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3 anni fa

Ambiente molto carino e accogliente! Il rappresent...

Ambiente molto carino e accogliente! Il rappresentante di vendita Willie Brown III era simpatico e molto istruttivo sul veicolo che abbiamo testato e poi acquistato. Nessuna pressione o intimidazione, solo un ottimo servizio.

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m
3 anni fa

Questa è stata l'esperienza di acquisto di auto pi...

Questa è stata l'esperienza di acquisto di auto più semplice e migliore a cui abbia mai fatto parte. Tony è stato così gentile e ben informato, ha reso tutto così semplice per me. Stavo comprando senza mio marito e non hanno cercato di imbrogliarmi o di aggiungere qualcosa in più. Avevo fatto le mie ricerche sull'auto e sui tassi di interesse e hanno superato le mie aspettative! Consiglierei sia Tony s (venditore che finanziario) a chiunque ascolti!

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E
3 anni fa

Sono un cliente di questa concessionaria da circa ...

Sono un cliente di questa concessionaria da circa 15 anni, ho acquistato un veicolo da loro e ho fatto riparare quattro veicoli lì - probabilmente $ 40.000- $ 50.000 di affari che abbiamo svolto lì.

Sono salito a maggio 2019 perché ero sul mercato per una macchina nuova e avevo già un assegno pronto da scrivere per un'auto.
Il rappresentante di vendita ha impiegato un po 'di tempo per trovarmi nel sistema, mi ha accompagnato nel parcheggio a guardare alcune macchine, non siamo riusciti a entrare in nessuna di esse.

Ho passato il tempo guidando lassù, quindi fornendo i dettagli specifici del veicolo che mi interessava, inclusi marca / modello / chilometraggio / caratteristiche. È passato un mese e ho fatto acquisti altrove, ma non ho sentito nulla da Lake Norman in merito alle specifiche del veicolo che ho fornito o anche a un follow-up. Sorprendente dalla concessionaria dove ho svolto più attività in questo settore.

Parks Chevrolet lungo la strada mi ha contattato due volte in 5 settimane per il check-in e confermare che stanno ancora tenendo d'occhio i veicoli da vendermi. Non ho ancora speso un centesimo con loro, ma stanno guadagnando i miei affari ... il che potrebbe allontanarmi dall'essere un proprietario di Jeep per 25 anni.

Il servizio è buono al Lago Norman ... sono sempre stati istruttivi e disponibili ei rappresentanti si ricordano di me e delle mie macchine lì una volta che li cercano. Questo è il garage di servizio più costoso che utilizzo, principalmente per problemi che possono essere gestiti solo presso il rivenditore. IE: La mia ultima spesa è stata la sostituzione di una radio / dvd / gps nel veicolo del 2015 che ho acquistato lì che è andato male - penso che abbiamo pagato circa $ 800 per uno rinnovato.
Il servizio di auto che ti porta da e verso il rivenditore durante le riparazioni è fantastico! Gentile, veloce e preciso.

Quando abbiamo acquistato il nostro nuovo veicolo del 2015, abbiamo sperimentato una certa pressione nelle vendite e un paio di sorprese che non sono state menzionate fino a quando non siamo stati dalla concessionaria per oltre 2 ore e siamo tornati nel "locale caldaia". Siamo stati scambiati tra tre diversi rappresentanti (vendite / finanza) dove dovevamo raggiungerli su dove eravamo nel processo che ci logorava. Mia moglie ha dovuto andarsene e tornare durante una parte del processo.

Il nostro 2015 è un veicolo di qualità, ma non così felice di allontanarci dall'esperienza di vendita come lo eravamo con il nostro Caravan 2003 di Expressway Dodge che avevamo sostituito. Probabilmente tornerò a cercare offerte visto che sono nelle vicinanze ... ma sempre un po 'cauto a causa di alcune esperienze sopra.

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B
3 anni fa

Non è la prima volta, avrei dovuto imparare la lez...

Non è la prima volta, avrei dovuto imparare la lezione dopo aver aspettato settimane che risolvessero il problema di trasmissione sul mio nuovo Ram 1500 del 2017. Tuttavia, ho comunque acquistato un Wrangler 2019 a marzo solo per scoprire che è un prodotto di un richiamo. Al momento della chiamata il 22 agosto, mi è stato detto che non avevano ancora ricevuto l'assegnazione delle parti e di richiamare entro poche settimane.
Ho chiamato di nuovo il 1 ° ottobre solo per sapere che le parti dovevano essere ordinate e che probabilmente ci sarebbero volute diverse settimane, ora sono passate 2 settimane e ancora non ci si avvicina a ottenere le parti. In preda alla disperazione ho chiamato il reparto Chrysler FCA che erano utili quanto una teiera di cioccolato. Hanno detto che le parti sono ordinate da VIN # e che avrebbero chiamato quando disponibili. Sono trascorse più di 6 settimane dalla mia prima chiamata e nessun segno di quando è probabile che questo difetto venga corretto. È ora di cambiare marca e prima è, meglio è.

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J
3 anni fa

L'esperienza di acquisto dell'auto più semplice di...

L'esperienza di acquisto dell'auto più semplice di sempre. Mia moglie ed io stavamo cercando una macchina per lei. Siamo entrati e ci siamo incontrati con Carey, è stato molto diretto con noi, ha ascoltato quello che volevamo e ci ha aiutato a trovare un'auto che lei AMA. È stato un processo molto semplice, non abbiamo dovuto contrattare molto sul prezzo e siamo partiti con una macchina nuova e fantastica. Quando sarà il momento di procurarmi una macchina, tornerò sicuramente.

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M
3 anni fa

Stavo cercando di scambiare la mia Chrysler 300C d...

Stavo cercando di scambiare la mia Chrysler 300C del 2005 con quasi 200.000 miglia su una 300C usata del 2011. Mi è piaciuto molto il nuovo stile del corpo ed ero alla ricerca di quello giusto da settimane. Venerdì ero diretto a VA per comprarne uno, ma mercoledì mi è capitato di vedere un basso chilometraggio 300C come volevo fosse stato appena elencato da LNCJD e non avevo ancora nessuna foto. Ho contattato la concessionaria e ho parlato con Mark Mosayebi e mi sono diretto quella mattina. Quando sono arrivato ho scoperto che non aveva alcune delle opzioni che stavo cercando, principalmente il colore degli interni.

Ho detto a Mark grazie, ma guido 30k miglia all'anno per lavoro ed ero molto esigente su quello che volevo e l'avevo praticamente trovato in Virginia cercando di salvare il viaggio.

Mi ha rapidamente suggerito di guardare alcuni dei nuovi closeout che hanno in speciale. Gli ho detto che non c'era modo che potessero avvicinarsi a dove dovevo essere con una 300C nuova di zecca! Ha detto dammi 10 minuti e fammi provare.

In 10 minuti ha tirato fuori un pezzo di carta con un numero che non potevo credere. Sono stato in grado di ottenere una 300C nuova di zecca per una frazione di quello che stanno andando a fare quelle usate del 2011. Sono andato a controllare ed era tutto quello che volevo da cima a fondo.

Da quel momento in poi Mark ha reso il processo di acquisto un gioco da ragazzi. Di tutti i concessionari di assistenza con cui ho avuto a che fare, Mark e l'intero staff di LNCJD hanno reso facile acquistare la mia nuova corsa.

Sono felice di essere un membro della famiglia adesso!

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P
3 anni fa

Grande esperienza

Grande esperienza

Ho comprato JEEP in questo rivenditore la scorsa settimana. Maggie Crarrian e Christian Bartolotta mi hanno aiutato molto. Sono così gentili e molto disponibili. Li ho chiamati più tardi per altre domande e sono molto panienti.
L'ambiente del centro vendita è ottimo.

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B
3 anni fa

Sono appena tornato dall'acquisto della nostra sec...

Sono appena tornato dall'acquisto della nostra seconda auto in una settimana da questa concessionaria. Il nostro primo acquisto la scorsa settimana è stato una Jeep Wrangler, qualcosa su cui stavamo studiando e decidendo da mesi. Abbiamo deciso di fare il salto la scorsa settimana. Ho passato circa 4 giorni scambiando e-mail e poi telefonate con Mark Mosayebi per arrivare a un prezzo. Sabato scorso siamo entrati in concessionaria e abbiamo finito tutto in meno di un'ora. Mark aveva la macchina e la maggior parte dei documenti pronti ed è stata la migliore esperienza che abbiamo avuto in una concessionaria in oltre 20 anni di acquisto di auto.

è andato così bene che abbiamo deciso di scambiare un pilota Honda in leasing che era in una posizione azionaria. Avevamo pensato anche a questo, ma non avevamo fretta. In realtà avevamo visitato Hendrick Honda a Concord per esaminare le opzioni poiché pensavamo che potesse essere un affare migliore. Alla fine, abbiamo avuto una brutta esperienza di vendita, abbiamo deciso di abbandonare l'idea e siamo tornati da Mark. Avevamo anche preso in considerazione un Grand Cherokee e abbiamo deciso di vedere cosa si poteva fare. Entro 2 ore abbiamo finito e siamo usciti dalla porta.

Alla fine, si tratta di acquistare un'auto e non ti sentirai mai come se avessi ottenuto l'affare che avresti voluto, ma dirò che per entrambi i veicoli il risultato finale è stato ragionevole e all'interno della gamma che abbiamo ritenuto fosse comodo e accettabile. Non mi sono mai sentito come se Mark stesse ingannando o cercando di spremerci per $ 10 dollari in più al mese. Purtroppo non è stato il caso del concessionario Honda. Dopo più di 20 anni di acquisto di Honda, siamo appena diventati una famiglia Jeep e siamo molto soddisfatti della nostra scelta.

Grazie a Mark e al team finanziario per un'esperienza rapida e rispettosa. Quando sarà di nuovo il momento, torneremo di sicuro.

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t
3 anni fa

Ho avuto un'ottima esperienza di acquisto di auto ...

Ho avuto un'ottima esperienza di acquisto di auto con il signor Tony. Ho chiamato la concessionaria e gli ho parlato dell'auto che stavo guardando online. Sono arrivato in concessionaria e sono rimasto molto colpito dall'inizio alla fine. Sono state poste tutte le domande e questa è stata un'ottima esperienza di acquisto.

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C
3 anni fa

Aggiornamento 3: il 16/12/19 Service Director ci h...

Aggiornamento 3: il 16/12/19 Service Director ci ha contattato, sto lavorando con loro per risolvere i problemi. Si è fatto in quattro per aiutarmi e si è scusato molto. Ho risolto i miei problemi con il front-end. Grazie per averlo risolto

Aggiornamento 2: 12/12/19 affari persi per sempre. Siamo periodicamente andati qui per il cambio dell'olio, abbiamo persino comprato una seconda macchina da loro. Tuttavia, quando è arrivato il momento di fare un lavoro di richiamo in fabbrica, li abbiamo scelti perché erano vicini al lavoro.

Abbiamo fatto il richiamo, abbiamo installato pneumatici OEM di fabbrica, un allineamento della parte anteriore e il "lavoro" elettrico fatto. Abbiamo preso un veicolo in prestito a causa del lavoro di richiamo.

L'hanno avuto all'incirca 2 giorni e quando sono andato a ritirarlo, ci hanno fatto pagare $ 70 per "ispezione elettrica e riparazione", ci hanno fatto un favore, perché normalmente è $ 140.

In realtà non l'ho ispezionato perché non mi aspettavo che un concessionario rispettabile fosse fraudolento, ma mi vergogno. Hanno usato una vite da tavolo per aiutare il polo negativo della batteria a stringere di più. - lo schermo si trova tra il palo e il morsetto della batteria.

Se le cose non potevano peggiorare, il nostro allineamento del front-end era sbagliato. Andando dritto il volante viene ruotato di circa 15-20 gradi a sinistra, e in piena svolta a destra il pneumatico sfrega.

Ho chiamato quel giorno o quello successivo e il loro prossimo appuntamento quella settimana non ha funzionato per me. Ho chiesto se dovevo richiamare in un certo tempo e loro hanno detto di no, lo avrebbero risolto ogni volta.

Lavoro e vacanze si intromettono e finalmente trovo un po 'di tempo. Chiamo per entrare, ho bisogno di lasciare ciecamente il veicolo per vedere se è anche necessario essere riallineato. Chiedo un veicolo in prestito, perché non posso farlo, e stanno aggiustando il loro errore dopo tutti. Mi viene detto che devono parlare con il supervisore e mi richiameranno. Quando torno al telefono con loro, non lavoreranno con me su un prestito, quando esprimo le mie frustrazioni educatamente e mi viene detto "Sto cercando il mio supervisore e vengo messo in attesa" non un'offerta, ma un richiesta.

Il supervisore mi fa la stessa cosa, mi innervosisco ma rimango educato e chiedo semplicemente a mia moglie se vuole andare altrove. Mia moglie prende il telefono per parlare con il Supervisore e parla su di lei ancora e ancora. Non ci danno alcun periodo di tempo per quanto tempo lo avrebbero. Alla fine le dice che ci stanno accusando, che non appena lasciamo il parcheggio non è più garantito. "Non sappiamo se hai colpito una buca e hai sbagliato"

Così buon lavoro Lake Norman Chrysler Doge Jeep Ram, hai perso una famiglia di acquirenti di auto 2 volte.

Aggiornamento: abbiamo avuto la jeep da 2 anni e ancora la amiamo !!

Io e mia moglie ci divertiamo con Jay Tarlowe. Ottimi venditori, molto cordiali e disponibili. Anche dopo la vendita.

Posseduto la nostra Jeep Wrangler Sahara del 2011 per 2 mesi. Funziona alla grande, così divertente! Verrà di nuovo qui.

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A
3 anni fa

Se potessi dare una stella zero, lo farei. Questa ...

Se potessi dare una stella zero, lo farei. Questa è una delle peggiori concessionarie che abbia mai visto. Ho fatto l'errore di acquistare qui e spero che non lo farai. Se stai valutando, non acquistare il loro servizio di garanzia. Il reparto di assistenza è orribile e poi scoprirai che la tua garanzia ha coperto ciò per cui ti sei iscritto. Questo posto è una truffa totale! Questa concessionaria non ti aiuterà con reclami, non risponderà a e-mail o chiamate, ti farà trattare con la società di garanzia. Incoraggio ALTAMENTE a non comprare MAI qui!

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M
3 anni fa

Ho acquistato e visitato molte concessionarie dive...

Ho acquistato e visitato molte concessionarie diverse nel corso degli anni. Stavo cercando e spegnendo per un po 'questa volta e sono così felice che abbiamo controllato questo posto! Ho comprato la mia macchina da Tim Lewis poche settimane fa e il processo è stato perfetto. Nessuno era minimamente invadente. Non mi sono mai sentito come se fossi solo denaro per nessuno qui. Hanno lavorato per farmi ottenere l'affare che volevo e l'auto che volevo. Erano onesti riguardo alle differenze nelle opzioni, perché alcuni avevano un prezzo più alto, se questo sarebbe stato un valore per me, ecc.
Sono in concessionaria ora mentre scrivo questo, nella loro sala d'attesa con il mio bambino mentre fanno alcuni piccoli ritocchi di cui abbiamo parlato al momento dell'acquisto poiché l'auto che ho comprato è usata. L'area d'attesa è fantastica, tiene occupato il mio piccolo, tutti quelli con cui entro in contatto sembrano felici di essere qui: dipendenti e clienti! Hanno una bella area snack, la connessione wifi è ottima, i bagni sono puliti.

Nel complesso, mi sono sentito obbligato a scrivere una recensione, non da loro ma perché quando qualcuno fa davvero qualcosa di buono, dovrebbe essere riconosciuto. L'anno scorso sono andato in un altro mega concessionario e all'inizio ho pensato che fosse fantastico, ma quando è arrivato il momento di occuparsene è stato un casino. Niente era come "promesso". Ho visto di nuovo un veicolo che si adattava alle mie esigenze sul loro lotto e l'ho saltato sopra, non volevo più quel mal di testa.

Questo posto ha l'atmosfera di una famiglia, e io sono il benvenuto come lo sono nelle case di famiglia e altrettanto confortevole. Sono una concessionaria di buone dimensioni, ma con le opzioni, i comfort e il servizio che offrono, sembrano essere della dimensione perfetta.

Ho sicuramente trovato una concessionaria in cui tornerò quando si ripresenterà la necessità.

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J
3 anni fa

Sono dovuto tornare per cambiare la mia recensione...

Sono dovuto tornare per cambiare la mia recensione poiché le cose sono cambiate dall'ultima pubblicazione. Non consiglierei di acquistare da questo concessionario. Rendono il processo di acquisto molto semplice e abbastanza comodo. Oltre a ciò, tutto il resto è di qualità 1 stella. Il servizio clienti è praticamente inesistente. Potrai contattare la reception, ma nessuna delle persone con cui dovrai effettivamente parlare. Se dicono che ti richiameranno, non ti farei sperare. Preparati a chiamare di nuovo il giorno successivo, in cui non sarai ancora in grado di contattare la persona con cui devi parlare. Se chiami e ti chiedono di lasciare un messaggio vocale, non perdere tempo perché non riceverai una chiamata. Molto deludente con tutto dopo il processo di acquisto. Se decidi di acquistare da qui in bocca al lupo spero che non incappi in nessun problema dove devi parlare con qualcuno.

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B
3 anni fa

Se stai cercando un veicolo Donnie Clamon a Lake N...

Se stai cercando un veicolo Donnie Clamon a Lake Norman Chrysler Dodge Jeep è la persona da vedere! Sono al settimo cielo felice della mia nuova corsa e del tempestivo servizio professionale che ho ricevuto. Raccomando Donnie e questa concessionaria senza esitazione a chiunque sia sul mercato per un veicolo. Hanno reso l'intero processo così facile e senza stress che non farò mai acquisti da nessun'altra parte per un'auto.

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W
3 anni fa

Ho acquistato un camion usato e il personale di ve...

Ho acquistato un camion usato e il personale di vendita era giusto e ragionevole. Dopo che il mio veicolo era dovuto per un servizio, ho notato un filtro dell'olio di marca NAPA sul veicolo. Ho chiamato il reparto assistenza e ho spiegato i miei risultati. Sono stato informato che il reparto veicoli usati utilizza altri filtri al posto dei RICAMBI ORIGINALI MOPAR. Poi mi hanno richiamato e volevano riparare il mio veicolo gratuitamente .. La mia ipotesi è che il tecnico NON abbia cambiato il filtro perché è difficile raggiungerlo. Non metterò mai piede per motivi di assistenza, ma per ora acquisterò più veicoli dal reparto vendite. UN'AZIENDA È BUONA SOLO COME I DIPENDENTI !!!

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F
3 anni fa

43 minuti fa

43 minuti fa
Quindi ho comprato un veicolo da loro circa 3 settimane fa. Non solo sono stato rimbalzato su diversi rappresentanti di vendita, ma dopo 3 settimane di avere il veicolo il mio BCM è andato fuori. Il BCM è comunque in garanzia, mi è stata data solo una chiave con il veicolo (ne servono due per programmare un nuovo BCM). Ho chiamato per giorni cercando di contattare un manager e alla fine ho ottenuto un Terry, credo. Dopo aver spiegato il mio dilemma sono stato accolto con "non stiamo pagando una nuova chiave, non abbiamo fatto nulla di sbagliato" e poi mi ha riattaccato. È disgustoso che una grande concessionaria come loro non possa nemmeno spendere un paio di centinaia di dollari per aiutare a riparare un'auto che ho appena comprato da loro!

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R
3 anni fa

Mark Mosayebi è eccezionale! Super informato, arri...

Mark Mosayebi è eccezionale! Super informato, arriva dritto al punto con la vendita e non gioca affatto. È stato un vero piacere fare affari con Mark. Anche l'ufficiale finanziario è stato sorprendentemente eccezionale! Non mi imponeva aggiunte extra, forniva buoni consigli senza pressioni permettendomi di prendere decisioni senza pressioni. Consiglio vivamente di lavorare con Mark e il suo team!

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M
3 anni fa

Vorrei iniziare dicendo che prima di andare a Lake...

Vorrei iniziare dicendo che prima di andare a Lake Norman Jeep / Dodge ... preferirei sporgere gli occhi e poi fare acquisti per le auto in una concessionaria. Ora, dopo essere venuto qui ... La migliore esperienza di acquisto / acquisto di auto in assoluto a cui abbia mai fatto parte.

Paul Presta era il nostro addetto alle vendite ed era fantastico. Ci ha procurato il veicolo che volevamo al prezzo che volevamo senza vendite o tutto il avanti e indietro. Transazione facile con sorrisi amichevoli e dipendenti premurosi. Anche l'addetto alla reception è venuto a ringraziarci per aver acquistato una Jeep! Chi altro lo fa?!? Nessuno!!!!

Se stai cercando una buona esperienza di acquisto in auto e un ottimo prezzo per un'auto, assicurati di fermarti e vedere Paul ... si prenderà molta cura di te!

Compreremo assolutamente di nuovo qui!

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M
3 anni fa

Mark Mosayebi ha aiutato il nostro processo di acq...

Mark Mosayebi ha aiutato il nostro processo di acquisto di camion senza sforzo !! Tendiamo a rifuggire dai concessionari a causa delle loro tecniche di vendita invadenti, ma Mark non ci ha fatto pressioni e si è sentito come un amico che ci aiuta a scegliere il veicolo giusto per le nostre esatte esigenze. E abbiamo scoperto che siamo entrambi texani nativi - in effetti dalla stessa città di Houston! Consiglio vivamente di vedere Mark a Chrysler Dodge Lake Norman per TUTTI i tuoi veicoli

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L
3 anni fa

Servizio attento - nessuna vendita difficile. Jeff...

Servizio attento - nessuna vendita difficile. Jeff Carnahan si è preso il suo tempo con il mio acquisto e si è preso cura di mostrarmi tutte le caratteristiche quando ho preso in mano il mio Cherokee. E .... è la bomba!

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S
3 anni fa

Inizialmente avevo dato una recensione a cinque st...

Inizialmente avevo dato una recensione a cinque stelle fino a quando non hanno fatto quello che avevano promesso. Fanno pagare una ridicola tassa di servizio 795,00 e mi hanno dato solo una chiave del veicolo. Mi è stato detto che c'era una carenza di chiavi per i camion Ram (il rivenditore locale li aveva) e che ne avrei spedita una quando li avessero ricevuti. Dopo diverse e-mail con Jeffrey Callahan ha smesso di rispondere e sono passati 5 mesi. Ancora nessuna chiave

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D
3 anni fa

Ho acquistato due veicoli da LKN Chrysler Jeep Dod...

Ho acquistato due veicoli da LKN Chrysler Jeep Dodge e sono rimasto estremamente soddisfatto dei reparti di vendita e assistenza. Sono tornato per acquistare il secondo veicolo perché il servizio dopo la vendita la prima volta era così eccezionale! Il mio addetto alle vendite, Devin, è stato incredibilmente disponibile e cortese! Consiglio vivamente questa concessionaria!

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K
3 anni fa

La mia esperienza è andata oltre le mie aspettativ...

La mia esperienza è andata oltre le mie aspettative. È stato un vero piacere lavorare con Donnie dall'inizio alla fine. È stata un'esperienza di acquisto rapida e senza interruzioni. Ritornerò sicuramente per acquistare qui.

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C
3 anni fa

Sono andato alla corsia di servizio "espresso" dov...

Sono andato alla corsia di servizio "espresso" dove sai che promuovono un servizio veloce, ma non è quello che ho ottenuto in realtà il cambio dell'olio ha richiesto quasi 2 ore! Sarebbe stato meglio fissare un appuntamento e lasciare l'auto. Oltre a questo hanno "lavato" la macchina ma era solo bagnata e sporca nemmeno pulita. Il servizio clienti era ok. Se vado in concessionaria e spendo tutti questi soldi mi aspetto di meglio.

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J
3 anni fa

Sono andato a Lake Norman Chrysler dopo aver cerca...

Sono andato a Lake Norman Chrysler dopo aver cercato online alcuni camion Ram 1500. Ho avuto a che fare con Willie Brown in passato e ci ha sempre trattati alla grande! Saluta con Brian Kanabroski. Dopo aver selezionato 3 camion diversi, ho deciso quello che volevo e l'accordo è stato messo insieme. Consiglio vivamente tutte le persone presso la concessionaria. Abbiamo acquistato 6 veicoli dal lago Norman Chrysler negli ultimi 8 anni e non abbiamo mai avuto una brutta esperienza! Grazie a tutti voi!

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B
3 anni fa

NON MI RIPETO NON FARE TONY REID PRENDERSI CURA O ...

NON MI RIPETO NON FARE TONY REID PRENDERSI CURA O AIUTARVI A VENDERVI UN'AUTO !!!! Mio marito aveva appena ricevuto un'auto da loro un mese fa, ma nel frattempo abbiamo detto al signor Tony di non ricontrollare il nostro merito perché avevamo già Capital One che ci dava tutte le informazioni da dare a loro e lui ha detto che non c'è problema. Poi ha chiesto quale fosse il mio SSN e io ho chiesto perché avresti avuto bisogno di quello e lui ha affermato che era solo per avere nel sistema e per assicurarsi che tutto corrispondesse a quello su cui abbiamo dato capitale, ma non per controllare il nostro credito, quindi abbiamo detto ok . La prossima cosa che so che va sul retro e controlla sia me che il credito di mio marito e ho iniziato a ricevere tutti i tipi di e-mail e ha dichiarato che voleva farci un aprile più basso ma gli abbiamo detto di NON CONTROLLARE E STAVAMO CON IL CAPITALE UNO !!! Quindi i prossimi 3 giorni chiamiamo cercando di ricevere lettere di controversia perché ora questa è una RICHIESTA DIFFICILE SUL NOSTRO CREDITO e hanno dichiarato che non lo erano che abbiamo firmato e gli abbiamo dato il diritto. Quel serpente ci ha mentito su quello che stava facendo e nonostante stessimo prendendo un'auto da lì, ma non è necessario rovinare il nostro credito per ottenere un bonus. Ora dobbiamo aspettare due anni perché non si stacchi MAI PIÙ !!!!

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J
3 anni fa

Tony Reid e Chris Motrynczunk sono stati entrambi ...

Tony Reid e Chris Motrynczunk sono stati entrambi fantastici. Ci hanno aiutato a trovare l'auto che volevamo e hanno collaborato con la nostra cooperativa di credito per ottenere l'affare migliore per noi come clienti.

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N
3 anni fa

Ho appena acquistato una Jeep Cherokee 2019 da qui...

Ho appena acquistato una Jeep Cherokee 2019 da qui. Mark, venditore di prim'ordine; rende l'intero processo così semplice e diretto. Il finanziamento ha richiesto letteralmente 10 minuti, in passato mi ci sono volute 4 ore. Non avremmo potuto chiedere un'esperienza migliore e Mark merita una sorta di riconoscimento! Grazie lakenorman CDJR! Verrò qui per la mia prossima macchina quando il mio contratto di locazione sarà scaduto :)

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E
3 anni fa

Ho appena acquistato una Jeep Compass 2018 usata c...

Ho appena acquistato una Jeep Compass 2018 usata certificata. Adoro la macchina. Stephanie ci ha assistito per due giorni separati. È stata molto paziente con noi perché stavamo ancora facendo shopping. Non ho mai sentito la pressione di acquistare. Lei è stata fantastica. Molto ben informato ed estremamente cordiale. Sicuramente farei affari con lei e Lake Norman CDJ in futuro

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A
3 anni fa

Eccellente. Cordiale, onesto, educato, ha mantenut...

Eccellente. Cordiale, onesto, educato, ha mantenuto tutte le promesse sul lavoro svolto e non ha cercato di vendermi alcun servizio extra, ma mi ha reso consapevole di cosa aspettarmi. Molto impressionato.

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R
3 anni fa

La maggior parte di queste recensioni sono di dipe...

La maggior parte di queste recensioni sono di dipendenti o familiari di dipendenti, questo rivenditore è il peggiore, specialmente quando hanno offerto pneumatici a vita, ha provato a raccogliere ti fregano !!! Prendono i tuoi soldi poi adios in realtà penso che abbiano mentito così tanto che non sanno nemmeno più la differenza :(

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M
3 anni fa

Amo il mio Ariete e ho avuto un'ottima esperienza ...

Amo il mio Ariete e ho avuto un'ottima esperienza durante l'acquisto. Abbiamo anche avuto un'ottima esperienza nel trattare con il servizio di assistenza fino alla mia ultima. Tanto che guideremmo volentieri oltre 1 ora e mezza per occuparci di loro grazie al loro servizio clienti. Sfortunatamente, la nostra ultima esperienza è stata l'ultima. Il rappresentante del servizio che ha risposto alla nostra chiamata ci ha frequentato dicendo la stessa cosa più e più volte, il che mi ha fatto capire che un'estensione della garanzia è uno scherzo. Ora stiamo cercando nuovi veicoli e prima della nostra ultima esperienza probabilmente li avremmo acquistati, ma ora non ci avvicineremo mai più a questa concessionaria.

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S
3 anni fa

Tony Reid mi ha aiutato a permutare la mia jeep e ...

Tony Reid mi ha aiutato a permutare la mia jeep e pazientemente mi ha mostrato i due veicoli che volevo testare. Ha spiegato la differenza nelle caratteristiche di ciascuno e alla fine mi ha aiutato a prendere una decisione su quale fosse la soluzione migliore per me. Ero dentro e fuori senza problemi. Apprezzo l'eccellente servizio clienti che questa concessionaria ha fornito due volte (ho acquistato la mia prima Jeep da qui nel 2016). Tornerò e lo consiglierò ad amici e parenti che sono alla ricerca di un veicolo nuovo o usato!

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M
3 anni fa

Carey Holder è stato di gran lunga il miglior vend...

Carey Holder è stato di gran lunga il miglior venditore con cui abbiamo mai avuto il piacere di lavorare. Si è preso il tempo di mostrarci vari veicoli e ci ha fatto sentire che aveva in mente il nostro migliore interesse durante l'intero processo. Il veicolo è fantastico e ne siamo estremamente soddisfatti. Quando acquisteremo il nostro prossimo veicolo, sarà sicuramente con Carey e saremo lieti di raccomandargli anche i nostri amici, vicini e colleghi di lavoro. Grazie ancora Carey per tutto quello che hai fatto per noi !!! Sei stata una benedizione !!!

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T
3 anni fa

Terribile servizio clienti.

Terribile servizio clienti.
Il programma a vita è una farsa.
Devi fare i salti mortali per ottenere l'approvazione per qualcosa che i consulenti dicono che hai bisogno.
Ho dovuto fare in modo che io e mio padre ricevessimo un treno di pneumatici nuovi dal loro programma "pneumatici per la vita". Ci è stato detto che il prezzo sarebbe stato di circa $ 210- $ 220 per entrambe le auto. Intendiamoci, questi sono pneumatici della stessa marca e dimensione per ogni veicolo. Mio padre ha ricevuto i suoi pneumatici nuovi la scorsa settimana per $ 228. Ho pensato che fosse anche l'importo che pagherò. Oggi ho ricevuto il mio nuovo set e sono andato a pagarli e mi è stata addebitata una paga diversa di $ 377,64. Quasi $ 400. Questo collaboratore del servizio che mi ha detto che pagherò circa $ 210-228, ha iniziato a parlare di come i miei pneumatici costano più di quelli di mio padre e abbiamo davvero un'indennità di $ 600. Devo pagare l'eccedenza, insieme al bilanciamento delle gomme. Sono così arrabbiato. Ho dovuto pagare per loro ma non darò loro mai più i miei affari. La loro valutazione nel mio libro è negativa 10 (-10). Compagnia terribile.

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D
3 anni fa

Ho acquistato un Acura MDX usato appena elencato s...

Ho acquistato un Acura MDX usato appena elencato sul sito e ho lavorato con Eric Wilson e Amanda. Grande esperienza in quanto l'intero team ha lavorato duramente per guadagnare i miei affari senza la solita invadenza. Ho fatto sapere a Eric che quel giorno non sarebbe stato fatto nessun accordo e ho lasciato la concessionaria solo per cambiare idea e tornare a concludere l'affare. Ho ricevuto quello che volevo sul mio scambio ei numeri hanno funzionato, quindi ora un cliente felice!

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S
3 anni fa

Abbiamo lavorato con Mark Mosayebi all'acquisto de...

Abbiamo lavorato con Mark Mosayebi all'acquisto della nostra Chrysler Pacifica Limited 2017. È stato estremamente professionale e disponibile in ogni fase del processo. Siamo riusciti a concludere l'affare rapidamente e ci hanno aiutato a ottenere un tasso di interesse estremamente basso!

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K
3 anni fa

SERVIZIO ORRIBILE !!!! Abbiamo preso una jeep per ...

SERVIZIO ORRIBILE !!!! Abbiamo preso una jeep per un servizio Bulliton e il call center ha chiamato richiedendo un flush della trasmissione ???? Il veicolo si è bloccato durante la guida a tutta velocità Enorme causa di azione collettiva su questo stesso problema, e QUESTO rivenditore non lo guarderà nemmeno! Sto portando questa jeep a Hendrick Jeep a Concord per altri 30 minuti in più, ma come l'ultima volta l'ho programmata per il servizio richiesto, ho familiarità con il problema e sarà riparata di conseguenza ... ACQUIRENTE ATTENZIONE a questo negozio ORRIBILE !!!

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M
3 anni fa

Amo la mia Jeep e amo Lake Norman Chrysler e il lo...

Amo la mia Jeep e amo Lake Norman Chrysler e il loro centro di assistenza! Andrew, in particolare, mi ha aiutato in diverse occasioni, deve lavorare molto perché sembra sempre essere lì quando visito il centro assistenza. La mia recente visita non è stata solo per il cambio dell'olio, ma per la sostituzione di un pneumatico a causa di una foratura del chiodo. L'ho lasciato e l'ho raccolto poco dopo e hanno lavato la mia jeep senza che dovessi chiedere. :)

Andrew fa davvero di tutto per assicurarsi che i clienti siano soddisfatti e se ne vadano con un sorriso sulle labbra. Sento che gli importa davvero e la concessionaria è fortunata ad avere un rappresentante così positivo per il proprio reparto di assistenza.

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H
3 anni fa

Sono andato a cambiare l'olio e dettagliare la mia...

Sono andato a cambiare l'olio e dettagliare la mia auto il servizio era buono fino a quando non ho incontrato il proprietario del dettaglio molto scortese e l'auto non è pulita, basta passare l'aspirapolvere e pulire il cruscotto quando gli parlo, mi ha detto di prendere i tuoi soldi e vattene.

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R
3 anni fa

Telefonate multiple alla concessionaria senza tele...

Telefonate multiple alla concessionaria senza telefonate di ritorno. Ho preso una decisione e ora non posso eseguirla. Non ho mai sperimentato nulla di simile nel settore automobilistico.

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P
3 anni fa

Erik Hardin è stato eccezionale !! Ha trovato l'au...

Erik Hardin è stato eccezionale !! Ha trovato l'auto che stavamo cercando in pochi giorni ed è stato così disponibile con tutte le nostre esigenze. Consiglierei questa concessionaria a chiunque. L'intero team ha reso la mia esperienza fluida. Grazie a tutti.

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3 anni fa

Assolutamente la migliore esperienza di acquisto d...

Assolutamente la migliore esperienza di acquisto di auto che abbia mai avuto !! Il mio venditore Mark Mosayebi è stato semplicemente il più figo di sempre !! Nessuna contrattazione, nessuna pressione, nessuna negoziazione sciocca, solo un'esperienza formidabile a tutto tondo! Farò sicuramente acquisti lì ancora e ancora!

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3 anni fa

Recentemente ho acquistato un nuovo veicolo al Lak...

Recentemente ho acquistato un nuovo veicolo al Lake Norman Chrysler Jeep Dodge e sono rimasto soddisfatto della mia esperienza complessiva. Il venditore (Mark) è stato informativo e disponibile.

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3 anni fa

Ho fissato un appuntamento alle 10 del mattino per...

Ho fissato un appuntamento alle 10 del mattino per far vedere il mio tetto apribile. Alle 2:45 (dopo aver chiamato due volte) ho finalmente ricevuto la notizia che il mio problema non poteva essere risolto. Mi è stato detto che sarebbe stato 4K da sostituire e questa era la mia unica opzione. $ 165 e un sabato sprecato per non arrivare da nessuna parte con il centro di assistenza "rivenditore".
Inoltre, il livello del servizio è freddo e poco professionale. Ti trattano come un numero, non come una persona.

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3 anni fa

Probabilmente il posto migliore in cui chiunque po...

Probabilmente il posto migliore in cui chiunque potrebbe andare per acquistare un nuovo veicolo. Ottimo servizio clienti. Possono farti sapere che il servizio del tuo veicolo è completo inviandoti un SMS che la tua auto è pronta. Freddo!

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3 anni fa

Come pubblicato da molti altri recensori, questo p...

Come pubblicato da molti altri recensori, questo posto non è altro che una corsa. Mio figlio ed io ci siamo fermati il ​​16/02/19 e abbiamo finito per lavorare con Mike. L'unico motivo per cui ho dato a LKN CJDR due stelle e non una è perché Mike era davvero un bravo ragazzo e un piacere lavorare con lui. Dopo il test drive, ci siamo seduti con Mike e il suo responsabile delle vendite. Avevano preso il mio veicolo commerciale per un giro mentre eravamo sul nostro giro di prova, quindi il direttore delle vendite aveva le cifre in mano quando è venuto. Lo scambio è arrivato a $ 16.000 per iscritto. Sfortunatamente, la jeep che abbiamo visto è arrivata un po 'più di quanto volevo spendere, quindi ci siamo separati e siamo andati per la nostra strada. Due giorni dopo comincio a ricevere una borragine di e-mail su altri Wrangler che hanno a disposizione, quindi il processo ricomincia da capo, ma questa volta, quando i numeri iniziano a rotolare, dicono che il mio scambio vale solo $ 15.000 ... e ora abbiamo un anche nuovo venditore. Ho provato ripetutamente a correggere questo con lui ma si rifiuta di ascoltare o chiedere agli altri che erano coinvolti nella nostra visita iniziale. Bene. Quindi ho chiesto al nuovo venditore di inviarmi una ripartizione dei numeri sul nuovo veicolo con tasse, tag, preparazione, ecc. Con lo scambio e il numero torna con un extra di quasi $ 500 dal suo guasto e lo scambio del valore di $ 1.000 meno di una settimana fa. Sì, ho tutto questo tramite e-mail per iscritto. In conclusione, non importa. Non onoreranno o staranno dietro le loro figure.

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A
3 anni fa

Ero nel mercato per un SUV Kia, avevo cercato in p...

Ero nel mercato per un SUV Kia, avevo cercato in posti precedenti, ma non sono riuscito a trovare nulla di giusto. Quando sono stato presentato a Donnie, gli ho detto esattamente quello che stavo cercando: colore, fascia di prezzo e must have e lui mi ha trovato la perfetta Kia Sportage nera! Il processo è stato facile, veloce e, con gli ultimi tocchi aggiunti da Tim, sono riuscito a partire con la mia nuova macchina! Il loro servizio clienti è stato fantastico e la loro disponibilità a lavorare con le mie esigenze è stata fantastica! Grazie Donnie!

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S
3 anni fa

Sono alcuni anni che sto pensando di acquistare un...

Sono alcuni anni che sto pensando di acquistare una Jeep Wrangler. È arrivato il momento di prenderne uno e abbiamo controllato alcuni altri concessionari, ma abbiamo ottenuto la nostra Jeep Wrangler Sahara JL 2018 al Lake Norman Dodge / Jeep. In realtà è il quarto veicolo che abbiamo raggiunto.

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C
3 anni fa

Jim ed io siamo stati in oltre 20 concessionarie J...

Jim ed io siamo stati in oltre 20 concessionarie Jeep nelle ultime 4 settimane .. Jim ha trovato questa concessionaria a 3,5 ore da casa nostra .. Ho parlato al telefono con Eric Peters e lascia che ti dica che era il miglior venditore con cui lavorare .. Eric si è preso il tempo di ascoltarci e aiutarci .. Consiglio vivamente questo concessionario a tutti e sono sicuro che gli altri ragazzi e ragazze sono fantastici, ma Eric è fantastico .. Non posso dire abbastanza di Eric e Josh. Anche Josh è stato fantastico .. Siamo entrati e usciti in pochissimo tempo .. Vale la pena affrontare il viaggio con persone così meravigliose ei prezzi sono molto migliori .. Eric e Josh vi ringraziano tanto per tutto l'aiuto, Una vita cliente..

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J
3 anni fa

Solo il miglior servizio ovunque io sia mai stato....

Solo il miglior servizio ovunque io sia mai stato. Bei dipendenti. È stata un'attesa dolorosa come mamma lavoratrice per poter fare qualcosa su una qualsiasi delle mie auto prima di iniziare a venire qui per tutto il nostro servizio. I prezzi sono buoni quanto il loro servizio. Ora la manutenzione dell'auto è un'esperienza piacevole.

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J
3 anni fa

Stavo cercando un Ram 1500 per diverse settimane d...

Stavo cercando un Ram 1500 per diverse settimane dentro e intorno a casa mia in Columbia, SC. Di solito odio l'esperienza di acquisto dell'auto e le mie concessionarie locali sicuramente non hanno deluso. Mi hanno fornito lo stesso livello di riduzione dei prezzi, condiscendenza, sciocche tattiche di vendita e sciocchezze generali che mi aspettavo. Mi piace pensare di non sembrare particolarmente stupido, ma a quanto pare mi trasformo appena varco la soglia delle porte di una concessionaria. Dopo diverse settimane di terapia, dieci casse di birra e poche centinaia di milligrammi di Thorazina, sono stato in grado di lasciarmi alle spalle la frustrazione e la delusione di aver cercato di scappare in un dolce pezzo di ingegneria americana da 395 CV. Seriamente, preferiresti ballare il tip tap con il diavolo su un letto di carboni ardenti all'inferno piuttosto che provare a comprare un prodotto Ram nell'area metropolitana di Columbia. La tragedia, tuttavia, doveva essere evitata. Ho chiesto a mia madre se si sarebbe guardata intorno in alcuni dei suoi concessionari NC locali per un posto in cui il personale si divertiva a vendere camion più di quanto non facessero a guardare l'anima di un cliente morire. Ha trovato Mark Mosayebi a Lake Norman Chrysler Jeep Dodge Ram. Prima ancora che parlassi con questo ragazzo, mi aveva offerto esattamente quello che volevo per il mio Explorer del 2011 e aveva stabilito un giusto accordo su un Ram 1500 Longhorn 4x4 del 2014 ... Cosa? ... Quando mi sono presentato alla concessionaria per fare l'affare, sono ancora un po 'preoccupato. Entro e questa concessionaria sembra una specie di palazzo del piacere automobilistico. Amico ... Hanno un bar all'interno della concessionaria. Ero un barista fumante lontano da un'enorme coronarica. Mark è stato bravissimo di persona e nonostante avesse aspettato un'ora che io arrivassi dopo che era già uscito dal lavoro, si è preso il tempo per esaminare in dettaglio tutte le caratteristiche del camion. Mi ha anche informato che fino a quando avrò il mio veicolo revisionato dai loro concessionari, manterranno i pneumatici sul mio veicolo e mi forniranno assistenza stradale e veicoli di cortesia per la vita del mio camion. Non ne sono sicuro, ma potrebbe effettivamente ESSERE il santo che porta il suo nome. Devo anche dare degli oggetti di scena al manager finanziario, Cory James. Nessuna bugia, questa è la prima volta che non ho segretamente voluto scoop slam il ragazzo delle finanze ... Ho persino comprato un'estensione della garanzia. Questo è stato davvero un giorno di primati. Potrei persino chiamare il mio prossimo figlio dopo questi ragazzi ... Markory ha un bel suono. Supponendo che il mio Ram non sia un limone, tornerò sicuramente da questi ragazzi per il mio prossimo camion. Se hai appena comprato un Ram in un altro concessionario, hai sbagliato. Se hai intenzione di acquistarne uno e non dai un'occhiata a questi ragazzi, potresti aver bisogno di una valutazione psichica.

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J
3 anni fa

La mia esperienza al Lake Norman CJD è stata molto...

La mia esperienza al Lake Norman CJD è stata molto fluida e ho guidato una nuova macchina a casa! Il personale è stato molto gentile; hanno aiutato in ogni modo possibile ad abbassare il mio pagamento mensile a quello che volevo che fosse. Erano molto più gentili da trattare rispetto a qualsiasi concessionaria locale, se ho bisogno di una nuova auto sono il futuro, probabilmente farò il viaggio di 3 ore fino a Charlotte solo per lavorare di nuovo con loro.

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C
3 anni fa

Il furgone che ho acquistato avrebbe potuto essere...

Il furgone che ho acquistato avrebbe potuto essere migliore. Sul veicolo era rimasto adesivo decalcomania dalla pubblicità del proprietario precedente. Il freno di stazionamento non funzionava. Ci sono stati tentativi di costringermi a una garanzia estesa. Nel complesso l'esperienza non è stata male ma avrebbe potuto essere migliore con il minimo sforzo.

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J
3 anni fa

Per niente contento della mia esperienza. Ho porta...

Per niente contento della mia esperienza. Ho portato il mio camion questa mattina per una riparazione da richiamo. Il mio appuntamento era alle 10:30, il camion è stato ripreso intorno alle 11:00. sono le 2 del pomeriggio e ho scoperto che il mio camion è stato portato a lavorare solo 30 minuti fa, quindi devo perdere il lavoro a causa di un appuntamento che doveva essere alle 10:30. Al di là infastidito da questo.

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E
3 anni fa

Esperienza di acquisto super fluida e facile! Nate...

Esperienza di acquisto super fluida e facile! Nate York ha gestito i miei affari ed è stato un eccellente professionista con cui occuparsi. Tutte le persone in questa concessionaria con cui ho interagito erano semplicemente fantastiche. Ho comprato una Jeep Wrangler Hard Rock e l'ho ordinata nuova. Sono rimasto piacevolmente sorpreso di quanto tutto sia andato facilmente e Nate avesse l'atteggiamento migliore del mondo. Era molto ben informato sulle Jeep (essendo lui stesso un proprietario di Jeep) e mi ha guidato nel modo giusto nel processo di ordinazione. Non posso ringraziarlo abbastanza per la mia esperienza.

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B
3 anni fa

Solo per dire che la mia esperienza è stata eccezi...

Solo per dire che la mia esperienza è stata eccezionale, ho chiesto a Kent di aiutarmi a trovare un'auto e abbastanza sicuro che mi ha chiamato e ora ho una nuova auto che si adatta alla mia situazione! Ottimo lavoro sia in negozio che in Kent! Grazie ancora!

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3 anni fa

Eccellente selezione di veicoli. È estremamente fa...

Eccellente selezione di veicoli. È estremamente facile lavorare con veri venditori. Non fingere. Sicuramente consigliato questi ragazzi. Sicuramente non è normale trovare questo tipo di team esperto per rendere il processo di acquisto dell'auto così facile. Grazie ancora.

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B
3 anni fa

Ho avuto un'esperienza fantastica con Lake Norman ...

Ho avuto un'esperienza fantastica con Lake Norman Chrysler Dodge Jeep. Abbiamo avuto il piacere di trattare con Eric Peters e Kent. Entrambi siamo molto simpatici e disposti a fare tutto il necessario per soddisfarci come clienti. Noi torneremo. Forse prima o poi.

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C
3 anni fa

Eric mi ha aiutato con il mio acquisto di una Dodg...

Eric mi ha aiutato con il mio acquisto di una Dodge Ram usata. È un eccellente venditore. Chiedilo se visiti questa concessionaria. Anche il finanziamento è stato molto rapido. L'intero processo ha richiesto circa 50 minuti.

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3 anni fa

A causa del Covid-19 non volevo guidare un'ora per...

A causa del Covid-19 non volevo guidare un'ora per guardarlo
un veicolo che mi interessava solo per divertimento. La dimensione degli interni era
un rompicapo. Quindi ho contattato un rivenditore locale e ho chiesto se lo avrebbero fatto
portane uno nel mio ufficio. Abbiamo discusso del colore ecc. E
non ha funzionato. Più tardi in mattinata Stephanie Diaz ha fatto una telefonata di follow-up
e ho condiviso la mia preoccupazione per le dimensioni degli interni. Ha preso il tempo
per farmi un video personale. Mi sono subito diretto al Lago Norman
Chrysler Dodge Jeep Ram e ha acquistato una macchina divertente una nuova Wrangler Sport.
Ottimo lavoro Stephanie, hai fatto un fuoricampo.

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s
3 anni fa

Abbiamo acquistato 2 nuovi veicoli da Lake Norman ...

Abbiamo acquistato 2 nuovi veicoli da Lake Norman Chrysler e adoriamo assolutamente questa concessionaria! La nostra prima era una nuova Jeep Grand Cherokee del 2013 e la seconda era una Dodge Dart del 2013. La nostra prima esperienza è stata con Randy Lorelike ed è stato favoloso! Si è preso il tempo per esaminare tutto sulla nostra jeep. Poi, ho avuto un amico che stava cercando una nuova bussola ed eravamo lì per l'assistenza quando abbiamo incontrato Craig Shane nello showroom. Gli ho detto cosa stava cercando la mia amica e lui ha trovato quello che stava cercando nel lotto l'ha portato davanti mi ha fatto fare delle foto alla jeep e quando le ho mandate a lei è venuta il giorno dopo e l'ha comprata. Quando abbiamo deciso di acquistare un altro veicolo, stavamo cercando un'auto usata che andasse bene con il gas. Siamo andati a trovare Craig Shane e abbiamo provato a guidare un accordo usato, ma poi abbiamo chiesto informazioni su un dardo usato sul lotto e ci ha consigliato di guardarne uno nuovo per ottenere tutti i benefici. Ne abbiamo fatto un test su guida e ci è piaciuto molto e l'abbiamo comprato. Il personale di questa concessionaria è favoloso. Ricordano i loro clienti e si prendono cura dei loro clienti prima, durante e dopo la vendita. Questo è il motivo per cui guidiamo così lontano (1 ora e mezza) e non andremo mai più da nessun'altra parte. Siamo davvero clienti per la vita. Adoriamo Lake Norman Chrysler! Vai a vedere Craig Shane o Randy Lorelike! Sarai anche tu un cliente a vita!

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A
3 anni fa

Abbiamo guidato per più di 2 ore e mezza e abbiamo...

Abbiamo guidato per più di 2 ore e mezza e abbiamo acquistato una Dodge Durango del 2014. L'acquisto è stato facile e piacevole, ma a meno di un mese (ovviamente le 500 miglia erano più lontane dalla nostra abitazione), il faro anteriore si è spento e la barra luminosa posteriore si è spenta. L'ho portato al mio rivenditore locale poiché avrebbe dovuto essere sotto la "Garanzia Preowned Certificata" e presumibilmente aveva "Ispezione Preowned Certificata". Il mio tecnico dell'assistenza ha scoperto che la luce era un pericolo di incendio con un connettore della luce bruciato e la luce posteriore conteneva acqua e sigillante applicato per mostrare dove hanno cercato di coprire il fatto della perdita di luce e hanno cercato di negare il reclamo per sia il faro che il fanale posteriore tramite garanzia. La mia concessionaria locale che ha finito per riparare la mia Durango mi ha dato il faro anteriore a causa del rifiuto di Chrysler di garantirlo. Hanno cercato di negare la richiesta di garanzia in seguito a causa della retroilluminazione che aveva una perdita d'acqua. Ho persino dovuto pagare una franchigia su un veicolo prima che il primo pagamento fosse dovuto. Il rivestimento era stato rotto e super incollato indietro e alcuni dei pioli per trattenere il rivestimento posteriore quando il tecnico della mia concessionaria è andato a ripararlo. Ero lì a testimoniare che si era rotto da dove avevo comprato l'auto da Lake Norman Chrysler Dodge Jeep. Non acquisterò MAI un altro veicolo lì a causa di come sono stato trattato e ingannato su questo veicolo. Ora ho un veicolo con un rivestimento rotto che è stato incollato all'inizio e loro non sono onesti a riguardo.

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M
3 anni fa

Tutti al Lake Norman Dodge erano meravigliosi. Sop...

Tutti al Lake Norman Dodge erano meravigliosi. Soprattutto il venditore Dean e il dipartimento finanziario hanno fatto un ottimo lavoro facendoci ottenere un buon affare per il nostro nuovo viaggio!

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3 anni fa

Di recente ho acquistato una Jeep Wrangler da Lake...

Di recente ho acquistato una Jeep Wrangler da Lake Norman CDJR e non solo amo, amo, amo assolutamente la mia Jeep, mi è piaciuto molto acquistare un veicolo da loro. In realtà abbiamo avviato il processo di acquisto da fuori dallo stato poiché avevano il veicolo che volevamo. Willie Brown era il nostro addetto alle vendite e aveva il veicolo tirato in anticipo, pulito e pronto per partire. Tutti quelli con cui abbiamo avuto a che fare erano cordiali e cordiali, semplicemente persone fantastiche. L'acquisto è stato esattamente come avevamo negoziato e Tony in finanza ha fatto un ottimo lavoro esaminando le nostre opzioni e ci ha fatto ottenere un ottimo tasso di finanziamento. Acquisterò assolutamente un altro veicolo da questa concessionaria!

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M
3 anni fa

Ho cercato e ricercato il miglior veicolo per me e...

Ho cercato e ricercato il miglior veicolo per me e la mia famiglia e sono atterrato su una Jeep. Ho sfruttato il motore di ricerca su Internet e ho contattato Mark M. Per 45 giorni, siamo andati avanti e indietro e finalmente ero pronto a premere il grilletto. Il processo è stato praticamente indolore. Molto apprezzamento a Mark per essere stato paziente ma diligente nel portare a termine l'affare.

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3 anni fa

Ho comprato una Jeep Sahara nera da Maggie. Era pe...

Ho comprato una Jeep Sahara nera da Maggie. Era per mia figlia di 15 anni. L'esperienza è stata tutto ciò che potresti immaginare con una prima macchina per mio figlio. Non dimenticheremo mai quel giorno. Maggie hai reso la nostra esperienza magnifica !!.

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L
3 anni fa

Se potessi dare a questa concessionaria stelle neg...

Se potessi dare a questa concessionaria stelle negative, lo farei. Ho avuto un paio di incontri negativi con loro nell'ultimo anno. Quest'ultimo l'ha fatto davvero per me. La falsa pubblicità e le false informazioni ho ricevuto tramite messaggio di testo da un venditore presso la concessionaria solo per chiamare e inviare messaggi di testo per diversi giorni come mi era stato ordinato di fare senza chiamata di ritorno non una sola volta. Ho anche fatto un viaggio laggiù di oltre 30 miglia tra il momento in cui mi è stato chiesto dal venditore di scoprire una volta che ero lì che la persona con cui dovevo parlare non era lì (promemoria che mi è stato detto che sarebbe stato lì). Inoltre sono stato informato che mi avrebbe chiamato il giorno successivo (indovina cosa non è mai successo). Fino ad oggi nessuno mi ha contattato, che ora sono passate 2 settimane. Tutto quello che chiedevo era che qualcuno rispondesse. Ho anche chiamato e chiesto di parlare con un manager, ovviamente mi è stato inviato un messaggio vocale. Quindi ho lasciato un messaggio e indovina cosa NON RITORNO. Ovviamente non si preoccupano dei loro clienti.

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Lake Norman Chrysler Jeep Dodge

Lake Norman Chrysler Jeep Dodge

4.2