Larry h miller dodge ram Revisione

Concessionaria tipica niente di eccezionale in termini di servizio.

Sono molto contento di come Jay ha scoperto quello che stavamo cercando. Tutti erano molto cordiali e disponibili con noi !!!

Stupito non solo dal servizio clienti ma dall'ottimo affare che mi hanno dato! Non mi aspettavo di ottenere un così grande affare, ma hanno realizzato il mio sogno e mi hanno fatto approvare e me ne sono andato in camion senza spendere una banca e mantenere bassi i miei pagamenti! Sono stati così pazienti con me e mi hanno fatto sentire così bene nell'acquistare il mio primo camion da solo! Grazie a tutta la squadra!

Ho appena preso in mano la nostra nuova Dodge Durango RT del 2021 e non potremmo essere più felici! Questa è la seconda volta che veniamo da Larry H. Miller e i veicoli non sono solo il motivo per cui. Il personale è davvero il migliore che ti trattano come se fossi la tua famiglia e ascoltano i tuoi desideri e bisogni. Abbiamo lavorato con Marcella con il nostro finanziamento e parliamo di prendersi cura di un cliente che è andata ben oltre per noi e ci ha sempre risposto anche nel suo giorno libero solo per rassicurarci e non conosco troppe persone che ci risponderebbero sul loro giorno libero. Sinisa ci ha aiutato nelle vendite e l'uomo è una persona e un dipendente così fantastici e ci ha fatto aiutare a ottenere ciò che volevamo. Si è preso cura di noi in ogni fase del percorso. I due insieme hanno formato una squadra fantastica e saremo per sempre grati per quello che ci hanno aiutato a realizzare. Quindi se stai cercando di essere ben curato scegli questa posizione non te ne pentirai.

Riparazioni ... riparazioni ... riparazioni. Ho acquistato tutti i miei veicoli da questa concessionaria Dodge, stavo cercando di acquistarne altri 2 nei prossimi anni a causa del raggiungimento della maggiore età dei bambini, ma ora non acquisterò mai più, tornerò per l'assistenza o lo consiglierò a NESSUNO. Ho sempre preso le mie auto per i servizi tempestivi, ascoltato i consigli sui servizi necessari, ecc. Sempre pagato e non ho mai litigato su ciò che era necessario ... questa volta però - ho fatto riparare il mio veicolo il 19 febbraio ... ha fatto solo circa $ 1100 in servizi, compresi i freni e il controllo completo. Mi è stato detto che il veicolo era in ottime condizioni, ho ricevuto un rapporto che nient'altro era sbagliato (così come la conferma verbale) ora 28 febbraio ... i freni sono diventati completamente morbidi durante la guida e hanno quasi causato due incidenti a causa dell'impossibilità di fermarsi (freni morbidi). Mi è stato detto che costerà altri $ 850 +++ per riparare qualche problema elettrico e un cilindro principale è difettoso ??? Molto curioso di sapere come ciò avvenga durante la notte (o la settimana) quando non è stato segnalato nulla e hanno avuto problemi ZERO fino a quando non sono stati riparati. Mi sento come se, e sono abbastanza sicuro in base alle informazioni sulla seconda meccanica, che Larry H. Miller sia pieno di **** e stia solo cercando di trarre vantaggio da quello che è stato un grande cliente per loro ... MOLTO deludente. Oltre a tutto, le riparazioni richiederanno fino a lunedì per essere completate. PS - anche se hanno chiamato per offrire un piccolo sconto ... che scherzo è diventato. Non c'è da stupirsi che non siano membri del BBB - sarebbero sovraccarichi di rapporti scadenti come questo, ne sono sicuro !! Servizio clienti orribile e servizio orribile tutto intorno. Ci vuole molto per farmi desiderare di recensire un'azienda in condizioni di scarsa illuminazione, essendo io stesso un imprenditore. Non vale nemmeno una stella.

Quindi 5 anni dopo dalla data di acquisto e il servizio qui è precipitato. Non riesco mai a trovare qualcuno ai servizi e una volta che sei arrivato per ottenere il servizio fatto lunghe attese. Se potessi restituire la mia auto e trovare un altro posto per prendere un veicolo e un piano di servizio, lo farei. Non tornerò mai più qui se posso evitarlo. Preferisco guidare più lontano e pagare di più per un servizio clienti migliore.

Mia moglie ed io abbiamo acquistato più veicoli da questa concessionaria e stavamo progettando di continuare a fare affari con loro per gli anni a venire. Dopo aver acquistato un Grand Caravan nel 2015 per la nostra famiglia di sei persone, l'aria condizionata ha iniziato a presentare problemi di recente. Quando mia moglie ha parlato con il loro dipartimento di assistenza, le hanno detto che avremmo dovuto pagare quasi $ 1700,00 per ripararlo. Dopo che mia moglie ha contattato di nuovo per chiedere se lo avrebbero coperto perché aveva solo pochi anni, hanno detto che avremmo dovuto pagare SOLO $ 800,00. Un problema di aria condizionata dopo solo pochi anni dall'acquisto dovrebbe essere coperto dalla concessionaria a mio parere. Il veicolo era nuovo di zecca quando abbiamo firmato il contratto. Mia moglie ed io stiamo allevando quattro figli piccoli e non abbiamo i mezzi per pagare quei $ 800,00 per ripararli durante questo caldo soffocante. So che è un affare alla fine della giornata, ed è un peccato che ora stiamo cercando di scambiare il nostro furgone con un'altra concessionaria con un po 'più di compassione. Grazie per il tuo tempo e che Dio vi benedica

Il personale tratta i clienti e gli altri con tale rispetto! Esperienza epica nel prendere il mio nuovo camion ..

Ho acquistato un'auto tramite Larry H Miller Dodge Ram Tucson e l'esperienza con le vendite è stata fantastica! Un paio di settimane dopo aver guidato la mia macchina ho scoperto che un sensore era difettoso sulla portiera posteriore del conducente, quindi ho chiamato il servizio di assistenza per vedere se potevano aiutare. Sono stato rassicurato più e più volte che se ne sarebbero occupati e che dovevano solo scoprire con chi era la mia garanzia e avevano bisogno del numero di telefono per i reclami ... questo era aprile. Ora è luglio e dopo più chiamate in cui vieni immediatamente messo in attesa per 10-30 minuti non ho ancora risoluzione. Il reparto assistenza non ha fatto alcuno sforzo per risolvere il problema o rimanere in contatto con me. Solo per questo motivo non acquisterò mai un altro veicolo da Larry H Miller.

Servizio clienti: perfetto! Tagliando eseguito su Dodge 2500 del 2002: perfetto
Grazie mille!

Se potessi, darei loro 0 stelle di gran lunga la peggiore esperienza di acquisto di auto di sempre. Recentemente ho comprato un'auto lì e ora mi chiamano per restituire l'auto o dare loro più soldi. Ho passato ore a firmare documenti e ora mi dicono che l'accordo non è mai stato finalizzato. Se l'affare non è mai stato finalizzato perché mi hanno permesso di prendere la macchina e mi hanno anche dato la seconda chiave dell'auto. Sto seriamente pensando di intentare una causa legale contro questa società che non può mantenere la parola data.

Ci hanno aiutato a trovare ciò di cui avevamo bisogno e a un ottimo prezzo. Ne è valsa la pena andare a Tucson.

Ho ricevuto un avviso di richiamo sul mio veicolo un venerdì, appena prima di un viaggio su strada di martedì. Larry H. Miller Dodge è stato in grado di programmarmi la mattina presto lunedì e quando ho spiegato che avevamo bisogno del nostro veicolo entro mezzogiorno, ho ricevuto una chiamata alle 10:30 che la correzione era completa. Anthony, il nostro rappresentante del servizio era eccezionale.

Ottimo servizio da Jose presso il reparto vendite! Sono davvero contento del mio camion!

Una delle peggiori esperienze che ho avuto nel far riparare un veicolo. L'unico motivo per cui questa non è una stella è che il dipendente ha fatto del suo meglio per mantenere la situazione positiva.

Sono andato per una semplice riparazione della pompa dell'acqua che in media è un lavoro di 2 ore e costa circa $ 350. Bene, questa riparazione si è trasformata in un lavoro di riparazione di 4,5 ore che mi è costato $ 568,57. È stata una grande sorpresa per me poiché non mi aspettavo che una grande concessionaria avesse un problema del genere con una semplice riparazione. Il fatto che il meccanico non sia mai uscito per spiegare perché la riparazione ha richiesto così tanto tempo e cosa è andato storto per farmi spendere tempo e denaro.

Anche dopo quella brutta sorpresa l'ho gentilmente pagata e ho avuto le chiavi per andarmene. Esco e il mio camion non si vede da nessuna parte. Quindi devo tornare dall'ufficiale e trovare qualcuno che mi aiuti a trovare il mio camion. Ebbene, i dipendenti hanno impiegato circa DIECI minuti per trovare il mio camion da qualche parte nel lotto. A questo punto stavo solo diventando più arrabbiato col passare del tempo.

Quindi, dopo tutto questo, il mio camion si ferma e non potevo credere di non aver almeno ricevuto un autolavaggio gratuito dopo aver speso oltre $ 500 in questa concessionaria.

Certamente non tornerò in questo luogo di lavoro dopo questa esperienza.

La mia prima esperienza al servizio LHM è stata eccellente. Inizialmente mi è stato detto che il mio servizio di richiamo avrebbe richiesto 3 ore. Nick mi ha fatto entrare e uscire in meno di un'ora. Grazie.
Joe Mack

Disonesto. E comportamento predatorio.

Due settimane fa ho portato il mio veicolo (2014 Durango) per il servizio di routine. Hanno restituito il veicolo con un TPMS difettoso e senza avvisarmi di un'usura pericolosa su uno dei miei pneumatici a causa del cattivo allineamento.

Quando ho restituito il veicolo l'ultima volta, i computer dei concessionari erano inattivi. Il servizio clienti era orribile. Il problema non è stato risolto e mi sono state informate solo delle cose che avrei dovuto essere informate durante la visita di servizio iniziale. Nessuna riparazione eseguita. Mezza giornata di ferie persa.

A peggiorare le cose, mi hanno detto che avevano bilanciato le mie gomme, ma ho trovato la chiave del lucchetto Lugnuts intatta nel mio cassetto portaoggetti. Le ruote non erano state bilanciate (disonestà) e mi rimaneva comunque un allineamento pericoloso quando guidavo il veicolo alla velocità dell'autostrada.

Infine, mi hanno informato che il sensore TPMS mi sarebbe costato perché non era coperto dalla garanzia da un addetto all'assistenza iniziale, e solo dopo aver parlato con il manager mi è stato detto che è regolarmente coperto dalla garanzia. Se non avessi chiesto di parlare con il gestore mi sarebbe stato addebitato il servizio. Lo considero un comportamento predatorio. Un tentativo di far fruttare il negozio ad ogni costo, depredando l'ignoranza della gente.

Ho comprato questo veicolo nuovo in questa concessionaria e ho avuto un'esperienza di vendita adeguata, ma non acquisterò mai più nulla da qui e sono deluso dal fatto che potrei dover avere un servizio aggiuntivo lì poiché inizialmente ho acquistato una garanzia aggiuntiva tramite Tucson Dodge.

Il team di assistenza è molto bravo, lavora con il cliente e gli fa sapere come stanno andando le cose. Alcune volte l'attesa è un po 'lunga senza appuntamento, ma per il resto il reparto assistenza è stato fantastico.

Sì Troy mi ha aiutato a prendere la mia nuova Fiat 500L, è stato molto professionale in quello che stava facendo e ci ha aiutato moltissimo

Nick era molto ben informato e disponibile. Continua ad aiutare i suoi clienti dopo l'acquisto, sia per telefono che in concessionaria.
Comprerei sicuramente di nuovo da loro.

In precedenza era stato in giro dal venditore fino a quando finalmente ho parlato con Larry Watts, ha detto che il dollaro si ferma con lui e mi ha mandato a Eric McGraw un'esperienza davvero fantastica grazie

Buon servizio e per una volta ne sono uscito spendendo meno di 100 dollari

Kelly è una delle rare scoperte che è una degli ultimi 80/20 lavoratori. È sempre stata eccezionale ed è per questo che servo sempre il mio camion a Tucson. Lei e il suo team sono fantastici!

Ci sono volute sette ore per guardare il mio camion per diversi articoli in garanzia, e poi mi è stata data la linea standard "non possiamo riprodurlo". Mi hanno detto che hanno controllato i dischi dei freni ma come puoi controllarli se non rimuovi le ruote? Non impressionato.

Sono rimasto soddisfatto delle riparazioni tempestive effettuate sul mio camion. Le riparazioni sono state effettuate nel tempo in cui mi è stato detto che ci sarebbe voluta anche la cura e l'attenzione che mi sono state riservate come cliente. Tornerò per altre mie esigenze di riparazione e assistenza.

Todd è stato molto istruttivo e mi ha tenuto aggiornato sui progressi.

Personale eccezionale tutto intorno. Ha reso gli ultimi anni di acquisto di veicoli senza stress.

Danny al servizio è una persona straordinaria e molto onesta, assolutamente raccomandabile !!!

Non siamo mai stati trattati con tale rispetto e gentilezza come siamo stati trattati durante la nostra esperienza nell'acquisto di un'auto da Larry Miller Dodge. Il nostro venditore, Thad, ci ha aiutato a trovare la "nostra" macchina. Tutte le persone che ci lavorano ci hanno trattato come se fossimo speciali. Sicuramente un ottimo posto per fare affari. Grazie per aver reso la nostra esperienza di acquisto eccezionale.

Sergio Cervantes aiuta la mia famiglia con i veicoli da 2 anni. È sempre gentile e professionale ti fa sentire come a casa. Abbiamo acquistato un totale di 3 auto da lui ora e continueremo a rivolgerci a lui per i veicoli. Sappiamo tutti che è un processo a volte tutte le scartoffie e la scelta della giusta auto di prova guidandole e tutto il resto, Sergio va oltre la distanza per ottenere quello che è giusto per te. Ti controlla sempre se hai bisogno di acqua e tutto il resto. È bilingue spagnolo e inglese che aiutano molto mia madre perché parla poco inglese. Raccomando Sergio a tutti coloro che vogliono una macchina nuova, molto amichevole e rende il processo molto più semplice.

Appuntamento con giorni di anticipo per quanto riguarda le preoccupazioni. Giorno di, 30 minuti prima della consegna dell'auto (9vice9: 30). Personale di servizio piacevole. Problema principale, il rumore lamentoso aumenta quando gli RPM aumentano. Necessaria una stima sulla correzione con pneumatici rotanti, allineamento ruote e cambio olio come specificato al momento dell'appuntamento. La concessionaria ha aggiunto un autolavaggio di cortesia all'arrivo. Ore passate; interessato nessuna chiamata su preventivo ricevuto, chiamata concessionaria ca. 12:45, ha lasciato VM con il nostro addetto all'assistenza. Chiama mia moglie invece circa 1:30 lasciando VM indicando che l'auto era pronta (?!?!). Preoccupato di nessuna stima, pensando che forse non fosse di grande preoccupazione, sarebbe stato avvisato più tardi possibilmente. Finalmente ho ricevuto una chiamata dal nostro addetto all'assistenza ca. 3:00, affermando che l'auto era pronta per il ritiro. Alla domanda sul motivo per cui nessuna richiesta di preventivo sulla preoccupazione primaria; ha dichiarato, il veicolo può essere guidato in quel modo per circa un altro anno. Non saremmo in grado di prendere l'auto fino alle 17:30. Durante il ritiro del veicolo, il nostro addetto all'assistenza non era presente. E l'auto non è stata lavata, ma nessuna preoccupazione. 4 giorni dopo, il rumore è diventato più forte e la spia della batteria si è accesa. La batteria di carica dell'alternatore pensa che i cuscinetti vengano sparati, il che può anche portare alla sostituzione della cinghia di trasmissione e la moglie è bloccata sulla strada in attesa del carro attrezzi nel caldo, invece l'ha portata a una terza parte. L'alternatore è stato sostituito e la batteria è stata caricata.

Kelli ha affrontato le esigenze con me e ha spiegato. Soddisfatto dell'esperienza

Buon servizio! La mia esperienza con Larry H Miller Dodge ram a Tucson è stata fantastica, non ho avuto problemi e il servizio è stato rapido e puntuale. La persona che mi ha aiutato a rimanere in contatto con lo stato del mio veicolo ha esclamato tutti i prezzi e la manodopera in anticipo. Quando ho ricevuto il mio conto non ci sono stati addebiti a sorpresa o altro, il servizio è stato meraviglioso

Juan ha inserito la mia riparazione urgente nel programma, ha portato a termine il lavoro e la mia macchina è tornata sulla strada in modo tempestivo e gentile.

Dentro e fuori in un tempo ragionevole. Ottime condizioni igieniche

Servizio orribile. Avevo programmato il mio caricabatterie per un appuntamento con mesi di anticipo per far riparare la presa del cofano e un pannello interno della porta. Mi è stato detto che la mia macchina avrebbe dovuto essere tenuta durante la notte perché non avevano le parti a portata di mano per riparare il pannello della porta. Il giorno seguente il tecnico ha chiamato e ha detto che non poteva aggiustare lo scoop del cofano, ma ha chiarito come potevo aggiustarlo da solo. Tuttavia sono andati avanti e mi hanno fatto pagare la metà del prezzo per lo scoop del cofano perché hanno fatto metà del lavoro per toglierlo. Quando sono arrivato per ritirare la mia macchina, la presa d'aria del cofano era nel bagagliaio.

Sempre un ottimo servizio, non creo mai un'app e continuo a entrare e uscire in modo tempestivo

Ho preso il mio camion per il servizio. Il lavoro che hanno fatto è andato bene. Il rappresentante del servizio Tony è stato molto gentile.
Ho un problema con ogni reparto di assistenza: perché la persona che trasporta le auto o i meccanici, deve regolare il sedile e tutto il resto nell'abitacolo per i 30 secondi in cui saranno nel veicolo. In questa particolare occasione, a chi ha mai fatto la spola con il mio veicolo non è piaciuto il fatto che devo avere il supporto lombare innestato e girare il pomello subito. Rompere la zona lombare. Ora il mio camion ha 12 anni e so che le cose si romperanno. Lascia solo le regolazioni.

Ho ricevuto un richiamo nella posta che diceva che avrebbero avuto bisogno di 2 ore di tempo per ispezionare / saldare un dado sul mio Ram 3500. Quando ho preso l'appuntamento, lo scheduler ha confermato circa 2 ore. Ho preso l'appuntamento, ho guidato per 120 miglia fino al concessionario, e le prime parole del mio scrittore di servizi sono 4-6 ore, ei meccanici dovevano ancora andare a pranzo. Non mi ero bloccato nemmeno per così tanto tempo, quindi ho dovuto riprogrammare per un altro giorno. 240 miglia sprecate, tutto perché non riuscivano a comunicare su diversi livelli. Sono tornato per un nuovo appuntamento alle 7:00 e il mio camion era pronto in un'ora e mezza.

Il servizio è stato eccellente. L'agente è stato educato, competente e gentile. Il tempo di attesa era ragionevole.

Il servizio è stato ottimo e il personale cordiale, disponibile e professionale. Ambiente piacevole.

Fantastica concessionaria! Servizio di prima classe e ottima selezione di auto ... Consiglierei Tucson Dodge a chiunque nella mia cerchia ristretta ..

Mi sono preso cura molto bene e ho seguito la procedura di acquisto. Dalle vendite ai manager molto premurosi e fidelizzati ai clienti.

Fin qui tutto bene con i nostri aggiornamenti software e il nostro cinturino per il serbatoio del gas.

Siamo rimasti molto soddisfatti del servizio di Larry Miller dodge. Anche se di solito sono molto impegnati, il nostro rappresentante dell'assistenza è bravo a comunicare e disponibile anche quando abbiamo domande sui veicoli che hanno problemi sul campo. La nostra "flotta" di pickup Dodge va a lhmd solo per assistenza.

Singhiozzi ombrosi che si rifiutano di onorare i loro accordi e garanzie. Porta i tuoi affari altrove, meglio che essere fregato.

Ottima esperienza di acquisto senza pressione. Thad Salazar, il gestore di Internet, è stato un ottimo consulente di vendita. Molto utile durante tutto il processo.

Gli addetti alla reception erano estremamente simpatici e cordiali. Ho scelto di andare dal mio rivenditore per il mio primo servizio di auto, piuttosto che dal mio solito posto semplicemente perché ho il piano di servizio completo e quando acquisto il mio veicolo, sono stati assolutamente fantastici!

Il motivo della mia valutazione a 2 stelle è il tempo.
Il mio tempo come moglie che lavora e titolare di un'azienda (possiedo 2 aziende) è estremamente prezioso. Quando prendo un appuntamento per le 14:00 per il cambio dell'olio e la rotazione delle gomme, un servizio che per anni presso la mia stazione di servizio regolare richiede mezz'ora, non dovrei uscire di casa 2 ore e mezza dopo.
No, non ho "pagato" il servizio ... ma nemmeno "gratuito". Mio marito ed io abbiamo pagato specificamente la garanzia e l'assicurazione extra. Non ho mai voluto andare al negozio di auto della concessionaria e le mie peggiori paure su ciò di cui tutti mi avevano messo in guardia sono state confermate. Sono disposto a tornare dal mio altro ragazzo che mi conosce, i miei veicoli e sì, prende dei soldi ... ma non ha mai rubato la mia merce più preziosa: il mio tempo.
Spero davvero che Larry H. Miller Dodge possa fare qualcosa al riguardo perché hanno persone fantastiche che lavorano per loro.

Ottimo servizio clienti. Confortevole area di attesa. Caffè Starbucks offerto durante l'attesa. Ha un'area per bambini molto carina e una sala computer gratuita. Molto pulito.

Una delle migliori esperienze di acquisto di veicoli nei miei 54 anni di acquisto di veicoli ... lo consiglio vivamente !!!

Dalla prima conversazione ho spiegato cosa avevo bisogno, volevo e potevo permettermi. Inizialmente stavamo andando a cercare nella fascia di prezzo 12.000. Ho lasciato questa concessionaria con un viaggio di schivata del 2016 di circa $ 17.000 ma con pagamenti mensili convenienti. Il viaggio ha tutto ciò di cui ho bisogno / voglio e ALTRO. G (Guillermo) era così istruttivo, onesto, comprensivo, laborioso e premuroso. Ho avuto la peggiore fortuna con i veicoli fino a quando non ho visitato questo concessionario e G. Offrono bevande, cibo e snack a te e alla tua famiglia perché l'acquisto di un'auto è un processo lungo. Mia madre ha ricevuto $ 100,00 per avermi segnalato. E G è stato con noi dall'inizio alla fine e ha assicurato che i suoi colleghi si prendessero cura di noi!

Ho portato il mio camion per il cambio dell'olio di routine. Kellie ha notato che il rivestimento in gomma dei miei finestrini stava iniziando a deformarsi e suggerisce di farli sostituire in garanzia senza costi aggiuntivi. Il loro approccio dettagliato al servizio mi fa tornare ogni volta.

Se non potessi dare stelle, lo farei ma. Più di un anno fa ho preso un appuntamento per fare i richiami sul mio furgone al Larry H Miller Dodge ... Ho fissato l'appuntamento con 1 mese di anticipo in modo che potessero ordinare le parti. Ho lasciato il furgone la mattina. Non ho sentito nulla, quindi alle 17:00 ho chiamato e mi è stato detto che non erano in grado di finire e ho chiesto se potevano tenerlo il giorno successivo. Il giorno successivo è stato chiamato e ha detto che era pronto per il ritiro ... quando sono arrivato mi hanno informato che 3 dei richiami non erano stati effettuati perché non avevano le parti ... Ho chiesto loro di ordinarli e chiamare io quando erano in .... silenzio radio per 3 settimane li ho chiamati mi hanno detto che non erano mai stati ordinati ... quindi li hanno ordinati. Ho ripreso di nuovo il veicolo per terminare i richiami ... mi è stata data un'auto in prestito ... ci sono voluti 2 giorni ... ho recuperato il mio furgone e ho subito avuto problemi con le luci lampeggianti (tutte le luci sul cruscotto) e il veicolo che voleva morire .. . avevano già chiuso ... l'ho portato dal mio meccanico, hanno detto che c'era un cortocircuito che ha bruciato il mio TIPM o la scatola dei fusibili. Ho chiamato dodge mi hanno detto che non c'era modo che l'hanno causato ... quindi ho morso il proiettile e ho pagato per aggiustarlo da solo all'officina ... il richiamo era sui cuscinetti delle ruote delle portiere e poche altre cose .... la porta continua a non funzionare ... il mio sistema dvd nel furgone non ha funzionato dal problema elettrico e anche se più e più volte mi è stato detto "ci occuperemo della porta e del problema del sistema dvd" ancora una volta silenzio radio ... ho provato per mesi a parlare con un manager inutilmente ... non tornerò mai più a Larry H Miller Dodge. Non hanno alcun senso di responsabilità né si preoccupano della sicurezza dei clienti. Molto deluso, pagherò il mio meccanico per risolvere tutti i problemi d'ora in poi, anche i richiami.

Larry H Miller Dodge Ram non si preoccupa dei suoi clienti! Dopo aver avuto problemi con la mia macchina per quasi due mesi da quando l'ho presa per la prima volta, l'auto ha un nuovo assalto di problemi che non si preoccupano di risolvere. Ho speso diverse migliaia di dollari e la mia macchina è attualmente morta fuori casa. Grazie per aver rovinato l'unico mezzo di trasporto che ha una famiglia di 7 persone!

Sorprendente! Elijah è stato in grado di aiutarci a ottenere il veicolo che volevamo e non è stato affatto invadente! Di gran lunga una delle migliori esperienze di acquisto che abbia mai avuto!

Prezzi buoni e personale disponibile. Comprerei di nuovo da qui.

Il venditore è stato molto gentile, ma c'era ancora la trattativa sul prezzo del veicolo e la permuta. La concessionaria ti impone accessori a costi aggiuntivi anche se sono già nella descrizione del veicolo con il prezzo del veicolo. Nel mio caso mi hanno costretto un nuovo rivestimento del letto per 2000 dollari. Quando sono tornato a casa ho notato che era un copriletto usato.

Quando ho controllato i miei documenti a casa, ti danno una pen drive invece di una copia cartacea, ho notato che mi hanno fatto pagare 995 dollari per gli specchietti, specchi che dicevano che erano già arrivati ​​con il camion per il prezzo originale.

Mi hanno anche fatto pagare 999 dollari per il tracciamento GPS e non ne hanno fatto menzione. Sì, ho visto la pagina che elenca gli accessori che hanno aggiunto ma ho pensato che fosse il rivestimento del letto che non avevo scelta di acquistare, devo avere perché l'ho firmato. Immagino di aver fretta, perché era molto dopo pranzo e non avevo mangiato nulla per tutto il giorno e mio figlio mi stava aspettando in macchina per andare a mangiare. Queste persone impiegano molto tempo per tutto e, a un certo punto, dopo che sono stato approvato, ho chiesto se gli importava se facevo una pausa di 20 minuti per mangiare e non lo avrebbero permesso. Sono tornato a casa e ho notato che non c'era l'antenna radio, qualcosa di basilare come quello mancava su un camion per cui ho pagato più di 20k. Dovevo andare a Pepboys e ma un'antenna sostitutiva.

I venditori in realtà non dimostrano e mostrano più i veicoli. Non avevo idea di come accendere il riscaldamento o mille altre cose su questo veicolo. Non sapevo che avesse un lunotto scorrevole elettrico o dove fosse l'interruttore. Ora che lo faccio, so che probabilmente deve essere sostituito, è molto difficile aprire la finestra.

È dotato di 2 piccole chiavi d'argento, nessuno ha detto a cosa servissero, ma ho scoperto che mancano due chiavi e una chiave non va bene da nessuna parte. Perché il rivenditore può fare delle copie in modo che ci sia la giusta quantità e perché non riescono a testare le chiavi per assicurarsi che funzionino?

In conclusione, ricontrolla tutto due volte e tre volte a meno che non ti dispiaccia spendere soldi extra per cose di cui non avresti dovuto aver bisogno quando acquisti un veicolo, la roba avrebbe dovuto venire con. Vai piano e rileggi le scartoffie, non fidarti del fidanzato, nasconde le cose e quando canti le scartoffie sei colpito e te lo dice.

Consiglierei Larry H Miller Dodge o comprerei di nuovo da loro, probabilmente no ....

Ho fatto sostituire un modulo del tenditore in fase di richiamo per il sistema di ritenuta degli occupanti. Ho lasciato l'auto. Quando ho preso l'auto, il ventilatore e l'aria condizionata erano entrambi a tutto volume. Il gas era sceso di quasi un ottavo di serbatoio. Normalmente prendo nota del livello del gas e del chilometraggio quando lascio un veicolo da sottoporre a manutenzione, questa volta non l'ho fatto. Quando ho chiamato per chiedere informazioni, la prima risposta è stata così che l'ho lasciata: non lascio MAI la ventola e l'aria condizionata accesi quando esco da un veicolo. Poi mi è stato detto che il tecnico aveva lasciato così per me in modo che potessi sentirmi a mio agio quando salivo in macchina. Riguardo al gas? Mi è stato detto che non sono stati effettuati test drive. Quindi ... il tecnico ha gestito l'AC mentre lavorava o c'è stato un giro di prova? O avrei esaurito il gas ... Mi sento come se le mie preoccupazioni fossero state accantonate, svalutate. Poi mi è stato chiesto di scrivere una recensione, cosa che ho evitato. Ho un altro messaggio che ne chiede uno, quindi ... Se insisti ..... eccolo qui.

Kellie è stata meravigliosa. Si è preso cura di me e mi ha tenuto informato sui progressi.
È sempre gentile e ottimista.
Grazie Larry Miller e Kellie.

Questo è stato uno dei miei viaggi migliori per cambiare l'olio. Sono entrato subito e dopo poco più di un'ora sono uscito dalla sala d'attesa. Probabilmente sarebbe stato più veloce, ma hanno dovuto controllare anche alcune altre cose. Ottimo servizio da Carlos!

Questo è uno dei peggiori centri di assistenza con cui ho avuto a che fare! Ho preso la mia auto alle 8:30 per il mio appuntamento programmato e non ho mai ricevuto una chiamata la mia macchina era pronta quando ho capito che il luogo di servizio stava per chiudere Ho chiamato per vedere cosa stava succedendo, quando finalmente sono arrivato al mio consulente di servizio che ha dichiarato di la mia macchina non era stata nemmeno guardata, dalle 830 non era stata vista, e quando ho chiesto un noleggio ha detto che non ne avevano quando ho due bambini ho bisogno di prendere posto e si aspettavano che fossi senza veicoli fino a chi sa quando, ho parlato con una mangiatoia che ci ha portato in un affitto. Avrei dovuto ricevere una chiamata il giorno successivo, ma no, ho dovuto chiamare per vedere lo stato e non sarebbe stato di nuovo pronto! Ci sono voluti fino al giorno prima che dovessi partire per loro per fare la mia macchina, quando sono arrivato alla concessionaria hanno completamente rovinato la mia stagnatura, la maniglia della mia porta ora si blocca ed è difficile da aprire, e il gas usato più di quello di cui avevano bisogno . Il lavoro sembrava affrettato e sciatto! Per non parlare del fatto che sto ancora aspettando una chiamata dal direttore e non ne ho ricevuta una. Posto molto NON PROFESSIONALE! Non andare qui !!!

La mia esperienza lì è stata davvero buona. Mi piace molto lavorare con Kelly. Ci salta davvero e sembra che si preoccupi davvero del cliente. Ed è molto abile.

Terribile appena comprato un camion 2 settimane fa ho dovuto riprenderlo su un carro attrezzi per una batteria scarica. L'hanno ricaricato dicendo che la batteria era ancora buona 2 giorni dopo il camion non si riavvia. Dovrò noleggiare un carro attrezzi per portarmi in giro per la città con il mio nuovo camion semplicemente fantastico

Abbiamo detto loro quello che volevamo e hanno cercato di venderci qualcosa che non potevamo ottenere ... poi ci hanno lasciato andare via senza aiutarci a ottenere ciò che volevamo ... cattivo servizio.

Persone fantastiche che seguono la cultura di Ed Motzkin !! RIP

Buon servizio . Buona comunicazione . Adoro il servizio Ubber invece di una navetta.

Ken Collins ha fatto un lavoro favoloso nel realizzare questo accordo sul mio Ram 2500 2018!

OTTIMO SERVIZIO ... ha riparato il mio camion ram 2018 ... niente più perdite e funziona alla grande.

Personale di vendita molto disponibile, che ha lavorato sodo per trovarmi l'affare migliore per l'auto che volevo. Continuerò a fare tutto il mio acquisto di auto per Larry h Miller!

Ottimo servizio, continuerà a venire per tutte le mie esigenze di auto. Juan è stato particolarmente gentile e molto professionale.

Ho lasciato il mio veicolo per un richiamo del portellone. Mia moglie aveva programmato il veicolo per l'appuntamento. Aveva menzionato alcuni problemi che avevamo riscontrato durante la guida. L'addetto ai servizi ha menzionato le poche cose di cui hanno discusso. Avevo chiesto anche preventivi sugli pneumatici. L'addetto ai servizi ha lasciato un breve messaggio. Il problema non si verificava menzionato da mia moglie durante la programmazione, quindi il sistema è stato controllato. È andato tutto bene, ma non ci sono pensieri su cosa potrebbe causare il problema. Hanno anche menzionato alcune cose che devono essere sostituite.

Quando sono arrivato per il mio veicolo verso la fine della giornata. Sono stato aiutato da un altro addetto all'assistenza che ha fornito un preventivo sulle gomme. Quando ho preso il mio veicolo avevo notato che uno pneumatico era basso nella schermata dei messaggi. Era stato basso per alcune settimane. Vedo il messaggio ogni volta che il veicolo è in funzione. Ho pensato che un po 'd'aria sarebbe stata aggiunta o controllata.

In seguito mia moglie ha anche detto che dovrebbe essere offerto un autolavaggio gratuito quando prendiamo il veicolo. Questo era un punto vendita utilizzato quando abbiamo acquistato il veicolo. Insieme ai cambi d'olio gratuiti. La mia ipotesi è che il servizio fornito ai clienti che accettano un veicolo per il cambio dell'olio gratuito o per i richiami sia inferiore a quelli che pagano di tasca propria.

La manutenzione è importante per la longevità di un veicolo, ma non sembra che questo reparto di assistenza ritenga che sia così. Ma ho solo dato il beneficio di un dubbio qui mentre ho portato il veicolo nel fine settimana. Ciò potrebbe aver contribuito al servizio scadente.

Mia moglie ed io vogliamo ringraziare la concessionaria per il loro modo professionale e rilassato di fare affari. Thaddeus, il nostro venditore, è stato eccezionale in ogni modo per rispondere alle nostre domande e ottenere il miglior affare di cui siamo molto soddisfatti. È andato anche al di sopra delle nostre domande ed è stato premuroso nel pensare a cose che non abbiamo fatto. Abbiamo spiegato tutto con cura e in modo completo ed è stato molto paziente. Trevor, Brad e Sylvia erano deliziosi e molto competenti. Una grande esperienza per noi, che purtroppo non è stata la nostra esperienza nell'acquisto di veicoli presso altre concessionarie. Grazie.
Ed e Julie Schenck

Il check-in è stato un po 'frustrante. Tutti sembravano un po 'occupati a mangiare quella che doveva essere una pizza gratis. Nel complesso tutti erano cordiali e disponibili. Ho comprato il mio camion nuovo da Jim Click Dodge nel 2014. Quindi non importa quale sia il servizio a Larry Miller è 100 volte meglio che portare il mio camion a Jim Clock dodge.

Il mio veicolo è stato rimorchiato lì venerdì sera. Nessuna chiamata dal personale di servizio Ho provato più volte a contattare qualcuno senza fortuna! Poi sono stato raggiunto sabato pomeriggio, il mio veicolo era pronto. Sono andato a ritirare il mio veicolo e mi è stato detto che si trattava di un problema di batteria prima che l'auto rimorchiasse questa ragazza usata in uno scanner e alla macchina è stato diagnosticato un guasto dell'altinator, inutile dire che sono entrato nella mia macchina a circa 2,5 isolati dal rivenditore e la mia macchina è morta in un incrocio importante ... ho provato a chiamare di nuovo il rivenditore nessuna risposta ha dovuto chiamare più volte alla fine ha raggiunto la finanza che ha dovuto andare al reparto di assistenza per far rispondere qualcuno a un telefono, quindi mi è stato consigliato di chiamare un carro attrezzi !! Molto turbato ho detto di no, ho dovuto aspettare 5 ore la sera prima per un carro attrezzi. Questo non ha mai mostrato che ho finito per chiamare pagando di tasca mia per far portare la mia auto al concessionario ... Il carro attrezzi è stato spedito dal concessionario, quindi non ho sentito nulla 2 giorni ... finalmente ho ricevuto un SMS, chiama quel numero per ricevere la segreteria telefonica. finalmente ricevo una chiamata, la mia macchina ha bisogno di un ordine di altinator, speriamo di riceverlo domani ... mi sento molto in lista non sapendo cosa sta succedendo nessuno per rispondere alle domande non era nemmeno sicuro che la mia macchina fosse arrivata alla concessionaria !! Quindi essere chiamato a chiedere informazioni sulla mia garanzia da quando ho acquistato l'auto un mese fa !!! Quando sono stato chiamato 2 ore prima della chiusura del servizio, devo ritirare la macchina e pagare 100,00 .. non è giusto o fico ..

Esperienza orribile! Avevamo un appuntamento alle 11:30 per il cambio dell'olio, la rotazione delle gomme e il cambio della fotocamera per una nuova ..... abbiamo aspettato 5 ore! E alla fine dell'attesa, abbiamo solo cambiato l'olio. Intendiamoci, abbiamo acquistato questo camion tramite un ordine speciale nuovo di zecca LHM. Ci è stato detto che dobbiamo contattare una società di assistenza post-vendita per la fotocamera, che avrebbe dovuto essere nota prima di lasciare il camion se avevano controllato le note su il nostro account. Poi ci è stato detto che non avevano sollevatori abbastanza grandi da sollevare il camion per la rotazione dei pneumatici !!! ???? Che diavolo! Mi stai dicendo che un camion che abbiamo ordinato in modo speciale tramite LHM non può nemmeno essere riparato da loro!?!? Ho ricevuto un servizio clienti orribile, nella migliore delle ipotesi, in diverse occasioni da diversi concessionari Dodge Ram. Questa esperienza è stata di gran lunga la peggiore di tutte. Sfortunatamente, il mio prossimo camion sarà una Chevy.

Il servizio è stato ottimo. Il tempo di attesa era ragionevole e praticamente azzeccato con la loro stima. Il consulente del servizio è stato fantastico.

Nick ha fatto tutto il possibile per aiutarmi. Uomo molto simpatico che lavora sodo.

Recentemente siamo stati informati di un avviso di richiamo sul nostro caricabatterie 2013. Mio marito ha portato la nostra Charger ieri dall'area di Saddlebrooke per completare il lavoro, avevamo un appuntamento confermato per le 9:00. L'auto è stata registrata e riportata in negozio. Sono passate più di tre ore e mio marito ha ricevuto una chiamata per tornare a prendere la macchina. Gli è stato detto che la parte non è mai arrivata dopo che ha guidato fino a lì, è rimasto seduto per più di tre ore quando non si faceva nulla. Mio marito era molto arrabbiato. Il responsabile del servizio ha dichiarato che volevano fare questo per noi quando alla fine arriverà la parte, speriamo di sì, molto deluso a questo punto.

18/5/18 Questo è un aggiornamento della recensione di cui sopra che ho pubblicato tempo fa riguardo al trattamento precedente. Tutto è stato corretto e un grande grazie al responsabile del servizio e al direttore generale per aver rinnovato la mia fiducia in questa concessionaria. Devo dire che potrei farmi viziare molto velocemente. Grazie mille.

Filtro dell'olio lubrificante standard e questa volta ha ottenuto la rotazione del pneumatico. Veicolo ritirato il giorno successivo e un tappo centrale della ruota mancante, uno incrinato e rotto e un altro mancante di due bulloni pronti a cadere. Ho contattato un consulente e gli è stato detto che i tecnici non ne sanno nulla ... poiché sono ruote aftermarket, ho dovuto ordinare 2 nuovi tappi a mie spese. Non è necessario rimuovere i tappi centrali durante la rotazione di un pneumatico ... divertente come ora devono essere sostituiti 2. Immagino che presumano che sia colpa mia.