Macys Perimeter Mall

Macys Perimeter Mall Revisione

Recensioni 862
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E
4 anni fa

Ho tentato di utilizzare la mia carta Macy's, come...

Ho tentato di utilizzare la mia carta Macy's, come ho fatto molte volte in precedenza, con il mio ID e social. Mi è stato detto che dal momento che il mio ID e indirizzo sul file non corrispondono --- AVEVO LO STESSO ID DAL 2012, HO OTTENUTO LA MIA CARTA MACYS NEL 2015 - che non potevo usare la mia carta. Sono stato in grado di verificare l'indirizzo in archivio e ho persino tirato fuori le mie dichiarazioni di Macy sul mio telefono che mostravano il mio nuovo indirizzo. Ho chiesto di parlare con il manager che era "Vicki".
Lei e un altro dipendente arrivano, il suo approccio è stato tutt'altro che accogliente o educato! Ha continuato a parlarmi come se fossi un bambino. Le ho spiegato che il mio indirizzo era cambiato e che mi ero ISCRITTO per la carta con lo stesso ID. Poi procede a voce alta e mi dice come è "ILLEGALE PER TE AVERE UN ID DIVERSO DA QUELLO IN CUI VIVI IN REALTÀ". Mi scusi?! Da quando Macy's offre consulenza legale ingiustificata! Mi sono sentito così minacciato e mancato di rispetto dal suo comportamento e dal modo in cui mi ha sfacciatamente BELITTLING di fronte a mio marito, 2 dipendenti e altri ospiti in fila! Sono completamente MORTIFICATO dalle sue azioni. Capisco che OGNI azienda abbia delle politiche, ma la comunicazione è fondamentale in queste situazioni! Litigare e mancare di rispetto agli ospiti è INACCETTABILE !!!!!!!
Per essere "tecnico" l'indirizzo sulla mia licenza è il mio indirizzo MADRI dove ogni tanto ricevo ancora la posta. Mi sono trasferito nel mio nuovo appartamento a gennaio.
Sono un mecenate di Macy's da oltre 10 anni. Il mio limite di credito è quasi 2k! Sono assolutamente disgustato dal modo in cui sono stato trattato questa sera! Alla fine ho contattato il servizio clienti e gli ho fatto cambiare indirizzo e ho potuto effettuare il mio acquisto, ma NON DOVREI essere trattato in questo modo da un cosiddetto "manager"! Questa esperienza causerà probabilmente la perdita della mia attività, dei miei amici e della mia famiglia.
Vorrei che qualcuno della vostra divisione aziendale mi contattasse al più presto !!! Questo non è un modo per trattare un cliente fedele.

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D
4 anni fa

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s
4 anni fa

Ottima esperienza..incredibile selezione di abiti ...

Ottima esperienza..incredibile selezione di abiti di qualità.
Signor Patel, nel dipartimento Abiti da uomo
era molto ben informato. utile,
cortese e paziente.
In realtà ha organizzato un appuntamento perfetto per avere il mio vestito pronto per il ritiro. GRAZIE !

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G
4 anni fa

Ho lavorato per Macy's per diversi anni e il servi...

Ho lavorato per Macy's per diversi anni e il servizio clienti è stato instillato in noi come collaboratori.
Penso che questo negozio debba insegnare agli associati in questo particolare negozio cos'è il servizio clienti.
Questa è la seconda volta che vado in questo negozio, e ho avuto a che fare con impiegati di vendita maleducati, non riesco a trovare nessun collega, o il negozio è completamente distrutto che non sopporto nemmeno di essere nel negozio.

Se hai bisogno di fare acquisti da Macy's, vai in un altro luogo, online o trova un nuovo grande magazzino. Per me, sto trovando un nuovo negozio.

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S
4 anni fa

Orribile!!! Ho comprato un orologio che costava pi...

Orribile!!! Ho comprato un orologio che costava più di $ 200. L'ho riportato indietro perché non si carica più con la mia ricevuta e 3 anni di garanzia che include la garanzia di 1 anno di Macy. Macy's mi sta dando da fare !! Affermando che non portano più quel modello. Ebbene cosa devo fare? Mi fanno chiamare in tutti gli Stati Uniti per rintracciarne un altro. Non è questo il loro lavoro ?? Qual è il punto di acquistare e supportare queste aziende quando si voltano e ti lasciano in sospeso. Nel mio caso un orologio che non posso usare e su $ 200. Non acquisterò mai più niente da Macy's. No grazie.

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M
4 anni fa

Freddo

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4 anni fa

Adoro Macy's. Persone meravigliose, atmosfera mera...

Adoro Macy's. Persone meravigliose, atmosfera meravigliosa. Piacevole esperienza di shopping. Torneremo e racconterò a tutti le mie esperienze con Macy's in generale. Ottimo lavoro per tutti gli associati e per il periodo di Macy. Complimenti a tutti voi!

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R
4 anni fa

Ad essere onesti, darei quattro stelle per il nego...

Ad essere onesti, darei quattro stelle per il negozio, ma gli addetti alle vendite sono stati deludenti !!! Non avevo la mia carta di Macy, ma ho dato loro la mia carta d'identità e ho inserito il mio numero di previdenza sociale. Sfortunatamente, non sono riusciti a estrarre del tutto il mio account. Uno dei due mi ha detto che potrei non avere un account. Sono andato lì intorno alle 8:45 pm quindi non avrei iniziato una discussione, ma erano ORRIBILI !!! Inoltre, si è dimenticata di togliere il sensore dopo aver pagato in contanti. Questo è uno dei principali negozi preferiti, quindi Macy s ha bisogno di formare i dipendenti come essere professionali e svolgere il lavoro correttamente.

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T
4 anni fa

Coolios.

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E
4 anni fa

Ho preordinato un set di fragranze. La persona che...

Ho preordinato un set di fragranze. La persona che ha gestito la vendita quel giorno mi ha detto che avrei potuto ritirarla giovedì 25, anche se la ricevuta diceva sabato 27. Mi presento per ritirare il set giovedì, e gli addetti alle vendite non mi hanno permesso di ritirarlo perché la data sulla ricevuta era sabato 27, anche se mi era stato assicurato che avrei potuto ritirare già giovedì, il 25 (oggi). Ora, le persone che erano lì erano gentili, ma dovevano onorare la parola del loro dipendente. È abbastanza scomodo andare al negozio perché mi è stato detto che potevo ritirare il prodotto e ora devo fare un altro viaggio speciale al negozio per lo stesso prodotto.

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J
4 anni fa

Bello

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y
4 anni fa

Amato

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4 anni fa

Pippo

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4 anni fa

Lo amo

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N
4 anni fa

Male

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t
4 anni fa

Carino

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4 anni fa

Freddo

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4 anni fa

Organizzato

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4 anni fa

Ho ordinato un materasso Stearns e Foster da quest...

Ho ordinato un materasso Stearns e Foster da questo negozio a metà gennaio di persona. Mentre ero lì ho effettivamente ordinato un componibile che mi è piaciuto anche. Jean, il mio venditore è stato fantastico. Ma questo è dove finisce il fantastico per questo trattare con Macy's. Ho programmato la consegna per il 7 febbraio, a più di due settimane di distanza. La NOTTE prima della consegna (17:45) U ha ricevuto una chiamata dalla società di consegna Macy's dicendo che non avevano il mio materasso e che non sarebbero stati in grado di consegnarlo la mattina. Bene, per la maggior parte, questo non sarebbe un problema, solo qualche altra notte sul tuo vecchio materasso. Per me è stato un problema. Mi stavo trasferendo in un nuovo posto e non avrei avuto nulla su cui dormire, quindi avevo davvero bisogno che si intensificassero e aiutassero. La donna al telefono è stata più che gentile dicendo che avrebbe chiamato il mio venditore e lui sarebbe stato in grado di aiutare. Jean mi ha chiamato e gli ho spiegato la situazione: voleva aiutare ma ha detto che aveva bisogno che parlassi con il responsabile del negozio. Qualcosa nella sua mangiatoia direbbe che stava solo cercando di aiutare a mantenere una vendita ..... (Bello stile di gestione! Accusa i tuoi soci di essere egoisti e avidi quando cercano di fornire il servizio clienti!) Quando Mike Bush mi ha chiamato indietro, era completamente scortese. Macy's promuove davvero le persone a ruoli di leadership che dicono ai clienti che non è un loro problema e che non possono fare nulla? Niente possono inviare almeno fino a sabato anche se chiaramente avevo ancora un appuntamento in programma per la consegna il giorno successivo? E il tempo trascorso da quando avevo smesso di lavorare e ora avrei dovuto trascorrere più ferie a causa della loro pianificazione inadeguata? Niente. Ho chiamato anche un cliente aziendale stasera. Tutto quello che potevano dirmi era che l'ufficio del materasso chiude alle 17:00. (Tieni presente che non hai ricevuto la chiamata fino alle 5:45 che mi dicevano che non stavano rispettando l'orario assegnato.) Il ragazzo che ha aiutato è stato gentile, tuttavia, quando ho chiesto di parlare con il suo manager in modo che potessero intensificare il problema se ne andò e tornò e me lo spiegò di nuovo. Ho chiesto il nome del suo supervisore dato che non avrebbero contattato il telefono per intensificare il problema e ha immediatamente riattaccato! (Ancora una volta, bel servizio clienti Macy's!)

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S
4 anni fa

Il negozio preferito di mia moglie. Visitiamo abba...

Il negozio preferito di mia moglie. Visitiamo abbastanza spesso per i suoi acquisti. Perimeter Macy's è abbastanza grande e ha molte collezioni.

Ampio parcheggio gratuito è disponibile. Nei fine settimana diventa più affollato. Se non hai trovato parcheggio vicino a Macy's, ti suggerisco di andare all'estremità nord di Dillard. Lì lo troverai.

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M
4 anni fa

Lo adoro

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S
4 anni fa

Jessica nel reparto scarpe da donna è l'impiegata ...

Jessica nel reparto scarpe da donna è l'impiegata più scortese e irrispettosa che abbia mai incontrato. Non ho MAI avuto questa esperienza da Macy se lei e il manager Raquel stanno rovinando il tuo marchio nel servizio clienti.

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A
4 anni fa

Non è la migliore posizione di Macy. I prezzi sono...

Non è la migliore posizione di Macy. I prezzi sono un po 'alti e il servizio era ok. Avevamo bisogno di aiuto per trovare gioielli da uomo e la persona responsabile ci ha detto dove si trova, ma non ha nemmeno pensato di aiutarci a portare fuori i gioielli. Nessuno vuole vedere gioielli solo in una grande teca di vetro!

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4 anni fa

Bello

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