KeyLime Cove Water Resort Revisione

Non sono nemmeno rimasto qui ma è molto difficile cancellare la prenotazione, ti metteranno in attesa per sempre. Ho cancellato 3 settimane prima e mi sono stati addebitati $ 35 !!! Per addebito di cancellazione. Mai stare qui!

Ho portato la mia famiglia qui in diverse occasioni, ci siamo sempre trovati benissimo..pulito, organizzato e tantissime attività all'interno. Durante la nostra visita oggi abbiamo avuto un incidente familiare durante il nostro check-in. Ci hanno convenientemente permesso di cambiare le date per goderci una futura visita! Ottimo servizio clienti! A presto :-)

Le condizioni Covid hanno avuto un impatto negativo ma necessario. Niente vasche idromassaggio.

Pulito e divertente, il piccolo si è divertito tantissimo!

Mi sono davvero piaciuti i passaggi che il personale ha fatto per pulire la struttura e renderla un momento piacevole. Siamo rimasti solo per la giornata per goderci il parco acquatico, quindi non sono sicuro di come fossero le camere, ma immagino che siano state curate e pulite in modo responsabile.

Ho sentito la baia di calce chiave era appena passabile solo perché il prezzo era troppo caro per le camere dell'hotel. Abbiamo alloggiato nelle suite con due camere da letto ed erano spaziose e all'arrivo siamo rimasti colpiti ma presto abbiamo capito che non erano diversi da un normale hotel e non ci abbiamo trascorso molto tempo. Aveva apparecchi obsoleti e il cavo era fuori tutto il giorno. Per quanto riguarda il parco acquatico i bambini si sono divertiti tantissimo ei bagnini sono molto bravi a tenere d'occhio tutti. C'è una sala giochi simile a un chuck e cheese e anch'io mi è sembrato troppo caro, così come i negozi e ristoranti lì. C'è anche un posto dove i bambini possono fare arti e mestieri quando volevano qualcosa di diverso, quindi era carino. Il mio unico suggerimento per Key Lime Cove è di dare la possibilità alle persone di utilizzare solo il parco o parcheggiare e rimanere. È ancora un ottimo posto ma non so se ci torneremo presto.

Sry questa recensione è lunga. Sono appena tornato dalla nostra prima vacanza in famiglia al GWL Gurnee e nel complesso è stato un viaggio fantastico. Eravamo una famiglia di 8, 5 adulti e 3 bambini, il parco acquatico era fantastico per il mio bambino e la mia nipote, mia figlia maggiore non tanto. Il primo check-in e check-out è stato un gioco da ragazzi aggiungere una persona per un giorno era conveniente e l'assistente Brinley è stata molto disponibile quando avevo bisogno di lei. Lo yoga per bambini dovrebbe essere più lungo di 10 minuti, doveva essere l'attività per tenere occupati i bambini prima che il parco aprisse, non lo faceva e non c'era nient'altro da fare, suggerimento di farlo per un'ora ma eseguirlo a intervalli di 10 minuti IMO.
La ragione per le 3 stelle
1) la mia carta è stata addebitata 490,49 sebbene la mia e-mail di conferma affermasse che il saldo era di $ 484 è $ 6, quindi non ho pensato a nulla fino a dopo il fatto.

2) il personale addetto alle pulizie deve essere meglio formato o pagato di più per svolgere un lavoro migliore. Avevamo la suite Evergreen ed era decente, niente di speciale, ha dormito la nostra famiglia di 9 persone con spazio libero. Ora la pulizia era un'altra cosa che le nostre lenzuola erano sporche in una stanza con macchie di trucco e quelle che sembravano macchie di muffa. Brinley ne aveva inviati di nuovi (gridandole di essere stata perfetta con le mie richieste tramite messaggi) il personale avrebbe potuto cambiarli invece di lasciarli sul letto per me. I miei genitori in seguito mi informarono che nell'altra stanza c'era un asciugamano sporco lasciato appeso nella doccia. Questi possono essere problemi minori, ma mi fa sapere che non hanno pulito o almeno hanno fatto un lavoro molto scadente e mi lasciano desideroso di dormire e fare il bagno lì.

3) sebbene il personale fosse attento, molto cordiale e disponibile, non erano a conoscenza di cosa stava succedendo, continuavamo a ricevere informazioni errate sugli orari di chiusura / apertura delle cose.

4) l'avamposto o il taco bus dovrebbero essere aperti più tardi se ci sarà bowling a tarda notte dover salire le scale o tornare alla pizzeria è scomodo nel bel mezzo del gioco.

Nel complesso il mio bambino lo adorava e probabilmente saremmo tornati dopo che fossero entrati nel solco delle cose. Sono i primi due mesi in cui operiamo in una nuova posizione, quindi mi aspetto qualche intoppo. Grazie per l'ottimo primo viaggio in famiglia!

È un bel posto dove portare la tua famiglia. Il Waterpark ha cose da fare per tutte le fasce d'età. Hanno anche una grande sala giochi. Le camere dell'hotel sono pulite e ben tenute.

Ci siamo divertiti un mondo, ma purtroppo il servizio clienti era molto carente. Il parco acquatico è molto bello, ma pagare $ 45 per gli asciugamani che ho restituito non è stato divertente. Formare il personale per essere più attento agli ospiti piuttosto che socializzare con gli altri membri del personale. Paghiamo bene per stare qui e vorremmo essere trattati meglio.

I letti hanno un disperato bisogno di un aggiornamento. Oltre alla qualità dei letti, il resort è favoloso. Molto accomodante per gruppi di tutte le età.

I miei figli adorano che veniamo da alcuni anni quando era il momento chiave, è rilassante e tranquillo.

Le stanze erano pulite. Il parco acquatico era disordinato, roba sul pavimento o nell'acqua. Alti livelli di cloro, i nostri occhi bruciavano a metà giornata

Sorprendente! Ho guidato da Omaha, Nebraska, e ne è valsa la pena al 150%! Sicuramente prenoterò un'altra vacanza con Great Wolf Lodge in futuro!

Ottimo parco acquatico al coperto. Personale molto gentile. Siamo stati benissimo!

Ottimo per i bambini piccoli, ma non c'è molta varietà per i bambini più grandi

Ottimo posto per trascorrere qualche giorno con la famiglia! Incredibile parco acquatico e una varietà di attività diverse !! Effettua le tue prenotazioni con mesi di anticipo per ottenere il massimo risparmio sul tuo soggiorno !!! Oh, e procurati una custodia impermeabile per il tuo telefono, ne avrai bisogno.

Questo è stato un ottimo parco acquatico al coperto! C'erano molte aree diverse per bambini di tutte le età (anche i bambini piccoli hanno alcune opzioni). È stato anche molto bello perché puoi entrare nel parco acquatico solo se rimani in hotel, quindi anche se era un sabato, non era affollato come i parchi acquatici all'aperto. Torneremo sicuramente!

Questo è stato il nostro secondo soggiorno a Key Lime Cove in 2 anni, ed entrambe le volte abbiamo avuto problemi significativi con la registrazione e il posizionamento della camera, la prima volta che la stanza in cui siamo entrati aveva già persone che stavano nel mezzo del cambio di vestiti, e questo volta ci hanno messo in una stanza completamente diversa che non abbiamo pagato e che non volevamo. Le dotazioni erano belle e le camere sono sempre pulite, tuttavia sento che questi aspetti positivi non sopraffanno gli aspetti negativi in ​​due occasioni e non torneremo mai più in questo Resort.

Hanno una piscina e alcuni scivoli e cose del genere.

Le camere sono fantastiche. Richiede poco tempo per portare le cose dal veicolo alla stanza, ma è un buon modo per un papà di ammazzare un'ora e lavorare sulla sua forma fisica. L'area del parco acquatico è ben fatta e divertente. Sii consapevole che i bambini devono avere una certa altezza per cavalcare. 42 per alcuni e più alti (48 credo) per altre giostre.

Il mio soggiorno è stato fantastico, siamo venuti a trovare l'amica delle mie sorelline e abbiamo trascorso tutto il nostro tempo nel parco acquatico. I lavoratori erano cordiali e il cibo era davvero buono.

Tutto sembra bello e ben tenuto e tutto funzionava e il parco giochi d'acqua Nuova aggiunta aiuta con il sovraffollamento

Un vero spasso per i bambini, ma incredibilmente caro!

Mia figlia di 11 anni e mezzo, figli di 7 e 2 anni e mezzo e mia madre sono stati qui di recente per 2 notti e 3 giorni. La nostra camera era spaziosa, molto pulita, i letti e il letto full size era comodo. L'unica cosa negativa è che le camere non hanno un forno a microonde o una cassetta di sicurezza. C'è un forno a microonde situato dove si trovano i distributori automatici e le macchine per il ghiaccio in cui non è affatto conveniente. Il parco acquatico era una dimensione di discesa e non molto grande e non c'è la vasca idromassaggio. Gli armadietti costavano $ 10 per uno piccolo, $ 12 medio e $ 15 per un grande armadietto. Quindi abbiamo chiuso i nostri oggetti di valore in macchina. C'era una piccola area per i bambini in cui giocare, una grande casetta per bambini più grandi con scivoli, una piscina con bordi da basket, una piscina con le onde, un fiume lento, scivoli per il corpo, due grandi giri in zattera e un giro in doppia metropolitana. Il bagno non ha panche negli spogliatoi, quindi devi alzarti e mettere quello che puoi sul gancio. È stato difficile per me dato che sono incinta di 6 mesi e mezzo e ho dovuto cambiare i vestiti di mio figlio in posizione accovacciata. Ci sono anche molti ristoranti qui intorno, quindi abbiamo mangiato fuori invece che all'interno del resort perché era costoso. I nachos, ad esempio, costavano $ 10 ed era su un piccolo vassoio della carta su cui avresti preso un hot dog. Nel complesso abbiamo apprezzato molto il nostro soggiorno, il personale è stato molto gentile e disponibile! Ho anche fatto il controllo preliminare il giorno prima e sono riuscito a ottenere la mia camera in anticipo al momento del mio arrivo e non alle 16:00. Quando era il momento di fare il check-out, tutto quello che dovevo fare era inviare loro la parola OUT, il che era molto conveniente perché non dovevo tornare ai servizi per gli ospiti per il check-out. Le vacanze di primavera sono state fantastiche per la mia famiglia e ci torneremo sicuramente.

Le camere erano pulite, il parco acquatico era divertente, il personale era cordiale e amiamo il più magico

Ci siamo andati per un breve periodo perché era una festa di compleanno. L'intera area è molto adatta ai bambini. Ho adorato il raduno del "falò" mentre i bambini si sedevano sul tappeto e guardavano un video degli animali selvaggi. I genitori avevano sedie o panche reclinabili in legno su cui sedersi. La gelateria era lì per le famiglie da acquistare.
Siamo andati venerdì sera il parcheggio era pieno, tuttavia offrono il servizio di ritiro e riconsegna auto.
Tutto sembrava essere caricato o scansionato attraverso i loro cinturini da polso. Asciugamani, camere d'aria.
I bambini si sono divertiti tantissimo! C'era un letto a castello appartato nella stanza con il proprio schermo tv. C'era un divano letto e un letto in camera. Nel complesso sembrava ottimo per una famiglia di 4-6 persone

Siamo stati benissimo al parco acquatico, anche la camera era molto carina. Tuttavia, alcune cose ci hanno lasciato piuttosto delusi.

1.) Avevano chiuso uno dei bar nel parco acquatico, dove ci è stato detto che era perché avevano il 35% di occupazione. Questo è rilevante perché ci avevano offerto una notte aggiuntiva per $ 100. È stata un'ottima offerta che purtroppo non abbiamo potuto accettare. Ciò che lo ha reso aspro è che ci hanno fatto pagare $ 50 per il check-out posticipato. Abbiamo scoperto che era abbastanza inutile essere la metà della tariffa di una notte aggiuntiva che ci avevano offerto, e di certo non facevano male alle stanze.

2.) Il cibo nel parco acquatico non era affatto buono. Abbiamo pagato un sacco di soldi e la maggior parte di noi ha mangiato solo una parte del nostro cibo. È stato anche piuttosto deludente che una soda, per quanto costosa, non includesse ricariche.

Probabilmente ci torneremmo, ma le tariffe del resort sono piuttosto alte. Potremmo stare due notti nel Wisconsin Dells in un resort simile al costo di una notte a Great Wolf - Gurnee.

Ottimo parco acquatico per famiglie. Divertimento per tutte le età.

Questa è stata la migliore esperienza in assoluto e la consiglio a tutti.

E 'stato così divertente. Il personale era eccezionale e il parco acquatico al coperto era divertente per i bambini piccoli e grandi. Ci siamo trovati benissimo.

Bel posto! Camere molto belle e il parco acquatico è enorme con più di un giorno di divertimento.

Ottimo posto per un fine settimana. I bambini sotto i 4-5 anni potrebbero non avere molto da fare oltre al parco acquatico. Il corso di arrampicata ha un requisito di altezza superiore a quello del Kalahari nelle conche del Wisconsin.

La nostra famiglia ha adorato questo parco acquatico al coperto recentemente rinnovato! Era pulito e adatto alle famiglie! È bello avere un posto dove andare per una fuga veloce! #waterpark #familyfun #heartwayfarms

Sono andato a una festa di compleanno. Mi sono divertito ma avrei pensato che i cinturini da polso includessero almeno un asciugamano.

Tipico hotel con parco acquatico, preparatevi a spendere $$$, avrebbe potuto fare un lavoro migliore al momento del check-in, sembravano affrettati e non tutti erano informati sulla struttura e sui servizi. Il nostro upgrade è stato molto più di quanto volevamo spendere, ma la camera originale era piccola e aveva un odore di muffa.

Il personale è eccellente. Molte attività da fare. Meraviglioso parco acquatico e resort.

Adoro il posto ma vorrei che ci fosse il servizio in camera per ordinare del cibo, lo adoro qui

Il personale è stato meraviglioso. Un po 'caro, ma è stato molto divertente.

Le camere e le piscine pulite e il personale cordiale rendono il soggiorno fantastico. Sicuramente tornerò di nuovo qui.

Perfetto rifugio invernale. Siamo stati ben curati dal personale del resort e il cibo era abbastanza ragionevole dato che è un resort. Avevamo 2 famiglie che viaggiavano insieme e abbiamo svolto attività da quando i nostri bambini erano svegli fino a quando si sono schiantati. Un ottimo posto per giocare e prendersi una pausa dalla città.

Grande divertimento per tutta la famiglia. Devo dire che in confronto a un altro Great Wolf Lodge in cui siamo stati in questo è un po 'meglio per i bambini piccoli. La piccola area del parco acquatico è perfetta per i più piccoli. La colazione a buffet è estremamente piccola rispetto all'altra posizione e non vale il prezzo che abbiamo pagato.

Il bagno non aveva serratura. Era costoso per quello che era, il wifi non consentiva alcune porte, lo avvizziva o la larghezza di banda limitata in modo significativo. La nostra sala eventi era piccola

Le attività sono state numerose. Tuttavia, ne ho bisogno per gli adolescenti. Il personale è stato estremamente gentile e disponibile.

Ottimo posto per una vacanza in famiglia. Personale molto pulito e cordiale e molte attività adatte ai bambini.

Ho partecipato a una festa di Natale militare qui. Il cibo andava bene. I bagni erano puliti. Aspetto generale ok.

Mi sono divertito molto più di quanto pensassi. Anche i bambini lo adoravano. Molte cose da fare in casa a parte il parco acquatico stesso. Il breve salto da Tinley era un vantaggio

Credo assolutamente che questo posto perda grandi opportunità di servizio clienti.

Super pulito. Personale straordinario. Molte cose da fare. Mia figlia l'ha adorato.

Hanno davvero fatto un ottimo lavoro cambiando il tema. Sembra grandioso!

Il processo di registrazione è stato facile. Abbiamo fatto partire un gruppo e non posso lamentarmi del livello di servizio che ci hanno offerto. La mia unica lamentela è la pulizia. Per me questa è una parte importante se decidiamo di tornare da qualche parte o no. I bidoni della spazzatura erano pieni e scorrevano troppo. L'area della colazione non era pulita quando è iniziata la colazione. I tavoli erano spazzatura sporca sotto i tavoli. Ancora una volta altri bidoni della spazzatura traboccanti. Abbiamo visto spazzatura nei corridoi, nel parco acquatico e altro ancora. Sembra che i pochi addetti alla manutenzione che abbiamo visto fossero adolescenti che si muovevano così lentamente e semplicemente non si curavano. Era difficile trovare e aprire una sedia perché c'era spazzatura su così tante di esse. E capisco che le persone non dovrebbero essere pigre e non buttare via la spazzatura, ma quando i bidoni della spazzatura stanno finendo, dove la metti ???

Ottimo posto per la famiglia e la vasca idromassaggio è fantastica.

Buon posto, per lo più pulito, sono stati fatti molti miglioramenti, non economici.

Le persone erano molto cordiali e le camere molto pulite. È stata un'esperienza molto positiva

Non c'è più vasca idromassaggio, gli asciugamani vengono registrati e in camera utilizzando cinturini da polso e costano $ 15 ciascuno se non vengono restituiti. Quindi non lasciare gli asciugamani nell'area della piscina! Sicuramente non abbastanza tubi per il fiume lento e gli scivoli.

Un posto davvero carino per il divertimento in famiglia.

Ottimo per i bambini piccoli. Diventa occupato, vai fuori dal lodge per il cibo - è troppo caro come ti aspetteresti. Torneremo.

Meraviglioso meraviglioso tempo MERAVIGLIOSO. La mia famiglia ha adorato la nostra visita e ci torneremo presto.

Era molto vicino a Tracel e io e i miei figli ci siamo davvero divertiti

Ci siamo divertiti molto con nostra figlia, Michelle e suo fratello, Michael e due dei nostri 4 nipoti, Cam'Ron e Angelo. I ragazzi adorano così tanto i parchi acquatici. Divertimento, divertimento e ancora più divertimento!

Questa era la nostra prima volta e devo dire che sono rimasto molto soddisfatto. I nostri bambini adoravano il parco acquatico, ovviamente, ma ci sono altre opzioni. Questi includono minigolf, bowling, campo da golf ed eventi per bambini. È stato bello non viaggiare troppo lontano per una mini vacanza prima che i nostri figli tornassero a scuola dopo le vacanze.

Ci siamo divertiti molto. Andiamo ogni anno negli ultimi 4 anni e mia figlia si diverte ogni volta! Tantissime cose da fare per i bambini!

I miei bambini si sono divertiti moltissimo qui. Facile mantenerli in loco. Pulito. Personale cordiale e disponibile! La camera era pulita e ai bambini è piaciuto molto il tema della tana

Un posto così fantastico per un soggiorno di un weekend! Fantastico parco acquatico e una fantastica area giochi fuori dal parco acquatico. Questo ha dato tutto quello che potevi chiedere! Consiglio l'avventura di ricerca magica!

Mi è piaciuto ogni volta! La colazione è fantastica!

Ho trascorso una serata facendo un tour, assaggiando cibo e bevande, giocando nella sala giochi e provando una bacchetta magica. (Provalo sul drago!)
Il negozio di articoli da regalo aveva ottimi articoli da portare a casa e c'è un negozio di costumi da bagno e scarpe da acqua nel caso dovessi dimenticare qualcosa. I disegni erano una buona selezione e qualità.
Non vedo l'ora di restare e provare il parco acquatico!