4 anni fa
Riepilogo: le persone che lavorano nel ristorante ...
Riepilogo: le persone che lavorano nel ristorante sono scortesi, arroganti, trasformano casualmente e senza scusarsi i clienti che preferiscono portare via il cibo da asporto e non hanno empatia per le mamme con bambini piccoli.
Io e mio figlio di 3 anni siamo arrivati molto affamati ma con grandi aspettative a causa degli alti voti. In realtà abbiamo fatto un giro e abbiamo aspettato 15 minuti che il ristorante aprisse per cena. Quando siamo entrati, dato che mia figlia non sente di poter mangiare comodamente al ristorante, ho chiesto di ordinare del cibo da portare in albergo. Lo chef ha rifiutato, dicendo che non possono venderci cibo perché sono occupati. Ero confuso, dicevo che è lo stesso, abbiamo solo bisogno di alcune scatole. Lo chef ha continuato a rifiutare, ha trasformato me e mio figlio di 3 anni affamato senza scusarsi.
Sono tornato in albergo e ho fatto altre ricerche. Yelp indica chiaramente che il ristorante serve da asporto. Così ho chiamato il ristorante e ho chiesto qual è la loro regola quando fanno cibo da asporto e quando no. La donna al telefono mi ha detto che lo chef decide al volo e non ci sono regole. Quando le ho detto che dovevano dichiarare chiaramente le loro regole sul loro sito web in modo che i clienti non fossero allontanati a caso, mi ha riattaccato.
Questa esperienza dice chiaramente che a loro non importa dei clienti. A loro interessa prendere più soldi possibile (nel mio caso la mancia poiché questa è l'unica differenza tra noi che ceniamo al ristorante o che prepariamo il cibo per mangiare in hotel). A loro non importa anche se il cliente ha bambini piccoli affamati. Questo per me non è un ristorante che valga un buon affare.
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