sostiene veramente il nome di Makati Shangri LA senza alcun dubbio .. Ti fanno sentire che lavorano con tutto il loro cuore .. Estremamente pulite n camere ben arredate n servizio di pulizia, ottimo gusto da chef di cucina n hostess .. Personale di sicurezza estremamente cauto ... Meravigliosa esperienza nella natura intorno all'hotel. ... Ottimo team di lavoro .. Mi è piaciuto stare al Makati Shangri LA .. Spero di tornare e godermi la tua fantastica esperienza .. Superbo ... Non ho avuto rimpianti di essere stato a casa tua ... Continua il grande lavoro che fate voi ragazzi .. Apprezzo davvero il tuo allenamento ng n decoro mantenuto a tutti i livelli di lavoro dipendenti ... Meritano grande rispetto n saluto ..

È un po 'vecchio, ma è vicino alla zona verde e proprio accanto al centro commerciale. Invece i prezzi sono molto alti,

Bel posto. Buone attrezzature e strutture. Ottima vista dalle camere. La palestra è stata fantastica. Il buffet per la colazione è ottimo. Il buffet della cena (se ti servi, per 1800 pesos) ti farà venire voglia di rimpinzarti a non finire. A 5 su 5

Posto eccellente per riunioni e sistemazione in hotel. Uno dei migliori!

Hotel molto elegante in una zona sicura se Manila. Adoro i mobili della stanza. I cocktail dell'happy hour e la musica per pianoforte sono deliziosi.

Servizio eccellente. Ottima palestra. Personale cordiale tutto intorno. Un soggiorno davvero piacevole.

Soggiorno fantastico come al solito. Rimane il miglior hotel in cui soggiornare a Makati. (=

Lo staff di Horizon Club in particolare, guidato da Pascual, May, Hershey, Harold Carreon.

Natashia, Sheryl, Precious, Anne, Jennica, Shyldan, Nikko, Paul, Ben, Raymond, Jonel, Oliver, Phllip

Senza dimenticare il cibo preparato dallo chef Ruben, lo chef Bryan nChef Jeff.

Grazie.

Chef Ralph

Piuttosto l'hotel. Adoro le proprietà shangrila. Adoro davvero la lounge. Ha reso un ottimo ufficio per la mia settimana di soggiorno lì. Verrà di tanto in tanto per una settimana o due. Grazie!

Un'ottima esperienza e un'ottima posizione adiacente a tutti i servizi e mercati
È calmo

strutture, servizio, cibo, cura, comfort e posizione fantastici. Niente era di troppo disturbo e sempre accolto con un caloroso sorriso e benvenuto

Ottimo servizio e un ambiente lussuoso. Comodo per città e shopping.

5 stelle in tutto e per tutto! La migliore colazione a buffet!

Tutto il personale era molto accomodante e molto disponibile. Ritornerò sicuramente per un altro fantastico soggiorno.

Bel posto per prendere un tè pomeridiano, potrebbe avere una migliore selezione

Tutti, dalla reception, alle pulizie, al centro benessere, al ristorante e al club lounge, le persone sono molto gentili con me e si assicurano che le mie esigenze siano soddisfatte.

il personale è cortese e la colazione a buffet è buona.

Ottimo soggiorno allo Shangri-La Makati! Ottima posizione e palestra .. e soprattutto, ottimo servizio da parte di ogni dipendente !!
I filippini sono hostess con i più :)

Bellissimo. Classe ed eleganza sono nell'aria. L'interno ha un'atmosfera rilassante.

Bellissimo hotel e ben posizionato in una zona molto commerciale.

Atmosfera fantastica, l'orchestra dal vivo ha dato quel tocco di lusso in più. Non ho dormito lì, quindi non posso valutare la pulizia delle camere, era lì solo per riunioni di lavoro.

Nel complesso, non vale i soldi:

Il tuo altro personale era gentile ma il servizio in sala era davvero patetico.
Ogni volta che chiedo qualcosa prima di sedermi a colazione, mi hanno incasinato almeno la metà del tempo.
Ottenere l'attenzione dei server era impossibile. Si comportano come se fossimo nel nulla e non ci guardano nemmeno. Potrebbe essere perché erano sempre meno numerosi. Devi lavorarci sopra.
Ricordo uno chef Kuldeep che era davvero gentile e si impegnava per una vera esperienza del cliente.

Per quanto riguarda le stanze, le luci erano giallastre, il che non mi piaceva, ma può essere un'opinione personale dato che stavo cercando di lavorare nella stanza che potrebbe non essere
il caso per la maggior parte delle persone.
A parte questo, una delle luci del letto era difettosa, la parte anteriore del letto era rotta e la moquette non era molto pulita (non per colpa del personale, sembra piuttosto vecchia).

Uno dei lati positivi, le pulizie, il servizio di lavanderia, i servizi di assistenza medica erano davvero buoni e vorrei ringraziarli per aver reso il mio soggiorno confortevole.

Nel complesso, non vale i soldi che prendi perché i pasti (colazione, pranzo e cena) sono totalmente deludenti. Non suggerirò davvero a nessuno di rimanere lì. Qualsiasi buon hotel a 3 stelle può batterti nei servizi.

Ho vissuto molto bene durante il mio soggiorno qui per il mio viaggio d'affari. Ci hai dimostrato che la maggior parte dei clienti si prende cura dei cosmetici L'Occitane, della fornitura di frutta, dell'acqua e di molte altre cose.
Sono rimasto profondamente colpito dall'Horizon Club, dove potevamo bere e assaggiare dessert ogni volta che volevamo.

Ottima esperienza complessiva, ottimo servizio e personale.

Posizione posizione posizione! Questo dovrebbe riassumere tutto!

Tutto nel tuo hotel era assolutamente bellissimo e tutti i dipendenti con cui ho interagito erano così gentili e premurosi. 5/5 ci tornerei :)

Circoli ancora fantastici come al solito, con tariffe ragionevoli per il pranzo a causa di una promozione in corso.

Servizio eccellente dal check-in al check-out. Personale amichevole. Disposto ad accoglierci.

Il cibo è ancora buono come sempre, motivo per cui abbiamo continuato a tornare. Il nostro personale di servizio è eccezionale come sempre. Complimenti a tutti e vi auguro tutto il meglio

Quando siamo arrivati ​​non c'erano frutti di benvenuto sul tavolo.
La stanza aveva un odore così cattivo. C'era un odore pungente. Ho dovuto chiamare le pulizie per inviare pot-pourri o candele per rimuovere il cattivo odore. Hanno portato una bottiglia di disinfettante che hanno spruzzato sul pavimento. Non è stato di grande aiuto. Sono rimasto molto deluso dalla stanza. Trascorrevamo il nostro anniversario con i miei figli in quell'hotel lo scorso 2005 2006 2007. Ed è stata un'esperienza fantastica. Fino a quando non siamo tornati lo scorso 2018 sperando di ricominciare quella tradizione ogni anno. Sfortunatamente, devo pensarci due volte o per niente. Scusa per i miei spiacevoli commenti. Volevo solo informarti di migliorare la tua struttura per il bene degli altri. Grazie per avermi dato questa opportunità.

Molto lussuoso.
Vorrei solo che avessero un bidet nel loro bagno.

Atmosfera piuttosto piacevole. Buon cibo. Buon servizio. Altamente raccomandato

Nel complesso è stata un'esperienza molto piacevole soprattutto visitando dopo più di un decennio!

Servizio e fascino impeccabili.

Tuttavia le cose che sentivo di dover migliorare:

Ascensori: sono tremendamente lenti e le due parti non sono collegate automaticamente. Non solo è necessario attendere più di qualche minuto per ottenerne uno, ma anche assicurarsi che siano premuti entrambi gli interruttori destro e sinistro.

Scelte per la colazione: sebbene buono in quantità, non confina affatto con le opzioni salutari. Sono rimasto sorpreso di vedere la gamma di cereali offerti erano per lo più quelli zuccherini - senza crusca, avena, ricchi di fibre .. solo opzioni fruttate, zuccherate e glassate.

Allo stesso modo la maggior parte degli altri piatti erano confinanti, fritti, fritti per anzi le opzioni proteiche (a parte le uova).

Lo stesso vale per le opzioni sul pane: niente multicereali, segale ecc.

Spero che questi possano essere migliorati.

Oltre a questi, un'esperienza molto piacevole ..

L'esperienza complessiva è fantastica. Dalla reception al personale delle pulizie sono tutti fantastici. Molto accomodante. Il processo di check-in è fantastico. L'esperienza della colazione è fantastica. Anche la qualità del wifi è ottima. Fatta eccezione per il bagno non c'è il bidet.
Grazie..

Ho sempre apprezzato il mio soggiorno nel tuo hotel non solo a Manila ma in qualsiasi parte del mondo in cui è presente Shangri-la Hotel.

Abbiamo mangiato a Inagiku per il giorno di Natale ogni anno e quest'anno c'è così tanta gente.

Il check in è stato molto rapido e molto efficiente e così anche il check out. Tutto il personale è stato molto gentile e disponibile.
La stanza era molto pulita.