3 anni fa
Non acquistare mai alcun televisore dalle vendite ...
Non acquistare mai alcun televisore dalle vendite Vijay della filiale ovest di Santacruz o da qualsiasi altro centro. Sono molto pessimi nel loro servizio e persino nei follow-up. Proveranno a vendere quelle TV che sono obsolete sul mercato attirandoti con varie offerte. Avevo acquistato una TV Videocon ed era in garanzia quando si è guastata e quando ho presentato un reclamo, non hanno fatto nulla per risolvere il problema. Ogni volta che li chiamavo, dicevano sempre, le parti sono in magazzino e saranno disponibili la prossima settimana. Dagli ultimi 8 mesi stanno dicendo le stesse risposte. Ora, invece di riparare lo schermo della TV led che si è rovinato, dicono di acquistare una nuova TV in qualche offerta Videocon Dhamaka.
Quando una TV deve essere riparata, deve essere riparata e perché ogni cliente deve spendere per acquistare una nuova TV dallo stesso centro che ti ha ingannato l'ultima volta. Le vendite di Vijay in qualità di venditore devono essere pienamente responsabili poiché le vendite di Vijay mi avevano detto che ogni volta che si verifica un problema al televisore, le vendite di Vijay si assumeranno la responsabilità di risolverlo e di non rivendere un altro prodotto dove il cliente deve pagare
Le vendite di Vijay hanno preso il nostro reclamo e l'ingegneria è venuta a controllare il problema della nostra TV nel mese di luglio che ci ha portato Rs 350 Rupees e ci aveva detto che lo schermo LCD sarebbe stato sostituito in 15 giorni. Penso che si tratti di una persona fraudolenta inviata dalle vendite di Vijay perché ha preso l'importo e non è mai tornato indietro e quando proviamo a chiamare non c'è risposta
La scorsa settimana, quando eravamo andati al punto vendita Vijay, abbiamo avuto una disputa con il Floor Manager di nome Mahir, per il quale avevamo detto di darci l'indirizzo del centro servizi e il nome della persona che era venuta a casa nostra e noi non lo hanno fatto ci ha fornito le sue informazioni dalle vendite di Vijay e ci avevano detto che ci avrebbero fornito l'e-mail e i dettagli di contatto del centro di assistenza.
A dicembre ci hanno nuovamente provato a prenderci in giro dicendo l'Offerta di Dhamaka e quando abbiamo detto che non volevamo queste offerte, ma che il nostro Schermo Led fosse sostituito. Hanno provato di nuovo a spingerci con questi metodi economici per acquistare TV e ho perso alcune delle loro chiamate. Solo perché ho perso alcune delle loro chiamate, hanno detto che il nostro reclamo è chiuso. Come puoi chiudere un reclamo quando non accettiamo le tue offerte di spazzatura come se volessi ingannarci di nuovo.
Nel mese di dicembre il team di assistenza clienti delle vendite di Vijay ci ha detto che ci stanno offrendo di acquistare una nuova TV Videocon scambiando la vecchia TV Videocon ma con un prezzo che non era accettabile, dicono che Videocon è fallita e stanno ancora vendendo Videocon TV per ingannare di nuovo altre persone. Mi hanno messo in contatto con un responsabile del servizio che mi ha detto in modo scortese che Videocon non è chiuso. Ho la registrazione delle chiamate per lo stesso. Le vendite di Vijay hanno ancora a che fare con tali gestori di servizi di frode e cercano di ingannare anche altri clienti.
L'offerta di Dhamaka spiegata dal signor Mahir Floor Manager era ancora una volta un metodo per ingannarci di nuovo. Il prezzo che ci ha menzionato è superiore al prezzo che è stato menzionato su Internet. Ha detto che questa era la risposta che aveva ricevuto dalla sua persona interessata e ha appena comunicato con noi
Non voglio alcuna risposta del genere dal tuo team ORM che apprezziamo il tuo feedback e cercheremo di migliorare i servizi quando hai risposto a qualche altro cliente. Inoltre, non provare a scrivere altre risposte che devono essere nella mia recensione che potrebbero non essere utili in ogni caso. Meglio sostituire il mio schermo a led o rimborsarmi il costo dello schermo a led. Questa è l'unica soluzione che mi aspetto da Vijay Sales. Sono passati 8 mesi e il mio schermo TV led non è stato sostituito.
Non cercare di spingere verso il basso la mia recensione inserendo recensioni false in alto per sopprimere la mia recensione.
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