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O
4 anni fa

Austin Ward e il resto del team di Long McArthur s...

Austin Ward e il resto del team di Long McArthur sono stati estremamente professionali durante la mia visita a Salina. Mai una volta mi sono sentito sotto pressione o infastidito da nessuno dei dipendenti. Austin si è preso il tempo per ascoltare quali erano i miei bisogni, come volevo che andasse la transazione, e si è adattato di conseguenza piuttosto che cercare di adattarmi allo stampo stereotipato del cliente. Ho passato quasi quattro ore a negoziare la vendita e nemmeno una volta Austin, o Kevin Sander, il direttore generale delle vendite che ho incontrato, si sono comportati come se il loro tempo fosse sprecato. Dal momento in cui ho varcato la soglia, il team di Long McArthur mi ha fatto sentire come se volessero la mia attività e fossero disposti a lavorare con me per farmi diventare uno dei loro clienti. Dopo che la vendita era finita, hanno comunque chiamato per controllarmi e quando sono tornato in concessionaria per qualche piccolo servizio con l'auto mi hanno fatto sentire come se fossi una priorità per loro piuttosto che un ripensamento da quando la vendita è stata completata. Consiglio vivamente Long McArthur e sicuramente farò affari con loro in futuro.

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Z
4 anni fa

La mia macchina ha avuto un incidente intorno a Se...

La mia macchina ha avuto un incidente intorno a Selina e non è in grado di guidare, quindi non ho altra scelta che inviare la mia macchina a questa concessionaria. All'inizio mi hanno detto che sarebbero passate due settimane, dopo due settimane hanno detto che sarebbe stato il mese prossimo. Ho aspettato un mese e mezzo, il mio agente assicurativo mi ha chiamato e mi ha detto che hanno rotto il mio lunotto, quindi l'orario di ritiro sarà di nuovo ritardato. Un'altra settimana dopo, il mio agente mi ha chiamato di nuovo e mi ha detto che hanno rotto di nuovo un'altra parte della mia macchina. Devo aspettare altri due mesi per ordinare una nuova parte, altrimenti ripareranno quella rotta e la rimetteranno. Alla fine, hanno messo la parte rotta sulla mia macchina, mi hanno chiamato per ritirare. Ho fatto un rapido controllo quando ho ritirato la mia macchina: non si sono occupati affatto di graffi e piccoli danni. Ho chiesto loro di aggiustarlo, ma hanno detto che dovevano farmi pagare dei soldi extra per questo, o trovare altrove. Sono rimasto davvero sconvolto e deluso da questa concessionaria. Ho anche chiesto loro di aggiustare il mio tappo del carburante, era in garanzia, ho fatto due telefonate per assicurarmi che lo riparassero, quando sono arrivato il tappo del carburante era ancora rotto, non si ricordavano nemmeno della mia richiesta. Ora ho riavuto la mia macchina, dopo otto settimane e mezzo di riparazioni, ci sono molte vibrazioni fastidiose me rumori sulla mia macchina. Non consiglierei questo posto a nessuno. Come straniero, devo dire che questa è la peggiore esperienza di cambiamento che abbia mai conosciuto in America. Spero che il proprietario di questa concessionaria vedrà questa recensione, apporterà alcune modifiche.

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P
4 anni fa

Ho portato la mia Ford Fusion del 2014 per un camb...

Ho portato la mia Ford Fusion del 2014 per un cambio dell'olio. Mi è stato fornito un passaggio per il mio lavoro. ci sono voluti un paio d'ore per il cambio dell'olio ed erano fatti. buon servizio.

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G
4 anni fa

Kyle sapeva il fatto suo! Mi ha notato dall'altra ...

Kyle sapeva il fatto suo! Mi ha notato dall'altra parte del parcheggio ed è stato molto molto disponibile! Ha risposto a tutte le mie domande anche dopo la vendita! Ogni volta che conosco qualcuno che cerca un veicolo, glielo manderò sicuramente !! Sono orgoglioso di dire che ho #gotitfromkyle

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L
4 anni fa

Buon servizio, ho avuto una sostituzione dello spe...

Buon servizio, ho avuto una sostituzione dello specchietto laterale sulla mia Lincoln Continenal del 2000 ed è stato gestito in modo professionale. Di persona e per telefono tenendomi informato.
Grazie a lungo Reparto assistenza McArthur. Grazie al giovane che l'ha fatto ..

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S
4 anni fa

Mi hanno aiutato moltissimo a salire su una macchi...

Mi hanno aiutato moltissimo a salire su una macchina nuova, anche essendo sottosopra nel mio scambio e non avendo il miglior credito, hanno comunque portato a termine il lavoro. E il personale di servizio è il migliore!

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A
4 anni fa

Mio marito ed io volevamo scambiare la nostra Jeep...

Mio marito ed io volevamo scambiare la nostra Jeep Cherokee del 2016 con una Ford F-150. Dave Eitel era il nostro venditore. ECCELLENTE servizio clienti, soprattutto NON era affatto invadente! Lo consiglio vivamente. Ha trovato il camion perfetto per noi e il colore che avevo chiesto. Austin, il direttore finanziario era molto semplice e amichevole. Mi occuperei di nuovo di loro. MIGLIOR concessionaria con cui abbiamo avuto a che fare finora!

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R
4 anni fa

Mi interessava una macchina nuova, ma non era un m...

Mi interessava una macchina nuova, ma non era un must. Ho lavorato con Erik Soliz e non mi sono mai sentito costretto ad acquistare l'auto. Una volta trovata un'auto che mi piaceva molto, Erik ha lavorato con me per trovare un prezzo che funzionasse su entrambi i lati e ho lasciato Salina molto soddisfatto. Ritorneremo senza dubbio quando sarò di nuovo sul mercato.

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M
4 anni fa

Non restituirà il deposito. Servizio clienti scade...

Non restituirà il deposito. Servizio clienti scadente. Stavo guardando un veicolo che aveva 390 miglia su di esso quando ho ricevuto i documenti che erano vicini a 500 miglia non sono stati in grado di rispondere perché. Così ho rinunciato all'accordo e si sono rifiutati di restituire il mio deposito di mille dollari e quando il servizio clienti è diventato scadente

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C
4 anni fa

Ho lavorato con Billy per un paio di mesi per trov...

Ho lavorato con Billy per un paio di mesi per trovare il camion perfetto per mio marito mentre era in servizio. Era estremamente comprensivo e ci ha mostrato solo quello che stavamo cercando e rispettando il nostro budget. Si è persino preso il tempo per aiutare con alcune caratteristiche della mia auto e ha aiutato a installare un seggiolino per auto nella mia auto. Soprattutto, ci ha trovato molto sul nostro nuovo camion. Lo consiglio vivamente.

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M
4 anni fa

Vedere

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D
4 anni fa

Mi è piaciuto molto il servizio clienti Kyle Davis...

Mi è piaciuto molto il servizio clienti Kyle Davis è stato fantastico con l'aiuto nell'acquisto del nostro veicolo. Abbastanza che abbiamo guidato per 179 miglia per comprare qui.

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d
4 anni fa

Sono stato qui due volte per il servizio. La prima...

Sono stato qui due volte per il servizio. La prima volta era per il mio camper, avevo chiamato per chiedere se servivano camper in anticipo. Hanno detto di sì. Quando sono arrivato mi è stato detto che non lo facevano. Questa volta mi hanno chiamato per la sostituzione di un airbag richiamato. Dopo aver atteso circa 20 minuti mi è stato detto che ero stato chiamato per errore. Ovviamente hanno problemi! Non tornerò mai più !!

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S
4 anni fa

Jake Scoville ha fatto un ottimo lavoro aiutandoci...

Jake Scoville ha fatto un ottimo lavoro aiutandoci con il nostro veicolo "giusto"; la sua personalità positiva e disponibile ne ha fatto un'esperienza fantastica. Adoriamo la nostra Ford Edge!

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W
4 anni fa

Questa concessionaria funziona velocemente e senza...

Questa concessionaria funziona velocemente e senza intoppi. Ho trovato la vittima sul sito web, ho guidato da Cali a KS per metterla al sicuro. Penso di aver passato 40 minuti se anche quello in negozio. Il signor Lee stava monitorando tutto ciò che aveva bisogno di essere protetto e ha reso l'intera transazione molto semplice senza imbrogli che hanno reso la giornata facile.

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T
4 anni fa

Avevo un richiamo sulla mia macchina e l'hanno fat...

Avevo un richiamo sulla mia macchina e l'hanno fatto in meno di venti minuti, servizio di assistenza molto cordiale e veloce. Quando sarà il momento di comprare una macchina nuova, andrò sicuramente da Long MacArthur Ford!

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C
4 anni fa

Stavo facendo acquisti in auto ed erano più che ac...

Stavo facendo acquisti in auto ed erano più che accomodanti. Ho fatto un giro di prova notturno. Quando ho restituito la macchina ho fatto loro sapere che avevo trovato un'auto da qualche altra parte. Non hanno cercato di parlare male di altri commercianti o di farmi pressioni per comprare da Long MacArthur. Mi hanno augurato buona fortuna e mi hanno chiesto di prenderli in considerazione quando stavo cercando la mia prossima macchina.

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R
4 anni fa

Buona

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C
4 anni fa

Non vedo l'ora di visitare la madre di mio marito....

Non vedo l'ora di visitare la madre di mio marito. Visitiamo almeno 2-3 volte a settimana e mi illumina sempre la giornata. Il personale e i residenti sono diventati come una famiglia per noi, ogni volta che visitiamo, portiamo il nostro bambino ed è come se avesse 100 nonne (: Adoro questo posto!

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s
4 anni fa

Ho una buona macchina a buon prezzo. La seccatura ...

Ho una buona macchina a buon prezzo. La seccatura di cercare di trattare con questa concessionaria non vale i soldi che potresti risparmiare. Devono fare un lavoro migliore nella preparazione del veicolo e nella consegna.

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J
4 anni fa

Ho acquistato la mia auto su Internet. Ho acquista...

Ho acquistato la mia auto su Internet. Ho acquistato un mustang Roush stage 3 2019. Lavoro principalmente con Rich Pauls. Questa è stata legittimamente una delle migliori esperienze di acquisto di auto che abbia mai avuto. Rich era in cima a tutto e si assicurava che tutti i documenti fossero in ordine. Ha persino portato la macchina da me gratuitamente. Non c'erano cose divertenti e tutti erano molto onesti. Grazie per l'esperienza e non posso raccomandarli abbastanza

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S
4 anni fa

Darrin e il suo team sono rimasti fino a tardi per...

Darrin e il suo team sono rimasti fino a tardi per venirci incontro. Abbiamo viaggiato più di un'ora per arrivarci e ci hanno trattato benissimo. Ci è stata data l'opportunità di fare domande e guidare la macchina. Hanno esaminato ogni dettaglio con noi e non ci hanno fatto pressioni per fare qualcosa che non volevamo. Servizio di prima classe!

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M
4 anni fa

Queste persone sono davvero fantastiche. Avevamo b...

Queste persone sono davvero fantastiche. Avevamo bisogno di un'auto a noleggio per una famiglia di cinque persone all'ultimo minuto per un funerale di famiglia. Non solo ci hanno accontentato, ci hanno accolti all'aeroporto (quando il nostro volo era in ritardo) alle 8:15 per consegnarci le chiavi. Un ringraziamento speciale a Michelle Hawk per la sua gentilezza e ospitalità. Davvero una fantastica esperienza. Grazie.

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F
4 anni fa

Ottimo lavoro come sempre ma forse la parte miglio...

Ottimo lavoro come sempre ma forse la parte migliore è la cortesia e la competenza dello staff di Long Mac. Trovo un posto comodo per leggere, prendere un caffè e rilassarmi. La mia macchina, quando è pronta, è pulita e pulita, dentro e fuori. Sempre un piacere visitare Long McArthur a Salina!

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M
4 anni fa

Come sempre ho avuto un'esperienza eccellente quan...

Come sempre ho avuto un'esperienza eccellente quando ho acquistato la mia F150 2014 e Dan Penner è il miglior venditore con cui abbia mai lavorato. Austin Ward in Finance rende tutto così facile. Questo è il secondo acquisto che abbiamo effettuato da Long McArthur.

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T
4 anni fa

Felisha è fantastica! Ci ha aiutato a trovare esat...

Felisha è fantastica! Ci ha aiutato a trovare esattamente quello che volevamo e poi un po 'nel nostro budget! E lei è adatta ai bambini. Ha roba alla sua scrivania per intrattenere i bambini durante la parte "noiosa scartoffie".
Adoriamo la nostra Lincoln. #kickedouttheminivan

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D
4 anni fa

Scarsa capacità di giudizio sulla loro considerazi...

Scarsa capacità di giudizio sulla loro considerazione di quanto siano rumorosi i loro concerti, tutti noi abbiamo acquistato mustang dalla tua concessionaria ma non lo faremo mai in futuro, maleducati e inquietanti clienti malati di cuore e lavoratori notturni

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C
4 anni fa

*Aggiornare*

*Aggiornare*
Così la concessionaria ha chiamato e ha cercato di sistemare le cose. Siamo felici di sapere che è ancora una buona azienda disposta a lavorare con noi. Siamo ancora tristi di sentire che ci hanno mentito su certe cose dal nostro rappresentante di vendita. Ma speriamo che forse sia stato solo un onesto errore di comunicazione.

* post originale *
Abbiamo comprato qualcosa da questa concessionaria due volte. Sebbene fossimo soddisfatti dei veicoli che abbiamo acquistato, non siamo stati contenti del disonesto che è andato in entrambe le offerte.
Mio marito ha comprato un'auto, una settimana dopo aver ricevuto una chiamata che diceva che la banca voleva maggiori informazioni prima di poter lavorare con lui. Questo non va bene! a causa del miscuglio di scartoffie il suo primo pagamento era in ritardo.
Abbiamo deciso di fare un altro tentativo e siamo andati a scambiare la nostra auto con una Flex. Abbiamo fatto un accordo su come sarebbe andato il commercio e abbiamo iniziato a firmare documenti (ci sono volute 4 ore più abbiamo fatto un viaggio di 3 ore per arrivarci). Quando arrivammo all'ultimo pezzo di scartoffie eravamo esausti (nostro figlio di due anni era affamato e pronto per partire). Mio marito guarda i giornali e non era affatto quello che avevamo concordato (e avevamo firmato per concordare) avevano acconsentito a dare una certa somma per la nostra macchina e non stavano mantenendo il loro accordo.
I pagamenti rientravano nel nostro budget e avevamo già spostato tutto dalla nostra vecchia auto a quella nuova. Avevamo trascorso l'intera giornata presso la concessionaria, quindi abbiamo finito per acquistare comunque il flex. Non siamo molto contenti, anche se sapendo come siamo stati trattati mio marito sembra così stupido e non è così che dovrebbero andare queste cose. Lezione appresa da parte nostra rileggeremo tutto due volte anche dopo aver firmato un accordo.

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c
4 anni fa

Mi ha venduto una Mustang dal Canada, ha mentito s...

Mi ha venduto una Mustang dal Canada, ha mentito su questo e ha fatto pagare molti più soldi per l'auto. A causa dell'inflazione con la loro valuta, l'auto non aveva valore come quella americana. Attenti a loro che comprano auto canadesi economiche e le vendono a un prezzo premium americano. Chris, se leggi questo, dovresti perdere il lavoro. Pratiche commerciali molto non etiche, spero che chiunque legga questo articolo scelga di condurre i propri affari altrove.

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J
4 anni fa

Sono andato a vedere un'auto specifica che abbiamo...

Sono andato a vedere un'auto specifica che abbiamo visto online e ci è stato detto che era già stata venduta. Guy ha chiesto se volevamo guardarci intorno, ha detto sicuro e gli ha dato la nostra fascia di prezzo e tutto il resto. Ci porta a vedere alcune macchine nel parcheggio e quando gli chiedo quanto sono, mi dice che non ha ancora guardato, ma che il suo capo lo ha aiutato a scegliere le auto da mostrarci in base a quello che gli abbiamo detto. Finiamo per piacerci davvero un'auto simile (stessa marca e modello, solo più recente) a quella che avevamo inizialmente visto. Vieni a scoprirlo, sono diverse migliaia in più di quanto avevamo previsto per il nostro budget, e trascorre l'ora successiva o giù di lì cercando di convincerci a comprarlo comunque. Alla fine chiama la "5a generazione McArthur" che ci fa un gran discorso su come non sono invadenti e stanno dietro le loro auto. Vieni a scoprirlo da questo ragazzo, l'auto che volevamo vedere in primo luogo è in realtà ancora lì. Ce lo dà per fare un test drive durante la notte (dato che è davvero tardi). Finiamo per comprare l'auto il giorno dopo e il venditore quel giorno è stato davvero gentile. Circa una settimana dopo, l'auto inizia a emettere un terribile rumore di stridente e tremendi sussulti durante il cambio. Riprendila per il servizio e ci dicono che non c'è niente di sbagliato in essa, che questa particolare macchina ha un "cambio manuale" che fa proprio questo.

Non tornerò mai più qui.

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M
4 anni fa

Ho acquistato 5 auto / camion nuovi e 1 auto usata...

Ho acquistato 5 auto / camion nuovi e 1 auto usata da Long McArthur negli ultimi 10+ anni. Long McArthur è dove abbiamo fatto la manutenzione. Per i primi 4 anni abbiamo vissuto a soli 20 miglia di distanza. Poi ci siamo spostati a 200 miglia di distanza, quindi ho provato altre opzioni, ma ho deciso di tornare a Long McArthur. Long McAthur ci tratta semplicemente bene!

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A
4 anni fa

Servizio eccezionale ogni volta che visito il repa...

Servizio eccezionale ogni volta che visito il reparto assistenza. Vengo sempre accolto nella baia e una volta entrato dalla porta sono pronti ad assistermi rapidamente. Uso il reparto assistenza da diversi anni e non sono mai stato deluso. Larry fa sempre di tutto per prendersi cura dei miei bisogni e delle mie preoccupazioni.

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B
4 anni fa

Mia moglie ed io volevamo scambiare la nostra vecc...

Mia moglie ed io volevamo scambiare la nostra vecchia Ford Edge con un modello più nuovo. Sono stato in grado di contattare la concessionaria tramite e-mail e messaggio di testo per discutere alcuni prezzi iniziali. Inizialmente sono stata contattata da Ashlee Dyer che mi è stata di grande aiuto e con la quale ho preso accordi per recarmi in concessionaria e provare su strada il veicolo su cui avevamo i nostri occhi. Ashlee è stata molto gentile e disponibile.

Alla concessionaria il mio venditore era Darrin Smith. Darrin aveva il veicolo pronto per me per fare un test di guida non appena sono arrivato. È stato gentile e paziente ed è stato in grado di rispondere alle mie domande. Era amichevole e simpatico. Quando è arrivato il momento di negoziare i prezzi e il valore di permuta, ha ascoltato le nostre esigenze ed è stato di grande aiuto. Si stava facendo tardi, ma non si è stancato di lavorare con me ed è stato semplicemente fantastico.

La parte di finanziamento è stata gestita da Ben Ashmore. Beh, non era davvero secondo a nessuno. Era così molto amichevole. E chiunque abbia effettuato un acquisto importante saprà che c'è una certa eccitazione per l'acquisto unita a una discreta dose di ansia per una spesa importante. Mi ha messo totalmente a mio agio. Un atteggiamento amichevole, un grande senso dell'umorismo e la pazienza ne hanno fatto la migliore esperienza che abbia mai avuto lavorando al finanziamento di un'auto.

Mia moglie ed io abbiamo già acquistato veicoli in altre concessionarie. Ho lavorato con altri rivenditori e mi sono sentito come se fossi stato ingannato o "ingannato". O in altri concessionari che avrei dovuto sentirmi privilegiato che stessero persino parlando con me. Non così qui! A Long McArthur mi sentivo come se ogni persona con cui avevo contattato si interessasse di me (sono andato da solo in questa escursione) come individuo piuttosto che come potenziale vendita o commissione.

Sono molto grato per come sono stato trattato da Long McArthur e da tutte le persone, anche quelle con cui ho avuto solo contatti limitati che non sono menzionati qui, là. L'acquisto di un veicolo è sempre un grosso problema, indipendentemente dalle dimensioni dell'acquisto. Long McArthur vedrà affari futuri da noi.

E per essere chiari, ecco le persone che mi hanno trattato così bene, in ordine: Ashlee Dyer, Darrin Smith, Ty, Ben Ashmore e Kyle Davis. Tanto di cappello per te. Grazie per essere gentile con me.

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L
4 anni fa

Servizio straordinario! Ci siamo sentiti important...

Servizio straordinario! Ci siamo sentiti importanti e apprezzati da tutti coloro con cui abbiamo lavorato! Il nostro venditore, Marcus Williams è stato di prim'ordine !! Noi torneremo! Adoriamo la nostra Lincoln e grazie per la confezione regalo di biscotti!

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J
4 anni fa

Come sempre ho avuto un'esperienza eccellente quan...

Come sempre ho avuto un'esperienza eccellente quando ho acquistato la mia F350 2015 e Dan Penner è il miglior venditore con cui abbia mai lavorato. Austin Ward in Finance rende tutto così facile. Questo è il sesto acquisto che abbiamo effettuato da Long McArthur.

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G
4 anni fa

Atmosfera molto amichevole, i venditori e la perso...

Atmosfera molto amichevole, i venditori e la persona finanziaria erano fantastici e pieni di aiuto. Ho a che fare con Long McArthur e Mike Lett da oltre dieci anni. Quest'anno, quando sono andato a fare shopping per un camion più nuovo, Big Mike era fuori con COVID, ho lavorato con un associato Darik Stithem che ha lavorato molto duramente per trovare il camion giusto per me. Voglio ringraziare il team di Long McAthur

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R
4 anni fa

Una visita deludente. Per prima cosa la mia macchi...

Una visita deludente. Per prima cosa la mia macchina è tornata per affrontare gli stessi sintomi di trasmissione che aveva avuto le altre 4 volte circa da quando ho comprato l'auto nuova. In passato era coperto da garanzia originale o estesa, ma questa volta non lo era. Per completare questa cattiva notizia, per la prima volta da quando siamo diventati clienti nel 2006, non hanno lavato il mio veicolo per gentile concessione, hanno lasciato il foglio di protezione della carta accartocciato sotto i pedali dell'acceleratore e del freno e la cosa di plastica che usano per proteggere lo sterzo la ruota è stata lanciata sul cruscotto. E ho guidato di nuovo un'ora per questo servizio. Beh, non più, infatti potrei fare acquisti per il mio prossimo veicolo da qualche parte oltre a Ford.

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C
4 anni fa

Non abbiamo ancora acquistato un'auto dalla conces...

Non abbiamo ancora acquistato un'auto dalla concessionaria, tuttavia il servizio è stato di prim'ordine, Trent si è preso cura di noi con il miglior servizio possibile. Farei affari lì in qualsiasi momento

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k
4 anni fa

Posto magnifico. Sono venuto qui da una delle riso...

Posto magnifico. Sono venuto qui da una delle risorse umane prima del mio appuntamento. Mi hanno accolto subito. E la mia attesa sarebbe stata lunga e avevo fame, così mi hanno portato a un posto dove mangiare e hanno aspettato che prendessi il cibo. Ancora una volta un posto meraviglioso.

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L
4 anni fa

Abbiamo acquistato diversi veicoli da Long Mac nel...

Abbiamo acquistato diversi veicoli da Long Mac nel corso degli anni. Un'ora fa ho scoperto di avere i fari spenti. Chiamato Long Mac e dal momento che chiudono alle 5:00 mi ha detto di non poter installare una nuova lampadina. Chiesto la mattina e mi è stato detto che erano prenotati. Non è un ottimo servizio, quindi immagino che preferirebbero che andassi altrove. Si spera che AutoZone possa aiutare se non si appanna o piove domani. Lezione appresa.

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D
4 anni fa

La mia esperienza con Long McArthur è iniziata con...

La mia esperienza con Long McArthur è iniziata con un servizio di emergenza necessario durante un viaggio dal Wisconsin ad Abilene per visitare mia figlia e mio genero. A circa 90 minuti di distanza, la mia F150 2014 aveva una spia del motore di controllo accesa e la potenza sembrava essere andata via. La storia veloce è che ho chiamato un altro concessionario vicino ad Abilene, e non sono stati in grado di fare nulla, poi hanno chiamato Long McArthur e sono stati in grado di prendere il camion, fare il servizio di cui aveva bisogno e sono andati oltre il camion da cima a fondo.

Fondamentalmente, ho trovato una perdita nel sistema turbo, ma è stata una soluzione facile se avessero la parte. È il fine settimana del giorno del papà, e un momento cruciale in cui la parte non sarebbe iniziata fino a martedì. Il reparto assistenza mi ha fatto sapere che probabilmente avrei potuto tornare alla mia concessionaria la domenica in cui stavamo partendo e poi farlo sostituire, quindi non abbiamo dovuto aspettare fino a martedì. Quindi, tutto sommato, la prima parte della recensione è che il reparto assistenza è eccezionale e ha fatto tutto il possibile con breve preavviso per aiutarci.

Quindi entra Michael Gadberry. Mentre aspettavo che mio genero mi venisse a prendere, stavo guardando il nuovo Lincoln Navigator. Michael è passato e ha detto "dovresti guidare quella casa ..." mentre volava, ho risposto che possiamo parlare ed ero quasi serio. All'epoca stava lavorando con un altro cliente, quindi gli ho dato la mia carta e gli ho detto di chiamarmi quando aveva un po 'di tempo.

Nel corso delle due ore successive, abbiamo elaborato i dettagli di una permuta sul mio 2014 in cui mi hanno dato il giusto valore di mercato e abbiamo elaborato tutti i numeri mentre ero in grado di trascorrere del tempo godendomi il nostro viaggio e la visita con mia figlia e famiglia. In breve, siamo arrivati ​​a un accordo su cui io e mia moglie abbiamo dormito.

Il giorno successivo, abbiamo deciso che avevamo ancora bisogno di un camion contro il Navigator, e quella mattina abbiamo chiamato Michael. Abbiamo visto una Limitied F150 2018 in stock, spiegato a Michael il cambiamento di opinione sul Navigator e potremmo entrare e dare un'occhiata al camion. Quando siamo arrivati ​​alla concessionaria, aveva i numeri pronti, l'approvazione preventiva, i documenti scritti e doveva solo provarli e accettare l'accordo.

Alla fine del processo, siamo partiti più tardi nel giorno in quella F150 Limited, siamo tornati in Wisconsin con essa e non potremmo essere più felici. Michael e l'intero team si sono presi molta cura di noi, hanno rispettato il nostro tempo ed erano più che onesti in merito al commercio e ai servizi. Andrei di nuovo a Salina, KS, per lavorare con Michael sul nostro prossimo veicolo, quando il contratto di locazione Explorer scadrà tra 20 mesi!

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j
4 anni fa

Ho una relazione con Long McArthur da oltre 25 ann...

Ho una relazione con Long McArthur da oltre 25 anni. Ho acquistato più veicoli da più venditori. Kyle Davis apre la strada. Non è invadente e non conosce la parola NO. Se lo chiedi, te lo riceve.

Grazie Kyle.

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D
4 anni fa

Nel corso degli anni abbiamo acquistato un bel po ...

Nel corso degli anni abbiamo acquistato un bel po 'di auto tramite Mac lungo e sono senza dubbio l'unico posto dove andare. Tutti sono incredibilmente gentili e disponibili. Il nostro venditore Bill Rogge è sempre sincero con noi e lavora duramente per farci ottenere ciò che vogliamo con i pagamenti con cui ci sentiamo a nostro agio.

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S
4 anni fa

Ho contattato questa concessionaria e ho parlato p...

Ho contattato questa concessionaria e ho parlato prima con Ashley e Malory. Erano FANTASTICI e così reattivi e veloci. Mi hanno messo in contatto con Kyle, che mi ha risposto immediatamente durante la nostra transazione di oggi. Stavamo per acquistare un altro camion in un altro concessionario questo pomeriggio, ma mio marito aveva il cuore per uno a Long Mcarthur Ford un po 'fuori dal nostro budget. Mio marito lavora di notte in questo momento ed è difficile per noi fare il viaggio, e non pensavamo che avremmo avuto abbastanza tempo senza di lui fondamentalmente trascorreva tutta la notte. Ho chiamato Long Mcarthur e gli ho raccontato la situazione. Era una situazione da non perdere, non avevo intenzione di entrare e fare trattative e questo e quello perché semplicemente non avevamo tempo e avevamo anche un buon affare altrove più vicino a casa. Kyle è arrivato !!! In poche ore abbiamo concluso un accordo e abbiamo cancellato il nostro appt presso l'altra concessionaria. Sono stati così veloci e mi hanno aiutato a risolvere le cose prima del nostro arrivo. È stata una transazione senza soluzione di continuità. Inoltre, Kyle e Austin (il ragazzo della finanza) sono stati fantastici con i nostri due bambini piccoli che abbiamo portato con noi. Sicuramente non mi sentivo come se questa fosse una trattativa scomoda come mi sono sentito in altre concessionarie. Inoltre non mi sono sentito sotto pressione, hanno solo esposto i fatti e volevano veramente aiutarci. Avevamo uno scambio che non valeva molto e sono andati al di sopra di quello che potevano ragionevolmente avere ed è così profondamente apprezzato! Grazie Kyle. L'hai reso davvero possibile per noi! L'intera presentazione di Long Mcarthur - dal sito web alla concessionaria fino ai dipendenti - è di leghe sopra le altre concessionarie della zona. Consiglio vivamente di venire qui PRIMA (così come ultima e ovunque nel mezzo!) Nella tua ricerca di un veicolo perché sono sicuro che non te ne pentirai. Soprattutto se vieni da più lontano con due bambini piccoli e un totale di 2 ore di tempo a disposizione. Chiedi di Kyle !!

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D
4 anni fa

Ho portato il mio furgone "ricreativo" Ford 2000 n...

Ho portato il mio furgone "ricreativo" Ford 2000 nel reparto assistenza per alcuni lavori di climatizzazione. Ero un po 'preoccupato per il costo poiché il furgone ha 2 unità A / C. Larry è stato di grande aiuto e si è tenuto in contatto con me durante l'intero processo. Non solo ero soddisfatto del costo, l'aria condizionata ora soffia aria gelida!

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J
4 anni fa

Persone fantastiche, ottimo servizio di assistenza...

Persone fantastiche, ottimo servizio di assistenza. Mi tengono sempre informato quando ho un veicolo in servizio se viene fuori qualcosa di cui dovrei sapere. Grazie ancora Long Mac

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M
4 anni fa

Stavamo cercando un veicolo per circa un mese e Ry...

Stavamo cercando un veicolo per circa un mese e Ryan e Kyle hanno reso il processo facile e piacevole! Ci hanno ottenuto esattamente quello che volevamo e hanno reso il processo molto semplice!

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W
4 anni fa

Avevo iniziato a cercare un nuovo veicolo un paio ...

Avevo iniziato a cercare un nuovo veicolo un paio di settimane fa e mi sono imbattuto in una Ford Focus ST del 2017 che era stata recentemente elencata sul sito Web di Long Mac. Ho chiesto informazioni e immediatamente il giorno dopo sono rimasto sorpreso dal fatto che Alisha mi avesse inviato un'e-mail e mi avesse contattato riguardo all'auto se avessi avuto domande. Quando le ho parlato di un test drive e di tutto, è stata molto cortese e positiva, il che mi ha reso più entusiasta dell'auto. Venerdì per il test drive, ho lavorato con Mike Bayard che mi ha accompagnato per il test drive e ha risposto a tutte le mie domande. Seduto con loro, Long Mac è stato in grado di farmi affari che nessun altro poteva toccare, e insieme all'ottimo prezzo di listino di partenza e speciale, sono stato in grado di muovermi e fare mio tutto in una sera. Mike ha controllato con me e si è assicurato che fosse tutto a posto. Per la mia prima esperienza di acquisto di auto da adulto (da solo), tutte le mie ansie e paure sono state messe a tacere dal fantastico staff di Long Mac. Posso vedere affari futuri con loro. Grazie!

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P
4 anni fa

Ho fatto un cambio dell'olio sulla mia Ford Flex e...

Ho fatto un cambio dell'olio sulla mia Ford Flex e sulla Lincoln di mia moglie.
L'esperienza è stata di prim'ordine!
Entrambi sono stati fatti rapidamente e hanno persino fatto passare il mio Flex attraverso l'autolavaggio, cosa che non mi aspettavo.
La Lincoln della moglie ha ripulito la Lincoln dentro e fuori.
Ottimo lavoro LMF!

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P
4 anni fa

grande

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J
4 anni fa

Grazie a Rob Murphy e Lee del dipartimento finanzi...

Grazie a Rob Murphy e Lee del dipartimento finanziario per aver sistemato la garanzia sulla mia F250 del 2008. Hanno accettato di coprire le riparazioni del radiatore dell'olio interno e dei costi associati e hanno fatto uno scambio da una società di garanzia, che si è rifiutata di coprire le riparazioni, con un paraurti Ford Premium in garanzia per paraurti. Davvero, hanno fatto tutto ciò che qualsiasi cliente avrebbe mai potuto chiedere. Ottimo servizio clienti! Grazie!

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H
4 anni fa

Questo posto è estremamente fantastico !! Ho ordin...

Questo posto è estremamente fantastico !! Ho ordinato un camion durante il Covid-19 di recente e ce ne sono solo sei di questo camion nel mondo! Lo staff HA PORTATO TUTTO IL MODO IN FLORIDA per me !!!!!!!!! Buon Natale in anticipo a me !!!
Se stai esaminando questa concessionaria, è così sì !!
Chris, grazie per il fantastico servizio, amico !!

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C
4 anni fa

Ottima concessionaria! Il mio camion si è rotto su...

Ottima concessionaria! Il mio camion si è rotto sulla I-70 a tarda notte e l'ho fatto rimorchiare qui. Ho dovuto prendere un hotel per la notte. Per prima cosa ho chiamato il reparto assistenza e hanno mandato qualcuno a prendermi! Hanno preso il mio camion al più presto, hanno trovato il problema e hanno discusso di tutti i problemi con me prima di affrontarlo. L'ho risolto rapidamente e mi ha portato sulla strada. È bello vivere un'esperienza piacevole con una concessionaria. Quando è il momento di aggiornare, farò il viaggio di 2 ore da Kansas City per affrontarli.

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m
4 anni fa

Ho portato la nostra Fiesta 2014 per far aggiornar...

Ho portato la nostra Fiesta 2014 per far aggiornare il modulo di trasmissione. Tecnici e redattori di servizi mi hanno fatto entrare e uscire in meno di un'ora. Molto efficiente. L'unico problema minore era il fango sul pannello di protezione nonostante il tappetino di carta fosse al suo posto.

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D
4 anni fa

L'acquisto di un'auto è un'esperienza piuttosto in...

L'acquisto di un'auto è un'esperienza piuttosto intimidatoria, immagino sia per questo che l'ho rimandato. Tuttavia Kyle ha reso il processo così semplice che sono stato in grado di completare e acquistare l'auto in pochissimo tempo e si è preso cura di tutti i dettagli. WOW è stato fantastico !!

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K
4 anni fa

Questa è stata la prima volta che ho acquistato il...

Questa è stata la prima volta che ho acquistato il mio veicolo e Long McArthur lo ha reso un gioco da ragazzi! Tutti erano così gentili e disponibili. Donnette è stata fantastica! Lo hanno reso così facile da fare anche durante questi tempi difficili. Abbiamo fatto tutto per telefono e me lo hanno persino consegnato! La Ford Fiesta del 2013 funziona alla grande ed era super pulita! Consiglio vivamente di prendere un'auto attraverso Long McArthur.

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