LONDON MARRIOTT HOTEL PARK LANE Revisione

L'hotel è pulito, camere moderne con ottimi servizi e fantastiche opzioni per la colazione fresca e personale molto cordiale e simpatico ... Ottimo per un tè pomeridiano ..

Hotel di lusso, personale scortese. Sembrano stanchi, scontrosi, oberati di lavoro, arroganti o tutto quanto sopra. Non sono sicuro che sia una cosa di Londra o una cosa di Marriott Park Lane. Ad esempio, siamo arrivati ​​il ​​26/8 intorno all'1: 00p ed eravamo i prossimi in fila per controllarlo. Entrambe le donne della reception ci hanno fatto aspettare mentre lasciavano che altri ospiti intervenissero. E quando quegli ospiti se ne andavano, tenevano la testa bassa davanti al computer. Quando finalmente abbiamo affermato che stavamo aspettando, il conciatore ha fatto lo stupido e ha chiesto: Sì, cosa posso fare per te? Non si è nemmeno scusata superficialmente per averci fatto aspettare. L'altro personale dell'hotel, compresi quelli nella lounge, sembra soffrire della stessa arrogante afflizione. Non tornerò.

Fantastico hotel di lusso in Park Lane a Londra, posizione super centrale per esplorare la città. Bella piscina per rilassarsi, ottimo ristorante.

Il servizio è eccezionale. Ottimo soggiorno come sempre. Ha avuto un problema minore, risolto immediatamente. Il giorno successivo ha ricevuto delle scuse ed è stato offerto un drink gratuito al bar.

Tutto intorno un servizio scadente dal check-in al concierge Camera non pronta Prenotazioni ristorante non effettuate. Trascorrerò 65 giorni in varie proprietà Marriott quest'anno e questo è stato il peggiore. Il servizio era così carente che non sarei rimasto al Marriott Park Lane gratuitamente. L'unico aspetto positivo era l'ottima posizione.

Abbiamo adorato l'hotel: è vicino a tutti i luoghi da non perdere, negozi, visite turistiche, ristoranti, tè, teatro, qualunque cosa tu voglia fare, probabilmente è conveniente e anche il personale può offrire ottimi suggerimenti.

Solo passando davanti a bellissimi pezzi di architettura

Servizio estremamente pessimo
Questo hotel è molto costoso e allo stesso tempo è l'hotel più scomodo in cui sia mai stato.
La stanza è così rumorosa dal traffico e hanno fatto un pessimo lavoro di isolamento dal rumore.
La notte non dormivo affatto e quando me ne lamentavo mi ignoravano completamente. Anche se sono un membro gold con Marriott, non hanno ancora fatto nulla per aiutarmi.
Dovevo restare a Londra per tre notti con solo una o due ore di sonno notturno.

Posto fantastico! Il personale è eccellente e un hotel stravagante

Non sono stato in questo hotel, ma l'architettura cattura la mia attenzione. Mi piace guardare i piccoli dettagli della sua architettura.

La suite Mayfair al 5 ° piano è una suite con due camere molto ben arredata.

Solo un pernottamento, ma colazione molto confortevole, pulita e buona.

Super hotel e personale. Resta qui una volta all'anno almeno per un lungo weekend.

Ottima posizione per fare shopping, visitare e mangiare.

Ho controllato questo pomeriggio. L'unica stanza che avevano per me era una vista terribile di un edificio in ristrutturazione, l'addetto alla reception Szilvia si è rifiutato di aggiornarmi anche se dovrei essere idoneo per il mio status Gold. Invece è stata licenziata dal mio status di lealtà e ha detto che avrei potuto fare il check-out se lo avessi voluto, ma non avrebbe fatto nulla per trovarmi una stanza migliore. Non ho mai avuto una situazione come questa negli Stati Uniti e sto seriamente prendendo in considerazione altre catene in futuro esp. per viaggi internazionali. Domani parlerò con il direttore generale ma vorrei già essere stato all'Hilton di Paddington, dove anch'io ho un abbonamento Gold

Se sei un fedele cliente Marriott negli Stati Uniti, ti suggerirei di soggiornare in una proprietà Marriott che rispetta la tua attività e si concentrerà sulla soddisfazione del cliente e avere rappresentanti senior focalizzati sul cliente alla reception. Siamo molto più avanti negli Stati Uniti in questo senso! . A questo punto pagherò di più per cambiare la proprietà domani, ma il mio consiglio agli altri clienti fedeli di Marriott sarebbe di non aspettarsi troppo da questa proprietà come si fa negli Stati Uniti, ma di cercare l'offerta migliore là fuori.

Mi innamoro di Londra durante il mio primo viaggio. La vista del nostro hotel sul parco era davvero bellissima. Ho pensato che potesse essere rumoroso, ma in confronto alle strade di New York - era piuttosto banale. Ho prolungato il mio viaggio d'affari prendendo una vacanza e ne è valsa davvero la pena. Il personale mi ha conosciuto abbastanza bene entro la fine della settimana e sapeva cosa mi piaceva e cosa non mi piaceva. Questo tipo di servizio al cliente è "impagabile".

La metropolitana si trova proprio di fronte all'hotel e sono disponibili anche molte opzioni di autobus. L'hotel si trova in una delle strade principali della città. Gira l'angolo e ti ritroverai con un sacco di negozi / acquisti avanti ... per non parlare di Marks and Spencer.

L'ingresso principale dell'hotel è un po 'confuso, poiché è di lato. La "grande entrata" dall'altra parte del parco è effettivamente chiusa e solo per spettacolo. Il personale della reception / receptionist è molto gentile e disponibile con la mia visita. Sono sicuro di averli fatti impazzire per tutte le mie domande e le mie esigenze di direzione. Tuttavia, come un inglese, sono stati gentili e pazienti quando ho capito.

C'è un J.W. a Londra, che è senza dubbio più elaborato di questo hotel, ma per posizione e prezzo il Marriott Park Lane è il migliore. Sei a pochi passi dalla stazione della metropolitana di Marble arch e ci sono tonnellate di autobus che percorrono Oxford Street per portarti in tutti i luoghi dello shopping. Non che tu ne abbia bisogno perché puoi camminare praticamente ovunque da questo hotel.

Consiglio vivamente l'hotel e ci tornerei volentieri.

L'hotel e l'arredamento della camera è fantastico e il cibo del ristorante Lanes era eccellente. Il personale potrebbe essere più attento a volte, ma abbiamo davvero apprezzato il nostro soggiorno.

Vasta gamma di gin al bar
Buon servizio
Colazione deliziosa
Glasgow

Hotel fantastico, servizio eccellente e personale molto cordiale

È assolutamente bellissimo dentro. La posizione è perfetta. Questo hotel è lo standard per 5 stelle.

Posto eccellente in cui soggiornare e ambiente molto confortevole