Lee Chrysler Dodge Jeep Ram Revisione

Il reparto assistenza e in particolare Armin B hanno svolto un ottimo lavoro nel prendersi cura di tutte le nostre esigenze di servizio. Li consiglio vivamente a chiunque!

(6/2017) Per le esperienze più recenti, vedere la mia recensione aggiornata. AGGIORNATO A 4 STELLE

(REVISIONE ORIGINALE)
Ho avuto solo esperienza con il reparto "Assistenza", ma ecco un'anteprima degli ultimi 10 mesi ...

1a visita:
(Cambio olio e rotazione pneumatici)
-Pagato per 5 rotazioni di pneumatici ma ne ho ricevuti 4 e nessuno me ne ha parlato. Per fortuna la vita mi ha allenato. Mi hanno detto che non erano in grado di togliere il pezzo di ricambio, quindi non potevano farlo, ma sono comunque riusciti a caricarmi e non dirmelo. Si scopre che una concessionaria JEEP non ha accesso a una chiave per chiavi JEEP. #Wow
-Mi ha dato il biglietto di servizio e l'adesivo sbagliati nel mio veicolo, quindi presumo che qualcun altro avesse le mie informazioni personali.
-Devo tornare indietro ma mi hanno dato un cambio e una rotazione dell'olio gratuiti.

2a visita:
(Cambio olio e rotazione pneumatici)
-È andato incredibilmente bene e la lounge è fantastica ... Per non parlare del wifi funziona davvero!
-Non una cosa di cui potrei lamentarmi a distanza. Sono stati fantastici.

3a visita:
(Sostituzione del radiatore in garanzia, cambio olio, rotazione pneumatici)
-Faccio una premessa dicendo che le persone sono molto amichevoli e disponibili per non parlare del fatto che il veicolo di cortesia era molto comodo ... Ma una settimana e mezza per uno scambio di radiatori senza chiamate o aggiornamenti !?
-Cambio olio e rotazione gomme CINQUE ... Controllare!
-Lavoro in garanzia sul radiatore ... relitto! Non ho mai sentito nulla dopo che inizialmente mi era stato detto che non ci sarebbe voluta più di una settimana, e non avrei dovuto, così ho chiamato. Ha detto che non conoscevano lo stato. Chiama lunedì dopo che non ci sono aggiornamenti per tutto il giorno ... Ho detto che sarebbe stato pronto entro le 17:30. Chiamato prima di partire (di nuovo, la vita mi ha allenato bene). Non ancora pronto, ma ho detto che sarebbe stata la prima cosa martedì e che mi avrebbero chiamato quando fosse finito. Notare uno schema? Chiamato martedì pomeriggio bc Non avevo sentito nulla per tutto il giorno e ho detto che non era ancora finito, ma dovrebbe essere entro le 17:30 e mi avrebbero chiamato quando fosse finito. Chiamo di nuovo prima di lasciare il lavoro, ma non avevo ancora sentito nessuno e mi hanno detto che era pronto.
-Non è finita gente ...
-Prendilo su e vai al lavoro mercoledì per trovarlo caldo e odorare il dolce aroma del liquido di raffreddamento quando vado a pranzo. Quindi, apro il cofano per scoprire che il mio motore è stato immerso nel liquido di raffreddamento perché il tappo del radiatore non era chiuso correttamente.
-Di nuovo, questa è una concessionaria e dovrebbe essere uno standard di servizio più elevato (almeno fanno pagare per questo).
-Ti richiamo, molto irritato ma rendendomi conto che avrebbe potuto essere un errore onesto, ho chiesto che lo sciacquassero e sostituissero il liquido di raffreddamento. Si sono scusati molto e, di nuovo, mi hanno offerto un servizio gratuito la prossima volta.
- Penseresti che sia stato ...
-Oggi, ricevo un messaggio dal servizio di assistenza che dice "puoi inviarmi una foto della tua registrazione in modo che possiamo inviarla a Chrysler per essere pagato per la sostituzione del radiatore? -Grazie"
-Senti ancora la fiducia nella qualità del lavoro?

Forse la mia esperienza è un colpo di fortuna, ma se sono così nervoso per l'attenzione ai dettagli da parte di un SERVIZIO JEEP CERTIFICATO al punto che non lascerò che facciano (un altro) servizio gratuito ... ??? #Procedi con cautela

D'ora in poi guiderò fuori città per le mie esigenze di servizio Jeep. (O almeno così pensavo ... Vedi la recensione aggiornata per come sono andati ben oltre per guadagnare il mio rispetto e la mia attività.)

Senza dubbio la migliore esperienza che abbia mai avuto in una concessionaria! Il mio rappresentante di vendita era Josh R. ed è stato un vero piacere fare affari con lui. Matt che ha gestito gli aspetti finanziari della transazione era una rockstar! Consiglio vivamente questo dinamico team di Wilson.

È stata un'ottima esperienza a Lee Chrysler Dodge Jeep Ram! La migliore esperienza di acquisto di auto che abbia mai avuto! Il mio rappresentante di vendita Jay H. era professionale, nessuna pressione e paziente con i miei test su più veicoli e mi ha aiutato a ottenere il miglior affare! Grazie grazie!! Amo il mio Ram 1500!

Risolvi il problema la prima volta e le parti che ordini arrivano rapidamente

Josh ha fatto del suo meglio per aiutarmi dopo essere stato rifiutato in molte altre località perché nessun altro voleva prendersi il tempo per aiutarmi. Finalmente ho ottenuto un veicolo dopo aver cercato per un po '.

Grazie per l'aiuto!

Compro veicoli da 36 anni e questo è stato di gran lunga l'acquisto più semplice che abbia mai fatto.
Tutto e tutti erano amichevoli e competenti. È stato meraviglioso lavorare con Jay Hendrick, Amy Norris e Matthew Ellis. La mia permuta, il test drive e il lavoro di ufficio hanno richiesto meno di poche ore! Non passare tutto il giorno in concessionaria. Chiunque cerchi di acquistare non sbaglierà a Lee Dodge

Quando ho comprato per la prima volta il mio camion da qui (2016) tutto era meraviglioso. Ma quando ho avuto il mio primo incidente con il mio camion, ho colpito un buco di uomo e il mio cerchione e il sensore del pneumatico sono stati distrutti, ovviamente l'ho portato dal rivenditore vedendo come sono coperto con 3 diverse assicurazioni per questo tipo di incidenti. Pensando che avrei sperimentato qualcosa di meraviglioso. MA NO!!! Sono stato trattato come un criminale. Come se fossi la colpa e la causa del danno. Mi hanno mentito su ciò che deve essere fatto ... mi hanno mentito su ciò che è stato fatto. Poi alla fine ho dovuto riportare il mio camion da loro perché c'era ancora qualcosa che non andava bene con l'allineamento che avevano fatto. Ma ovviamente sono stato trattato come se fosse colpa mia ANCORA !! È stato accusato di aver lasciato che qualcuno manomettesse il mio camion. La signora delle vendite (Tiffany) è stata anche abbastanza cattiva da lasciare una brutta nota sulla mia ricevuta INCOLARIMI !!! Quindi finisco per dover portare il mio camion in un altro negozio e indovina cosa mi hanno detto ... la concessionaria ha lasciato una strega sciolta è il motivo per cui il mio camion continuava a cadere fuori allineamento !! Le cose sarebbero potute andare molto peggio se non avessi portato il mio camion altrove. Non consiglierei MAI questo rivenditore a nessuno
Preferirebbero metterti in pericolo piuttosto che ammettere i propri errori !! Servizio clienti orribile !!!

Ogni persona che ho incontrato a Lee è stata molto disponibile e voleva provare ad aiutarmi a prendere una buona decisione per ottenere il
veicolo corretto.

Sono arrivato da Durham e sono davvero contento di averlo fatto. Vince ha reso molto facile e davvero divertente acquistare un'auto. Mai prima d'ora ho avuto una così bella esperienza. Non potrei raccomandare di più questa concessionaria.

Josh, Johnny e Matt hanno fatto un lavoro fantastico.

Questo è il posto MIGLIORE per acquistare il tuo veicolo senza dubbio! Mi hanno mandato un video in cui si presentavano e avevano il veicolo pronto per la mia guida. Il venditore, Jay Hendricks, è stato il MIGLIORE! La persona finanziaria, il reparto assistenza, il reparto ricambi e tutti quelli che conoscevi prima di partire! Nessun problema, facile documentazione già da firmare e la MIGLIORE Jeep che ho acquistato. Per favore, se stai cercando un veicolo, non cercare più! Chiedete di Jay e ditegli che vi ho mandato io !!

Abbiamo guidato per un'ora di distanza per ottenere la nostra nuova Chrysler 300c caricata in rosso / velluto perla una bella macchina. Hanno trovato esattamente quello che volevamo in questo veicolo e l'hanno trovato a Manasses VA. Il che ha richiesto solo un giorno per ottenerlo. È tutto quello che volevo di più. Il venditore Johnny Cob è il migliore. Consiglio vivamente Lee Chrysler come il miglior venditore per il compito da svolgere. Grazie Lee Chrysler e un ringraziamento speciale a Johnny.

Consiglio vivamente questa concessionaria. Non ho mai scritto una recensione su nessuna azienda, ma sono stato costretto a farlo dopo la mia esperienza con loro. L'acquisto del mio camion è stato fatto con facilità a partire dal venditore Brooks che ha ascoltato i miei desideri ed eseguito con il camion perfetto. Il responsabile delle vendite mi ha dato un ottimo prezzo per la mia permuta e abbiamo concluso l'affare con Matt, l'uomo delle finanze! Dopo aver pagato io stesso le tariffe la sera prima, Matt si è assicurato una tariffa un punto in meno di quanto avrei potuto avere da solo.
Se vuoi trattare con una compagnia meravigliosa, dai a Lee Chrysler Dodge Jeep Ram il business!
Di 'loro che ti ho mandato perché tornerò!
I migliori saluti, Robert N.

Adoro le persone in questa concessionaria Dodge..conosciamo tutti per nome ... è come andare a trovare la famiglia ogni volta che andiamo lì..solo 5 stelle per le valutazioni..no..dovrebbe essere 100 plus..perché è il tipo di servizio che riceviamo sempre

Grant è un ragazzo fenomenale. Davvero bello e con i piedi per terra. Apprezzo quanto fosse onesto e quanta atmosfera di non vendita emanava. Acquistare la mia prima macchina da lui è stato un vero spasso e senza stress. Tutti sanno che quando vai in un concessionario, ottieni questa sensazione di, ohhhhh sto pagando troppo o verrò truffato in qualcosa che non voglio. O sembra che quelle persone siano perfette, non con Grant. Ti fa sentire un amico onesto ed è quello che cerco. Ti fa sentire come se stessi guidando una macchina nuova con i tuoi amici di casa e tutto è senza preoccupazioni. Se vuoi andare a prendere una macchina da qui, non vedere nessuno tranne Grant. Continua a dondolare uomo!

Armin Chris e Tiffany nel reparto assistenza sono fantastici. Adoro assolutamente il dipartimento di assistenza che ho visitato in diversi concessionari e questo è di gran lunga il miglior servizio che abbia mai ricevuto. Vanno ben oltre per i loro clienti! Non porterei la mia macchina da nessun'altra parte!

Personale molto eccezionale e disponibile! Avevo il signor Brooks Dew che è meraviglioso avere e aiutarti nella scelta e nell'acquisto di un'auto! lo consiglio vivamente ad altri e nuovi acquirenti !! Non vorrei comprare una macchina da nessun altro se non da loro! Sicuramente vieni a LEE!

Buon servizio. Veloce!! Personale gentile ed educato! Grazie!!

Airbag lato passeggero sostituito.
Ero dentro e fuori dalla porta senza tempo.

Grandi persone!!! Periodo!!! Non un gruppo di chiacchieroni veloci o venditori invadenti come quelli che trovi in ​​alcune concessionarie. Tutti quelli con cui sono entrato in contatto erano sinceramente gentili e amichevoli. Sembrava che fossero una vera concessionaria di famiglia. Ha lavorato con me sul prezzo e sulla mia permuta fino a quando entrambi abbiamo ottenuto quello che stavamo cercando. Calif, il venditore è stato eccellente e molto gentile. Bel giovane. Consiglierei di dare un'occhiata a questi ragazzi quando cerchi il tuo prossimo veicolo !!

Il signor Tony Oxendine, insieme all'intero team di vendita, non avrebbe potuto essere più disponibile e amichevole. La loro competenza professionale si è rivelata senza eguali. Ad ogni domanda presentata loro è stata data una risposta più che adeguata. Devo menzionare, ancora una volta, il signor Oxendine. Ha reso la nostra transazione così semplice, vorrei averlo fatto prima in modo da potermi divertire con la nuova Dodge Ram. Consiglio vivamente Lee Chrysler Dodge Jeep Ram, assicurati di chiedere del signor Oxendine in modo da poter avere la stessa piacevole esperienza che ho avuto.

Ottimo Dearlership e servizio cordiale. Il migliore che ci sia!

Sono così grato che abbiano uno staff così cordiale e competente che ci ha riportato sulla strada così rapidamente. Consiglio vivamente il loro personale di servizio. Ci hanno aiutato a continuare il nostro viaggio in modo da non avere 5 bambini delusi.

Ottimo, passano il tempo a spiegare tutti i problemi e quotare un prezzo.

Personale eccezionale! Molto amichevole! Ho comprato la mia jeep qui e ho avuto un'esperienza eccellente, inoltre il dipartimento di assistenza è molto gentile e la mia jeep è stata riparata, pulita e pronta per partire una volta sceso dal lavoro. Non potrei raccomandarli di più!

Non potrei essere più felice del servizio che ho ricevuto a Lee. Il personale è stato molto gentile e disponibile. Mi hanno aiutato a trovare quello che volevo e non hanno provato a vendere nulla. Questa è la prima volta che faccio un grosso acquisto e non ho avuto alcun rimorso da parte dell'acquirente.

Stavo cercando quell'iconico Attaccabrighe e avevo tutti i tipi di problemi per entrarne in uno. Sono andato in molti posti a cercare senza che nessuno volesse lavorare con me. Ho chiamato Chris e in poche ore ha avuto esattamente quello che volevo e ho firmato i documenti e sono andato via! Proprio così semplice! Quando ho fermato il lotto, Chris stesso, il venditore, stava lucidando la Jeep Wrangler Freedom Edition che volevo, e ho detto che è andato a prenderla da un'altra città! QUESTO È IL SERVIZIO! Sinceramente la migliore esperienza di acquisto di auto che abbia mai avuto; e ho acquistato diverse auto nuove!
Tracey e Sonny

Molto professionale e mi ha fatto entrare e uscire in modo tempestivo. Molto soddisfatto del servizio.

Il veicolo e le finiture che stavamo cercando non sono stati trovati localmente per noi. Questo rivenditore ci ha aiutato a trovare il veicolo che stavamo cercando, è persino andato fuori dallo stato per trovarlo. Jay Hendricks era il nostro consulente di vendita e ha lavorato molto duramente per farci entrare nell'auto che volevamo e ci ha dato un buon affare sulla nostra permuta. Questo rivenditore è stato molto trasparente, paziente e ha comunicato bene con noi.

Dylan grazie per tutto il tuo aiuto e assistenza nell'acquisto del nostro primo "camion da lavoro".

Personale amichevole. I servizi sulla mia Jeep sono stati rapidi.

Ho avuto a che fare con il reparto assistenza un paio di volte e sono sempre stati eccezionali, andando ben oltre per aiutare e ad un prezzo ragionevole.

È stato fantastico lavorare con Glenn e Matt. Ha reso l'intero acquisto facile

Sono andato a LCDJR Non mi aspettavo di entrare in un giro, ma vorrei ringraziare la compagnia (famiglia) per un servizio così eccezionale. Ringraziamenti speciali a Calif Brown per avermi aiutato a ottenere l'auto dei miei sogni. Grazie LCDJR per tutto quello che hai fatto.

Eccezionale, eccezionale, eccezionale !!! Di gran lunga, la migliore esperienza di acquisto di auto che abbia mai avuto. Jay e Michael sono stati fantastici. Consiglierò sicuramente Lee Chrysler, infatti, l'ho già fatto.

Porto la mia Jeep al reparto assistenza di questa concessionaria ogni volta che ho bisogno di assistenza. Il reparto assistenza è fantastico ... e li consiglierei a qualsiasi altro reparto assistenza ... il meglio. Tuttavia, non posso dire la stessa cosa delle vendite o della gestione. Ho contattato vari membri del team di vendita e della direzione delle vendite e o non ho avuto notizie da nessuno ... o sono passati giorni e giorni. Nessuno è desideroso di assisterti quando desideri acquistare o noleggiare un veicolo. È quasi come se vendessero così tanti veicoli, a loro non importa "un altro cliente". Non c'è da stupirsi che abbia acquistato ogni altra Jeep da Raleigh o Cary ... a più di un'ora di distanza ... perché i loro addetti alle vendite e la direzione effettivamente rispondono e vogliono la mia attività.

Io personalmente lavoro qui e ho acquistato molti dei miei veicoli da qui. Assolutamente servizio di classe A !!

Ottimo servizio di assistenza! Siamo rimasti fino a tardi per aiutarci! Grazie !

Mio figlio ha ottenuto un ottimo affare su una macchina fantastica.
Aggiornare:
Mia moglie ed io abbiamo comprato un'altra macchina oggi (22/01/18). Questo è stato il nostro quinto o sei veicolo che abbiamo comprato da Lee CDJR (e Cox Dodge). Sono sempre stati fantastici con cui confrontarsi, molto onesti e si faranno in quattro per farti entrare nell'auto che desideri. Sandra e Tony sono stati fantastici con cui confrontarsi. La prossima volta che avrò bisogno di una macchina tornerò qui. Non esitate a provarli. Anche se vivi fuori città, varrà la pena guidare.

Sono un cliente abituale, ho sempre sperimentato un ottimo servizio clienti sia in sala vendita che nel reparto assistenza. Il nostro venditore, Josh Whitley, ha lavorato con noi per ottenere l'affare che volevamo. Abbiamo avuto diverse Jeep Grand Cherokee nel corso degli anni. La qualità del Grand Cherokee e il servizio clienti fornito da Lee continuano a riportarci indietro.

Tyler Brantley si è assicurato che ottenessi un ottimo affare e ha reso l'esperienza di acquisto molto semplice. Sicuramente consiglierò Lee Chrysler Doge Jeep Ram e Tyler a tutti !!

Servizio ottimo e puntuale. Non ho davvero apprezzato la spinta per servizi extra alla fine. Ma la meccanica è di prim'ordine!

Non avevo quello che stavo cercando in un veicolo. Dipendenti amichevoli.

Sono riuscito a trovare un ottimo veicolo a un ottimo prezzo. Buon personale con cui lavorare.

Glenn ha fatto un ottimo lavoro !! Molto contento della nuova Jeep !!

Ottimo inventario, bella struttura, personale professionale e un prodotto fantastico!

Avevo un appuntamento per vedere un veicolo specifico, ho guidato un'ora per andare a vederlo solo per loro per dirmi che l'hanno venduto. Non mi ha avvisato né mi ha fatto sapere cosa mai.

Ho avuto un'esperienza meravigliosa presso la concessionaria Dodge Ram Chrysler! Jay era il mio rappresentante di vendita ed è stato utile durante il processo di acquisto di questo veicolo. Non avrei potuto avere un rappresentante di vendita migliore di Jay. Mi sto godendo il mio Dodge Journey 2018, grazie

Ho comprato diverse auto qui! Adoro le vendite e il servizio del personale, lo consiglio vivamente

Lee Chrysler è un ottimo posto per acquistare o far riparare il tuo veicolo. Ogni volta che sono stato in concessionaria, tutti sono molto gentili e disponibili ad aiutarti comunque.