La Concha Resort Revisione

Questo è un ottimo hotel per trascorrere un po 'di tempo di relax.

La posizione perfetta in cui soggiornare non potrebbe chiedere un soggiorno migliore.

Hanno perso il bucato, i bagagli che tenevo in deposito, sono stati scortesi e per niente disponibili. Non consiglierei questo hotel a nessuno.

Bellissimo hotel chic nel centro di Condado. Pieno di vita e ottimo cibo al Voga & Perla.

Questo è un hotel contrassegnato dal Marriott situato a 1077 Ashford Ave, San Juan, 00907, Puerto Rico. È nella sezione di Coronado Beach di San Juan. Ci siamo stati per una breve vacanza (quattro giorni).

Abbiamo effettuato la prenotazione poco prima dei recenti terremoti a Puerto Rico. Se non avessimo effettuato la prenotazione, forse non saremmo andati a Puerto Rico. Tuttavia, i terremoti si sono verificati dall'altra parte dell'isola e non abbiamo riscontrato alcun danno né nell'hotel né nelle proprietà circostanti.

Mi è piaciuto molto l'hotel. Ci sono diverse piscine, alcune designate per adulti e alcune famiglie. Ti trovi proprio accanto ad una spiaggia non molto grande ma sicuramente sufficiente. Ogni giorno che eravamo lì, le maree erano molto forti e c'erano bandiere rosse che indicano che non è permesso nuotare. Alcune persone (me compreso) sono entrate ma mai molto lontano. Non so se questo sia tipico o siamo stati solo sfortunati. Inoltre, tieni presente che non ci sono bagnini né in spiaggia né in piscina.

L'hotel sembrava avere molti ragazzi del college durante il fine settimana ed era un po 'rumoroso e pazzo nella hall. Tuttavia la maggior parte del tempo era più tranquillo e sembrava avere una clientela simpatica, amichevole e diversificata. Il personale è stato estremamente cordiale e disponibile.

Nell'hotel sono presenti diversi ristoranti. Come ci si aspetterebbe da un hotel resort di lusso, i ristoranti sono costosi. Ci sono molti ristoranti a prezzi ragionevoli su Ashford Avenue e nelle strade vicine. Abbiamo finito per mangiare un pasto in hotel e gli altri nei ristoranti vicini. C'è anche un CVS nelle vicinanze e negozi di souvenir a prezzi ragionevoli Ci siamo sentiti al sicuro a passeggiare dopo il tramonto.

C'è un casinò presso l'hotel ma è piccolo e non troppo vivace. C'è un più grande casinò più elaborato nell'altro Marriott Hotel a breve distanza lungo Ashford Avenue.

In sintesi, l'hotel ci è piaciuto molto. Era elegante ma non eccessivamente formale. Potremmo sicuramente tornare di nuovo lì

La Concha ha fatto un giro nel 2017 con un colpo diretto di Maria. Adesso sta molto meglio. Sembra fantastico!

Bello, pulito, buon servizio, parcheggio custodito, piscina riscaldata, spiaggia, posizione centrale

In piedi 15 minuti cercando di fare il check-in dietro una persona al banco d'élite. Nel frattempo sono state aiutate 10-15 persone sull'altra linea. Dimentica lo status in questo hotel. È inutile.

Vista dalla piscina a sfioro, ritornerei sicuramente

Momenti dalla spiaggia. Acqua incredibile, servizio a lato della spiaggia e schiocchi alcolici congelati. YUM !!

Personale disponibile e comodo per la vecchia San Juan

La Concha è stato il miglior hotel in cui sia mai stato! Peluche, oltre che amichevole e pronto ad aiutare in ogni modo. È stato il coronamento della nostra vacanza di dieci giorni per l'anniversario a Puerto Rico. Ogni lavoratore ci salutava ogni volta che ci vedeva, anche se era dall'altra parte dell'atrio dall'altra parte della nostra stanza. Ho avuto una visita ravvicinata con l'oceano e le rocce del molo che hanno lasciato alcuni graffi sul mio corpo, ma senza lividi o ossa rotte. Il vicedirettore, Jose Sterling, ne ha sentito parlare ed è uscito sulla spiaggia per controllarmi e somministrare i primi soccorsi. Altre tre volte durante il giorno mi ha cercato per essere sicuro che stessi bene. Ho ricevuto una nota scritta a mano che esprimeva gratitudine per non essere stato ferito in modo peggiore per la mia esperienza dalla "Famiglia La Concha". Il signor Sterling ha invitato mia moglie ed io a un pasto complementare la sera successiva. Per fortuna abbiamo fatto una pazzia sul menu con antipasti e dessert! Non posso che elogiare il personale e le strutture. Ci piacerebbe tornare in futuro (11-12 maggio 2015). Ottima posizione.

Bellissimo resort, ottimo servizio, personale cordiale.

Ottimo hotel con personale cordiale. Gli ascensori funzionavano sporadicamente (estate 2016), il che dovrebbe essere una priorità.

Ottima piscina, ottimo servizio, ottima vista sull'oceano

Esperienza culinaria e atmosfera assolutamente fantastica! Stupendo !!!

Ci siamo divertiti un sacco, il personale era molto buono

Bello e meraviglioso, hanno reso fantastico il nostro 20 ° anniversario di matrimonio. Grazie. E un ringraziamento speciale a Kisasha M.

Non sto qui. Ma io e la mia regina siamo stati in grado di acquistare 2 sedili da spiaggia, asciugamani e lampada su questa spiaggia fantastica mentre il nostro bnb aereo si è aperto. Il personale è stato gentile e ha mostrato tanto amore.
Quando ballerò, starò sicuramente qui.
Tutti sono apprezzati

Ottima posizione, personale cordiale, camere eccellenti.

Bel posto. Sicuramente merita anche una seconda visita.

Hill il ristorante e non hanno ancora aperto .... il portiere del casinò (circa 20 anni forse) niente di simpatico

Il nostro soggiorno all'hotel è stato buono. Tuttavia al momento del check-out c'era una carica di $ 270 sulla nostra camera dal ristorante La Perla, che è annesso all'hotel. Questo addebito non è stato autorizzato da me o da nessuno nella mia stanza perché non siamo mai andati al ristorante. Sfortunatamente sembrava che qualcuno avesse addebitato la nostra camera. Abbiamo contestato l'addebito al momento del pagamento e ci è stato detto che la mia carta di credito non sarebbe stata addebitata. Il giorno successivo sulla mia carta di credito sono stati addebitati $ 270. Ho chiamato l'hotel più volte e ho lasciato messaggi vocali e ho scritto e-mail senza risposta. La compagnia della mia carta di credito ha cercato di contattare l'hotel e non ha risposto. Quindi non ho avuto altra scelta che dichiarare frode. Non ho mai avuto una brutta esperienza in un Marriott prima e ho trovato altre recensioni online di persone che hanno riscontrato addebiti non autorizzati sulle loro camere al La Concha Hotel. L'hotel è fantastico in cui soggiornare, ma il fatto che la direzione a tutti i livelli non abbia risposto, anche a una società di carte di credito, mi fa pensare a quante altre persone stiano truffando e sfruttando.

Soggiorno fantastico per il 20 ° compleanno di mia figlia. Ci tornerò sicuramente. Ambiente pulito. Molti eventi straordinari a cui partecipare.

Ottimo, mi è piaciuto molto, deve esserci un prezzo migliore per il turismo locale ma è molto moderno in sintesi mi è piaciuto molto.

Rumore di costruzione molto molto forte proprio dall'altra parte della strada. Il primo problema era che c'è una discoteca dall'altra parte della strada che suonava musica ad alto volume fino alle 2 del mattino. Il secondo problema era il rumore dei lavori che iniziava intorno alle 7 del mattino. Ero anche al decimo piano ma c'è una sorta di effetto eco in questo edificio. Penso solo che le persone dovrebbero essere avvertite di questo.

Esperienza orribile sparatorie proprio giù per la strada
Dal resort sii attento ti trufferanno

Lo classificherei più basso se ne avessi la possibilità.

L'hotel era estremamente pulito e ben mantenuto. L'atmosfera generale era ben arredata e situata in una bella zona. Tuttavia, il personale della piscina è stato molto scortese e ha affermato che "non appartenevamo", "hanno bisogno di tenere le persone cattive fuori dall'hotel" e ha lasciato intendere che ero un locale e non avevo la capacità di permettermi un hotel di "lusso" . Questo non è stato solo scoraggiante, ma è continuato per tutti i miei quattro giorni di permanenza. Dopo aver fornito la mia carta d'identità, la chiave della camera e la prova del soggiorno, il personale della piscina ha continuato a ridimensionarmi e sminuirmi. Ho avvisato il supervisore della reception che mi ha informato che il personale della piscina era "dipendenti a contratto" e si è scusato ripetutamente per la mia esperienza. Ha anche concesso un credito di $ 150 per i nostri guai. Tuttavia, questo è continuato e alla fine del mio soggiorno, i $ 150 non erano semplicemente sufficienti per compensare l'orribile servizio clienti che ho sperimentato né la mancanza di responsabilità da La Concha. I dipendenti a contratto tengono un elenco di tutti gli ospiti dell'hotel e, quando vengono contattati, devi comunicare loro il tuo cognome e il numero della camera. Tuttavia, l'elenco non è stato MAI aggiornato durante la durata del mio soggiorno.

Abbiamo lasciato l'hotel il 5/1 e 3 giorni dopo ho ricevuto un avviso sul mio estratto conto che mi informava che La Concha mi ha ora addebitato il doppio dell'importo della camera. Ho chiamato per questo e ogni volta che mi viene data la stessa risposta, "siamo spiacenti ma i nostri computer sono inattivi, richiamate."

Consiglio vivamente cautela prima di soggiornare in questo resort. In genere frequento il Ritz e / o l'Hilton ma dopo aver sentito le recensioni di La Concha ho deciso di provare questo resort. Questo è stato un ERRORE!

Ottimo resort la camera da ogni camera è spettacolare. Piscina e area lounge di buone dimensioni.

Bisognava ricordarsi di fare un paio di cose. È stato veloce a farli, ma ...

Consiglio vivamente questo hotel a tutti i turisti che visitano San Juan, Porto Rico, non rimarrete delusi.

Era un hotel fantastico ma è in costruzione. Splendidi panorami, piscine, spiaggia, ristoranti Ohhh e la hall. Wow! Sta davvero funzionando fino a un 5 stelle. Oh, e per tua informazione ho messo il manuale per lavorare la doccia lol

Siamo andati un po 'al casinò. La metà delle macchine non funzionava, le patatine erano sporche e gli spacciatori erano come robot depressi.

Nel complesso, abbiamo trascorso un soggiorno davvero fantastico a La Concha. Siamo stati qui per quattro notti durante un periodo di vacanza, quindi era molto affollato, ma il personale era attento e ha fatto un ottimo lavoro.

Professionisti-
- accettano Marriott Suite Night Awards se lo spazio è disponibile, cosa che molti resort non fanno.
- piscina per soli adulti
- i servizi offerti erano effettivamente fruibili e vantaggiosi da avere (servizio asciugamani, sdraio in spiaggia, servizio bottiglie, bici in proprietà, ingresso club gratuito)
- Il cibo in loco era fenomenale. Abbiamo fatto molti ottimi pasti.
- la vista dall'hotel era incredibile.
- camere pulite, suite spaziose e balcone
- il resort era autentico; rispetto al Marriott Resort in fondo alla spiaggia, credo di aver visto il logo Marriott solo una volta a La Concha.

Contro
- La tassa di soggiorno del 18% è troppo alta secondo me.
- Come in qualsiasi resort, il cibo / bevande è troppo caro.
- le camere / proprietà hanno bisogno di un po 'di cure amorevoli. Dato, l'isola si sta ancora riprendendo dall'uragano, ma avere le luci tremolanti e il soffitto che cade a pezzi in un ascensore in funzione è inaccettabile.

Abbiamo apprezzato molto il nostro soggiorno qui e probabilmente torneremo a La Concha, soprattutto perché la spiaggia era molto bella, potevamo sempre trovare un posto sulla spiaggia ed è stato un breve giro dell'isola con Uber.